O documento discute diferentes tipos de deficiências, incluindo auditiva, motora, cognitiva e visual. Ele explica que pessoas com essas deficiências podem não ser beneficiadas por conteúdo apenas em texto, pois isso elimina sinais visuais e ilustrações importantes. O documento também discute a surdez, deficiência auditiva, deficiência visual, síndrome de Down e deficiência física.