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Plano de Projeto
Projeto Copa Curitiba – Transporte Urbano




       Responsável: Paulo Silveira
ÍNDICE



1.    IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO .............................................................................................. 5
2.    OBJETIVO DO PROJETO ....................................................................................................... 5
2.1      PREMISSAS DO PROJETO .................................................................................................. 6
2.2      PRÉ-REQUISITOS DO PROJETO......................................................................................... 7
2.3      FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO...................................................................................... 7
2.4      SELEÇÃO DO CICLO DE VIDA ............................................................................................ 7
3.    ORGANOGRAMA DO PROJETO.............................................................................................. 7
3.1      PLANO DE RECURSOS E SERVIÇOS ........................................................................... 8
4.    ESTRATÉGIA DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS...................................................................... 8
5.    DICIONÁRIO DA WBS ........................................................................................................ 8
6.    WBS........................................................................................................................................ 9
7.    CAMINHO CRITICO DA WBS................................................................................................. 11
8.    ENTREGAS DA WBS ............................................................................................................. 11
9.    PRINCIPAIS DATAS ALVO .................................................................................................... 13
10.      PLANO DE COMUNICAÇÃO ......................................................................................... 13
11.      REGISTRO DAS PARTES INTERESSADAS ................................................................ 28
12.   MATRIZ DE ANÁLISE DAS PARTES INTERESSADAS .........ERRO! INDICADOR NÃO
DEFINIDO.
13.      MATRIZ DE PRIORIZAÇÃO DAS PARTES INTERESSADAS ..................................... 29
14.      CONCLUSÃO ................................................................................................................. 30




                                                                                                                                      Pág 2/30
PROJECT CHARTER / TERMO DE ABERTURA DE PROJETO
                                          INFORMAÇÕES DO PROJETO
Data   25/05/2010        Nr. do Projeto     10/001  Nome do Projeto           PROTU 2014
Patrocinador                                            Gerente Comercial
Guia do Projeto                                         Gerente de Projetos Paulo Silveira
                                            FASES DESTE PROJETO
Fase         Data                                          Descrição
  1        02/06/2010    Sistema Rápido Integrado de ônibus (municipal)
  2        02/06/2010    Metrorail (metrô municipal)
  3        02/06/2010    Trem-bala (nacional)
  4        02/06/2010    Transporte dedicado (onibus, micro-onibus, vans, carros)
  5        02/06/2010    Transporte taxi
  6        02/06/2010    Aeroporto
  7
  8
                                                                                          A verificar com os
Data de Início                             02/06/2010 Orçamento aprovado
                                                                                          sponsors
Data aprovada de término                   30/03/2013 Custo total estimado do projeto        R$ 1,5 Bilhão
Produto/Descrição do Projeto
O Projeto Copa Curitiba de Transporte Urbano – PROTU 2014 objetiva em planejar, elaborar e
viabilizar o desenvolvimento de um sistema integrado de transporte, no qual irá promover uma melhor
acessibilidade à cidade junto ao transporte público e privado. Essa acessibilidade superior visa suprir
a grande demanda de pessoas que estarão em Curitiba devido a Copa do Mundo 2014 e
possivelmente para a Copa das Confederações de 2013.
Descrição Comercial
O investimento em transporte público é hoje o meio mais eficiente para evitar congestionamentos em
grandes cidades como Curitiba. Um sistema integrado de ônibus, terminais, táxis e melhores vias de
acesso são imprescindíveis para uma cidade que irá sediar jogos de um evento tão considerável
quanto a Copa do Mundo de 2014. O investimento trará benefícios para a Cidade por diversos anos e
prosperará a qualidade de vida dos moradores e turistas de Curitiba.
Fatores Críticos de Sucesso, Limitações e Premissas
Não atraso dos investimentos. Burocracia e licitações sem atrasos. Eficiência no sincronismo entre os
serviços públicos e privados de transporte. Mão-de-obra qualificada. Sucesso na cooperação das
cidades vizinhas. Evitar o aumento no congestionamento causado por aumento de turistas fora do
previsto e o aumento excessivo nos preços dos serviços complementares. Certezas quanto ao limite
de equipamento, mão-de-obra e investimentos. Infra-estrutura complementar suficiente.
                                             ÁREAS ENVOLVIDAS
                  Área / Grupo Responsável                                        % do Custo
Infra-estrutura                                                                      70%
Projetos                                                                                20%
Recrutamento, seleção e treinamentos                                                    10%


                                                 APROVAÇÕES
Gerente do Projeto                                                 Gerente Comercial


                                                                                              Pág 3/30
Guia do Projeto                                         Cliente/Patrocinador
                              Histórico de Alterações
 Data         Versão      Descrição                                      Autor
 07/02/2010   01.00-D01   Devido ao fato de possuirmos prazos            Paulo Silveira
                          determinados pela Federation Internacional
                          of Football Association (FIFA) atrasos no
                          projeto acarretaram na elevação dos custos
                          das obras devida ás necessidades da cidade
                          para receber os jogos da Copa de 2014.




                               Lista de Aprovadores
                   Nome                                              Cargo
Comitê organizador da Copa do Mundo 2014      Sponsor




                                                                                   Pág 4/30
1. IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO

Nome do Projeto                                                                Código do Projeto

Projeto Copa Curitiba – Transporte Urbano                                        PROTU 2014


2. OBJETIVO DO PROJETO


Descrição do Objetivo do Projeto
   O Brasil foi escolhido para sediar a Copa do Mundo de 2014, e com isso veio à preocupação
com o transporte das cidades, principalmente de Curitiba, que abrigará no mínimo dois jogos do
mundial e já possui um histórico de demanda por novos meios de transporte para atender a
população.
    A intenção deste projeto é oferecer premissas nas melhorias das estradas, terminais, e nos
transportes em geral, assim como a implantação de sistemas de metrô e trens que servirão
para garantir qualidade, eficiência e segurança no transporte, além de facilitar o acesso e
desafogar as estradas, rodovias e aeroportos.
   O planejamento será feito de maneira viabilizar as obras com término bem definido, Maio de
2013, assim poderá receber os jogos da Copa das Confederações, uma previa da Copa do
mundo propriamente dita.




