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8 Tendências para direcionar o que você
pode fazer pelas marcas que administra
na agência ou no departamento de marketing
da sua empresa em 2016.
O QUE OS CLIENTES
ESPERAM DAS
MARCAS EM 2016
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Em 2016, será crescente o número de pessoas
ávidas por fazerem novas conexões sociais,
desde que estas lhes sejam oferecidas
de um jeito inovador e surpreendente.
Um exemplo: Durex França. A marca de
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1. CONEXÕES
SOCIAIS DE UM JEITO
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#lovebot – campanha da Durex França que
promoveu conexões sociais através de uma
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A hashtag #lovebot era escaneada, detectando
todos os posts que tratavam de decepções
amorosas e corações partidos. Quando uma
pessoa de coração partido era encontrada,
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Os clientes irão se aliar cada vez mais
com marcas e serviços que os levam ao
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Um exemplo: Na Antuérpia, o Banks Hotel criou
o Mini Fashion Bar em parceria com a marca de
moda francesa Pimkie. A partir de uma curadoria
prévia, os hóspedes podem solicitar diversos
itens da última coleção da Pimkie. Eles fazem
essa escolha através de um “cardápio”, antes de
contatar o Concierge do Hotel. Pagam pelos
itens no check-out.
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2. A MENTALIDADE
DE ACESSO ESTÁ
AMADURECENDO
hidevaldo
Um QR Code disponível no Mini Fashion Bar
leva o hóspede ao site da marca e lá, ele pode
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E você? Como pode fazer com que a sua marca
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item do momento através de meios
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2. A MENTALIDADE
DE ACESSO ESTÁ
AMADURECENDO
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Será crescente a expectativa dos consumidores
de que as organizações devem resolver
os problemas comuns à vida das pessoas.
Não somente as grandes organizações.
Os consumidores esperam que até mesmo
os serviços mais simples e os objetos mais
triviais sejam capazes de inovar para solucionar
essas demandas.
3. OS PROBLEMAS
COMUNS À VIDA
DE TODOS NÓS
hidevaldo
Um sabonete que elimina germes do
transporte público no Sri Lanka
Asiri Group of Hospitals, um dos maiores centros
de saúde do Sri Lanka, implantou um projeto
chamado Soap Bus Ticket.
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quando embaixo d´água, se tornam sabão.
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3. OS PROBLEMAS
COMUNS À VIDA
DE TODOS NÓS
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Assista ao vídeo:
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R0
Em Julho passado, a Amazon anunciou
a Amazon Launchpad: uma nova loja que reúne
e vende produtos de mais de 200 startups
e projetos de sucesso de 25 plataformas
de crowdfunding.
Launchpad também oferece assistência para
as startups venderem e distribuírem seus
produtos através da rede global de armazéns
da Amazon.
E então? Que tal fazer uma plataforma de
crowdfunding para o seu próximo produto?
4. O CROWDFUNDING
SHOPPING CONTINUA
EM ALTA EM 2016
hidevaldo
Acesse aqui a Launchpad da Amazon:
http://www.amazon.com/b?ie=UTF8&node=120
34488011
Em 2016, nós vamos continuar a ver a evolução
de tecnologias que permitem somar a nossa
intuição com essa mesma tecnologia.
Isso significa que a tecnologia vai responder
cada vez mais ao estado emocional do usuário
de forma verdadeira e útil.
Separada ou conjuntamente.
5. INTUIÇÃO
COM
TECNOLOGIA
hidevaldo
Smile Suggest é um ótimo exemplo de como a
intuição e a tecnologia podem gerar reações,
associações e lembranças na mente humana
para um produto, serviço e marca
Smile Suggest é uma extensão do Google
Chrome que rastreia movimentos faciais usando
uma webcam. Entrou em uma página da web
e ela o fez sorrir? O Smile Suggest salva o link
dessa página para você. É possível compartilhar
a página por e-mail ou nas redes sociais.
Em 2016, pense sobre como essas expectativas
do consumidor por coisas cada vez mais
intuitivas, cada vez mais emocionais podem ter
na tecnologia um caminho para transformar sua
relação com a de seus consumidores.
