O documento resume uma aula sobre novas profissões e o papel do analista de mídias sociais. Apresenta a história da palestrante, objetivos da aula, dinâmicas, conceitos como marketing digital e e-business, pequenos negócios online, razões para empresas usarem mídias sociais e necessidade de analistas, o que analistas fazem, perfis e responsabilidades, como buscar trabalho e formação na área.

1. AULA 02 - 02/03/12

2. Aprendiz de Analista de Mídias
Sociais – United Way Brasil
SÃO PAULO , 3 DE MARÇO DE 2013
Ana Paula Gaspar

3. Módulo 2
NOVAS PROFISSÕES E O PAPEL
DO ANALISTA DE MÍDIAS
SOCIAIS

4. Ana Paula Gaspar, 30 anos e 3 dias
• Comecei como vendedora de colchão aos 17;
• Trabalhei em loja de foto quando ainda era preciso revelar um filme;
• Promotora de cartão Carrefour;
• Vendedora de roupa infantil;
• Recepcionista de academia;
• Entrei na universidade aos 21;
• Fui cerimonialista de casamento;
• Garçonete Universitária;
• Bolsista de iniciação científica;
• Estagiária de museu;
• Funcionária pública em uma escola;
• Vendedora e coordenadora de vendas diretas de cosméticos;
• Maquiadora;
• Ativadora de rede;
• Analista e Consultora de Mídias Sociais;
• Empreendedora do Mutz;
• Engenheira, Cozinheira, Psicóloga e professora de português...

5. Objetivos
• Familiarizar os jovens com as novas
profissões e as mudanças no mundo do
trabalho que ocorreram nos últimos anos
como consequência da digitalização da vida;
• Apresentar ferramentas de formação e
comunicação digital, canais de mídias sociais
que auxiliem no processo educativo e de
inserção no mercado de trabalho.

6. Dinâmica domingo (3/3/13)
• 9h às 12h – O profissional de mídias
sociais
•12h às 13h – Hoje ele vem até nós =P
•13h às 17h – Plataforma de formação e
algumas ferramentas

7. Relembrando e Reconectando
•Histórico que nos trouxe até aqui
•Marketing Digital / Marca

8. Apresentação de perspectivas profissionais
http://ow.ly/ie7Sd

9. Algumas novas profissões
Reportagem: http://ow.ly/iecrE
CBO: http://ow.ly/iecsZ

10. O Analista de Mídias Sociais
-O que são Mídias Sociais?
-Porque as empresas participam?
-Porque fez-se necessário o Analista de Mídias Sociais?
-O que o analista faz?
-Qual é o perfil de mercado?
-Onde buscar formação?
-Especialização
-Referências

11. Mídias Sociais - Wikipedia
http://ow.ly/ienE3

12. Porque as empresas participam?
http://ow.ly/iemhy

13. e-BUSINESS
Conceito:
e-Business é o termo utilizado para negócios realizados por meios
eletrônicos – internet.
Negócios eletrônicos de forma AMPLIFICADA
 comércio
 contado fornecedor / cliente
 pesquisa de mercados
 ensino a distância
 bancos via internet
 etc.
Fonte: www.e-commerce.org.br

14. e-BUSINESS
Principais vertentes do e-business
 Anúncios
• Permite personalização do marketing;
• Não há limite de espaço para a propaganda.
 Monetização
• Transformando acesso em dinheiro
• Blogs, sites de namoros, etc.
 Pagamento Único
• Pagamentos únicos para aquisição de software.
 Produtos de Informação
• Conceito “FreeMium”
Fonte: www.stanford2009.wikispaces.com

15. e-BUSINESS
Principais vertentes do e-business
 Moeda Virtual
• Utilizado em sítios da internet e ambientes virtuais.
• Ex.: Facebook, PagSeguro, e-bit, Unibanco
 Bens Virtuais
• Podem gerar receita de U$$ 5 bilhões no mundo;
• Associados ao capital social construído no site.
 Ecossistemas
• Aplicativos desenvolvidos para “ecossistemas” definidos.
• iPhone
Fonte: www.stanford2009.wikispaces.com

16. e-BUSINESS
Principais vertentes do e-business
Prestação de serviços via web.
• e-learning
• e-banking

17. e-BUSINESS
Principais vertentes do e-business
Prestação de serviços via web.
• Sites de buscas
• Agendamento online

18. Pequenos negócios
http://ow.ly/ierK6 http://ow.ly/iet9I

19. Porque fez-se necessário o Analista de
Mídias Sociais?
http://ow.ly/iexNx

20. Marketing Digital
Objetivo
•Utilizar as tecnologias que estabelecem um canal on-line com o mercado : Web,
e-mail, databases, mobile/wireless & digital TV
Estratégia
•Investir em atividades de marketing focadas na rentabilidade do processo de
aquisição e retenção de clientes frente a fragmentados processos de compra e
complexos ciclos de vida de consumidores
Tática
• Reconhecer a importância estratégica das tecnologias digitais e construir um
plano para alcançar e migrar consumidores para os serviços on-line via
comunicação eletrônica ou tradicional
• Estratégia de retenção fundamentada na melhor compreensão dos nossos
próprios clientes (de seus perfis, comportamento, valores e lealdades) e no uso
de comunicação integrada, targeteada, on-line e em consonância

21. Mkt Tradicional vs. Mkt Digital

22. Mkt Tradicional vs. Mkt Digital

23. O que o
Analista de
Mídias Sociais
faz?
http://ow.ly/iexPj

24. O que o
Analista de
Mídias Sociais
faz?
http://ow.ly/iexQ4

25. O que o
Analista de
Mídias Sociais
faz?

26. O que o
Analista de
Mídias Sociais
faz?

27. Qual o perfil
do Analista
de Mídias
Sociais?

28. Cresce procura por analistas de
mídias sociais
http://ow.ly/iexR0

29. Qual é o perfil do profissional de
Mídias Sociais?
http://ow.ly/iexRS

30. Perfil
Redes sociais é um meio de divulgação de
marca e de aproximação com o consumidor
http://ow.ly/ieuL7

31. Responsabilidades éticas
Como se comportar nas redes sociais?
http://ow.ly/ienVa

32. Como buscar trabalho?
Currículos desatualizados podem prejudicar
interessados em vagas de emprego
http://ow.ly/ieq9E

33. Onde buscar formação?

34. Onde buscar formação?
http://ow.ly/ieqZG

35. Onde buscar formação e referências?
Web
•Blogs;
• Perfis em mídias sociais;
• Grupos de discussão;
•ETC;

36. Eventos
http://socialmediaweek.org/saopaulo/

37. Quais são as possibilidades de
especialização?
http://ow.ly/ieAji

38. Presença individual nas redes sociais
Facebook x LinkedIn
•Quem tem perfil no Facebook? Adicionar ao grupo
•Quem tem perfil no LinkedIn? Criar/Editar perfil

39. Próximos Passos
• Mostrar Facebook
• Mostrar LinkedIn.