INFRA-ESTRUTURA
   Estradas
   Promover a melhoria na pavimentação das estradas e rodovias de acesso á cidade,
   reforçar as sinalizações, sejam estas nas pistas ou placas de trânsito, assim como
   desenvolver projetos de iluminação das mesmas e a criação de paineis de mensagens
   sobre as condições de trafego para garantir a qualidade e a segurança dos motoristas.
   Terminais e Rodoviária
   Fazer reformas nos terminais e na rodoviária de ônibus para garantir acessibilidade a todos,
   melhor funcionalidade e estética. Avaliar as condições dos pontos de embarque e
   desembarque de passageiros e se preciso fazer as devidas melhorias.
   Conexões intermodais
   Criação de terminais de conexão intermodal facilitando a interligação de transportes na
   cidade.
   Sites Informativos
   Desenvolver ferramentas de ajuda na web para mapeamento e localização de linhas de
   transporte, pontos turisticos e hotéis da cidade, além de cartilhas disponiveis nos terminais
   e aeroportos com este mapeamento para facilitar o deslocamento dos passageiros por
   Curitiba.




                                                                               Pág 5/30
MEIOS DE TRANSPORTE
       Ônibus
       Instalar novas linhas de ônibus turisticos e de acesso ao estádio, e reforçar linhas de
       transporte entre cidades.
       Taxi
       Promover o treinamento de taxistas assim como aumento das frotas já existentes.
       Trens
       Reforma de trilhos e de vagões para atender os passageiros e oferecer conforto e
       segurança.
       Metrô
       Criar uma linha de metrô, subterrâneo, que auxilie no desafogamento das vias de trafego
       de veículos.
       Vans
       Disponibilizar frota de vans que facilitem o transporte de turistas entre cidades proximas
       sedes de jogos da Copa.
       Limusines e veículos com Escolta
       Disponibilizar frota de limusines para transporte das delegações, autoridades e convidados
       V.I.P. da FIFA junto com acompanhamento policial (escolta).




Controle de Mudanças do Escopo
Quaisquer mudanças necessárias deverão ser discutidas e acordadas na reunião do comitê de
gestão do projeto. As mudanças acordadas serão registradas em ata e descritas em um Termo
Aditivo do Project Charter que deverá ser assinados por todos os envolvidos e devidamente
publicado/distribuido para todos os interessados e/ou afetados. O Project Charter deverá ser
atualizado e uma nova versão deverá ser criada.



Critérios de Aceitação
Projeto aceito: o representante do cliente concorda que os produtos liberados estão de acordo
com os critérios de aceitação. O cliente recebe o produto liberado e os materiais de suporte.
Aceitação Condicional: o representante do cliente concorda em aceitar os resultados do
projeto, sob a condição de que determinadas ações corretivas sejam executadas.
Projeto Não Aceito: O projeto não atende aos critérios de aceitação do produto e requer
trabalho adicional. É necessário executar outro ciclo de aceitação do projeto.



2.1 PREMISSAS DO PROJETO

A premissa do projeto é desenvolver trabalhos de infra-estrutura urbana na melhoria e criação
de novos meios de transporte para Curitiba, tendo isso que ser finalizados em um prazo
definido.
        O cliente deverá assinar a Especificação de Requisitos operacionais e técnicos antes
         do desenvolvimento do produto que atenderá a solução requerida.
        O fornecedor disponibilizará o produto em até 24 horas a partir da entrada da solicitação
         do cliente.
        O cliente deverá comunicar os dias não laboráveis com uma antecedência mínima de
         48 horas.



                                                                                 Pág 6/30
2.2 PRÉ-REQUISITOS DO PROJETO
Os principais pré-requisitos é que os prazos e a qualidade dos servicos sejam entregues
conforme definido no escopo do projeto cujo resultado sera a somatoria do esforço indivudual
de cada pessoa em busca da excelência no contexto global do projeto.


2.3 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
      Mecanismos de planejamento adequados e de controle de prazos.
      Participação da equipe no planejamento e definições de métodos, programações e
       orçamentos
      Ausência de impedimentos legais.
      Respostas rápidas no decorrer do projeto devido á alterações ocasionais.
      Orçamento aprovado e capital disponível no prazo.
      Integração dos setores público e privado.
      Controle rígido dos custos direto e indiretos.


2.4 SELEÇÃO DO CICLO DE VIDA
O ciclo de vida passa por sequencia de eventos que formam a conceituação, o planejamento, a
implementação e a conclusão. Como os produto e os serviços se tornam um instrumento da
qualidade, na condução do projeto as expectativas são estabelecidas entre uma fase e outra, a
qual culmina nas entregas dos produtos e serviços, o que consolidou os pontos de referência
dentro desse ciclo para sedimentar a qualidade.




