PPT sobre as origens da Psicologia Organizacional e do Trabalho

1. A U L A 0 1 – P R O F A . M I C H E L L I G O D O I R E Z E N D E
D I S C I P L I N A : P S I C O L O G I A D O T R A B A L H O
Breve Histórico sobre a Psicologia
Organizacional e do Trabalho

2. Como você percebe esse trabalho???
Saindo para o
trabalho....
Voltando pra
casa...

3. O que é trabalho pra você?
 Definição de trabalho: Prática transformadora da
realidade que viabiliza a sobrevivência e a realização
do ser humano (Malvezzi, 2004).
Imagem: Imagem da câmara túmulo de Rekhmire, em Tebas, 1500-1450 a.C / Public Domain

4. Organizações e o Macroambiente

5. O TRABALHO SOB A PERSPECTIVA DA
PSICOLOGIA
 Qual o objeto de estudo da PSICOLOGIA?
 Como a psicologia industrial/ organizacional/
do trabalho se relaciona com o campo da
psicologia como totalidade?
 Como então, podemos definir psicologia
industrial/ organizacional/ do trabalho?

6. A Psicologia Organizacional
A psicologia industrial/ organizacional é
definida como a aplicação da teoria e da
metodologia psicológicas aos problemas das
organizações e aos problemas de grupos e
indivíduos nos ambientes organizacionais.
(American Psychological Association, 1981, citado por
Krumm, 2011, p. 04).

7. O surgimento da Psicologia Organizacional
 Surgida praticamente com a Psicologia como campo
geral de conhecimento (final do séc. XIX/ início do
séc. XX), a Psicologia Organizacional emerge
juntamente com a crescente industrialização dos
países ocidentais, que buscavam maior critério de
desempenho e eficiência organizacional.

8. Áreas de Atuação
 Psicologia de Pessoal (Recursos Humanos) –
o foco é o empregado individualmente. O psicólogo
lida especificamente com áreas como recrutamento
& seleção, treinamento & desenvolvimento, avaliação
do desempenho & análise de cargos.
 Psicologia Organizacional/ trabalho
(Consultor) - O foco é nas influências do grupo
sobre a pessoa. O psicólogo estuda a estrutura da
organização, padrões de comunicação, diversidade,
clima, cultura, liderança.

9. Áreas de Atuação
 Psicologia dos fatores humanos ou
ergonomia (conhecimento em engenharia e
psicologia) – o foco é a interação homem/máquina
no ambiente de trabalho. Observa-se o trabalho e o
design do equipamento e implementação de
programas de segurança ao trabalhador.

10. Origens
 A busca da funcionalidade entre desempenho e tarefa,
integra os psicólogos pioneiros ao movimento da
Administração Científica desenvolvido, na virada do
século XX, por engenheiros e administradores.
 Com o advento da Revolução Industrial, a Psicologia,
juntamente com outras ciências, foi chamada a
contribuir com a rearticulação do trabalho,
oferecendo explicações sobre o desempenho humano
nas empresas que facilitasse a criação de padrões
apropriados de ritmo, de movimentos e de
capacitação.

11. Desenvolvimento do campo da Psicologia no
trabalho
WILHEM
WUNDT
1879
1º
Laboratório
de psicologia
em Leipzig,
Alemanha
Início da
Psicologia
1892
Fundação
da APA,
nos EUA
Início da
Psicologia
Industrial
1900
Estudo das
habilidades
dos
operadores
de telégrafos
WALTER
DILL SCOTT
1917
Divisão de
Psicologia
Aplicada
Primeiro
Programa
Acadêmico
de PI
HUGO
MUNSTERBERG
Teoria da
Administração
Científica
1911
Eficácia
no
trabalho
FREDERICK
W. TAYLOR