5. INTUIÇÃO
COM
TECNOLOGIA
hidevaldo
O Smile Suggest foi criado pelo designer digital
Martin McAllister
Clique aqui e conheça mais sobre o Smile
Suggest: http://smilesuggest.com/
Acesso para uma mente global de ideias
compartilhadas, informação, cultura – e sim,
marcas – significa que as expectativas de todos
os consumidores de Londres, Nova York, Tóquio
são tão altas quanto as dos consumidores
de Shangai ou Recife.
Pense sobre isso para 2016: você está servindo
os seus clientes dos mercados emergentes com
o mesmo esmero que os serve nos mercados
já estabelecidos?
6. O MESMO AMOR
DOS ESTABELECIDOS
PARA EMERGENTES
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Um exemplo: recentemente o Uber celebrou
um ano de operações em Lagos, Nigéria.
A comemoração foi feita da seguinte forma:
corridas free para os passageiros durante 24
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tinham direito a usar até 2 corridas free nos
táxis do Uber
Em 2016, os consumidores vão continuar
procurando pelo escasso e exclusivo. Através
do universo digital, novos modelos de negócios
vão surgir para suprir esse desejo milenar.
Um exemplo: Stefan´s Head é uma marca de
moda que vende apenas por SMS. Para serem
eleitos à compra de itens exclusivos de cada
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Então eles recebem uma resposta pedindo
informações de suas contas de redes sociais
para que essas sejam avaliadas pela Stefan´s.
hidevaldo
Stefan´s Head: compre via SMS...
...se for aceito, é claro
7. IMUTÁVEL, EM 2016
CONTINUA O DESEJO
PELO ESCASSO
Depois dessa análise, aqueles que forem
julgados dignos de usar itens da grife, recebem
um SMS com links para a compra de produtos
de edição limitada.
Os links duram pouquíssimas semanas.
7. IMUTÁVEL, EM 2016
CONTINUA O DESEJO
PELO ESCASSO
hidevaldo
Stefan´s Head avalia o perfil da rede social de
cada consumidor antes de permitir que este
seja aceito e possa comprar em sua loja
O futuro da inteligência artificial ganhou um tom
“hype” em 2015.
Em 2016, isso sofrerá uma mutação: há
o aumento das expectativas dos consumidores
com relação aos serviços digitais que os levam
a tomar decisões mais inteligentes com relação
ao seu comportamento de compra.
8. AI QUE ALTERA O
COMPORTAMENTO
DE COMPRA
hidevaldo
O Paribus permite que você faça economia
em suas compras e grave um histórico de
pagamentos que lhe provê inteligência de
consumo. Essa inteligência, pode alterar o seu
comportamento na hora de optar por novas
aquisições
Um exemplo: Paribus é um plugin que se
conecta ao e-mail dos usuários, verifica seus
recibos de compra on-line e arquiva um histórico
de preços pagos por produtos de acordo com
seu comportamento de compra.
O plugin funciona com a maioria dos provedores
de e-mail. Ele rastreia e compara preços de mais
de 20 varejistas online incluindo Amazon, Best
Buy, Walmart, Target e Macys, tomando para si
uma comissão de 25% sobre toda a economia
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8. AI QUE ALTERA O
COMPORTAMENTO
DE COMPRA
hidevaldo
Paribus é Inteligência artificial que poderia ser
facilmente replicada por um banco, por
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  • 1. come to bedhidevaldo amalitah´ https://br.linkedin.com/in/hidevaldo Come To Bed
  • 3. cultura pensamento tendencia ideia sexo poesia marketing pornografia tecnologia branding aue comida planejamento moda pimenta luxo tesao politica exagero masculino amor critica dinheiro novela historia negocios chatice legal admiravel ^ ´ ^ ~ ´ ´ ´ ´ ´ hidevaldo
  • 5. cultura pensamento tendencia ideia sexo poesia marketing pornografia tecnologia branding aue comida planejamento moda pimenta luxo tesao politica exagero masculino amor critica dinheiro novela historia negocios chatice legal admiravel ^ ´ ^ ~ ´ ´ ´ ´ ´ hidevaldo
  • 6. 8 Tendências para direcionar o que você pode fazer pelas marcas que administra na agência ou no departamento de marketing da sua empresa em 2016. O QUE OS CLIENTES ESPERAM DAS MARCAS EM 2016 hidevaldo
  • 7. Em 2016, será crescente o número de pessoas ávidas por fazerem novas conexões sociais, desde que estas lhes sejam oferecidas de um jeito inovador e surpreendente. Um exemplo: Durex França. A marca de preservativos uniu usuários do Twitter que estavam com o coração partido! 1. CONEXÕES SOCIAIS DE UM JEITO SURPREENDENTE hidevaldo #lovebot – campanha da Durex França que promoveu conexões sociais através de uma forma verdadeira e original
  • 8. Foi a primeira página do Twitter que deu um jeito nos corações partidos. A primeira página que foi ativada usando nada mais do que um emoji. A hashtag #lovebot era escaneada, detectando todos os posts que tratavam de decepções amorosas e corações partidos. Quando uma pessoa de coração partido era encontrada, automaticamente ela era conectada com outra pessoa [também de coração partido] através de mensagens personalizadas, deixando na mão das duas pessoas se elas se tornariam novamente um coração único e feliz! #LOVEBOT DUREX UNE DOIS CORAÇÕES PARTIDOS hidevaldo Assista aqui ao vídeo case: https://www.youtube.com/watch?v=d8OA5BRB HgY
  • 9. Os clientes irão se aliar cada vez mais com marcas e serviços que os levam ao acesso para o novo. Um exemplo: Na Antuérpia, o Banks Hotel criou o Mini Fashion Bar em parceria com a marca de moda francesa Pimkie. A partir de uma curadoria prévia, os hóspedes podem solicitar diversos itens da última coleção da Pimkie. Eles fazem essa escolha através de um “cardápio”, antes de contatar o Concierge do Hotel. Pagam pelos itens no check-out. Mini Fashion Bar: A Pimkie pretende levar a mesma iniciativa para Hotéis de Paris, Londres, Berlim e Milão 2. A MENTALIDADE DE ACESSO ESTÁ AMADURECENDO hidevaldo
  • 10. Um QR Code disponível no Mini Fashion Bar leva o hóspede ao site da marca e lá, ele pode conhecer a coleção completa da Pimkie. E você? Como pode fazer com que a sua marca dê acesso, de forma inovadora, ao mais novo item do momento através de meios e experiências relevantes? Visite o site clicando aqui: http://minifashionbar.com/en 2. A MENTALIDADE DE ACESSO ESTÁ AMADURECENDO hidevaldo
  • 11. Será crescente a expectativa dos consumidores de que as organizações devem resolver os problemas comuns à vida das pessoas. Não somente as grandes organizações. Os consumidores esperam que até mesmo os serviços mais simples e os objetos mais triviais sejam capazes de inovar para solucionar essas demandas. 3. OS PROBLEMAS COMUNS À VIDA DE TODOS NÓS hidevaldo Um sabonete que elimina germes do transporte público no Sri Lanka
  • 12. Asiri Group of Hospitals, um dos maiores centros de saúde do Sri Lanka, implantou um projeto chamado Soap Bus Ticket. Foram desenvolvidos rolos de papéis que, quando embaixo d´água, se tornam sabão. Assista a esse vídeo e pense: como você poderia transformar o valor social em consumo diário de um serviço ou objeto? 3. OS PROBLEMAS COMUNS À VIDA DE TODOS NÓS hidevaldo Assista ao vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=pHBYzIaYq R0
  • 13. Em Julho passado, a Amazon anunciou a Amazon Launchpad: uma nova loja que reúne e vende produtos de mais de 200 startups e projetos de sucesso de 25 plataformas de crowdfunding. Launchpad também oferece assistência para as startups venderem e distribuírem seus produtos através da rede global de armazéns da Amazon. E então? Que tal fazer uma plataforma de crowdfunding para o seu próximo produto? 4. O CROWDFUNDING SHOPPING CONTINUA EM ALTA EM 2016 hidevaldo Acesse aqui a Launchpad da Amazon: http://www.amazon.com/b?ie=UTF8&node=120 34488011
  • 14. Em 2016, nós vamos continuar a ver a evolução de tecnologias que permitem somar a nossa intuição com essa mesma tecnologia. Isso significa que a tecnologia vai responder cada vez mais ao estado emocional do usuário de forma verdadeira e útil. Separada ou conjuntamente. 5. INTUIÇÃO COM TECNOLOGIA hidevaldo Smile Suggest é um ótimo exemplo de como a intuição e a tecnologia podem gerar reações, associações e lembranças na mente humana para um produto, serviço e marca
  • 15. Smile Suggest é uma extensão do Google Chrome que rastreia movimentos faciais usando uma webcam. Entrou em uma página da web e ela o fez sorrir? O Smile Suggest salva o link dessa página para você. É possível compartilhar a página por e-mail ou nas redes sociais. Em 2016, pense sobre como essas expectativas do consumidor por coisas cada vez mais intuitivas, cada vez mais emocionais podem ter na tecnologia um caminho para transformar sua relação com a de seus consumidores. 5. INTUIÇÃO COM TECNOLOGIA hidevaldo O Smile Suggest foi criado pelo designer digital Martin McAllister Clique aqui e conheça mais sobre o Smile Suggest: http://smilesuggest.com/
  • 16. Acesso para uma mente global de ideias compartilhadas, informação, cultura – e sim, marcas – significa que as expectativas de todos os consumidores de Londres, Nova York, Tóquio são tão altas quanto as dos consumidores de Shangai ou Recife. Pense sobre isso para 2016: você está servindo os seus clientes dos mercados emergentes com o mesmo esmero que os serve nos mercados já estabelecidos? 6. O MESMO AMOR DOS ESTABELECIDOS PARA EMERGENTES hidevaldo Um exemplo: recentemente o Uber celebrou um ano de operações em Lagos, Nigéria. A comemoração foi feita da seguinte forma: corridas free para os passageiros durante 24 horas. Tanto os novos quanto os já usuários tinham direito a usar até 2 corridas free nos táxis do Uber
  • 17. Em 2016, os consumidores vão continuar procurando pelo escasso e exclusivo. Através do universo digital, novos modelos de negócios vão surgir para suprir esse desejo milenar. Um exemplo: Stefan´s Head é uma marca de moda que vende apenas por SMS. Para serem eleitos à compra de itens exclusivos de cada coleção, os consumidores precisam enviar um SMS para um número de telefone celular. Então eles recebem uma resposta pedindo informações de suas contas de redes sociais para que essas sejam avaliadas pela Stefan´s. hidevaldo Stefan´s Head: compre via SMS... ...se for aceito, é claro 7. IMUTÁVEL, EM 2016 CONTINUA O DESEJO PELO ESCASSO
  • 18. Depois dessa análise, aqueles que forem julgados dignos de usar itens da grife, recebem um SMS com links para a compra de produtos de edição limitada. Os links duram pouquíssimas semanas. 7. IMUTÁVEL, EM 2016 CONTINUA O DESEJO PELO ESCASSO hidevaldo Stefan´s Head avalia o perfil da rede social de cada consumidor antes de permitir que este seja aceito e possa comprar em sua loja
  • 19. O futuro da inteligência artificial ganhou um tom “hype” em 2015. Em 2016, isso sofrerá uma mutação: há o aumento das expectativas dos consumidores com relação aos serviços digitais que os levam a tomar decisões mais inteligentes com relação ao seu comportamento de compra. 8. AI QUE ALTERA O COMPORTAMENTO DE COMPRA hidevaldo O Paribus permite que você faça economia em suas compras e grave um histórico de pagamentos que lhe provê inteligência de consumo. Essa inteligência, pode alterar o seu comportamento na hora de optar por novas aquisições
  • 20. Um exemplo: Paribus é um plugin que se conecta ao e-mail dos usuários, verifica seus recibos de compra on-line e arquiva um histórico de preços pagos por produtos de acordo com seu comportamento de compra. O plugin funciona com a maioria dos provedores de e-mail. Ele rastreia e compara preços de mais de 20 varejistas online incluindo Amazon, Best Buy, Walmart, Target e Macys, tomando para si uma comissão de 25% sobre toda a economia gerada para o usuário. 8. AI QUE ALTERA O COMPORTAMENTO DE COMPRA hidevaldo Paribus é Inteligência artificial que poderia ser facilmente replicada por um banco, por exemplo
  • 21. come to bedhidevaldo amalitah´ https://br.linkedin.com/in/hidevaldo Come To Bed