Apresentação referente à 3ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Sistemas de Informações - Aula 21: Gestão de Portfólio de Projetos de TIMarcus Araújo
Apresentação referente à 21ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Este documento resume uma aula sobre sistemas de informação gerencial e sistemas de apoio à decisão. A aula discute os tipos de sistemas, como eles ajudam na tomada de decisão e resolução de problemas, e seus componentes principais como bancos de dados e modelos.
Este documento discute conceitos importantes de governança de TI, incluindo planejamento estratégico, governança de TI e alinhamento estratégico de TI. Apresenta definições de eficiência, eficácia e seus papéis na TI, além de processos, melhoria contínua, normas e regulamentos. Discute também a importância do planejamento estratégico organizacional para o alinhamento da TI.
O documento discute o Sistema de Suporte a Executivos (SSE), que fornece relatórios e análises aos administradores para melhorar a tomada de decisão estratégica. O SSE consolida dados da empresa e do mercado para identificar tendências e oportunidades por meio de gráficos e filtros personalizáveis. Isso permite que os executivos foquem rapidamente em problemas e tenham uma visão geral da saúde financeira e competitiva da organização.
O documento discute sistemas de processamento de transações, abordando sua história, conceitos, características, atividades, objetivos, vantagens e desvantagens. Exemplos de sistemas especializados são apresentados, incluindo mercado de ações, restaurantes, supermercados e hospitais.
O documento discute a governança de TI, o alinhamento regulatório e o plano diretor de TI. Aborda conceitos como governança empresarial e governança em TI, as dimensões da governança em TI, a conformidade regulatória e marcos regulatórios, o planejamento de TI e o que é o plano diretor de TI. Também discute a elaboração do PDTI, a tomada de decisões e alocação de recursos com base no PDTI e o controle e gerenciamento da operação de acordo com o PDTI.
Workflow, Business Intelligence e Ferramentas Colaborativasigorc2
O documento discute workflow, business intelligence e ferramentas colaborativas. Ele explica o que são workflow e processos de negócio, objetivos de workflow, e sistemas de gerenciamento de workflow. Também discute o que é business intelligence, tipos de ferramentas BI, e como BI pode ajudar empresas. Por fim, aborda como ferramentas colaborativas podem auxiliar na análise de requisitos e gerência de configuração em grupos.
Este documento apresenta a disciplina Sistemas de Informação II ministrada no 1o semestre de 2016. Ele descreve os objetivos, ementa, competências, habilidades, conteúdo, metodologia, programa, avaliação e bibliografia da disciplina.
Sistemas de Informações - Aula 21: Gestão de Portfólio de Projetos de TIMarcus Araújo
Apresentação referente à 21ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Este documento resume uma aula sobre sistemas de informação gerencial e sistemas de apoio à decisão. A aula discute os tipos de sistemas, como eles ajudam na tomada de decisão e resolução de problemas, e seus componentes principais como bancos de dados e modelos.
Este documento discute conceitos importantes de governança de TI, incluindo planejamento estratégico, governança de TI e alinhamento estratégico de TI. Apresenta definições de eficiência, eficácia e seus papéis na TI, além de processos, melhoria contínua, normas e regulamentos. Discute também a importância do planejamento estratégico organizacional para o alinhamento da TI.
O documento discute o Sistema de Suporte a Executivos (SSE), que fornece relatórios e análises aos administradores para melhorar a tomada de decisão estratégica. O SSE consolida dados da empresa e do mercado para identificar tendências e oportunidades por meio de gráficos e filtros personalizáveis. Isso permite que os executivos foquem rapidamente em problemas e tenham uma visão geral da saúde financeira e competitiva da organização.
O documento discute sistemas de processamento de transações, abordando sua história, conceitos, características, atividades, objetivos, vantagens e desvantagens. Exemplos de sistemas especializados são apresentados, incluindo mercado de ações, restaurantes, supermercados e hospitais.
O documento discute a governança de TI, o alinhamento regulatório e o plano diretor de TI. Aborda conceitos como governança empresarial e governança em TI, as dimensões da governança em TI, a conformidade regulatória e marcos regulatórios, o planejamento de TI e o que é o plano diretor de TI. Também discute a elaboração do PDTI, a tomada de decisões e alocação de recursos com base no PDTI e o controle e gerenciamento da operação de acordo com o PDTI.
Workflow, Business Intelligence e Ferramentas Colaborativasigorc2
O documento discute workflow, business intelligence e ferramentas colaborativas. Ele explica o que são workflow e processos de negócio, objetivos de workflow, e sistemas de gerenciamento de workflow. Também discute o que é business intelligence, tipos de ferramentas BI, e como BI pode ajudar empresas. Por fim, aborda como ferramentas colaborativas podem auxiliar na análise de requisitos e gerência de configuração em grupos.
