Marketing digital e Relacionamento

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Apresentação utilizada na palestra para membros da Amcham, 29/01/2013.

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Marketing digital e Relacionamento

  1. 1. Marketing Digital e RelacionamentoMídia Social, Engajamento e Comunidades
  2. 2. @renatachecha
  3. 3. Mídia Social # Marketing Digital Marketing Digital Mídia Social @renatachecha
  4. 4. E para que serve Mídia Social? @renatachecha
  5. 5. O que NÃO É relacionamento? Envio de brindes a esmo Postagem de conteúdo a esmo Ignorar o que o leitor tem a dizer Querer likes sem saber o que fazer Entrar nas redes sociais sem ter objetivo Não saber o que fazer com os dados gerados @renatachecha
  6. 6. Então o que é?Relacionamento entre marcas e consumidoresé marketing. Necessita objetivo, planejamento, plano de ação, mensuração e inteligência de informação. @renatachecha
  7. 7. O consumidor hoje: Online Móvel Receptor/Emissor Quer ser ouvido e falará independente da presença das marcas @renatachecha
  8. 8. É possível engajar esseconsumidor? @renatachecha
  9. 9. E onde estamos errando? Tratando mídia online como mídia de massa @renatachecha
  10. 10. E onde estamos errando? Desconsiderando públicos importantes @renatachecha
  11. 11. E onde estamos errando? Desconsiderando públicos importantes @renatachecha
  12. 12. Que públicos considerar? ImprensaConsumidor Colaborador FãDiretoria Influenciador Parceiros @renatachecha
  13. 13. Comece pelo começo @renatachecha
  14. 14. Um pouco de estratégia Escalonar e valorar público Detectar fraquezas e problemas Construir estratégias que compensem pontos negativos Aproveitar oportunidades e valorizar forças @renatachecha
  15. 15. Plano de Ação Pesquisa, classificação de dados Produção de conteúdo segmentado Ativação (de acordo com cada grupo) Monitorar e reaplicar inteligência CONVERSÃO @renatachecha
  16. 16. Como medir? @renatachecha
  17. 17. E agora, o que fazer? @renatachecha
  18. 18. O que pode acontecer de ruim? @renatachecha
  19. 19. O que pode acontecer de ruim? @renatachecha
  20. 20. Relacionamento gera negócio? @renatachecha
  21. 21. Relacionamento gera negócio? @renatachecha
  22. 22. Considere também: Usabilidade Design SEO Email Marketing Ads O que mais for possível @renatachecha
  23. 23. Recursos Pesquisa Profissionais qualificados Tempo @renatachecha
  24. 24. Perguntas? gowebz.com.brcontato@gowebz.com.br @renatachecha

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