12. Desenvolvimento do campo da Psicologia no
trabalho
1ª GM
6 de Abril de
1917
Classificação
de milhões de
recrutas.
Testes de
inteligência.
Army Alpha e
Army Beta
1º Doutorado
em Psicologia
Industrial
1921
Novos tipos
de testes,
procura por
empresas,
mulheres na
PI
Os Estudos
Howthorne
1933
Movimento
das
Relações
Humanas
ELTON
MAYO
1960 até os
dias atuais
Regulamentos e
leis
governamentais
Crescimento
e expansão
da
Psicologia
I/O
A 2ª GM
1939
Métodos de
avaliação,
treinamento e
design de
equipamentos

13. Os Estudos Hawthorne
 Representam um esforço na compreensão dos
empregados, para além do aumento da
produtividade;
 Primeiros estudos a mostrar como as atitudes dos
empregados e as relações interpessoais afetam a
produtividade.
 Introduziram o MOVIMENTO DAS RELAÇÕES
HUMANAS

14. Descoberta dos Estudos Hawthorne
 O que afetava a produtividade dos trabalhadores era:
 Relacionamento com os colegas;
 O estilo de liderança do supervisor;
 Sua autonomia com relação aos padrões ou normas
de produção.

15. Objeto
 Os estudos da PO foram significativamente
expandidos. Pode-se dizer que essa multidisciplina
deu um salto qualitativo em seu objeto, transferindo
seu foco de atenção, do direcionamento para o
homem funcional, ou seja da relação trabalhador-
tarefa para a interseção entre os processos sócio-
comportamentais e gerenciais.

16. A Psicologia Organizacional
X
Psicologia do Trabalho
Psicologia Organizacional
• Interesse nas organizações
como processos sociais
estruturantes.
• Objeto de estudo: as
relações entre
comportamento humano e
organização.
Psicologia do Trabalho
• tem seu foco no “fenômeno
do trabalho, em qualquer
contexto em que ele estiver
sendo desenvolvido e não
somente no âmbito das
organizações”
• A subjetividade é
considerada fundamental
para análise das questões
ligadas ao universo laboral
(Clot, 2006).
(Gondim, Borges- Andrade & Bastos, 2010).

17. Níveis de atuação do psicólogo

18. A Psicologia Organizacional e do Trabalho Hoje
 Importância da saúde
pessoal e do
gerenciamento do estresse;
 A contribuição do trabalho
para o surgimento de
doenças individuais;
 Satisfação e Motivação;
 A vida dos trabalhadores
dentro e fora do trabalho
• Questões legais e sociais;
• Recrutamento e retenção;
• Programas de treinamento e
avaliação;
• Cultura organizacional;
• Forma física, saúde e estresse;
• Efeito das novas tecnologias
sobre o local de trabalho e
sobre empregados;
• Necessidades futuras e
desafios;
• Diversidade no trabalho

19. As 7 forças críticas que modificam a força de
trabalho e a tarefa do psicólogo organizacional
 1ª - A crescente diversidade da força de trabalho;
 2ª - Reintegração da vida doméstica com a vida
profissional;
 3ª - Globalização;
 4ª - Expansão do planejamento de recursos humanos;
 5ª - Mudança da força de trabalho;
 6ª - Aumento das expectativas dos empregados e a
necessidade de se equilibrarem os custos e as demandas
dessas expectativas
 7ª - Renovação da responsabilidade social das
organizações.
(Krumm, D. 2011, p. 15-16).

20. Novas Exigências para a GP

21. A grande questão para a POT
Como a POT pode contribuir para a
compreensão e solução de problemas
advindos da nova reestruturação das formas
de trabalho?

22. Referências
 KRUMM, D. (2011). Psicologia do trabalho: uma introdução à psicologia industrial/organizacional.
Rio de Janeiro: LTC, 2011.
 Zanelli, J. C. & Bastos, A.V.B (2004). Inserção profissional do psicólogo em organizações e no
trabalho. In: Zanelli, J. C; Borges-Andrade, J. E. & Bastos, A.V.B. (Orgs.). (2004). Psicologia,
organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed.