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A Pesquisa Agenda do Futuro, realizada em duas edições via parcerias com a Troiano Consultoria e o
Centro de Altos Estudos e Pesquisas de Mercado da ESPM (CAEPM), antecipou com precisão as cinco
tendências que hoje constituem o novo paradigma na comunicação das marcas:
integração de
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MAURÍCIO MOREIRA
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MAURÍCIO MOREIRA
Média Global: 42%
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Média Brasil:
2.9 MBPS
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Fonte: We Are Social
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MAURÍCIO MOREIRA
Fonte: We Are Social
Tempo gasto em
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MAURÍCIO MOREIRA
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62% dos consumidores brasileiros
trocariam de marca por uma que
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Gate 2016
Gate 2016
BRUNO COBBI
Gate 2016
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No fim, as
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Gate 2016
BRUNO COBBI
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Gate 2016
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Gate 2016
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Gate 2016
BRUNO COBBI
Mas as
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podem ser
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Gate 2016
BRUNO COBBI
Ou geniais.
Gate 2016
BRUNO COBBI
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Morte do
Facebook?
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SociALL
EDUARDO VASQUES
8%
37%
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Facebook, Inc. (FB) Stock Price Average Organic Page Reach
14%
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$70.00
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Rentabilização
Entregar resultados... Para os investidores.
Fãs da sua
marca são
Fonte: MARKETO/2015.
x
mais propensos a
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Gate 2016
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EM 2012,
28%
das campanhas
direcionavam
os usuários
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Fonte: MARKETO/2015.
61%
EM 2014.
Gate 2016
BRUNO COBBI
SociALL
EDUARDO VASQUES
Além disso, 90%
dos e-mails são
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posts do Facebook só
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Fonte: MARKETO/2015.
NO
MUNDO
HÁ...
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x mais endereços de e-mail
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Gate 2016
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Aplicativos de mensagem se tornaram a nova mídia social.
Brain Sollis – digital analyst, anthropologist, and also a futurist of Altimeter Group
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2013 2014 E 2015 E 2016 E 2017 E 2018 E 2019 E
Colunas1 Colunas12
Bilhões
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2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016 E 2018 E 2020 E
Colunas1
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$1,30
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2014E 2015E 2016E 2017E 2018E 2019E
BILHÕES US$ $50 $100 $150
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Bilhõesdedispositivos
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2014 E 2015 E 2016 E 2017 E 2018 E 2019 E
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Apresentação Trend.Me (Grupo TV1)

Notas do Editor

  1. INTERESSANTE NOTAR QUE APENAS 1/5 DO ACESSO A INTERNET ACONTECE PELO MOBILE. ISSO INDICA O ESPAÇO QUE AINDA TEMOS PARA CRESCER NESTE MEIO.
  2. EM ANOS ANTERIORES NÓS VIMOS DISCIPLINAS INTEIRAS SURGIREM. ANO PASSADO FOI A VEZ DO NATIVE ADVERTISING E BIG DATA. EM 2015 DIFICILMENTE VEREMOS APARECER UMA TENDÊNCIA GRANDE O SUFICIENTE PARA QUE SE TORNE UM TERMO POPULAR (BUZZWORD). O QUE VEREMOS COM CERTEZA É UM APROFUNDAMENTO MAIOR, ASSIM COMO A CONVERGÊNCIA ENTRE VÁRIAS TENDÊNCIAS QUE EVOLUÍRAM NOS ÚLTIMOS TEMPOS, E QUE VÃO OCUPAR UM PAPEL DE DESTAQUE PARA O MARKETING ESTE ANO.
  3. A FRAGMENTAÇÃO DOS CANAIS, A RELEVÂNCIA CADA VEZ MAIOR DO MEIO DIGITAL E DO MOBILE, E A DISPUTA CADA VEZ MAIS INTENSA PELO SHARE-OF-WALLET DO CONSUMIDOR, PERCEBEMOS QUE A GRANDE MUDANÇA NA MANEIRA DE SE ATUAR NO MERCADO SERÁ A EVOLUÇÃO DE UM MARKETING FOCADO EM PERSUASÃO PARA UM MARKETING FOCADO EM EXPERIÊNCIA. SERÁ CADA VEZ MAIS DIFÍCIL GANHAR DINHEIRO DE MODO MERAMENTE TRANSACIONAL. É PRECISO ACHAR UM MEIO DE IR ALÉM E ENTREGAR MAIS VALOR AO CLIENTE, QUE É CADA VEZ MAIS CORTEJADO PELA CONCORRÊNCIA, E SE TORNA CADA VEZ MAIS EXIGENTE.