Este documento apresenta a disciplina Sistemas de Informação II ministrada no 1o semestre de 2016. Ele descreve os objetivos, ementa, competências, habilidades, conteúdo, metodologia, programa, avaliação e bibliografia da disciplina.
O documento descreve os serviços de uma empresa de soluções em TI e telecom, incluindo projetos, operação, automação, sistemas operacionais, redes, segurança, consultorias, gestão de contratos e indicadores, processos de negócio, soluções tecnológicas como DevOps, Big Data e bancos de dados. A empresa tem foco em atendimentos personalizados e redução de custos.
Cap 2 – Gerenciamento de processos de Negócio – Mônica Luzia Alves Venancio P...EloGroup
O documento apresenta os principais conceitos e estratégias para gerenciamento de processos de negócio, incluindo: (1) definição de processo de negócio e seus componentes; (2) tipos de processos e atividades; e (3) o ciclo de vida BPM e fatores-chave de sucesso para alinhar processos à estratégia organizacional.
O documento apresenta uma aula sobre as diferenças entre as versões COBIT 4.1 e COBIT 5.0, frameworks para governança e gestão de tecnologia da informação. Aborda os principais componentes de cada versão, como domínios, processos e atividades. Também resume artigos pesquisados sobre as semelhanças e diferenças entre as duas versões, como a mudança no foco da avaliação de maturidade.
O documento apresenta uma aula introdutória sobre o COBIT, framework de governança e gestão de TI. Aborda os objetivos da aula, uma introdução ao COBIT descrevendo sua finalidade e origem, os principais conceitos e versões. Destaca também os sete princípios norteadores do COBIT 5 e os sete habilitadores desse framework.
O documento apresenta uma introdução ao ITIL (Information Technology Infrastructure Library), incluindo:
1) Uma definição de ITIL como um conjunto de boas práticas para infraestrutura, operação e manutenção de serviços de TI.
2) Um histórico do ITIL desde sua criação no Reino Unido até as versões 2 e 3.
3) Uma visão geral da arquitetura do ITIL V3, focada no ciclo de vida dos serviços de TI.
O documento discute os benefícios dos sistemas de informação para as empresas e os diferentes níveis de sistemas, incluindo sistemas operacionais, de conhecimento, gerenciais e estratégicos. Também descreve os principais tipos de sistemas de informação e o processo de desenvolvimento de sistemas.
O documento discute modelos de melhores práticas para governança de TI, incluindo ITIL e COBIT. Também aborda mecanismos para implementar governança de TI, como estruturas de tomada de decisão, processos de alinhamento e abordagens de comunicação.
O documento descreve os níveis da TI nas organizações e as estruturas organizacionais comuns para a gestão de TI. Apresenta os tipos de sistemas de informação utilizados em cada nível e as funções dos departamentos de TI, como o Centro de Processamento de Dados, Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas e Suporte Técnico.
Cost Management Maximizes Business Intelligence ROIthomasdacosta
O documento discute como a implementação de sistemas de Business Intelligence (BI) na Toyota Motors Sales USA ajudou a reduzir custos e aumentar o retorno sobre o investimento (ROI). O estudo de caso mostra que o BI permitiu à Toyota identificar erros, aumentar as vendas em 40%, reduzir custos e obter um ROI de 506%.
Cap 1 – Introdução – Maria Helena Barros, CBPP RecursoEloGroup
O documento descreve a Associação Internacional de Profissionais de Gerenciamento de Processo (ABPMP) e seu Capítulo Brasileiro. Apresenta as características, missão, visão e organização do Corpo Comum de Conhecimento em Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM CBOK) da associação.
[BPM Day Porto Alegre] Maurício Bitencourt - Como o iBPM e as tecnologias mai...EloGroup
Palestra ministrada por Maurício Bitencourt (Projeler, ABPMP) no BPM Day Porto Alegre, com o tema "Como o iBPM e as tecnologias mais modernas disponíveis impulsionam o novo modelo de gestão".
Anotações de aula da disciplina Modelagem de Sistemas de Informação de Rede do curso de Gestão de Tecnologia da Informação - 3º semestre - UNIP Paulista.
O documento discute os sistemas de processamento de transações e sistemas de informações gerenciais. Sistemas de processamento de transações automatizam transações rotineiras para conduzir o negócio de forma eficiente, enquanto sistemas de informações gerenciais fornecem relatórios aos gerentes para tomada de decisão. Melhorias de processos e gestão eficaz são necessárias para o sucesso desses sistemas.
Este documento discute o conceito de business intelligence e como pode ser usado para melhorar a tomada de decisão nas organizações. Em particular:
1) Explica o que é business intelligence e como pode ser usado para transformar dados em conhecimento útil.
2) Descreve a arquitetura típica de um sistema de business intelligence e como ele pode integrar diferentes sistemas de informação.
3) Discutem como a business intelligence pode apoiar processos estratégicos como planejamento, orçamento e análise de desempenho.
Cap 7 – Transformação – Monica Moreira, CBPP RecursoEloGroup
O documento discute a transformação de processos, definindo-a como a evolução planejada de um processo de negócio por meio de metodologias bem definidas e habilitada por princípios de BPM e governança. Aborda aspectos críticos como gerenciamento de risco e mudança, além de apresentar metodologias de melhoria como Six Sigma, Lean e TQM. Destaca a importância de um plano de implementação para tornar os novos processos operacionais na organização.
Por Houseane Cardoso, Izadora Helena e Mariana Balena.
Conceito ERP. Características e benefícios do software. Sistema de Gestão. Principais fornecedoras.
O documento apresenta um resumo sobre desenho de processos de negócio. Apresenta conceitos, atividades básicas, princípios e fatores-chave de sucesso para desenho de processos, incluindo envolvimento da equipe executiva, responsabilização do dono do processo e entendimento da estratégia de negócio.
O documento apresenta o plano de ensino para a disciplina de Modelagem de Processos. Ele descreve os objetivos gerais e específicos, competências, conteúdo programático, critérios de avaliação e bibliografia. O conteúdo programático inclui introdução a processos, ferramentas de mapeamento, modelagem de processos de negócios, linguagem UML e modelagem comportamental e de arquitetura de negócios.
O documento resume três modelos relevantes para a gestão da cadeia de suprimentos: o Modelo A, o Modelo SCOR e o Modelo B. O Modelo A enfatiza a natureza inter-relacional da SCM e consiste em estrutura da cadeia, processos de negócios e componentes gerenciais. O Modelo SCOR descreve processos de planejar, abastecer, produzir, entregar e retornar, divididos em quatro níveis de detalhamento. O Modelo B não é detalhado no documento.
O documento descreve os serviços de uma empresa de soluções em TI e telecom, incluindo projetos, operação, automação, sistemas operacionais, redes, segurança, consultorias, gestão de contratos e indicadores, processos de negócio, soluções tecnológicas como DevOps, Big Data e bancos de dados. A empresa tem foco em atendimentos personalizados e redução de custos.
Cap 2 – Gerenciamento de processos de Negócio – Mônica Luzia Alves Venancio P...EloGroup
O documento apresenta os principais conceitos e estratégias para gerenciamento de processos de negócio, incluindo: (1) definição de processo de negócio e seus componentes; (2) tipos de processos e atividades; e (3) o ciclo de vida BPM e fatores-chave de sucesso para alinhar processos à estratégia organizacional.
O documento apresenta uma aula sobre as diferenças entre as versões COBIT 4.1 e COBIT 5.0, frameworks para governança e gestão de tecnologia da informação. Aborda os principais componentes de cada versão, como domínios, processos e atividades. Também resume artigos pesquisados sobre as semelhanças e diferenças entre as duas versões, como a mudança no foco da avaliação de maturidade.
O documento apresenta uma aula introdutória sobre o COBIT, framework de governança e gestão de TI. Aborda os objetivos da aula, uma introdução ao COBIT descrevendo sua finalidade e origem, os principais conceitos e versões. Destaca também os sete princípios norteadores do COBIT 5 e os sete habilitadores desse framework.
O documento apresenta uma introdução ao ITIL (Information Technology Infrastructure Library), incluindo:
1) Uma definição de ITIL como um conjunto de boas práticas para infraestrutura, operação e manutenção de serviços de TI.
2) Um histórico do ITIL desde sua criação no Reino Unido até as versões 2 e 3.
3) Uma visão geral da arquitetura do ITIL V3, focada no ciclo de vida dos serviços de TI.
O documento discute os benefícios dos sistemas de informação para as empresas e os diferentes níveis de sistemas, incluindo sistemas operacionais, de conhecimento, gerenciais e estratégicos. Também descreve os principais tipos de sistemas de informação e o processo de desenvolvimento de sistemas.
O documento discute modelos de melhores práticas para governança de TI, incluindo ITIL e COBIT. Também aborda mecanismos para implementar governança de TI, como estruturas de tomada de decisão, processos de alinhamento e abordagens de comunicação.
O documento descreve os níveis da TI nas organizações e as estruturas organizacionais comuns para a gestão de TI. Apresenta os tipos de sistemas de informação utilizados em cada nível e as funções dos departamentos de TI, como o Centro de Processamento de Dados, Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas e Suporte Técnico.
Cost Management Maximizes Business Intelligence ROIthomasdacosta
O documento discute como a implementação de sistemas de Business Intelligence (BI) na Toyota Motors Sales USA ajudou a reduzir custos e aumentar o retorno sobre o investimento (ROI). O estudo de caso mostra que o BI permitiu à Toyota identificar erros, aumentar as vendas em 40%, reduzir custos e obter um ROI de 506%.
Cap 1 – Introdução – Maria Helena Barros, CBPP RecursoEloGroup
O documento descreve a Associação Internacional de Profissionais de Gerenciamento de Processo (ABPMP) e seu Capítulo Brasileiro. Apresenta as características, missão, visão e organização do Corpo Comum de Conhecimento em Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM CBOK) da associação.
[BPM Day Porto Alegre] Maurício Bitencourt - Como o iBPM e as tecnologias mai...EloGroup
Palestra ministrada por Maurício Bitencourt (Projeler, ABPMP) no BPM Day Porto Alegre, com o tema "Como o iBPM e as tecnologias mais modernas disponíveis impulsionam o novo modelo de gestão".
Anotações de aula da disciplina Modelagem de Sistemas de Informação de Rede do curso de Gestão de Tecnologia da Informação - 3º semestre - UNIP Paulista.
O documento discute os sistemas de processamento de transações e sistemas de informações gerenciais. Sistemas de processamento de transações automatizam transações rotineiras para conduzir o negócio de forma eficiente, enquanto sistemas de informações gerenciais fornecem relatórios aos gerentes para tomada de decisão. Melhorias de processos e gestão eficaz são necessárias para o sucesso desses sistemas.
Este documento discute o conceito de business intelligence e como pode ser usado para melhorar a tomada de decisão nas organizações. Em particular:
1) Explica o que é business intelligence e como pode ser usado para transformar dados em conhecimento útil.
2) Descreve a arquitetura típica de um sistema de business intelligence e como ele pode integrar diferentes sistemas de informação.
3) Discutem como a business intelligence pode apoiar processos estratégicos como planejamento, orçamento e análise de desempenho.
Cap 7 – Transformação – Monica Moreira, CBPP RecursoEloGroup
O documento discute a transformação de processos, definindo-a como a evolução planejada de um processo de negócio por meio de metodologias bem definidas e habilitada por princípios de BPM e governança. Aborda aspectos críticos como gerenciamento de risco e mudança, além de apresentar metodologias de melhoria como Six Sigma, Lean e TQM. Destaca a importância de um plano de implementação para tornar os novos processos operacionais na organização.
Por Houseane Cardoso, Izadora Helena e Mariana Balena.
Conceito ERP. Características e benefícios do software. Sistema de Gestão. Principais fornecedoras.
O documento apresenta um resumo sobre desenho de processos de negócio. Apresenta conceitos, atividades básicas, princípios e fatores-chave de sucesso para desenho de processos, incluindo envolvimento da equipe executiva, responsabilização do dono do processo e entendimento da estratégia de negócio.
O documento apresenta o plano de ensino para a disciplina de Modelagem de Processos. Ele descreve os objetivos gerais e específicos, competências, conteúdo programático, critérios de avaliação e bibliografia. O conteúdo programático inclui introdução a processos, ferramentas de mapeamento, modelagem de processos de negócios, linguagem UML e modelagem comportamental e de arquitetura de negócios.
O documento resume três modelos relevantes para a gestão da cadeia de suprimentos: o Modelo A, o Modelo SCOR e o Modelo B. O Modelo A enfatiza a natureza inter-relacional da SCM e consiste em estrutura da cadeia, processos de negócios e componentes gerenciais. O Modelo SCOR descreve processos de planejar, abastecer, produzir, entregar e retornar, divididos em quatro níveis de detalhamento. O Modelo B não é detalhado no documento.
O documento discute a gestão de processos em organizações. Ele explica que a gestão de processos envolve mapear e modelar os processos de uma organização para identificar ineficiências e melhorar o fluxo de trabalho. O documento também fornece um roteiro para modelagem de processos em 8 etapas e discute os objetivos da gestão de processos, como reduzir custos e agregar valor.
Curso BPMN e Gestao por Processos de NegociosGrupo Treinar
Este curso aborda a gestão por processos de negócios e sua importância para aferir a eficiência e eficácia das organizações. O curso ensina técnicas para modelar e redesenhar processos-chave, identificar indicadores de desempenho e aplicar metodologias de gestão por processos.
O documento descreve o Modelo de Referência MGPDI, que fornece um conjunto de processos de PDI para orientar organizações na execução da inovação. O MR-MGPDI é baseado em três perfis de processo relacionados à capacidade de PDI: Processos Executados, Processos Gerenciados e Processos Estabelecidos. Cada perfil especifica processos relacionados à inovação que devem estar implementados em cada nível de maturidade.