3. ORGANOGRAMA DO PROJETO




                                         Rui
                                      PRuirodu‹o
                                        Paulo
                                       Gerente


  Equipe         Equipe         Equipe         Equipe




                                                                              Pág 7/30
3.1 PLANO DE RECURSOS E SERVIÇOS
                                                     Papel
                                              Responsabilidades
Comitê                                     Prover os recursos necessários à realização do projeto;
                                           Aprovar Declaração de Escopo do Projeto;
                                           Validar Cronograma;
                                           Validar Estratégia de Comunicação (Interna e Externa);
                                           Aprovar mudanças de escopo, prazo e custo do projeto;
                                           Participar das reuniões de progresso do projeto;
                                           Validar Termo e Encerramento.
Gerente de Projeto                         Elaborar e validar plano de gerenciamento do projeto;
                                           Realizar a execução do projeto;
                                           Preparar e conduzir as reuniões de progresso;
                                           Definir e validar as métricas de qualidade e medições;
                                           Elaborar e validar plano de comunicação;
                                           Realizar o gerenciamento de riscos e aquisições;
                                           Elaborar e validar termo de encerramento;
                                           Documentar as lições aprendidas.
Gestores de Processo                       Participar das reuniões de progresso;
                                           Fornecer informações necessárias à condução do projeto;
                                           Discutir e validar alterações operacionais nos processos;
Consultores                                Realizar atividades de execução do projeto;
                                           Documentar os produtos a serem entregues;
                                           Participar da elaboração e documentação das lições aprendidas.


4. ESTRATÉGIA DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Quando existem idéias diferentes, geralmente existe um conflito, e o conflito se dissipa no
momento em que as partes entram em um consenso, muitas vezes aproveitando o melhor de
ambas as idéias. Para isso é preciso:
    Ouvir atentamente o grupo;
    Expor claramente as idéia;
    Respeitar as divergências;
    Promover uma negociação ganha-ganha


5. DICIONÁRIO DA WBS

Atividade: 1.1.1 – Coletar dados da rota

Coleta de dados sobre a atual rota (impactos na Copa do Mundo). Neste levantamento de
dados deverão estar contidos a capacidade instalada atual, o número de passageiros que
utilizam os serviços por dia, a condição das vias de acesso, o número de terminais e pontos de
parada, o tempo de cada rota, as condições dos ônibus, a condição do acesso para portadores
de deficiência. Deverá também ser aplicado um questionário/pesquisa junto à população
usuária a fim de detectar pontos fortes e fracos do sistema atual.




                                                                                           Pág 8/30
6. WBS




         Pág 9/30
Pág 10/30
7. CAMINHO CRITICO DA WBS


ID   Nome da tarefa                                                     Duration
                                                                                   Qtr 2, 2010         Qtr 3, 2010         Qtr 4, 2010         Qtr 1, 2011 Qtr 2, 2011 Qtr 3, 2011         Qtr 4, 2011         Qtr 1, 2012         Qtr 2, 2012
                                                                                   Apr May       Jun    Jul Aug      Sep   Oct Nov       Dec   Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug       Sep    Oct Nov      Dec   Jan Feb       Mar   Apr May
1    PROTU 2014                                                         435 days
36       2. Metrorail (metro municipal)                                 435 days
37            2.1 Planejamento Operacional                              275 days
38                    Coletar dados de rota                              30 days
39                    Estimar demanda de tranporte                       20 days
41                    Planejar viagens                                   30 days
42                    Planejar operações                                 20 days
43                    Estruturar sistema e plano viário                  30 days
45                    Planejar sistema integrado                         30 days
51                    Avaliar estratégia ambiental                       10 days
52            2.2 Infra-estrutura                                       265 days
53                    Consulta a contratações                            30 days
54                    Definir e especificar protótipos                   45 days
57                    Definir vias exclusivas                            30 days
59                    Definir a construção dos metrorails                60 days
60                    Contratar prestadores de serviço dos motoristas    90 days
61                    Definir treinamento dos motoristas                 10 days




8. ENTREGAS DA WBS




                                                                                                                                                                                     Pág 11/30
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9. PRINCIPAIS DATAS ALVO




10. PLANO DE COMUNICAÇÃO

Projeto PROTU 2014
Plano de Gerenciamento das Comunicações
Preparado por Paulo Silveira – Gerente do Projeto   Versão 1
Aprovado por Paulo Silveira – Gerente do Projeto    06/2010

Descrição dos processos de gerenciamento das comunicações



                                                               Pág 13/30
   O gerenciamento da comunicação objetiva no processo de geração, distribuição e no
       armazenamento de todas as informações relativas ao projeto de forma acurada e
       consistente.

      Todas as informações contidas nesse plano de gerenciamento de comunicação serão
       realizadas através de um processo formal de comunicação utilizando meios
       apropriados e no momento oportuno para todos os participantes envolvidos ou
       afetadas pelo desenvolvimento do projeto.

      O processo de comunicação do projeto inclui os seguintes meios:

       -       e-mails
       -       Reuniões com atas lavradas
       -       Documentos impressos
       -       Publicações via web

      Todas as atualizações de informações do projeto devem ser feitas de forma constante
       incluindo as informações de custo e de prazo.

      As solicitações de alterações no processo de comunicação do projeto deverão
       exclusivamente ser feita através de documento formal por escrito ou por e-mail e deve
       ser aprovada pelo gerente do projeto.

      É de responsabilidade do gerente do projeto cumular a responsabilidade de
       coordenador de comunicação ou designar a função para algum membro da equipe, e o
       mesmo ficará responsável por:

       -        Manter um repositório em meio eletrônico de todos os documentos produzidos
       pelo projeto
       -        Manter um repositório dos e-mails intercambiados entre as partes interessadas
       do projeto
       -        Manter um arquivo com todos os documentos em papel produzidos pelo
       projeto, devendo disponibilizar as informações de acordo com sua sensibilidade e
       interesse das partes interessadas.

