O documento discute os desafios da comunicação no século 21. Em três frases: A comunicação precisa ser repensada à luz da vitória da informação e da tecnologia. É necessário impedir que a informação torne-se fator de incompreensão ao invés de aproximação. A comunicação envolve dimensões tecnológicas, culturais e econômicas e deve buscar a convivência e tolerância entre pessoas diferentes.