Este é um breve resumo do meu Projecto Académico em Marketing Desportivo, realizado em 2010, durante a frequência da Licenciatura em Marketing.

1. Marketing Desportivo - Comunicação
- O Caso Almada Atlético Clube
Aluno: Filipe Monteiro I Nº 9010
Tutora: Prof. Graziela Vieira da Silva
Unidade Curricular: Projecto em Marketing
ESCE/ IPS – Escola Superior de Ciências Empresariais

2. Agenda
• O Marketing Desportivo
• O Consumidor de Desporto
• Estratégias
• Política de Comunicação
• Mix de Comunicação
• Caracterização do Almada Atlético Clube
• Gestão do Evento: Jogo de Futebol do Campeonato Distrital
• Definição da Campanha
• Acções de Comunicação

3. O Marketing Desportivo
•Trata-se de uma ampliação do Marketing , ou seja, a aplicação do conceito
na Gestão do Desporto)
1º Marketing de Eventos: Marketing de
Consumidor é espectador Eventos
2º Marketing de Práticas
Desportivas:
Consumidor é praticante da
modalidade
Marketing
3º Marketing das
Organizações
Patrocinadoras
Desportivo
Marketing Marketing das
de Práticas Organizações
Desportivas Patrocinadoras

4. Especificidades do Marketing Desportivo
Incerteza do Resultado
Necessidade de Concorrência
O produto essencial (jogo), não
depende do Responsável de Marketing
Espontaneidade de Actuação dos
Artistas
Forte Participação dos Consumidores
de Desporto

5. O Consumidor de Desporto
 Necessidades:
◦ Bem-Estar
◦ Auto-realização
◦ Status
◦ Conforto
◦ Fuga ao Stress
◦ Aventura
◦ Adrenalina
 A Família tem um papel fundamental na decisão clubistica dos indivíduos
 Importante estudar tipologias de grupos (ex: Claques)
 Relação Diferente (Espectadores tornam-se verdadeiros fãs)
 Componente Emocional muito Forte

6. Estratégia
Aplicação dos Mesmos Princípios
Estratégicos (STP)
Segmentação: Divisão do mercado em grupos homogéneos
Targueting: Processo de selecção dos Públicos – Alvo
Target's:
•Empresarial de Topo
•Empresarial
•Associados Fiéis
•Associados com menor poder de compra
•Não associados
Posicionamento: Papel que a oferta ocupa na mente do Consumidor
Tipos de Posicionamento:
•Equipa Líder
•Equipa Challenger
•Equipa de Meio da Tabela
•Equipa que Luta pela Manutenção

7. Política de Comunicação
•Trata-se de um dos Elementos do Marketing Mix
•Está integrado no Plano de Marketing dos Clubes
•Engloba o Conjunto de Ferramentas que levam a mensagem ao público-alvo
Mix de Comunicação:
•Publicidade
•Relações Públicas
•Marketing Directo
•Promoção de Vendas
•Merchandising
•Venda Pessoal

8. O Caso: Almada Atlético Clube

9. Caracterização do Clube
Nome: Almada Atlético Clube
Ano de Fundação:1944
Presidente: João Fialho
Principal Patrocinador: Oriflame
Modalidades: Futebol e Andebol
Complexo Desportivo:
•Campo de Futebol Relvado (Campo do Pragal)
•Campo de Treinos pelado
•Pavilhão multiusos (Pavilhão Adelino Moura)
Palmarés:
•Duas vezes Campeão Nacional da 3ª Divisão de Futebol
•Três vezes Campeão Distrital de Futebol

10. Meios de Comunicação Utilizados
•Site Institucional
•Presença nas Redes Sociais (Hi5, Facebook)
•Blogs do Clube
•Publicity
•Parcerias (Sponsorsing)