Gerenciar a cadeia de suprimentos é gerenciar os processos que envolvem os parceiros ao longo do canal, no sentido de gerar valor para o cliente e seus stakeholders. Veja o trabalho fabuloso do Fernando de Oliveira Lemos (PPGEP/UFRGS)
Sobre o tema.
1) O documento descreve a aplicação de técnicas de modelagem de processos de negócio para apoiar a especificação de requisitos de um sistema para uma instituição pública brasileira. 2) A modelagem dos processos de negócio foi realizada utilizando a notação UML e resultou na identificação de problemas e possibilidades de melhoria nos processos mapeados. 3) Os resultados da modelagem dos processos serviram de insumo para a especificação de requisitos do sistema de software.
O documento descreve um estudo de aplicação de modelagem de processos de negócio para apoiar a especificação de requisitos de um sistema. O estudo envolveu modelar os processos de uma instituição pública de Minas Gerais usando a notação UML para melhor compreender suas necessidades e problemas, e assim identificar requisitos para um novo sistema de software.
O documento discute os principais conceitos e fases da Gestão de Processos de Negócio (BPM). O BPM é definido como uma disciplina que emprega métodos, políticas e ferramentas para gerenciar e otimizar continuamente as atividades e processos de uma organização. As principais fases do BPM incluem planejamento estratégico, modelagem de processos, automação, monitoração, governança e evolução contínua. Processos podem ser classificados de acordo com fatores como nível organizacional versus operacional, grau de automação, repet
O documento fornece um resumo sobre o Sicredi em números e seus produtos e serviços, além de descrever os principais pilares e forma de atuação da área de engenharia de processos. Em três frases: O Sicredi tem mais de 1,7 milhão de associados em 11 estados brasileiros e oferece uma variedade de produtos financeiros e serviços. A área de engenharia de processos tem como objetivo institucionalizar a gestão de processos para apoiar o alcance dos objetivos estratégicos do Sicredi.
Here is the summary in 3 sentences or less:
[SUMMARY]
The document provides an overview of Sicredi, a Brazilian cooperative credit bank, including that it has over 1.7 million members, operates in 11 Brazilian states, and has over $16 billion in assets and $2.7 billion in net worth. It also lists the products and services offered such as checking accounts, loans, insurance, and investments. Finally, it discusses the goals and approach of Sicredi's business process management area to institutionalize BPM practices across the organization.
O documento discute a modelagem de processos de negócio, especificamente a modelagem AS-IS. Ele descreve as etapas da modelagem AS-IS, incluindo entendimento do processo, levantamento de informações, modelagem e validação. Também define os papéis na modelagem e fornece detalhes sobre como representar elementos de processo usando notação BPMN.
Este documento discute a gestão de processos e gestão do conhecimento. Ele descreve processos como cadeias de suprimentos e cadeias de valor, e como mapear e medir esses processos. Também discute melhorias evolucionárias e revolucionárias de processos, e o paradoxo do controle de processos, onde o controle requer conhecimento, mas muito controle pode inibir a criação de conhecimento.
O documento discute o conceito de processo e Business Process Management (BPM). BPM envolve modelar o estado atual de um processo (As-Is) e otimizá-lo para um estado futuro desejado (To-Be) utilizando técnicas como melhoria contínua. A metodologia adotada para modelagem é a BPMN, que permite representar graficamente as atividades em diagramas.
O documento discute a gestão de processos em organizações, definindo processos como sequências lógicas de atividades que geram resultados e valor. Ele apresenta objetivos da gestão de processos como reduzir custos e melhorar o fluxo de informações, e fornece um roteiro para modelagem de processos em seis etapas, desde identificar objetivos estratégicos até monitorar desempenho.
Curso BPM e Gestao por Processos de NegociosGrupo Treinar
Este documento descreve um curso sobre Gestão por Processos de Negócios (BPM). O curso ensina técnicas e metodologias para mapear, analisar e melhorar os processos de uma organização, com foco em competências profissionais para gestão de processos. O curso também aborda como a gestão por processos pode melhorar a eficiência, eficácia e visão sistêmica de uma organização.
Webcast Interativo sobre visao Estrategica e introducao a Gestao por Processos Grupo Treinar
Este documento descreve um curso sobre Gestão por Processos de Negócios (BPM). O curso ensina técnicas e metodologias para mapear, analisar e melhorar os processos de uma organização, com foco em desenvolver competências profissionais em BPM. O curso também aborda como BPM pode melhorar a eficiência, eficácia e visão estratégica de uma organização.
