O documento descreve os principais produtos e serviços de uma assessoria de imprensa, incluindo a gestão de fluxos de informação entre fontes e jornalistas, o posicionamento estratégico da organização, e diversos tipos de materiais como releases, press kits, relatórios e treinamentos para fontes.

1. ASSESSORIA DE
IMPRENSA
Ms. Laércio Torres de Góes

2. Prática de Assessoria de Imprensa
• Gestão dos fluxos de informação e relacionamentos entre
fontes e jornalistas.
• Grandes organizações – Assessoria de Comunicação:
• Jornalistas
• Relações públicas
• Publicitários
• Marketing

3. Prática de Assessoria de Imprensa
• Atuação diversificada
• Posicionamento estratégico da organização junto ao
público interno e à sociedade.
• Imagem

4. Produtos e serviços
• Internos: empregados, assessorados, acionistas e a
própria área de comunicação.
• Externos: jornalistas, sociedade ou públicos específicos.
• Operacionais: clipping, releases.
• Estratégicos: vinculados a políticos e planos de ação da
organização buscando determinada finalidade.
•

5. Produtos e serviços
• Acompanhamento de entrevistas: observação e
orientação.
• Administração: bom gerente, noções de administração.
• Apoio a eventos: interesse dos veículos de
comunicação.
• Apoio a outras áreas: elaboração de roteiro do
audiovisual, na produção de folders, na discussão sobre
publicidade institucional e na forma de lançamento de
produtos ou serviços.

6. Produtos e serviços
• Arquivo de material jornalístico: atender a demandas
rotineiras e emergenciais (fotos, folders, material
publicitário, vídeos, etc.).
• Artigos: discussão de assunto de interesse da
organização.
• Atendimento à imprensa: boa convivência, atendimento
rápido ao jornalista, personalizado e acesso a fontes.

7. Produtos e serviços
• Avaliação dos resultados: boa interação com a
imprensa, alcance dos objetivos traçados numa
perspectiva estratégica.
• Banco de dados: subsídio na rotina de trabalho, aos
jornalistas e dirigentes.
• Brindes: adequado o material promocional, bom senso,
ética.

8. Produtos e serviços
• Capacitação de jornalistas: cursos, painéis, seminários
para a imprensa.
• Clipping e análise dos noticiários: identificar
rotineiramente na imprensa as citações sobre a
organização ou temas previamente determinados.
• Informações sobre veículo, data, página de publicação,
algum tipo de classificação.
• Jornais, revistas, internet, rádio e televisão (clipping
eletrônico)

9. Produtos e serviços
• Concursos de reportagem: despertar interesse por um
tema, promovendo, indiretamente, a aproximação
imprensa e organização.
• Contatos estratégicos: manter uma rotina de contatos
regulares com as redações, evitando basear a ligação em
releases.
• Visitas, encontros informais, telefonemas regulares e
contatos, inclusive, com o pessoal de apoio.

10. Produtos e serviços
• Dossiê: reunião de material sobre determinado tema,
com o objetivo de informar o assessorado e jornalista.
• Encontros fonte e jornalista: articulados como rotina e
seu objetivo principal é a conversa, o conhecimento
mútuo, muitas vezes sem tema definido.
• Entrevistas coletivas: limitam-se a casos
extraordinários, em que há necessidade de reunir
jornalistas de vários veículos, ao mesmo tempo, para
passar informações relevantes e de interesse público
imediato (lançamentos, assinaturas de contratos).

11. Produtos e serviços
• Fotos: utilizadas para acompanhamentos de releases,
disponibilização na internet, produção e publicação
institucionais, etc.
• Jornal mural: espaços informativos com recortes de notícias
veiculadas na imprensa ou produzir material específico para
comunicação interna.
• Levantamento de pautas: tarefa sistemática e fundamental.
• Reuniões de diretoria, de planejamento, encontros informais,
documento setoriais, conversas com empregados e técnicos.

12. Produtos e serviços
• Mailing ou cadastro de jornalistas: lista de jornalistas e
veículos de interesse de determinada assessoria: locais,
nacionais, especializados, colunistas, pauteiros.
• Deve ter avaliação e atualização permanentes.
• Manuais: padroniza procedimentos, dá identidade à
organização, orienta a equipe e a fontes.
• Estimular e facilitar o acesso à organização e a
compreensão de temas de interesse.

13. Produtos e serviços
• Nota oficial: documento distribuído à imprensa, muitas vezes
também veiculado de forma paga, como declaração,
posicionamento oficial ou esclarecimento sobre assunto
relevante, urgente e de grande interesse público
• Pauta: assunto que pode ser sugerido a um ou mais jornalista
com a intenção de que se transforme em notícia.
• Interesse avaliado com base em critérios específicos do
veículo.
• Avaliação - Valor-notícia – crítérios de noticiabilidade.

14. Produtos e serviços
• Planejamento: identificar as posições e interesses
(públicos e reservados).
• Estabelecer metas e planejar formas de atingi-las.
• Plano de comunicação: diferentes áreas.
• Plano de divulgação jornalística: ações de
relacionamento e divulgação.
• Plano para crises: reduzir a margem de erro, controlar a
situação e o impacto negativo.

15. Produtos e serviços
• Press-kit: conjunto de material que busca informar sobre
determinado assunto, geralmente reunido numa pasta ou
envelope, enviado à redação ou distribuído aos
jornalistas durante uma cobertura, lançamento, coletiva,
visita.
• Publieditorial: material pago veiculado sob a forma de
matéria jornalística e muitas vezes produzido por
assessores de imprensa sob encomenda de agências de
publicidade (informe publicitário).

16. Produtos e serviços
• Relatórios: avaliação permanente da atuação e
demonstração dos resultados obtidos. Inclui descrição de
ações, resultados, análises do ambiente, problemas
enfrentados, etc.
• Release: material distribuído à imprensa para sugestão
de pauta ou veiculação gratuita (press release ou
comunicado).
• Utiliza técnicas jornalísticas na redação para apresentar
um assunto de interesse que se supõe público, mas com
o ponto de vista da organização.

17. Produtos e serviços
• Site: veicula material jornalístico para a imprensa ou o
público em geral.
• Sala de imprensa: ofertas de releases e informações
específicas para jornalistas.
• Manter fotos, currículos, histórico, dados estatísticas
relacionadas à organização.
• Textos em geral: contribui na redação, edição ou
avaliação de um discurso do dirigente, texto para uma
palestra, relatório, roteiros de áudio e vídeos, etc.

18. Produtos e serviços
• Treinamento para fontes (media training): capacitar as
fontes e, consequentemente, melhorar o atendimento à
imprensa.
• Entrevistas simuladas, exercícios em laboratórios,
orientações sobre as peculiaridades da imprensa,
avaliação conjunta de resultados de entrevistas.
• Veículos jornalísticos institucionais: elaboração ou
participação no projeto editorial e gráfico e
acompanhamento de sua produção (informativos, house
organ, vídeo-jornal, fax-boletim, newsletter, boletim
digital, rádio interna, etc.).

19. Produtos e serviços
• Visitas dirigidas: cronograma de visitas individuais ou de
grupos de jornalistas, estimulando o acesso às fontes e
aumentando o conhecimento sobre a organização.
• O capital básico de um assessor é a credibilidade que
possui com as fontes e jornalistas.
• Transparência, objetividade, agilidade, iniciativa,
capacidade de identificar e criar demandas de apresentar
alternativas para atendê-las.

20. Fonte:
DUARTE, Jorge (org). Assessoria
de Imprensa e Relacionamento
com a Mídia. São Paulo: Atlas,
2006.