O documento discute a estratégia de produção e logística da Heineken, que adotou uma abordagem "empurrada" e criou sua própria infraestrutura para reduzir custos de transporte. Também aborda o rigoroso controle de qualidade da Heineken e as estratégias de marketing inovadoras de Fred Heineken que revolucionaram a marca. Por fim, apresenta possíveis estratégias de marketing para a nova empresa, como visitas a clientes, anúncios em revistas e propagandas virtuais.