Programa semi-presencial de formacao fundamental em Gestao por ProcessosGrupo Treinar
Este documento descreve um curso sobre Gestão por Processos de Negócios (BPM). O curso ensina técnicas e metodologias para mapear, analisar e melhorar os processos de uma organização, com foco em competências profissionais para gestão de processos. O curso também aborda como a gestão por processos pode melhorar a eficiência, eficácia e visão sistêmica de uma organização.
[BPM DAY RJ 2013] Oi – Escritório de ProcessosEloGroup
O documento apresenta a gestão de processos na empresa Oi. Apresenta como a Oi vem evoluindo seu modelo de gestão de processos ao longo dos anos, passando de um modelo funcional para um modelo mais focado em processos transversais. Também destaca a sinergia entre a gestão de processos e projetos, com ambos buscando atender a estratégia da empresa de forma integrada. Por fim, aponta oportunidades futuras de sinergia, como a integração entre processos e sistemas de TI.
[BPM DAY RJ 2013] Oi - Escritório de ProcessosEloGroup
O documento apresenta a gestão de processos na empresa Oi. Apresenta como a Oi vem evoluindo seu modelo de gestão de processos ao longo dos anos, passando de um modelo funcional para um modelo mais focado em processos transversais. Também destaca a sinergia entre a gestão de processos e projetos, com ambos buscando atender a estratégia da empresa de melhorar a satisfação do cliente e a excelência operacional. Por fim, discute oportunidades futuras de sinergia entre as áreas.
Semelhante a Sistemas de Informações - Aula 03: Processos (20)
Sistemas de Informações - Aula 20: Governança de TIMarcus Araújo
Apresentação referente à 20ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Administração Pública - Aula 18: Introdução ao Planejamento PúblicoMarcus Araújo
O documento discute introdução ao planejamento público, definindo-o como preparação e organização das ações dos agentes públicos. Apresenta os fundamentos do planejamento público, incluindo concepção, monitoramento, controle e avaliação. Também aborda as abordagens de planejamento normativo tradicional e planejamento estratégico situacional.
Estatística Aplicada à Administração - Aula 19: Regressão Linear SimplesMarcus Araújo
1. O documento discute os conceitos de diagramas de dispersão, análise de regressão e regressão linear simples.
2. Apresenta os tipos de análise de regressão e explica como determinar a equação da reta de regressão linear simples.
3. Discutem o poder de explicação da regressão linear simples por meio do coeficiente de determinação R2.
Estatística Aplicada à Administração - Aula 17: Testes de HipótesesMarcus Araújo
Este documento apresenta os fundamentos dos testes de hipóteses, identificando os tipos de testes, como escolher o teste adequado e interpretar os resultados. É abordado o conceito de hipóteses nula e alternativa, a tipologia entre testes paramétricos e não paramétricos, pareados e não pareados, além da interpretação dos valores de probabilidade gerados pelos testes.
Estatística Aplicada à Administração - Aula 16: Testes de Normalidade das Dis...Marcus Araújo
Apresentação referente à 16ª aula da disciplina Estatística Aplicada à Administração do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Sistemas de Informações - Aula 16: BI, BA e Big DataMarcus Araújo
Apresentação referente à 16ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Sistemas de Informações - Aula 15: e-Commerce e e-GovernmentMarcus Araújo
Apresentação referente à 15ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Administração Pública - Aula 14: Princípios da Administração PúblicaMarcus Araújo
Apresentação referente à 14ª aula da disciplina Administração Pública do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Sistemas de Informações - Aula 10: Sistemas de Apoio à Decisão (SAD e SAD-G)Marcus Araújo
Apresentação referente à 10ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Apresentação referente à 13ª aula da disciplina Administração Pública do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Estatística Aplicada à Administração - Aula 15: Erros Estatísticos (Tipo I e ...Marcus Araújo
1) A aula aborda os erros estatísticos do Tipo I e Tipo II e como eles afetam a interpretação de dados estatísticos.
2) As hipóteses estatísticas podem ser nulas, alternativas, de diferença ou causais e devem ser claramente definidas.
3) Os erros Tipo I ocorrem quando se rejeita uma hipótese nula verdadeira e os erros Tipo II quando se aceita uma hipótese nula falsa.
Administração Pública - Aula 12: Organização do Estado BrasileiroMarcus Araújo
Apresentação referente à 12ª aula da disciplina Administração Pública do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Sistemas de Informações - Aula 09: Sistemas de Informação Gerencial (SIG)Marcus Araújo
Apresentação referente à 9ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Sistemas de Informações - Aula 12: Sistemas Interorganizacionais (SIO) e Supp...Marcus Araújo
1. O documento discute sistemas interorganizacionais (SIO) e supply chain management (SCM), explicando que SIO envolvem a troca de informações entre empresas e SCM gerencia a cadeia de suprimentos.