11. Gestão do Evento
20ª Jornada do Campeonato Distrital
- Almada Atlético Clube vs Vasco da Gama

12. Definição da Campanha
Problema a Resolver:
- Fraca assistência aos jogos do Almada
( Principalmente numa faixa etária mais jovem)
Objectivos da Campanha:
- Estimular a Procura
- Diferenciação
Público – Alvo:
- Jovens com idades entre os 12 e os 22 anos
- Residentes no concelho de Almada
- Estilo de Vida Activo
- De classe média e média/alta
- Com gosto pelo desporto

13. Orientações Estratégicas da Campanha
 Posicionamento: Original
 Promessa: Futebol/ Música / Diversão
Classificação: Centrada nos Benefícios
 Tom dos Anúncios: Festivo/ Divertido
 Limitações: Orçamento do Clube
 Meios Utilizados:
◦ Publicidade
◦ Relações Públicas
◦ Marketing Directo

14. Acções de Comunicação

15. - Relações Públicas
- Patrocínio (Sponsorsing)
- Contactos Pessoais
- Eventos
- Concursos

16. Patrocínio
1ª Acção: Promoção de Bandas de Garagem Almadenses no Intervalo dos
Jogos
Objectivos:
•Criar valor adicional
•Fomentar a procura de bilhetes
•Dinamização do Evento
•Divulgação dos talentos da cidade

17. Eventos
2ª Acção: Convite Semanal a duas escolas do Conselho (Presença dos Jogadores)
Objectivos:
•Proximidade entre o clube e o público jovem
•Estabelecer contacto com potenciais atletas/ espectadores
•Trazer maior afluência aos Jogos do Almada
•Criar uma maior moldura humana em volta do clube
3ª Acção: Criação de Sessão de Autógrafos no final do jogo
Objectivos:
•Proximidade entre o clube e o público jovem
•Dinamismo do Evento

18. Concursos
4ª Acção: Criação de Concurso no Facebook (oferta de bilhetes)
Objectivos:
•Proximidade entre o clube e o público jovem
•Gestão da Imagem do Clube
•Estabelecer contacto com potenciais atletas/ espectadores
•Trazer maior afluência aos Jogos do Almada

19. Contactos Pessoais
5ª Acção: Criação de uma Claque Organizada
Nome da Claque: Febre Amarela
Valores: Luta, União e Espírito Guerreiro
Rituais:
•Caras Pintadas
•Utilização de Bandeiras e Faixas do Clube
•Cânticos de Apoio
Objectivos:
•Proximidade entre o clube e o público jovem
•Estabelecer contacto com potenciais espectadores
•Trazer maior afluência aos Jogos do Almada
•Contribuir para a Dinamização do Espectáculo

20. - Publicidade
- Publicidade Exterior
- Imprensa
- Publicidade na Internet

21. Outdoor

22. Mupi

23. Postais de Distribuição Gratuita

24. ¼ Página de Imprensa

26. - Marketing Directo
- Internet Marketing
- Mobile Marketing
- E-mail Marketing

27. Mobile Marketing
Criação de Aplicação “My Almada”
•Permite interacção entre o consumidor e o clube
•Permite ver vídeos exclusivos, história do clube
•Jogos em Directo
•Informações sobre o Plantel
Objectivos:
•Proximidade entre o clube e o público jovem
•Gestão da Imagem do Clube
•Diferenciação

28. E-Mail Marketing
Envio Semanal de E-mail aos sócios com informações sobre próximos eventos
•Permite interacção entre o consumidor e o clube
• Informar os Sócios
•Ofertas Exclusivas
ALMADA – VASCO DA GAMA
•Personalização nas Mensagens
•Maior Proximidade 06 – 02 - 2011
Objectivos: TABELA DE PREÇOS COMPRAR
• Diferenciação
www.almadaatleticoclube.com
• Fidelização
INFORMAÇÕES JOGO
• Fomentar a procura
•Maximizar receitas por cliente

29. Desenvolvimento de Plataforma de E-commerce
•Possibilita Compra de Bilhetes Online
•Mais Informação
•Vantagens ao nível dos Processos
•Diferenciação pelo nível de Serviço

30. Muito
Obrigado!