Eventos de comunicação

Para o bom desenvolvimento do projeto serão necessários os seguintes eventos de
comunicação:

      Kick off
        - Essa reunião se objetiva em dar a partida no projeto, apresentando as informações
       quanto seu objetivo e à sua importância para as partes interessadas, aos seus prazos,
       aos seus custos e ao seu escopo.
        - Metodologia: apresentação em auditório com utilização de projetor, computadores e
       sistema de som.
        - Responsável: Paulo Silveira, gerente do projeto.
        - Envolvidos: Todos os envolvidos na equipe do projeto, patrocinador e convidados.
        - Freqüência: N/A.
        - Data e horário: dia 02/06/2010 as 8:00 hs.
        - Duração: 4 horas.
        - Local: Curitiba.
        - Outros: ata da reunião com assinatura de todos os participantes.

      Reunião de CCB (Change Control Board)
       -       Essa reunião se objetiva em avaliar os indicadores do projeto, bem como os
       resultados parciais da avaliação do cronograma, do orçamento, das reservas

                                                                                      Pág 14/30
gerenciais e de contingência, dos riscos identificados, da qualidade obtida e do escopo,
    tendo como base o cumprimento de todo o plano do projeto.
    -       Metodologia: reunião com computadores conectados ao sistema de informação
    do projeto.
    -       Responsável: Paulo Silveira, gerente do projeto.
    -       Envolvidos: todos os participantes do comitê executivo.
    -       Freqüência: quinzenal sempre as segundas-feiras.
    -       Duração: duas horas.
    -       Local: a ser definido.
    -       Outros: ata da reunião com assinatura de todos os participantes.

   Reunião com a equipe do projeto e IPPUC
    -      Essa reunião se objetiva em levantar informações técnicas e complementares
    quanto o desenvolvimento do projeto.
    -      Metodologia: registro dos temas discutidos nos computadores.
    -      Responsável: Paulo Silveira, gerente do projeto.
    -      Envolvidos: equipe do projeto e equipe do IPPUC.
    -      Freqüência: mensal.
    -      Duração: duas horas.
    -      Local: a ser definido.
    -      Outros: ata da reunião com assinatura de todos os participantes.


   Reunião de avaliação da equipe
    -        Essa reunião se objetiva em avaliar o desempenho da equipe do projeto,
    conforme previsto no plano de gerenciamento de recursos humanos na categoria de
    avaliação de resultados.
    -        Metodologia: reunião individual com os membros da equipe do projeto.
    -        Responsável: Paulo Silveira, gerente do projeto.
    -        Envolvidos: profissionais de recursos humanos e integrantes da equipe do
    projeto.
    -        Freqüência: mensal.
    -        Duração: duas horas.
    -        Local: a ser definido.
    -        Outros: ata da reunião com assinatura de todos os participantes.

   Reunião de avaliação dos fornecedores
    -        Essa reunião se objetiva em avaliar e antecipar eventuais problemas relativos
    com fornecedores e as entregas de suprimentos para o desenvolvimento do projeto,
    conforme apresentado no plano de gerenciamento de suprimentos.
    -        Metodologia: reunião individual com os fornecedores apresentando aos
    mesmos os indicadores para o cumprimento de todos os requisitos como prazo e
    qualidade estabelecidos no contrato, bem como obtendo retornos sob possíveis
    dificuldades enfrentadas pelo fornecedor no exercício de seu trabalho. Nenhuma
    informação específica do projeto deve ser informada, a não ser que seja relacionada
    diretamente com o objeto fornecido.
    -        Responsável: Paulo Silveira, gerente do projeto.
    -        Envolvidos: responsáveis pelo plano de gerenciamento de tempo e de
    comunicação, responsáveis pelo gerenciamento de custos e pela administração das
    reservas do projeto, e fornecedores convidados para possíveis esclarecimentos.
    -        Freqüência: mensal.
    -        Duração: duas horas.
    -        Local: a ser definido.
    -        Outros: ata da reunião com assinatura de todos os participantes.

   Reunião de avaliação dos planos de projeto


                                                                                    Pág 15/30
-       Essa reunião se objetiva a efetividade dos planos de gerenciamento do projeto,
       analisando se o que está estabelecido como regra no plano está sendo cumprido e se
       o plano precisa de alguma atualização.
       -       Metodologia: reunião convencional com os membros da equipe do projeto para
       levantar os eventuais desvios e necessidades de atualizações para os integrantes da
       equipe que necessitem fazer algum comentário e sugestão para que o plano seja
       corretamente aprovado pelo gerente do projeto.
       -       Responsável: Paulo Silveira, gerente do projeto.
       -       Envolvidos: todos os membros da equipe do projeto.
       -       Freqüência: mensal.
       -       Duração: duas horas.
       -       Local: a ser definido.
       -       Outros: ata da reunião com assinatura de todos os participantes.

      Project Close Out
       -       Essa reunião se objetiva em apresentar os resultados obtidos no projeto, bem
       como discutir as falhas e os problemas ocorridos de modo a fornecer base para o
       acúmulo de experiências sobre o projeto.
       -       Metodologia: reunião para apresentação dos resultados pelo gerente do projeto
       através de discussão direta com mapas mentais sobre todas as questões e melhorias
       possíveis para futuros projetos.
       -       Responsável: Paulo Silveira, gerente do projeto.
       -       Envolvidos: todos os membros da equipe do projeto.
       -       Duração: duas horas.
       -       Local: a ser definido.
       -       Outros: ata da reunião com assinatura de todos os participantes.

      Cronograma dos eventos de comunicação

                          Periodicidade             Forma                      Responsável
A quem se destina
Sponsor                   Semanal                   Email                      Gerente Projeto

      Atas de reunião
       Todos os eventos do plano de gerenciamento de comunicação deverão apresentar ata
       de reunião com os seguintes dados.
       -       Lista de presença
       -       Pauta
       -       Pendências não solucionadas
       -       Decisões tomadas
       -       Aprovações

Relatórios do projeto

       Os relatórios de informação do projeto têm como objetivo ilustrar as informações
       através de vários layouts para melhor visualização e análise.