2. SIO possuem vantagens como eficiência e redução de custos, e podem conectar mercados complementares, competidores ou clientes e fornecedores.
3. SCM coordena os atores envolvidos no processamento e suprimentos ao longo da cadeia de valor, enfrentando desafios como incerteza da
Sistemas de Informações - Aula 11: Gestão do Conhecimento, Inteligência Artif...Marcus Araújo
1. A aula discute gestão do conhecimento, inteligência artificial e sistemas especialistas.
2. Gestão do conhecimento envolve criar, armazenar, compartilhar e aplicar conhecimento em uma empresa.
3. Sistemas especialistas usam regras e heurísticas para simular o raciocínio de especialistas humanos em um domínio específico.
Administração Pública - Aula 11: Estado GerencialMarcus Araújo
Apresentação referente à 11ª aula da disciplina Administração Pública do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Novos Negócios - Aula 08: Canais de Distribuição do NegócioMarcus Araújo
O documento discute canais de distribuição de negócios, definindo-os como meios para entregar valor aos clientes. Ele identifica canais diretos e indiretos, explica as fases de divulgação, avaliação, compra, entrega e pós-venda, e fornece dicas para escolher canais de distribuição.
Sistemas de Informações - Aula 08: Sistemas Integrados de Gestão (ERP)Marcus Araújo
Apresentação referente à 8ª aula da disciplina Sistemas de Informações do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Administração Pública - Aula 10: Estado BurocráticoMarcus Araújo
Apresentação referente à 10ª aula da disciplina Administração Pública do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Administração Pública - Aula 09: Estado PatrimonialistaMarcus Araújo
Apresentação referente à 9ª aula da disciplina Administração Pública do curso de graduação em Administração da Universidade Federal de Pernambuco, conduzida pelo Prof. MSc. Marcus Araújo.
Egito antigo resumo - aula de história.pdfsthefanydesr
O Egito Antigo foi formado a partir da mistura de diversos povos, a população era dividida em vários clãs, que se organizavam em comunidades chamadas nomos. Estes funcionavam como se fossem pequenos Estados independentes.
Por volta de 3500 a.C., os nomos se uniram formando dois reinos: o Baixo Egito, ao Norte e o Alto Egito, ao Sul. Posteriormente, em 3200 a.C., os dois reinos foram unificados por Menés, rei do alto Egito, que tornou-se o primeiro faraó, criando a primeira dinastia que deu origem ao Estado egípcio.
Começava um longo período de esplendor da civilização egípcia, também conhecida como a era dos grandes faraós.
Atividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - AlfabetinhoMateusTavares54
Quer aprender inglês e espanhol de um jeito divertido? Aqui você encontra atividades legais para imprimir e usar. É só imprimir e começar a brincar enquanto aprende!
Slides Lição 10, Central Gospel, A Batalha Do Armagedom, 1Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 10, Central Gospel, A Batalha Do Armagedom, 1Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, Revista ano 11, nº 1, Revista Estudo Bíblico Jovens E Adultos, Central Gospel, 2º Trimestre de 2024, Professor, Tema, Os Grandes Temas Do Fim, Comentarista, Pr. Joá Caitano, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique
Slides Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, Lições Bíblicas, 2º Trimestre de 2024, adultos, Tema, A CARREIRA QUE NOS ESTÁ PROPOSTA, O CAMINHO DA SALVAÇÃO, SANTIDADE E PERSEVERANÇA PARA CHEGAR AO CÉU, Coment Osiel Gomes, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, de Almeida Silva, tel-What, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique, https://ebdnatv.blogspot.com/
O Que é Um Ménage à Trois?
A sociedade contemporânea está passando por grandes mudanças comportamentais no âmbito da sexualidade humana, tendo inversão de valores indescritíveis, que assusta as famílias tradicionais instituídas na Palavra de Deus.
2. Briefing
• Nessa aula você irá:
1. Compreender o que é processo;
2. Identificar os diferentes tipos de processos;
3. Aprender sobre modelos de processos de negócio;
4. Conhecer os fundamentos da Business Process
Modeling Notation.
2/27
3. Sumário
• Definição de Processo;
• Tipos de Processos;
• Ciclo de Vida dos Processos de Negócio
• Profissionais de Processos;
• Modelos de Processos de Negócio;
• Business Process Modeling Notation.
3/27
4. Definição de Processos
• Processo: Compreende um conjunto de tarefas, cujo
cerne envolve a recepção de insumos e sua
respectiva transformação em produtos que
detenham valor agregado, sendo utilizado para fins
específicos e diversos pelos beneficiários do
processo.
