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“s.f. Esperança fundada empromessas, viabilidades ouprobabilidades. Ansiedade”04.07.2012EXPECTATIVA, O QUE ISSOQUER DIZER?...
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Expectativa: o que issoquer dizer?Diante do Conceito Management3.0, qual a sua Expectativa (3.0)?                         ...
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Expectativa: o que issoquer dizer? Expectativa do Modelo   “Sim, meu modelo está ‘errado’ ... Todos estão errados,   mas a...
Reflexão E agora, qual a sua expectativa quanto ao Management 3.0? Como melhorar o entendimento do cliente e/ou trazê-lo a...
Obrigado! E-mail: cristiano@iheringer.com.br Twitter: @chheringer Blog: www.iheringer.com.br LinkedIn: Cristiano Heringer ...
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Organizações são sistemas complexos que necessitam de líderes e gestores com uma nova mentalidade. Management 3.0 é uma compilação de ideias, ferramentas para ajudar organizações a descobrir maneiras para crescer de forma sustentável e com melhorias continuas dos seus comportamentos coletivos e resultados.

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  1. 1. Management 3.0 Cristiano H. Heringer MBA, CSM, CSPO @chheringer Globalcode – Open4education
  2. 2. “s.f. Esperança fundada empromessas, viabilidades ouprobabilidades. Ansiedade”04.07.2012EXPECTATIVA, O QUE ISSOQUER DIZER? Globalcode – Open4education
  3. 3. Agenda Mini cv O que é Gestão 3.0 Gestão 1.0 Gestão 2.0 Gestão 3.0 As 7 dimensões dos Projetos de Software Quebra de paradigmas? Visão Management 3.0 Expectativa: o que isso quer dizer? Reflexão Referência Contato Globalcode – Open4education
  4. 4. Mini-cv Gerente Executivo de Operações Provider IT Business Solutions Professor Universitário Universidade Nove de Julho VP de Comunicação e Marketing IIBA Capítulo São Paulo Processamento de Dados Universidade Presbiteriana Mackenzie MBA Gestão de Negócios e Tecnologia IPT/USP Mais de 15 anos de experiência em TI Globalcode – Open4education
  5. 5. O que é Gestão 3.0? Gestão 1.0 Focada em hierarquias, comando-controle, top-down; Gestão 2.0 Focada em técnicas (Six Sigma, BsC, TQM, ), top-down; Gestão 3.0 Focada na complexidade, organizações como redes, pessoas e seus relacionamentos devem estar no foco da gestão, mais do que lucros (consequência). Times de desenvolvimento de software precisam de uma gestão que os auxilie, e não de uma que os obstrua. Globalcode – Open4education
  6. 6. As 7 dimensões dosProjetos de SoftwareTradicional: Pessoas - a partir do custo Custo Ferramentas - a partir do custo Prazo Prazo Escopo Funcionalidades - a partir do escopo Qualidade - a partir do escopo Valor - novo Processo - novo Globalcode – Open4education
  7. 7. Quebra de paradigmas? Lucro ou Pessoas e seus relacionamentos? Gerente que auxilia e não que controla? Como ficam as técnicas (tradicionais/novos)? Pessoas e Ferramentas (partindo do custo)... Funcionalidades e Qualidade (partindo do escopo)... Preocupação com Valor e Processo! (Lean Thinking, Agile)... Globalcode – Open4education
  8. 8. Visão Management 3.0 Empoderar/Fortalecer a equipe Desenvolver competências Energizar as pessoas Crescer a estrutura Alinhar restrições Melhorar tudo Martie: fonte livro Management 3.0 Globalcode – Open4education
  9. 9. Expectativa: o que issoquer dizer?Diante do Conceito Management3.0, qual a sua Expectativa (3.0)? Globalcode – Open4education
  10. 10. Expectativa: o que issoquer dizer? Expectativa do Cliente Crescer/Desenvolver a estrutura: “em um contexto organizacional complexo, portanto é importante considerar estruturas que promovam a comunicação”; Melhorar Tudo: “pessoas, times e organizações precisam continuamente melhorar tudo de forma a adiar o fracasso sempre que possível”. Como o cliente poderia entender o modelo e aceitá-lo em sua estrutura? Será que as expectativas de fornecedor e cliente estão realmente alinhadas? Globalcode – Open4education
  11. 11. Expectativa: o que issoquer dizer? Expectativa da Equipe Fortalecer/Empoderar as equipes (delegação de poderes, autorização e confiança); Desenvolver Competência: “os times não podem atingir esses objetivos se seus integrantes não forem capazes”; Energizar as pessoas: “ativas, criativas e motivadas”; Alinhar Restrições: “auto-organização: dar propósitos claros e metas definidas”. O que os times de Desenvolvedores esperam do modelo? Globalcode – Open4education
  12. 12. Expectativa: o que issoquer dizer? Expectativa do Gerente de Projeto Gerente x Agile – “expectativas não alinhadas” Pessoas, Funcionalidades, Qualidade, Ferramentas, Prazo, Valor e Processo; Tendência, modismo, modelos de maturidade, etc; Gerentes de projetos estão ali para gerenciar projetos, não pessoas? Todos os projetos de software precisam de pessoas inteligentes, disciplinadas e atentas; Gestores que querem se tornar ágeis e agilistas que querem se tornar gerentes. Globalcode – Open4education
  13. 13. Expectativa: o que issoquer dizer? Expectativa do Modelo “Sim, meu modelo está ‘errado’ ... Todos estão errados, mas alguns são úteis” “A melhor maneira de implementar processos Ágeis é fazê-lo do seu jeito” “Se você introduzir um novo produto de software em um ambiente, o ambiente vai mudar, consequentemente os requisitos para o produto também mudarão” Globalcode – Open4education
  14. 14. Reflexão E agora, qual a sua expectativa quanto ao Management 3.0? Como melhorar o entendimento do cliente e/ou trazê-lo a comprar a idéia de mudança e transformar isso em valor? Como mostrar os resultados? Como conseguir o apoio dos donos do negócio? Como fica o problema ou barreira cultural? Globalcode – Open4education
  15. 15. Obrigado! E-mail: cristiano@iheringer.com.br Twitter: @chheringer Blog: www.iheringer.com.br LinkedIn: Cristiano Heringer (http://br.linkedin.com/pub/cristiano-heringer/3/374/5a3) Globalcode – Open4education
  16. 16. Referência Management 3.0: Leading Agile Developers, Developing Agile Leaders de Jurgen Appelo - http://www.management30.com/ http://www.noop.nl/ - Blog de Jurgen Appelo http://www.jurgenappelo.com/ - site de Jurgen http://www.adaptworks.com.br/blog/category/mana gement-3-0/ http://www.pfvasconcellos.eti.br/blog/2011/02/03/m anagement-3-0/ http://blog.andrefaria.com/gestao-3-0-com-jurgen- apello Globalcode – Open4education

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