  4. NESTE PONTO, O MEIO DIGITAL É A ARENA IDEAL PARA A ENTREGA DE SERVIÇOS E EXPERIÊNCIAS QUE SEJAM RELEVANTES, ÚTEIS, MARCANTES.
  5. REAL TIME MKT EM OUTUBRO DE 2014 A KLM EXECUTOU DURANTE 5 DIAS, 24 HORAS POR DIA, A INICIATIVA HAPPY TO HELP, ONDE RESPONDIA PELO TWITTER QUALQUER PERGUNTAVA QUE ALGUÉM PUBLICASSE A RESPEITO DE VIAGENS, MESMO QUE A PERGUNTA NÃO FOSSE DIRECIONADA PARA ELA.
  6. AS RESPOSTAS ERAM TOTALMENTE PERSONALIZADAS, E GERALMENTE AUXILIAVAM COM PROBLEMAS FACTUAIS QUE AS PESSOAS ENCONTRAVAM, COMO HORÁRIOS DE VOOS, RESERVAS DE TAXIS PARA O AEROPORTO, DISPONIBILIDADE DE HOTEIS, ETC. FOI MONTADO UM PAVILHÃO DE VIDRO NO AEROPORTO DE SCHIPOL, AMSTERDAM, QUE FUNCIONAVA COMO A BASE ONDE OS ATENDENTES FICAVAM. A AÇÃO ERA RESTRITA À HOLANDA, COM OS TWEETS TODOS EM HOLANDÊS.
  7. Já que temos esse super pode de segmentar. Quanto mais eu segmento, mas eu devo ter foco no meu consumidor.
  8. Criando todo um ecossistema com ele no centro. Hoje os canais e empresas foram criados com foco no problema. Mas se você tem os dados do consumidor, tanto faz por onde ele entra em contato com a marca.
  9. Marcas que pretendem entregar experiencais realmente significativas em 2015 devem levar em consideração essas 3 grandes tendências pro ano.
  10. Personalização em massa X Personalização hardcore
  11. Mas a coca-cola nao peguntou para o programa de fidelidade do pao de açucar quantas Grazis fazem compra lá pra entregar a MINHA latinha. Em 2015 vamos falar menos de legalzices e mais de utilidades reais.
  12. Gadget treinador de Basquete digital e super personalizado. Acompanha e sugere treinos e é possível sincronizar o app com as redes sociais e postar seu progresso para os amigos. https://vimeo.com/112246313
  13. Gadget treinador de Basquete digital e super personalizado. Acompanha e sugere treinos e é possível sincronizar o app com as redes sociais e postar seu progresso para os amigos. https://vimeo.com/112246313
  14. Panorâmica
  15. Photoshopada
  16. Album com as suas fotos - Storytelling
  17. Muito legal quando as máquinas leem nossos dados e oferecem experiencias realmente personalizadas, mas vamos ver o que acontece quando os humanos entram nisso. https://vimeo.com/76537118
  18. Muito legal quando as máquinas leem nossos dados e oferecem experiencias realmente personalizadas, mas vamos ver o que acontece quando os humanos entram nisso. https://vimeo.com/76537118
  19. Consumidores menos pacientes, com total controle em mãos e em busca de soluções rápidas para atender seus desejo ou resolver seus problemas. Um caminho mais rápido é sempre bem-vindo e alguns até pagariam a mais por isso.
  20. Para aumentar a qualiade da navegação na internet para quem tem conexão lenta no Brasil, o Google criou uma versão mais leve da sua página principal. Os servidores do Google identificam a velocidade da conexão e ajustam a qualidade da página para que ela não demore.
  21. Se eu estivesse nos EUA poderia pedir o meu Chai Latte agora mesmo via aplicativo no celular. Com implantação para 2015, a Starbucks anunciou um novo aplicativo para fazer pedidos e pagamentos com antecêdencia. Depois é só retirar na loja sem filas. Outubro 2014 http://www.starbucks.com/
  22. Em junho de 2014, o parque de diversões Liseberg na Suécia lançou um aplicativo para acompanhar sua nova montanha-russa Helix. Os participantes podiam baixar o jogo e disputar com outros jogadores enquanto esperavam na fila para a atração. A cada 15 minutos, o jogador com a maior pontuação recebeu um passe para pular a fila. https://www.youtube.com/watch?v=C61pT-hEJXM
  23. Em junho de 2014, o parque de diversões Liseberg na Suécia lançou um aplicativo para acompanhar sua nova montanha-russa Helix. Os participantes podiam baixar o jogo e disputar com outros jogadores enquanto esperavam na fila para a atração. A cada 15 minutos, o jogador com a maior pontuação recebeu um passe para pular a fila. https://www.youtube.com/watch?v=C61pT-hEJXM
