O documento descreve o ciclo PDCA (Planejar, Executar, Verificar, Agir), uma metodologia estratégica para gestão de processos baseada na melhoria contínua, onde os resultados de cada ciclo servem como entrada para o próximo ciclo, que deve ser mais ambicioso. O PDCA é aplicado nos processos intermediários de projetos de planejamento, execução e controle.
2. PDCA
• PDCA - Plan, Do, Check e Act
• Português: Planejar, Executar,
Verificar e Agir.
3. PDCA
• Os processos de iniciação e de
encerramento são específicos da
área de projetos.
• Porém, os três processos
intermediários (planejamento,
execução e controle) apoiam-se
no ciclo gerencial PDCA
4. PDCA
• Metodologia estratégica para uma
gestão de processos
• Evolução dos indicadores de
desempenho ambiental e a melhoria
gerencial e operacional a partir da
melhoria contínua
5. PDCA
• Melhoria contínua:
–Resultados obtidos e planejados
em um ciclo executado sirva de
entrada para o próximo
–Atividades e resultados dos ciclos
posteriores sejam mais ambiciosos
em relação aos ciclos percorridos
anteriormente
7. Planejamento
• Nessa fase do ciclo de vida do
projeto, deverão ser organizadas
e planejadas as atividades
necessárias para cumprir o
escopo do projeto, este definido
na proposta.
• Também se deve planejar o
gerenciamento do projeto.
8. Execução
• Treinar equipe de projeto, caso
necessário.
• Executar as atividades que foram
planejadas anteriormente a fim de se
obter o resultado esperado.
9. Execução
• O gerenciamento do projeto e a sua
documentação também são
executados nessa fase.
• Consultar o planejamento para as
próximas atividades.
• Acompanhar a qualidade dos
resultados obtidos.
10. Verificação
• Reuniões periódicas
• Avaliações dos resultados obtidos da
execução comparados com os
resultados que foram planejados
• Avaliação de desempenho
• Avaliação de solicitações de
mudanças
• Revisão do plano de risco
11. Ação
• Corrigir o que não foi homologado na
fase de verificação
• Ajustar o planejamento.
• Caso seja o término do projeto:
– Apresentar indicadores de acompanhamento
dos resultados esperados
– Formalizar o encerramento do projeto
– Apresentar propostas de aproveitamento dos
resultados obtidos do projeto.
12. Referências
• CALACHE, M. L. GPC5 – Uma ferramenta para gestão de projetos
– Trabalho de conclusão de curso – MBA FGV, Campinas, 2013.