      Estrutura Analítica do projeto (EAP)




                                                                                      Pág 16/30
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Pág 22/30
   ID
         Grafico Gantt: colaboradores
           Nome da tarefa                                                                                   Duration
                                                                                                                               Qtr 3, 2010                   Qtr 4, 2010                     Qtr 1, 2011                  Qtr 2, 2011                    Qtr 3, 2011                          Qtr 4, 2011                 Qtr 1, 2012
                                                                                                                         Jun    Jul     Aug        Sep       Oct      Nov         Dec        Jan      Feb      Mar        Apr      May         Jun        Jul     Aug           Sep           Oct      Nov         Dec    Jan      Feb
    1      PROTU 2014                                                                                       435 days                                                                                                                                                                                                                  0%
    2             1. Sistema Rápido Integrado de Onibus (municipal)                                         351 days                                                                                                                                                                               0%
    3                       1.1 Planejamento Operacional                                                    206 days                                                                                                      0%
    4                               Coletar dados de rota                                                     30 days               0%
    5                               Estimar demanda de tranporte                                              14 days                    0%
    6                               Gerenciar informações aos passageiros                                     15 days                                                                                                   0%
    7                               Planejar viagens                                                          18 days                              0%
    8                               Planejar operações                                                        30 days                                             0%
    9                               Estruturar sistema e plano viário                                         30 days                                                            0%
    10                              Analisar impacto do tráfego                                               20 days                                                       0%
    11                              Planejar sistema integrado                                                14 days                                                                   0%
    12                              Planejar modal das estações                                               25 days                                                                              0%
    13                              Planejar paradas dos alimentadores                                        30 days                                                                                          0%
    14                              Planejar segurança                                                        20 days                                                                             0%
    15                              Selecionar tecnologia de transporte                                       45 days                                                                             0%
    16                              Estimar fundos                                                            25 days                                                                                         0%
    17                              Avaliar estratégia ambiental                                              10 days                                                                        0%
    18                      1.2 Infra-estrutura                                                             205 days                                                                                                                                                                               0%
    19                              Consulta a contratações                                                   30 days                                                                                    0%
    20                              Definir e especificar protótipos                                          45 days                                                                                                          0%
    21                              Definir local e projeto da estação de parada dos onibus                   25 days                                                                                                                     0%
    22                              Definir local e projeto dos terminais                                     30 days                                                                                                                         0%
    23                              Definir canaletas exclusivas                                              20 days                                                                                                                    0%
    24                              Definir a construção de ciclovias                                           5 days                                                                                                                    0%
    25                              Definir construção dos onibus                                             30 days                                                                                                                                   0%
    26                              Contratar prestadores de serviço dos motoristas                           60 days                                                                                                                                                                0%
    27                              Definir treinamento dos motoristas                                          5 days                                                                                                                                                                   0%
    28                              Contratar prestador de serviço do sistema de gestão da passagem única     40 days                                                                                                                                                      0%
    29                              Contratar prestador de serviço do Centro de gerenciamento de tráfego      40 days                                                                                                                                                      0%
    30                              Contratar prestador dos serviço das necessidades para cada estação        40 days                                                                                                                                                      0%
    31                              1.3 Comunicação, Marketing e Branding                                    80 days                                                                                                                                                                               0%
    32                                       Vender espaços de publicidade                                    60 days                                                                                                                                                                0%
    33                                       Criar um web-site                                                20 days                                                                                                                                                                           0%
    34                                       Desenvolver um briefing p/ divulgação sobre o roteiro              5 days                                                                                                                                   0%
    35                                       Etapa 1 concluída                                                  0 days                                                                                                                                       22/06
    36            2. Metrorail (metro municipal)                                                            435 days                                                                                                                                                                                                                   0%
    37                      2.1 Planejamento Operacional                                                    275 days                                                                                                                                         0%
    38                              Coletar dados de rota                                                     30 days               0%
    39                              Estimar demanda de tranporte                                              20 days                         0%
    40                              Gerenciar informações aos passageiros                                     30 days                                                                                                                                    0%
    41                              Planejar viagens                                                          30 days                                        0%
    42                              Planejar operações                                                        20 days                                                  0%
    43                              Estruturar sistema e plano viário                                         30 days                                                                 0%
    44                              Analisar impacto do tráfego                                               14 days                                                       0%
    45                              Planejar sistema integrado                                                30 days                                                                              0%
    46                              Planejar modal das estações                                               40 days                                                                                                0%
    47                              Planejar paradas dos alimentadores                                        45 days                                                                                                                     0%
    48                              Planejar segurança                                                        30 days                                                                                          0%
    49                              Selecionar tecnologia de transporte                                       40 days                                                                             0%
    50                              Estimar fundos                                                            25 days                                                                                                             0%
    51                              Avaliar estratégia ambiental                                              10 days                                                                                   0%
    52                      2.2 Infra-estrutura                                                             265 days                                                                                                                                                                                                                   0%
    53                              Consulta a contratações                                                   30 days                                                                                                0%
