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Ciclo PDCA
Metodologia de implementação de novas idéias e
resolução de problemas. Sua seqüência é:
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Ciclo de Controle do PDCA
AÇÃO
CORRETIVA
PLANEJAR
(definir objetivo,
meta e método)
DESENVOLVER
(treinar e implantar)
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Etapa Planejar
Esta etapa tem como objetivo criar um plano, que
inclua a visão de excelência e os meios necessários
para...
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Etapa Desenvolver
Esta etapa tem como objetivo implementar as
soluções propostas no plano elaborado, na etapa
anterior.
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Etapa Controlar
Esta etapa tem como objetivo verificar a validade
das soluções implementadas, fundamentando o
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Etapa Agir
Esta etapa leva em consideração a necessidade
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Resumo
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Ciclo PDCA

  1. 1. 1 Ciclo PDCA Metodologia de implementação de novas idéias e resolução de problemas. Sua seqüência é: • Planejar • Desenvolver • Controlar • Agir Forma um circulo vicioso onde só termina quando o objetivo é alcançado
  2. 2. 2 Ciclo de Controle do PDCA AÇÃO CORRETIVA PLANEJAR (definir objetivo, meta e método) DESENVOLVER (treinar e implantar) CHECAR ObjetivoObjetivo MetaMeta MétodoMétodoPP DD Treinar Implantar CC AA
  3. 3. 3 Etapa Planejar Esta etapa tem como objetivo criar um plano, que inclua a visão de excelência e os meios necessários para viabilizar a melhoria contínua. • Estabelecer objetivo • Estabelecer metas para atingir o objetivo • Criar método de trabalho
  4. 4. 4 Etapa Desenvolver Esta etapa tem como objetivo implementar as soluções propostas no plano elaborado, na etapa anterior. • Treinar • Implantar • Executar o trabalho
  5. 5. 5 Etapa Controlar Esta etapa tem como objetivo verificar a validade das soluções implementadas, fundamentando o planejamento • Verificar o atendimento das metas • Avaliar os resultados.
  6. 6. 6 Etapa Agir Esta etapa leva em consideração a necessidade de identificar e eliminar causas básicas da ineficiência do desempenho, padronizar métodos de melhoria, evitando possíveis crises de gerenciamento. • Insucesso: tomar ação corretiva • Sucesso: melhorar, padronizar e treinar
  7. 7. 7 Ferramentas da Qualidade Resumo para utilizaçã o do PDCA
  8. 8. 8 Ferramentas da Qualidade Ciclo PDCA de Controle de Processos Metodologi a para aplicação do PDCA

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