BPM e Transformação Digital na Nutrisaúde
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O documento descreve a filosofia da Nutrisaude de conectar as pessoas através da comida e criar laços ao redor de uma mesa. Ele também fornece detalhes sobre as áreas de atuação da empresa, clientes, estratégia de investimento em processos e modelos de processos implementados. Finalmente, discute ganhos de produtividade e financeiros obtidos com a padronização e automação de processos.
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- 2. A comida nos conecta A Nutrisaude acredita que, mais que controlar ingredientes e temperaturas, cozinhar é criar laços. Ao redor de uma mesa revisitamos nossas origens e acessamos memórias entre texturas e aromas e temos a convicção de que alimentar o corpo é nutrir também o espírito. É um orgulho abir as portas da nossa casa para nos apresentar.
- 3. UM POUCO SOBRE NÓS...
- 5. UM POUCO SOBRE NÓS... Operações em São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Paraná, Santa Catarina, Mato Grosso do Sul
- 10. ESTRATÉGIA
- 11. INVESTIMENTO EM PROCESSOS FASE 1 • MAPEAMENTO FASE 2 • ANÁLISE DE CUSTO/BENEFÍCIO FASE 3 • IMPLANTAÇÃO MANUAL/TREINAMENTO FASE 4 • BUSCA PARCEIRO: TECNOLOGIA
- 13. MODELOS DE PROCESSOS: O QUE FIZEMOS... ANO MODELOS 2014 9 2015 22 2016 26
- 14. MODELOS DE PROCESSOS Financeiro • Adiantamento e Prestação de Contas • Reembolso de Despesas • Adiantamento Fornecedor Tecnologia da Informação • Criação/Alteração Modelos ATOS • Criação de Acessos • Chamados TI • Recarga de Cartuchos - Unidades Comercial • Comunicação Reajuste de Contrato • Controle Prorrogação de Contrato • Cadastrar Contratada • Cadastrar Contratante • Comunicação Encerramento Contrato • Comunicação Novo Contrato Capital Humano • Solicitação de Treinamento • Solicitação de Pesquisa de Clima Suprimentos • Cadastrar Produtos • Lançamento Conhecimento Transporte Marketing • Solicitações Área de Marketing
- 15. MODELOS DE PROCESSOS Departamento Pessoal Jurídico • Ficha de Contratação - FC • Solicitações Área Jurídica Contábil • Solicitações Área Contábil • Renovação de Licenças e Alvarás Facilities Administrativo • Solicitação de Frota • Reserva de Salas • Solicitação de Passagem Aérea NGD • Lançamento de Docs Fiscais
- 16. • 9 Modelos • 2.301 Processos 2014 • 22 Modelos • 26.195 Processos2015 • 26 Modelos • 76.900 Processos2016 • 38 Modelos • 112.400 Processos2017
- 17. PRODUTIVIDADE ATIVIDADE Redução Quadro Profissionais nas Regionais Economia em horas trabalhadas – gestoras Migração do Software Safe Doc para ATOS Redução das despesas em cópias e impressão Redução do custo de telefonia (correções) Economia com redução de profissional na área fiscal Redução de 50% no custo de malotes
- 18. NAS UNIDADES OPERACIONAIS (COZINHAS) CONCENTRAÇÃO NA ATIVIDADE FIM
- 19. GANHOS OPERACIONAIS ÁREA GANHOS FISCAL Redução de erros nos lançamentos FISCAL Maior segurança e agilidade na apuração de impostos FINANCEIRA Facilidade na localização de documentos FINANCEIRA Facilidade na composição do movimento diário do contas a pagar EMPRESA COMO UM TODO Redução no consumo de papel EMPRESA COMO UM TODO Redução de bancos de horas via produtividade EMPRESA COMO UM TODO Pontualidade no fechamento mensal (primeiro dia útil)
- 20. EM DINHEIRO... •R$ 162 MIL/ano2014 •R$ 147 MIL/ano2015 •R$ 84 MIL/8 meses2016 •R$ 393 MIL/ •Média 148 mil/ano TOTAL