    54                              Definir e especificar protótipos                                          45 days                                                                                                                     0%
    55                              Definir local e projeto da estação de parada dos metrorails               30 days                                                                                                                                    0%
    56                              Definir local e projeto dos terminais                                     40 days                                                                                                                                         0%
    57                              Definir vias exclusivas                                                   30 days                                                                                                                                    0%
    58                              Definir a construção de ciclovias                                         20 days                                                                                                                                                0%
    59                              Definir a construção dos metrorails                                       60 days                                                                                                                                                                    0%
    60                              Contratar prestadores de serviço dos motoristas                           90 days                                                                                                                                                                                                            0%
    61                              Definir treinamento dos motoristas                                        10 days                                                                                                                                                                                                                 0%
    62                              Contratar prestador de serviço do sistema de gestão da passagem única     40 days                                                                                                                                                                                        0%
    63                              Contratar prestador de serviço do Centro de gerenciamento de tráfego      40 days                                                                                                                                                                                        0%
    64                              Contratar prestador dos serviço das necessidades para cada estação        40 days                                                                                                                                                                                        0%
    65                      2.3 Comunicação, Marketing e Branding                                            80 days                                                                                                                                                                                                          0%
    66                              Vender espaços de publicidade                                             60 days                                                                                                                                                                                                0%
    67                              Criar um web-site                                                         20 days                                                                                                                                                                                                       0%
    68                              Desenvolver um briefing p/ divulgação sobre o roteiro                       5 days                                                                                                                                                                    0%
    69                              Etapa 2. concluída                                                          0 days                                                                                                                                                                        20/09
    70            3. Trem bala (nacional)                                                                   375 days                                                                                                                                                                                          0%
    71                      3.1 Planejamento Operacional                                                    275 days                                                                                                                                         0%
    72                              Estimar demanda de tranporte                                              30 days               0%
    73                              Planejar sistema integrado                                                40 days                                                                                                0%
    74                              Analisar impacto do tráfego                                               30 days                                                                        0%
    75                              Planejar modal das estações                                               30 days                                                                                                               0%
    76                              Planejar paradas dos alimentadores                                        45 days                                                                                                                                    0%
    77                              Planejar segurança                                                        25 days                                                                                                             0%
    78                              Estimar fundos (PAC)                                                      20 days                                                                                                                         0%
    79                              Avaliar estratégia ambiental                                              10 days                                                                                                     0%
    80                      3.2 Infra-estrutura                                                             165 days                                                                                                                                                                                          0%
    81                              Consulta a contratações                                                   30 days                                                                                                                    0%
    82                              Definir e especificar protótipos                                          35 days                                                                                                                                    0%
    83                              Definir local e projeto da estação de parada dos onibus                   40 days                                                                                                                                                          0%
    84                              Definir local e projeto dos terminais                                     40 days                                                                                                                                                               0%
    85                              Definir canaletas exclusivas                                              30 days                                                                                                                                                     0%
    86                              Contratar prestador de serviço do centro de gerenciamento de tráfego      40 days                                                                                                                                                                                        0%
    87                              Contratar prestador dos serviço das necessidades para cada estação        40 days                                                                                                                                                                                        0%
    88                      3.3 Comunicação, Marketing e Branding                                              5 days                                                                                                                                                                         0%
    89                              Desenvolver um brief p/ divulgação sobre o roteiro                          5 days                                                                                                                                                                    0%
    90                              Etap 3. concluída                                                           0 days                                                                                                                                                                        20/09
    91            4. Transporte dedicado (onibus, micro-onibus, vans, carros)                               341 days                                                                                                                                                                          0%
    92                      4.1 Planejamento Operacional                                                    320 days                                                                                                                                                                0%
    93                              Coletar dados de rota                                                     30 days               0%
    94                              Estimar demanda de tranporte                                              20 days                                   0%
    95                              Planejar sistema de transporte monitorado                                 30 days                              0%
    96                              Gerenciar informações aos passageiros                                     40 days                                                                                                                                         0%
    97                              Analisar impacto do tráfego,                                              40 days                                                                             0%
    98                              Planejar estacionamento                                                   60 days                                                                                                        0%
    99                              Planejar serviços de emergência                                           30 days                                                                                                                                                           0%
100                                 Planejar operações de transporte das delegações de futebol                25 days                                                                                                                    0%
101                                 Planejar operações de transporte dos delegados e convidados da FIFA       30 days                                                                                                                     0%
102                                 Planejar operações de transporte da equipe de mídia                       30 days                                                                                                                     0%
103                                 Planejar operações de transporte aos centros turísticos                   30 days                                                                                                                     0%
104                                 Planejar segurança e proteção                                             35 days                                                                                              0%
