O documento discute o papel dos tutores no ensino a distância, descrevendo suas funções como mediadores entre os alunos e a instituição. Também aborda as ferramentas e técnicas de comunicação, motivação e avaliação utilizadas no processo de ensino a distância.

1. UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CENTRO-OESTE
UNICENTRO

2. Educação a Distância
 Pesquisas indicam que dependendo do tipo de
curso e da motivação do aluno, o ensino e a
aprendizagem a distância podem ser tão eficazes
quanto o ensino presencial;
 Tutores em EaD precisam conhecer as técnicas
de ensino a distância para que sejam agentes de
motivação nesse delicado processo de
transmissão e aquisição de conhecimentos;

3.  Tendo o aluno como centro do processo
educacional, um dos pilares para garantir a
qualidade de um curso a distância é a
interatividade entre professores, tutores e
alunos;

4.  Coordenador de aprendizagem (Professor)
 Com amplos conhecimentos nas disciplinas que
compõem determinado curso, podendo ser ou não
o autor do curso;
Professor-Tutor:
Mediador de todo o desenvolvimento do curso. É
ele que responde todas as dúvidas apresentadas
pelos estudantes, no que diz respeito ao conteúdo
da disciplina oferecida;
Estimulador para o desenvolvimento das tarefas;
 Possibilidade de avaliar os alunos;
Orientador de ambientes:
 Especialista em computação;
 Amplo conhecimento da plataforma virtual utilizada;

5. Tutores
Modalidades da função de tutor
Tutoria presencial (tutores que acompanham as
turmas nos polos);
Tutoria à distância (tutores que se inserem no
curso a partir da sua vinculação às disciplinas);

6. Espera-se que o tutor domine a política educativa
da instituiçao em que está inserido e tenha
conhecimento atualizado das disciplinas;
Presencial: carisma do professor = gosto pela
matéria;
O tutor é o fio de ligação entre os extremos do
sistema instituição-aluno;
Os meios de comunicação devem ser utilizados para
com suas imagens, sons e movimentos cativar seu
público e levá-los ao caminho desejado;

7. Facilidade de
comunicação, dinamismo, criatividade, liderança e
iniciativa para realizar o trabalho de facilitador
junto ao grupo de alunos;
Competência individual e de equipe para analisar
realidades, formular planos de ação coerentes com
os resultados de avaliação, e manter uma atitude
reflexiva e crítica sobre a teoria e a prática
educativa envolvida no processo;
Capacidade de auxiliar os alunos no planejamento
das atividades programadas, promovendo e
provocando a intercomunicação de modo que
atinjam os objetivos da formação ;

8. Ferramentas...
... De coordenação
– Utilizadas pelo professor para disponibilizar material
didático de apoio às atividades dos alunos;
– Oferecem recursos para informar, orientar e avaliar o
desenvolvimento do curso e podem ser divididas em:
• Ferramentas de organização do curso ou de coordenação do processo:
informam sobre o procedimento do curso, duração, objetivos, o que se
espera dos alunos, avaliação;
– Ferramentas de apoio do professor ou de coordenação
pedagógica: publicar atividades, material de apoio
(guias, tutoriais) e material de leitura ( textos de
referência, sites da Internet, etc.);

9. ... De comunicação
– Fóruns de discussão, bate-papo e correio, internos
ao ambiente;
... De Produção dos alunos ou de coordenação
– Publicação e organização do trabalho dos
alunos, mural (espaço para pequenos recados) e o
perfil (apresentação dos participantes);
... De administração
– Gerenciamento administrativo: do curso, dos
alunos e de apoio à tutoria;

10. Motivação: exigida do tutor
 “as pessoas tendem a reforçar ações que levem a resultados
desejados e, por conseguintes, prazerosas”;
 “... No processo educacional ... O que motiva os alunos a se
interessarem pelos estudos, pelo cumprimento das tarefas propostas
no plano de curso, são as prováveis recompensas resultantes de suas
ações” ;
 Ações motivadoras devem ser realizadas no início do curso e sempre
que necessário. Descobrir o que motiva os alunos: pode ser
descoberto por meio de questionário. Técnicas;
 Orientar os alunos a se organizarem para estudar:
 Incentivar na distribuição do tempo;
 Orientar para fazerem resumos ou fichamentos do material a ser estudado;
 Estimular a discussão entre colegas;
 Estimular a realização dos exercícios;
 Incentivar a busca pelo apoio da tutoria em momento de dúvidas;
 Comunicar-se habitualmente com os alunos;

11. Ferramentas mais utilizadas para
comunicação
E-mail;
Chat;
Telefone;
Fax;
Correspondência;
Tele e Videoconferência;
...

12. Avaliação: reflexão sobre o nível de qualidade
do trabalho realizado tanto pelos professores
quanto pelos alunos
 Jorge Valadares e Margarida Graça (1998. p. 76-94):
 Avaliação prévia: nivelamento;
 Avaliação de diagnóstico: detectar dificuldades de aprendizagem;
 Avaliação formativa: para avaliar o progresso da aprendizagem do estudante;
 Avaliação formadora: contribui para que o aluno aprenda a aprender;
 Avaliação somativa: para avaliar a consecução do estudante no final de uma
fase da sua aprendizagem;
 Definir com clareza como avaliar a aprendizagem do aluno em EaD é
importante para a construção dos instrumentos de avaliação;
 Nos casos de avaliações em situação práticas, por meio de
observação, é fundamental definir os aspectos que serão observados
e comunicá-los ao aluno previamente;

13. O processo seletivo Unicentro: duas
etapas
 1ª - composta de uma Prova Teórica de Conhecimentos
em Informática e Prova Escrita nas temáticas
pertinentes ao curso a ser desenvolvido e de
TICs, ambas de caráter eliminatório, nas quais o
candidato deve demonstrar conhecimento no uso de
computador e facilidade para utilizar com frequência e
eficiência a comunicação de diferentes mídias, bem
como conhecimentos específicos na Área do curso e
em Educação a Distância – EaD;
 2ª - composta de avaliação de títulos, de caráter
classificatório, realizada por meio da análise do
curriculum vitae documentado do candidato;

14. Referências
• Fundamentos da Tutoria em EaD/ Mathias
Gonzalez – São Paulo: Editora
Avercamp, 2005;
• <http://www.unicentro.br/nead/editais/refere
nciaisead.pdf > Acesso em 21/08/12;
• <http://portal.mec.gov.br/seed/arquivos/pdf/l
egislacao/refead1.pdf > Acesso em 21/08/12;