O documento resume as ideias-chave do teórico Dominique Wolton sobre comunicação e sociedade. Wolton argumenta que (1) a comunicação deve ser analisada em relação ao contexto social e cultural, não de forma isolada, e (2) as novas tecnologias comunicativas não necessariamente levam a mudanças sociais, apenas ampliam modelos pré-existentes. Ele também (3) defende uma abordagem centrada no receptor e na democracia, não nas dimensões técnicas.

1. TEORIA SOCIAL E DA COMUNICAÇÃO
Profa. Dra. Kelly Prudêncio
Aline Gonçalves
Miguel S. Pachioni

2. BREVE HISTÓRICO
- Dominique Wolton adora a televisão e lamenta ter pouco tempo para assisti-la.
- Embora seja poliglota, expressa-se em françês para “preservar a diversidade cultural”.
- Diz que o Facebook “só disfarça a falta de relações humanas”.
- E que a internet não serve para a constituição de democracia: “só funciona para formar
comunidades e não sociedades”.
Wolton desconstrói a comunicação!

3. WOLTON QUEM?
Doutor em sociologia, é considerado um dos grandes
especialistas europeus da atualidade em política e comunicação.
É diretor do Laboratório de Comunicação e Política do CNRS
(Centre National de Recherches Scientifiques) de Paris e da
revista Hermes, especializada em comunicação;
Publicou mais de uma dezena de livros, inclusive analisando a
Rede Globo em um de seus livros mais conhecidos (Elogio do
Grande Público, 1990);
Escreve regularmente, entre outros, para os jornais Le Monde e
Libération.

4. LINHA DE PENSAMENTO
Para Wolton, não existe comunicação em si, pois ela está sempre ligada a um modelo
sociocultural, a uma representação do outro que interage com uma dada coletividade.
A comunicação nunca é um objeto neutro de conhecimento e por meio dela pode existir
domínio, mas não alienação.
Os estudos de comunicação devem considerar, além dos objetos do estudo, os
meios/processos com que tais objetos se relacionam com a sociedade.
A comunicação remete, simultaneamente, a sua dimensão normativa (a partilha como
valor e ideal) e sua dimensão funcional (a difusão e a interação enquanto fatos).

5. LINHA DE PENSAMENTO
Para Wolton, não existe uma teoria da comunicação sem uma teoria da sociedade:
Comunicação Economia Sociedade
Modernidade
Sociedade
individualista
de massa
Indivíduo Massa Tecnologia

6. LINHA DE PENSAMENTO
Embora acredite que cada nova tecnologia comunicativa seja um avanço em relação às
anteriores, Wolton diz que a performance técnica não substitui a reflexão, ela a requer.
Ser a favor ou contra
as tecnologias? Essa
questão retórica deve
ser esclarecida: a
SER OU NÃO SER? eficiência e o sentido
de um sistema de
comunicação não se
reduzem a sua
performance técnica.

7. DOMINIQUE WOLTON
O analista de uma teoria da comunicação:

8. O CORAÇÃO DA SOCIEDADE
Para se compreender o papel da comunicação na sociedade, deve-se analisar as
relações (conflituosas) entre suas três características:
- o sistema/dimensão técnica;
- o modelo cultural dominante;
- o projeto que sustenta a organização das relações.
“A dimensão técnica da comunicação suplantou a
dimensão humana e a social”
Eis o motivo para tamanho encanto pela internet!

9. HISTORICIDADE
Wolton diz que algumas teorias analisam a história da comunicação traçando um
paralelo com as grandes etapas dos avanços tecnológicos e conclui que a mera
revolução das técnicas não provoca uma revolução na estrutura global da sociedade - o
avanço técnico não condiz por si com o progresso da comunicação.
No contexto geral, Wolton situa a comunicação como um dos elementos mais influentes
(e necessários) para a conquista da emancipação individual, das lutas pelas liberdades e
do vivenciar a democracia de massa.

10. SOCIEDADE DEMOCRÁTICA
Para a consolidação de uma sociedade democrática, Wolton desloca o problema não
para a aproximação dos indivíduos e das coletividades, mas para a administração de
suas diferenças para suportar as dessemelhanças e conseguir coabitar.
Entretanto, com a instrumentalização (perfil técnico) da comunicação, sua performance
sociocultural foi se reduzindo diante ao capital/lucro associado à comunicação - dentre
as três características, a tecnologia é aquela sentida de forma mais rápida, palpável e
com maior potencial de comercialização.

11. QUESTÕES
- Existe uma real ruptura entre as mídias
de massa e a internet?
- A inovação das tecnologias está
relacionada com uma mudança cultural
nos modelos individuais e coletivos?
- Existe, por conta desta nova geração
técnica, um projeto de organização da
comunicação e uma outra visão sobre o
seu papel em uma sociedade aberta?

12. A QUESTÃO DA INTERNET
- Do século XVI ao XVII, a imprensa favoreceu a emergência do modelo individual e a
construção de um espaço público para a expressão e circulação de opiniões;
- Do século XIX ou XX, o telefone, o rádio e a televisão estiveram relacionados com o
triunfo do individualismo e da democracia de massa.
A questão da internet não é tanto saber como
todo o mundo a utilizará nem o que ela permite
fazer, mas principalmente se existe uma ligação
entre este sistema técnico e uma ruptura de
modelo cultural e social da comunicação.

13. A comunicação no coração da modernidade
Uma nova era na comunicação
Wolton afirma que “o grande público das mídias de massa é o equivalente, na ordem da
cultura, ao sufrágio universal na ordem da política” (p.29)
Dois desafios teóricos:
1- restabelecer a ligação entre a teoria da comunicação e a teoria da sociedade (estatuto
do receptor);
2- reavaliar as problemáticas das massas e da maioria.
O grande apelo feito pelo autor é a para que as reflexões estejam mais focadas no
receptor e na problemática da maioria (democracia) do que nas dimensões técnicas.

14. ANTIGA DESCONFIANÇA
Há uma antiga desconfiança em relação à comunicação, como área de
conhecimento.
Que pode ser analisada a partir de quatro questões:
1- Em escala individual há a percepção que a comunicação não tem sucesso
praticamente nunca.
2- A comunicação em grande escala é sempre identificada como tentativa de
manipulação, provoca medo.
3- As mídias de massa condensam um duplo medo: da manipulação e da maioria.
4- A inversão da problemática com as novas tecnologias (social x técnica).
O autor pontua ainda dez razões para “não querer saber mais” sobre comunicação, entre
elas o mito da onipotência e da manipulação e a dificuldade de análise (complexidade do
tema).

15. IMAGEM | VIRTUAL X REAL | EUROPA
Tópicos complementares
- O papel da imagem na comunicação de massa, uma vez que ela deve ser analisada
inserida no seu contexto, incluindo a dimensão crítica do receptor (a imagem não deveria
ser investida de onipotência).
-É eminente o perigo da não distinção entre o real e o virtual e a mescla dos dois,
muitas vezes utilizada nos novos meios de comunicação.
-Wolton ainda ressalta que seria necessário acionar o alarme para a Europa,
continente que, segundo ele, estaria apto a convocar e provocar o debate sobre essa
questão.

16. EM TEMPO REAL
“Os homens, frente às tecnologias de
comunicação, estão, como o coelho
branco de Alice no País das
Maravilhas, sempre atrasados,
sempre com pressa, sempre
obrigados a ir mais rápido”(p.31)