105                                 Selecionar tecnologia do transporte                                       20 days                                                                  0%
106                                 Avaliar estratégia ambiental                                              10 days                                                                                   0%
107                         4.2 Infra-estrutura                                                             165 days                                                                                                                                                                          0%
108                                 Consulta a contratações                                                   10 days                                                                                         0%
109                                 Definir e especificar protótipos                                          30 days                                                                                                                         0%
110                                 Contratatar prestador do serviço de gerenciamento de tráfego              60 days                                                                                                                                                                0%
111                                 Contratar prestadores de serviço dos motoristas                           50 days                                                                                                                                                           0%
112                                 Definir treinamento dos motoristas                                        20 days                                                                                                                                                                     0%
113                         4.3 Comunicação, Marketing e Branding                                              5 days                                                                                                                                                                         0%
114                                 Desenvolver um briefing p/ divulgação sobre o roteiro                       5 days                                                                                                                                                                    0%
115                                 Etapa 4. concluída                                                          0 days                                                                                                                                                                        20/09
116               5. Transporte taxi                                                                        356 days                                                                                                                                                                                  0%
117                         5.1 Planejamento Operacional                                                    275 days                                                                                                                                         0%
118                                 Coletar dados sobre frota atual                                           30 days               0%
119                                 Planejar sistema de transporte monitorado                                 35 days                               0%
120                                 Revitalizar frota                                                         90 days                                                            0%
121                                 Definir sistema de tarifas                                                20 days                                         0%
122                                 Gerenciar informações aos passageiros                                     30 days                                                                                                                                    0%
123                                 Planejar segurança                                                        20 days                                         0%
124                                 Selecionar tecnologia do transporte                                       30 days                                                                                                             0%
125                                 Avaliar estratégia ambiental                                              10 days                                                                                   0%
126                         5.2 Infra-estrutura                                                             181 days                                                                                                                                                                               0%
127                                 Consulta a contratações                                                   30 days                                                                                                0%
128                                 Definir e especificar protótipos                                          30 days                                                                                                               0%
129                                 Prover acessibilidade aos portadores de deficiência                       40 days                                                                                                                                   0%
130                                 Contratar prestadores de serviço dos motoristas                           60 days                                                                                                                                                                0%
131                                 Definir treinamento dos motoristas                                        20 days                                                                                                                                                                           0%
132                                 Contratar prestador de serviço do sistema de gestão da passagem única     60 days                                                                                                                              0%
133                                 Contratatar prestador do serviço de gerenciamento de tráfego              60 days                                                                                                                                                                0%
134                         5.3 Comunicação, Marketing e Branding                                            25 days                                                                                                                                                                                  0%
135                                 Propagamda de anunciantes                                                 25 days                                                                                                                                                                              0%
136                                 Desenvolver um briefing p/ divulgação sobre roteiro                       15 days                                                                                                                                                                           0%
137                                 Etapa 5. concluída                                                          0 days                                                                                                                                                                             04/10
138               6. Aeroporto                                                                              345 days                                                                                                                                                                            0%
139                         6.1 Planejamento Operacional                                                    310 days                                                                                                                                                           0%
140                                 Coletar dados sobre frota atual                                           30 days               0%
141                                 Estimar demanda de transporte                                             25 days                          0%
142                                 Planejar sistema integrado                                                30 days                                                                                          0%
143                                 Planejar modal das estações                                               35 days                                                                                                                                                      0%
144                                 Gerenciar informações ao passageiro                                       30 days                              0%
145                                 Planejar viagens                                                          30 days                                         0%
146                                 Planejar segurança                                                        20 days                                        0%
147                                 Avaliar estratégia ambiental                                              10 days                               0%
148                         6.2 Infra-estrutura                                                             280 days                                                                                                                                                                            0%
149                                 Consultar contratações                                                    30 days                                              0%
150                                 Definir a ampliação do terminal de passageiros                            60 days                                                                             0%
151                                 Definir ampliação da pista                                                90 days                                                                                         0%
152                                 Definir terminais de transporte                                           60 days                                                                                                                                                                         0%
153                                 Definir conexões de transporte                                            90 days                                                                                                                                             0%
154                                 Definir local de centro de informações turísticas                         20 days                                                                                    0%
155                         6.3 Comunicação, Marketing e Branding                                           250 days                                                                                                                                                                            0%
156                                 Vender espaços de publicidade                                             60 days                                                                             0%
157                                 Desenvolver um briefing p/ divulgação sobre o roteiro                     10 days                                                                                                                                                                         0%
158                                 Etapa 6. concluída                                                          0 days                                                                                                                                                                          27/09
159                                 Projeto Concluído                                                           0 days                                                                                                                                                                          27/09