  24. Conectar pessoas e lugares. Como o novo consumidor espera se relacionar com os outros, sua cidade e o mundo em 2015.
  25. Ajude os urbanoides a aproveitar e explorar os espaços ao ar livre com benefícios reais.
  26. Agencia de turismo promovendo os museus de berlin, a história da cidade. In June 2014, VisitBerlin unveiled Flashback: an installation projected along the Berlin Wall. Invisible to the naked eye and triggered by camera flashes, historical images of the city were projected onto parts of the wall still standing, along with the message 'Discover Berlin's hidden history'. Tourists were invited to share their photos with friends via social media. Link: https://www.youtube.com/watch?v=zVIQ0rhra2Y
  27. Agencia de turismo promovendo os museus de berlin, a história da cidade. In June 2014, VisitBerlin unveiled Flashback: an installation projected along the Berlin Wall. Invisible to the naked eye and triggered by camera flashes, historical images of the city were projected onto parts of the wall still standing, along with the message 'Discover Berlin's hidden history'. Tourists were invited to share their photos with friends via social media. Link: https://www.youtube.com/watch?v=zVIQ0rhra2Y
  28. Comunidade local de carona em São Franscisco e Los Angeles. Vc pode se cadastrar para ser um motorista. 30% das viagens em San Francisco eram via Linha Lyft, e vai lançar em todo o país em 2015. http://blog.lyft.com/posts/infographic
  29. R$ 30 reais de desconto no taxi
  30. Um case muito bacana da McCann Merlbourne ganhou o Grand Prix de Creative Effectiveness: o de uma companhia de trem chamada V/Line que focou nas cidades pequenas em que a população jovem sai para estudar e trabalhar e deixa os pais. E criou uma promoção chamada Guilt Trips que ajudava os pais a despertarem o sentimento de culpa dos filhos, através de tickets de trem pré-pagos e uma série de ferramentas online e offline para convencerem os filhos a irem visitá-los. Vale conferir o case: Novo produto que o pai podia comprar pro filho uma passagem. https://www.youtube.com/watch?v=mbdsHnVedS4
  31. Um case muito bacana da McCann Merlbourne ganhou o Grand Prix de Creative Effectiveness: o de uma companhia de trem chamada V/Line que focou nas cidades pequenas em que a população jovem sai para estudar e trabalhar e deixa os pais. E criou uma promoção chamada Guilt Trips que ajudava os pais a despertarem o sentimento de culpa dos filhos, através de tickets de trem pré-pagos e uma série de ferramentas online e offline para convencerem os filhos a irem visitá-los. Vale conferir o case: Novo produto que o pai podia comprar pro filho uma passagem. https://www.youtube.com/watch?v=mbdsHnVedS4
  32. In the end, trends aren't the point.
  33. In the end, trends aren't the point.
  34. The opportunities they highlight.
  35. The opportunities they highlight.
  36. É mais ou menos assim que deveremos estar vestidos em outubro desse ano.
  37. US$ 10 MI em 1500 pares
  38. Nas primeiras 24 horas da campanha, foram obtidos cerca de US$ 220 dos 250 mil necessários para o financiamento.
  39. Comprado pelo Facebook por US$ 2 BI em Março de 2014.
  40. THINK WITH GOOGLE – 2014 – EXCLUIR FB E BAIXAR WHATSAPP.   E O QUE FICA DE LIÇÃO PRA GENTE NESSA NOVA ARENA DE MÍDIAS SOCIAIS QUE SE CONFIGURA?
  41. O FACEBOOK QUER O SEU DINHEIRO E NÃO SE PREOCUPA COM A SUA MARCA. A COMPARAÇÃO É CRUEL. ESTÁ ERRADO? NÃO SEI. É UM MODELO DE NEGÓCIOS QUE ESTÁ TRANSFORMANDO A COMPANHIA EM UMA DAS MAIORES DO MUNDO.   MAS ESSE IMPÉRIO TAMBÉM TEM DESAFIOS IMPOSTOS PELA DINÂMICA SOCIAL E TECNOLÓGICA.
