1. O documento discute os conceitos e técnicas da Comunicação Não-Violenta, incluindo a empatia, expressão da raiva, uso da força e elogios. 2. É destacado que expressar a raiva de forma saudável envolve identificar necessidades não atendidas e sentimentos, em vez de culpar os outros. 3. O documento também discute como receber e dar elogios de forma genuína, celebrando o que a pessoa fez em vez de criar expectativas ou julgamentos.

1. Comunicação
Não-Violenta
Parte II
Prof. Irineu F Aguiar
FelipeTokuda 14101239
Guilherme Lion 14101346
Matheus Cavalieri 14101598

2. O poder da empatia

3. Inibidore
s da
empatia

Insegurança

Rejeição

Medo

4. A
empatia
como
caminho

5. Auto-
avaliação
negativa

Aprendizado

Ódio
− Vergonha
− Culpa

DEVER

6. Julgamentos
de si mesmo

Luto

Perdão

Autocompaixão

7. Substituindo
conceitos

Tenho de fazer Escolho fazer→

Avaliar a motivação de cada ação

Entender as necessidades

8. Expressando a raiva
plenamente

9. Introduçã
o
Matar, espancar, culpar e ferir os
outros é superficial
Expressar a verdadeira essência da
raiva é que é difícil

10. O que não
fazer?
 Não culpar os outros
“Culpar é um habito fácil de adquirir numa
cultura que usa a culpa como meio de controlar
as pessoas” - Marshall B. Rosenberg

11. O que não
fazer?
Não julgar os outros

12. Como
expressar a
raiva, então?
Olhar para as nossas necessidades
do momento

13. Resumindo
1. Parar e Respirar
2. Identificar nossos pensamentos que
estão julgando as pessoas, e deixar de
julgá-las
3. Conectar-nos a nossas necessidades
4. Expressar nossos sentimentos e
necessidades não atendidas

14. O uso da força para
proteger

15. Introduçã
o
Podemos precisar recorrer à força
como meio de proteção

16. Tipos de uso
da força
Protetor
Punitivo

17. Os limites
da força
punitiva
1. O que eu quero que essa pessoa
faça?
2. Que motivos desejo que essa
pessoa tenha para fazê-lo?

18. Libertando-nos de
velhos
condicionamentos

19. Aprendizado
cultural
negativo
Adquirido durante a vida e
despercebido
Necessidade de conscientização

20. Entender
nossas
necessidade
s
Necessidades são reprimidas por
nosso auto-julgamento
Uso da CNV alivia o peso que
fazemos sobre nós mesmos

21. CNV e
psicoterapia
 Entender as necessidades para ajudar
 Linguagem clínica (distanciamento) vs
CNV (abertura, relação autêntica)

22. Expressado
apreciação

23. Banalização
do Elogio
 Elogio usado com segundas intenções
 Elogio é um julgamento (ainda que
positivo)

24. Como
elogiar?
O que a pessoa fez?
Como isso te ajudou?
O que você sentiu?

25. Recebendo
elogios:
problemas
“Será que mereço?”
Pressão para manter as
expectativas

26. Recebendo
elogios:
problemas
Egocentrismo: sentimento de
superioridade
Falsa humildade: desmerecimento

27. Como
receber um
elogio
Elogio como celebração de algo
positivo
Felicidade vinda do poder de
ajudar os outros

28. Superando a
relutância
de elogiar
Pessoas tem necessidade de se
sentirem apreciadas
Críticas parecem mais marcantes
do que elogios