4/27
7. Tipos de Processos
• Processos de Negócio: são aqueles processos
associados às atividades fins das organizações e, por
isso, também conhecidos como processos
finalísticos; são os processos que geram os produtos
mais relevantes e que sustentam o diferencial
competitivo.
7/27
Processos de
Negócio
8. Tipos de Processos
• Processos Organizacionais: diz respeito aos
processos que perpassam a organização e que
possibilitam a sua integração, apoiando, por muitas
vezes, processos de negócio; são também
conhecidos como processos de suporte.
8/27
Processos
Organizacionais
9. Tipos de Processos
• Processos de Gestão: são processos especificamente
relacionados a gestão do trabalho dos indivíduos que
compõem a organização, bem como da gestão dos
recursos necessários às atividades desempenhadas
nos processos de negócio e organizacionais.
9/27
Processos de
Gestão
10. Ciclo de Vida dos Processos de Negócio
10/27
Captura
Definição
Implementação
Análise
11. Ciclo de Vida dos Processos de Negócio
• Captura: é nessa etapa que ocorre o levantamento de
informações referentes ao processo;
• Definição: nesse ponto são estabelecidas as regras de
negócio, o escopo e o propósito do processo;
• Implementação: aqui o processo é difundido entre seus
stakeholders e, caso necessário, automatizado;
• Análise: são estabelecidas políticas que permitem uma
avaliação constante do desempenho do processo pro
meio de indicadores de resultado (KGI) e de
performance (KPI).
11/27
12. Ciclo de Vida dos Processos de Negócio
• Reengenharia de Processos: “[...] um redesenho de
processos, que envolve a readequação dos processos
empresariais, estruturas organizacionais, sistemas de
informação e valores da organização, objetivando
uma guinada nos resultados dos negócios da
organização” (STAIR; REYNOLDS, 2011, p.39).
12/27
13. Ciclo de Vida dos Processos de Negócio
• Melhoria Contínua: consiste na adoção de práticas e
políticas de incremento constante do processo,
permitindo que clientes, empregados e fornecedores
contribuam com o desenvolvimento dos processos e
auxiliem no estabelecimento de diferenciais
competitivos .
13/27
14. Ciclo de Vida dos Processos de Negócio
• Ciclo PDCA: refere-se a uma
metodologia de melhoria
contínua de processos
amplamente difundido, que
perpassa 4 atividades
principais: planejamento,
execução, análise e
correção das falhas. Possui
foco na redução de cursos e
na padronização das
atividades.
14/27
15. Ciclo de Vida dos Processos de Negócio
• Kaizen: é uma metodologia
de melhoria de processos
bastante difundida no
oriente. Seu foco está na
redução de desperdício, na
economia de recursos
financeiros, no engajamento
dos empregados e na
comunicação efetiva. Passou
a ser adotado no ocidente
por influência do toyotismo.
15/27
16. Ciclo de Vida dos Processos de Negócio
• Business Process Management: paradigma posterior
à reengenharia de processos e à qualidade total,
onde compreende tais contribuições como
complementares entre si e acredita-se que ocorram
ganhos de produtividade e incremento de
desempenho.
16/27
18. Profissionais de Processos
• Atividades do Analista de Processos:
– Contextualizar o negócio;
– Levantar informações do processo;
– Analisar o processo atual (as is);
– Desenvolver soluções para o processo (should be);
– Executar as melhorias negociadas com o dono do
processo.
18/27
20. Modelos de Processos de Negócio
• Modelos de Processos de Negócio: são
representações de uma organização real que
compilam o conhecimento existente sobre um
determinado processo, servindo como uma
referência comum para todos os membros da
organização, bem como para os seus sistemas de
informações.
20/27
21. Modelos de Processos de Negócio
• Benefícios dos Modelos :
– Construção de uma cultura de processos;
– Compartilhamento de visão e linguagem únicas;
– Apropriação do conhecimento e das práticas da empresa;
– Suporte na tomada de decisões;
– Controle efetivo das operações.
21/27
23. BPMN
• Business Process Modeling Notation: consiste em
uma notação gráfica que busca descrever, de
maneira lógica e estruturada, as tarefas relacionadas
a um processo, os atores vinculados a ele e artefatos
que o compõe. Possui como objetivo dar suporte ao
gerenciamento de processo de negócio e minimizar a
complexidade inerente aos processos.
23/27
24. BPMN
• Business Process Modeling Software: usualmente emprega-
se a notação BPMN em um software de mercado do tipo suíte
que envolve um conjunto de ferramentas para modelagem e
automação dos processos.
• Elementos do BPMN:
– Partições: piscinas e raias;
– Objetos de Fluxo: tarefa, subprocesso, evento, portal, etc;
– Objetos de Conexão: conectores;
– Artefatos: agrupamento, objetos de dados, etc.
24/27