Este documento discute como a educação corporativa apoiada por ambientes virtuais de aprendizagem pode manter profissionais atualizados de forma contínua. Ele investiga a colaboração entre instituições educacionais e organizações para oferecer educação continuada aos funcionários. O estudo analisou um programa de educação a distância e concluiu que ele promove a disseminação de conhecimento, qualificação de funcionários e interação entre eles.

1. Fátima Maria Azeredo Melca Dissertação apresentada à Faculdade de Educação da Universidade Federal do Rio de Janeiro como Requisito Parcial à Obtenção do Título de Mestre em Educação .

2. O Problema Profissional Organização Preocupação Empreendedor Pró- ativa Aprendizagem Educação Continuada Educação Corporativa Como a organização pode manter os seus profissionais atualizados ?

3. Instituição Educacional Educação Continuada Organização E D U C A Ç Ã O T R A B A L H O O Objetivo do Estudo

4. O Objetivo do Estudo Investigar como a educação e o trabalho, dois campos sociais com finalidades diferentes, formam parcerias visando promover, com o apoio dos ambientes virtuais de aprendizagem, a educação continuada dos profissionais das organizações .

5. As Questões de Estudo De que forma a instituição educacional colabora com a organização a fim de manter os profissionais atualizados e aptos ao desempenho de suas funções? 2 Até que ponto, a educação corporativa apoiada em ambientes virtuais de aprendizagem: (a) propicia a disseminação do conhecimento e a difusão da cultura organizacional entre os profissionais? (b) possibilita a qualificação de pessoas que trabalham dispersas geograficamente, institucionalizando uma cultura de aprendizagem contínua? (c) favorece a construção do conhecimento, a interação e a colaboração entre os profissionais da organização? ( d) utiliza as tecnologias de informação e comunicação de modo a estimular diversos aspectos da inteligência? 1

6. A Base Teórica do Estudo A fundamentação teórica se deu na confluência da concepção sócio-interacionista de desenvolvimento com o efeito do emprego de múltiplos veículos de comunicação nas mensagens cognitivas. Lev Vigotsky O conhecimento resulta da construção do próprio indivíduo, através da interação do sujeito com o mundo. Enfatiza os ambientes onde a aprendizagem é tida como um processo ativo de construção do conhecimento. Howard Gardner Defende a teoria das inteligências múltiplas. Todas as pessoas são capazes de usar diferentes inteligências mas ressalta que nem todos aprendem da mesma forma, porque não são dotadas dos mesmos tipos de inteligência e de interesses.

9. O Cenário da Pesquisa 8.500 mil

13. Tratamento dos Dados Entrevistas: Pontos de convergência e de divergência entre as respostas dos entrevistados, acrescidos de comentários. Depoimentos: Utilizou-se a análise de conteúdo (Bardin, 1994). Os resultados obtidos foram organizados em tabelas, gráficos, e quadros, acompanhados de comentários.

14. Disseminação do conhecimento Construção do conhecimento Cognitiva Qualificação sem barreiras Aplicação no trabalho Prática Interação Colaboração Social Valorização da Universidade Valorização do curso Valorização do Tutor Afetiva Conteúdo do curso Formato do curso Operacional Categorias Tratamento dos Dados Sub-Categorias D E P O I M E N T O S

15. Os Resultados Obtidos Organização - Equipe de profissionais especializados em TIC -Domínio das teorias de aprendizagem -Espaço Virtual de Aprendizagem -Certificação Instituição Educacional - Conteúdo rico na área de atuação -Contingente de profissionais que carece de atualização constante -Exigências do mercado de trabalho Possibilidade de viabilizar cursos adequados às suas necessidades Menor interferência no dia-a-dia da empresa Redução de custos Agilidade de se repassar os conteúdos aos funcionários Possibilidade de manter um canal de voz entre os participantes Certificação com validade nacional

16. Os Resultados Obtidos As Tecnologias de Informação e comunicação associadas a Internet favorecem: Para a implantação de uma nova cultura organizacional, a educação corporativa se apresenta como uma possível solução para disseminar conhecimentos e valores definidos pela liderança da organização. Troca e armazenamento de informações Obtenção de informações úteis, de forma fácil e rápida Utilização de canais próprios para interação e colaboração

17. Os Resultados Obtidos Nas organizações nem sempre é possível, liberar os profissionais para a realização de cursos. Nessa modalidade é permitido balancear o tempo de estudo com o de trabalho e atender também, àqueles que estejam impossibilitados de se deslocar para outros locais para participarem de um curso. Trabalho e aprendizado contínuo andam juntos. O avanço tecnológico tornou a aprendizagem à distância sem distância.

18. Os Resultados Obtidos Os depoimentos foram bastante sugestivos de que os conteúdos abordados nos cursos on-line, eram desenvolvidos de forma a permitir uma aprendizagem gradativa, indo de assuntos mais simples a mais complexos. Mereceu destaque, também, o importante papel do tutor nos cursos on-line. A utilização de ambientes virtuais, como um canal propiciador de comunicação entre os atores envolvidos no processo de aprendizagem, parece favorecer a construção de conhecimentos.

19. Os Resultados Obtidos Os entrevistados expressaram–se favoravelmente quanto ao fato dos cursos oferecerem diferentes opções de aprendizagem, tornando possível estimular diferentes aspectos da inteligência. O desenho didático e tecnológico dos cursos possibilitava uma multiplicidade de meios de informação e de comunicação, favorecendo o intercâmbio, a colaboração, a interatividade e a construção do conhecimento e assim, mobilizando diferentes aspectos da inteligência.