Redes Sociais - Interação no Ambiente Digital
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O documento discute como as redes sociais permitem a interação social no ambiente digital. Ele explica que os seres humanos são animais sociais dotados de linguagem que interagem uns com os outros. Com o desenvolvimento tecnológico, as redes sociais criaram uma "aldeia global" onde as pessoas podem se conectar através de múltiplas mensagens e caminhos de interação. No entanto, a gestão efetiva de redes sociais exige planejamento, organização, mudança de comportamento e outros esforços.
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- 5. O Homem é um Animal Social SER SOCIAL
- 8. MAS NÃO SOMOS OS ÚNICOS
- 9. MAS NÃO SOMOS OS ÚNICOS
- 10. O Homem é um animal social LINGUAGEM Dotado de linguagem
- 11. SOMOS DOTADOS DE LINGUAGEM
- 12. INTERAÇÃO
- 13. INTERAÇÃO SOCIAL
- 14. INTERAÇÃO Física : A interação é uma ação de um objeto físico sobre outro Sociologia : Os indivíduos são ligados uns aos outros por uma trama de relações sociais. Nenhuma ação humana existe separada da interação. Antropologia: União dos componentes predisposição, motivação e complexidade. Informática : Troca de informação entre o usuário e o sistema TROCA - RECIPROCIDADE
- 16. ALDEIA GLOBAL
- 17. REDE DE TODAS AS REDES
- 18. ALDEIA GLOBAL
- 19. REDES SOCIAIS
- 20. UM UNIVERSO DE REDES
- 21. CAUDA LONGA
- 24. HIT X NICHO
- 25. MENSAGEM
- 26. MENSAGEM
- 27. INTERAÇÃO
- 28. ACESSO
- 29. UBIQUIDADE
- 30. UBIQUIDADE
- 31. INTERAÇÃO
- 33. MENSAGEM
- 34. RECLAMAÇÃO
- 35. SÓ PERFIS E FANPAGES
- 36. INTERAÇÃO
- 37. INTERAÇÃO
- 38. OUVIR
- 39. INTERFACE HUMANA
- 42. ESQUEÇA
- 43. ANSEIOS
- 45. INOVAÇÃO
- 46. [email_address] 11 5090-8920 @fernandoneves @ketchumbrasil
Notas do Editor
- Aristóteles já nos ensinou que o Homem é um Ser Social
- Vivemos em grupos, trocando experiências
- Mas não somos os únicos. As abelhas, as formigas
- Os elefantes e diversos outros animais também vivem em sociedades estruturadas
- O que nos diferencia, segundo o mesmo Aristóteles, é que somos dotados de linguagem. Nos comunicamos por meio da linguagem.
- Se todos somos dotados de linguagem, alguns seres da espécie humana, utilizam mais desse dom...
- Estamos aqui para falar de Interação
- A interação vem de longa data. Possivelmente as paredes das cavernas viram nascer a primeira rede social.
- Várias correntes explçicam o que é “interação”. Mas poderíamos resumir em Troca – Reciprocidade.
- Durante o desenvolvimento tecnológico, fomos criando diversas maneiras de facilitar a nossa comunicação e interação. O que antes era passado pela tradição oral, com a imprensa pode ser expandido e inaugurou a comunicação de massa.
- McLuhan falou sobre a aldeia global. Estava pensando na TV.
- Não na Internet. A rede que realmente nos colocou numa verdadeira aldeia global.
- Alguns conceitos que por algum momento ganham evidência e depois perdem a visibilidade podem ser resgatados para explicar a importância da interação.
- Tanto produtos de nicho, quanto os de massa podem receber a mesma atenção das empresas.
- As mensagens de massa.
- E as mensagens individualizadas, convivem no mesmo ambienete.
- Isso amplifica em muito as possibilidades de interação.
- Trazendo isso para o mundo corporativo. Há 10, 20 anos. A possibilidade de interação com as empresas era muito limitada. A empresa se fechava. Depois se abriu à espera dos consumidores.
- Hoje o sentido é inverso. Os consumidores ganharam voz e as empresas precisam estar em todos os lugares ao mesmo tempo.
- Seguir os hábitos dos seus consumidores. E levar a informação até eles.
- A interação hoje não é mais de mão única, sequer de mão dupla.
- Redes sociais não são apenas ferramentas de publicidade. Estímulo a compra.
- Nem apenas uma extensão do atendimento ao consumidor.
- Nem perfis e fanpages em redes sociais da moda
- Não é só ser seguido
- Ou curtido.
- É preciso ouvir o que o seu consumidor quer, o que ele diz, que formas de interação ele prefere e se identifica.
- Não se pode esquecer que a interação das empresa se dá com pessoas.
- As redes não importam!! Elas são apenas o meio. O que importa é a interação que se provoca. O engajamento que se consegue.
- Pessoas, consumidores, tem anseios, desejos.
- Querem, em resumo, atenção.
- Depois do planejamento, da organização, da clareza do que se quer. Que público atingir, que tipo de informação disseminar. Aí sim, inove, crie, interaja, se relacione!