  42. E A PERGUNTA QUE FICA É
  43. https://www.youtube.com/watch?v=AevC1bPr6UM
  44. SIM, É O YOUTUBE. AGORA AS PESSOAS NÃO QUEREM MAIS LER AS RESPOSTAS PARA O QUE PROCURAM. ELAS QUEREM ASSISTIR.  E SE DEPOIS DE TODOS ESSES DADOS VOCÊS AINDA NÃO ESTÃO CONVENCIDOS, TEM MAIS: OK. TEMOS NÚMEROS. MAS O QUE REALMENTE INDICA O VÍDEO COMO UMA GRANDE TENDÊNCIA?  UMA BRIGA DE GIGANTES. VOCÊS LEMBRAM DESSA CAMPANHA DO YOUTUBE NOS PONTOS DE ÔNIBUS? MAS PORQUE UM SITE DE VÍDEOS VAI FAZER MÍDIA OFFLINE? ELES QUEREM A VERBA DE PUBLICIDADE DA GLOBO.  NETFLIX ENTRANDO PRA VALER NESSE MERCADO. 57 MILHÕES DE ASSINANTES NO MUNDO. SÉRIES PROPRIETÁRIAS. AMAZON – PRODUÇÃO DE SÉRIES PROPRIETÁRIAS – GOLDEN GLOBE TWITTER OFERECENDO VÍDEO NA TIMELINE  É MUITA GENTE GRANDE, FORTE E PODEROSA TENTANDO ABOCANHAR UMA FATIA DESSE MERCADO, O QUE SIGNIFICA QUE TEM MUITO DINHEIRO ALI.  E TEM MUITA COISA NOVA ACONTECENDO. ANTES O DIGITAL ERA VISTO COMO REPOSITÓRIO DE VÍDEOS (FAZIA A CAMPANHA PARA TV E DEPOIS JOGAVA NOS CANAIS DIGITAIS. HOJE O QUE A GENTE VÊ É O CONTRÁRIO. OS FILMES DO DIGITAL PARA A TV. UM EXEMPLO?
  45. OUTRO EXEMPLO DE INVERSÃO. CAMPANHA DA NESTLÉ COPA DO MUNDO. FALAR DE CUSTO DE PRODUÇÃO.
  46. O QUE A GENTE VIU ATÉ AQUI É QUE OS VÍDEOS ESTÃO MELHORES, SÃO MAIS ENGAJADORES. MAS MESMO COM UMA PRODUÇÃO EXCELENTE, COM UMA BOA SACADA OU NARRATIVA, ELES ESTÃO DENTRO DE UM NOVO CONTEXTO E CONFIGURAÇÃO DE MÍDIAS SOCIAIS. O ORGÂNICO, A EXPOSIÇÃO SEM CUSTO DE PUBLICIDADE, A MÍDIA GANHA ACABOU. COMO FAZER PARA AS PESSOAS ACHAREM MEUS CONTEÚDOS, MINHAS PRODUÇÕES? CONVENHAMOS, VIRAL SÃO RARAS EXCESSÕES. FATO É QUE AS MÍDIAS SOCIAIS NÃO CONVERSAM COM SUA AUDIÊNCIA, COM SEU PÚBLICO DE MODO ORGANICO. ISSO NOS COLOCA UMA REFLEXÃO. FACEBOOK = GLOBO CONTA SIMPLES. SE VOCÊ PAGA, ALCANÇA. SE NÃO PAGA, NÃO ALCANÇA. É A LÓGICA DE VEÍCULO, DE MÍDIA TRADICIONAL, NÃO? E NÃO PODEMOS TAMBÉM IGNORAR COMPLETAMENTE. AFINAL, A AUDIÊNCIA, O PÚBLICO ESTÁ LÁ. QUAL A CONSEQUÊNCIA DISSO PARA AS MARCAS?
  47. WEARABLES batalharão pelo nosso cotidiano (mas ainda precisam de apps matadores).
  48. Darwinismo digital.
  49. Kawanaga Institute of Technology: pneumatic exoskeleton, Atsugi, Japan, Akiko Michihisa, Carlos Owens: Wasilla, Alaska, Mecha 5,5m, 1360 kg exoskeleton, with US $25 00
  50. Hamad International Airport in Doha — first airport designed by Qatar Airways 16 US$ BI Self Service: Check-in, Bags Ready-To-Go, Flight Rebooking, Self-boarding, Baggage Recovery (another one Document Check) plus Smart Security 12-hour advance baggage check-in option for guests staying at The Airport Hotel Just last month, approval the launch of second phase airport expansion will see capacity increased from 30 million to in excess of 50 million passengers per year Heathrow Londres Terminal 5 e só da British Airways No Brasil a gente tem a azul em Viracopos (dono da azul quer transformar Viracopos no maior aeroporto do Brasil)