O documento discute experiências negativas na modalidade de educação a distância (EAD). As principais experiências negativas citadas são: 1) problemas na relação entre professores-tutores e alunos, como ausência e falta de interação; 2) uso de materiais de baixa qualidade, como textos complexos e extensos; 3) questões relacionadas ao plágio, como a necessidade de diversificar atividades para evitá-lo.

1. EXPERIÊNCIAS NEGATIVAS NA MODALIDADE DE EAD
1. A FUNÇÃO DA TUTORIA NA EAD
Em relação as experiências negativas citadas no fórum a relação
professor-tutor e aluno foi a que mais apresentou problemas nos cursos em
EAD. A seguir destacamos alguns pontos negativos em relação a tutoria:
 ausência no ambiente do curso
 não tem habilidade para algumas competências
 falta de ética profissional
 não interage com a turma
 não tem controle do processo ensino aprendizagem
 não participa do planejamento do curso como um todo.
Esta realidade ainda infelizmente faz parte da EAD e está pautada em :
[...] um modelo de tutoria no qual, para o trabalho com várias turmas,
existe um professor que sistematiza o conteúdo e planeja o curso, mas
que ninguém tem acesso a ele (o professor), e vários tutores, indivíduos
responsáveis pela mediação dos alunos com o conhecimento de
conteúdos que não foi por eles (os tutores) sistematizados nem
planejados, assumindo assim a função de “transpositores” de conteúdo.
(CARVALHO& RODRIGUES, 2011, p. 4).
Mas o ponto crucial da EAD está na relação entre o professor-tutor e o
aluno no ambiente virtual de aprendizagem. É fundamental entender que as
tecnologias por si só não são responsáveis pelo processo de ensino e
aprendizagem, o professor é fundamental para que o conhecimento ocorra.
Esse conhecimento deve ser mediado pelo professor num processo recíproco de
aprendizagem. A postura do professor-tutor não é de apenas ensinar, mas de
juntamente com o aluno aprender, construindo assim uma rede virtual
colaborativa de aprendizagens. O ambiente virtual nesta perspectiva é
[...] o espaço em que um embate é travado diante do próprio saber: de
um lado, a necessidade do professor ser o produtor do saber, de ser
partícipe da produção do conhecimento histórico, de contribuir
pessoalmente. De outro lado, a opção de tornar-se apenas um eco do
que os outros já disseram. (SCHMIDT, 2006, p.57)
Para abarcar todas as funções de uma tutoria de qualidade o professor-tutor
deve ser um eterno pesquisador e sua formação ser continuada. Mas

2. principalmente estar aberto para mudanças, pois a EAD é uma modalidade
de ensino que está em constante transformações.
2. FALTA DE QUALIDADE DOS MATERIAIS UTILIZADOS NA EAD
A falta de materiais de qualidade são alguns aspectos negativos na
EAD, mais especificamente nos ambientes virtuais de aprendizagens. A seguir
destacamos alguns exemplos citados pelos participantes do fórum:
 materiais muito complexos
 os materiais não dialogam com os cursistas
 textos muito extensos e sem atrativos
Esta realidade está muito presente em cursos ofertados pela EAD.
Mas é preciso:
superar modelos tradicionais, mudando o foco “da instrução” para o
“processo de aprendizagem” e colocando em suas prioridades a adoção
de formas inovadoras de interação/colaboração entre os participantes
(alunos-alunos e alunos-docentes), assim como outras atividades e
estratégias. (STRUCHINER,M.&GIANNELLA, 2005,p.6).
Além da superação de modelos tradicionais de ensino e aprendizagem
é preciso disponibilizar nos cursos de EAD ferramentas que possibilitam uma
proposta de educação colaborativa com materiais de qualidade para o aluno
virtual.
A aprendizagem virtual colaborativa vem tomando força nos últimos anos
como uma possibilidade de ampliação dos conhecimentos, indo além de uma
simples leitura de apostilas ou de materiais sem qualidade no qual o aluno é
um sujeito passivo, não participando do processo de construção de
conhecimentos significativos. A EAD precisa proporcionar “outras dimensões da
aprendizagem, caso contrário corre o risco de perder os alunos”
(PALLOFF.R.M &PRATT,2004, p.57).
A educação colaborativa poderá ser uma das alternativas para
proporcionar outros meios de aprendizagem ao aluno virtual.Pois possibilita o
debate, a discussão, a reflexão individual e coletiva, o respeito às idéias do grupo
em relação a um determinado tema, e principalmente a criação, tornando o
ambiente virtual mais interessante para o aluno virtual.
3. QUESTÕES RELACIONADAS AO PLÁGIO NA EAD

3. Uma das questões negativas abordadas no fórum também refere-se ao
plágio na EAD. Consideramos que apenas constatar o plágio na EAD não irá
solucionar a origem do problema. É necessário criar mecanismos para evitar o
plágio e garantir uma reflexão crítica sobre esta prática muito frequente na
EAD. Em relação a pratica do plágio Morgan e O’Reilly(1999) afirmam que “a
maior parte dos plágios ocorre como resultado da ignorância das regras de
citação, não sendo algo intencional. E de acordo com Primo e Lesage (2001)
isso ocorre pelo fato de que os cursos pela Internet “estão redefinindo os
limites da propriedade intelectual”.
Uma medida importante que poderá ser adotada pelas instituições que
ofertam a EAD para diminuir o plágio é o de diversificar as atividades no
ambiente virtual. Pois o aluno que não produz um texto de qualidade, poderá ter
outras potencialidades, como por exemplo criar softwares, montar vídeos entre
outras coisas. Nesta perspectiva o “professor pode projetar atividades que
instiguem os alunos a desenvolverem suas habilidades em outro estilo de
aprender” (PALLOFF.R.M &PRATT, 2004, p.53).
Acreditamos que o grande desafio não esta em criar softwares
para detectar plágios. Mas o ofertar uma educação de qualidade com
a possibilidade de o aluno continuar o processo de construção de sua escrita e do
conhecimento sem recorrer ao plágio nos cursos ofertados pela EAD.
4. REFERÊNCIAS
CARVALHO.A.V.RODRIGUES.A.E. Paulo Freire e EAD: campo de múltiplas
relações. Disponível em:
<http://www.lanteuff.org/pigead/file.php/93/biblioteca/Semana_2_Texto_04.pdf>
Acesso em 09, ago.2011.
MORGAN, C&O’REILLY, M. Assessing Open na Distance Learners.London,
England:Kogan, 1999.
PALLOFF.R.M &PRATT, k. O aluno virtual: um guia para trabalhar com
estudantes on-line.Porto Alegre:Artmed,2004.
PRIMO,L,H&LESGE,T.Survey of intellectual property Issues for distance Learning
andOn-line educadores. Disponível em:
<www.usdla.org/ED_magazine/iluminactive/FEB01_Issue/article03.html.>
SCHMIDT, Maria Auxiliadora Schmidt. A formação do professor de História e o
cotidiano da sala de aula. In: BITTENCOURT, Circe (org.). O saber histórico na
sala de aula. 8.ed. São Paulo: Contexto, 2003.
STRUCHINER,M.&GIANNELLA,T.R. Educação a distância:conceitos e
potencialidades. IN:STRUCHINER,M.&GIANNELLA,T.R. Aprendizagem e Prática
Docente na Área da Saúde:paradigmas, conceitos e inovações. OPAS:
Washington, 2005.