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Pág 23/30
Plano de Transporte Copa 2014
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Plano de Transporte Copa 2014

  • 1. Plano de Projeto Projeto Copa Curitiba – Transporte Urbano Responsável: Paulo Silveira
  • 2. ÍNDICE 1. IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO .............................................................................................. 5 2. OBJETIVO DO PROJETO ....................................................................................................... 5 2.1 PREMISSAS DO PROJETO .................................................................................................. 6 2.2 PRÉ-REQUISITOS DO PROJETO......................................................................................... 7 2.3 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO...................................................................................... 7 2.4 SELEÇÃO DO CICLO DE VIDA ............................................................................................ 7 3. ORGANOGRAMA DO PROJETO.............................................................................................. 7 3.1 PLANO DE RECURSOS E SERVIÇOS ........................................................................... 8 4. ESTRATÉGIA DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS...................................................................... 8 5. DICIONÁRIO DA WBS ........................................................................................................ 8 6. WBS........................................................................................................................................ 9 7. CAMINHO CRITICO DA WBS................................................................................................. 11 8. ENTREGAS DA WBS ............................................................................................................. 11 9. PRINCIPAIS DATAS ALVO .................................................................................................... 13 10. PLANO DE COMUNICAÇÃO ......................................................................................... 13 11. REGISTRO DAS PARTES INTERESSADAS ................................................................ 28 12. MATRIZ DE ANÁLISE DAS PARTES INTERESSADAS .........ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO. 13. MATRIZ DE PRIORIZAÇÃO DAS PARTES INTERESSADAS ..................................... 29 14. CONCLUSÃO ................................................................................................................. 30 Pág 2/30
  • 3. PROJECT CHARTER / TERMO DE ABERTURA DE PROJETO INFORMAÇÕES DO PROJETO Data 25/05/2010 Nr. do Projeto 10/001 Nome do Projeto PROTU 2014 Patrocinador Gerente Comercial Guia do Projeto Gerente de Projetos Paulo Silveira FASES DESTE PROJETO Fase Data Descrição 1 02/06/2010 Sistema Rápido Integrado de ônibus (municipal) 2 02/06/2010 Metrorail (metrô municipal) 3 02/06/2010 Trem-bala (nacional) 4 02/06/2010 Transporte dedicado (onibus, micro-onibus, vans, carros) 5 02/06/2010 Transporte taxi 6 02/06/2010 Aeroporto 7 8 A verificar com os Data de Início 02/06/2010 Orçamento aprovado sponsors Data aprovada de término 30/03/2013 Custo total estimado do projeto R$ 1,5 Bilhão Produto/Descrição do Projeto O Projeto Copa Curitiba de Transporte Urbano – PROTU 2014 objetiva em planejar, elaborar e viabilizar o desenvolvimento de um sistema integrado de transporte, no qual irá promover uma melhor acessibilidade à cidade junto ao transporte público e privado. Essa acessibilidade superior visa suprir a grande demanda de pessoas que estarão em Curitiba devido a Copa do Mundo 2014 e possivelmente para a Copa das Confederações de 2013. Descrição Comercial O investimento em transporte público é hoje o meio mais eficiente para evitar congestionamentos em grandes cidades como Curitiba. Um sistema integrado de ônibus, terminais, táxis e melhores vias de acesso são imprescindíveis para uma cidade que irá sediar jogos de um evento tão considerável quanto a Copa do Mundo de 2014. O investimento trará benefícios para a Cidade por diversos anos e prosperará a qualidade de vida dos moradores e turistas de Curitiba. Fatores Críticos de Sucesso, Limitações e Premissas Não atraso dos investimentos. Burocracia e licitações sem atrasos. Eficiência no sincronismo entre os serviços públicos e privados de transporte. Mão-de-obra qualificada. Sucesso na cooperação das cidades vizinhas. Evitar o aumento no congestionamento causado por aumento de turistas fora do previsto e o aumento excessivo nos preços dos serviços complementares. Certezas quanto ao limite de equipamento, mão-de-obra e investimentos. Infra-estrutura complementar suficiente. ÁREAS ENVOLVIDAS Área / Grupo Responsável % do Custo Infra-estrutura 70% Projetos 20% Recrutamento, seleção e treinamentos 10% APROVAÇÕES Gerente do Projeto Gerente Comercial Pág 3/30
  • 4. Guia do Projeto Cliente/Patrocinador Histórico de Alterações Data Versão Descrição Autor 07/02/2010 01.00-D01 Devido ao fato de possuirmos prazos Paulo Silveira determinados pela Federation Internacional of Football Association (FIFA) atrasos no projeto acarretaram na elevação dos custos das obras devida ás necessidades da cidade para receber os jogos da Copa de 2014. Lista de Aprovadores Nome Cargo Comitê organizador da Copa do Mundo 2014 Sponsor Pág 4/30
  • 5. 1. IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO Nome do Projeto Código do Projeto Projeto Copa Curitiba – Transporte Urbano PROTU 2014 2. OBJETIVO DO PROJETO Descrição do Objetivo do Projeto O Brasil foi escolhido para sediar a Copa do Mundo de 2014, e com isso veio à preocupação com o transporte das cidades, principalmente de Curitiba, que abrigará no mínimo dois jogos do mundial e já possui um histórico de demanda por novos meios de transporte para atender a população. A intenção deste projeto é oferecer premissas nas melhorias das estradas, terminais, e nos transportes em geral, assim como a implantação de sistemas de metrô e trens que servirão para garantir qualidade, eficiência e segurança no transporte, além de facilitar o acesso e desafogar as estradas, rodovias e aeroportos. O planejamento será feito de maneira viabilizar as obras com término bem definido, Maio de 2013, assim poderá receber os jogos da Copa das Confederações, uma previa da Copa do mundo propriamente dita. INFRA-ESTRUTURA Estradas Promover a melhoria na pavimentação das estradas e rodovias de acesso á cidade, reforçar as sinalizações, sejam estas nas pistas ou placas de trânsito, assim como desenvolver projetos de iluminação das mesmas e a criação de paineis de mensagens sobre as condições de trafego para garantir a qualidade e a segurança dos motoristas. Terminais e Rodoviária Fazer reformas nos terminais e na rodoviária de ônibus para garantir acessibilidade a todos, melhor funcionalidade e estética. Avaliar as condições dos pontos de embarque e desembarque de passageiros e se preciso fazer as devidas melhorias. Conexões intermodais Criação de terminais de conexão intermodal facilitando a interligação de transportes na cidade. Sites Informativos Desenvolver ferramentas de ajuda na web para mapeamento e localização de linhas de transporte, pontos turisticos e hotéis da cidade, além de cartilhas disponiveis nos terminais e aeroportos com este mapeamento para facilitar o deslocamento dos passageiros por Curitiba. Pág 5/30
  • 6. MEIOS DE TRANSPORTE Ônibus Instalar novas linhas de ônibus turisticos e de acesso ao estádio, e reforçar linhas de transporte entre cidades. Taxi Promover o treinamento de taxistas assim como aumento das frotas já existentes. Trens Reforma de trilhos e de vagões para atender os passageiros e oferecer conforto e segurança. Metrô Criar uma linha de metrô, subterrâneo, que auxilie no desafogamento das vias de trafego de veículos. Vans Disponibilizar frota de vans que facilitem o transporte de turistas entre cidades proximas sedes de jogos da Copa. Limusines e veículos com Escolta Disponibilizar frota de limusines para transporte das delegações, autoridades e convidados V.I.P. da FIFA junto com acompanhamento policial (escolta). Controle de Mudanças do Escopo Quaisquer mudanças necessárias deverão ser discutidas e acordadas na reunião do comitê de gestão do projeto. As mudanças acordadas serão registradas em ata e descritas em um Termo Aditivo do Project Charter que deverá ser assinados por todos os envolvidos e devidamente publicado/distribuido para todos os interessados e/ou afetados. O Project Charter deverá ser atualizado e uma nova versão deverá ser criada. Critérios de Aceitação Projeto aceito: o representante do cliente concorda que os produtos liberados estão de acordo com os critérios de aceitação. O cliente recebe o produto liberado e os materiais de suporte. Aceitação Condicional: o representante do cliente concorda em aceitar os resultados do projeto, sob a condição de que determinadas ações corretivas sejam executadas. Projeto Não Aceito: O projeto não atende aos critérios de aceitação do produto e requer trabalho adicional. É necessário executar outro ciclo de aceitação do projeto. 2.1 PREMISSAS DO PROJETO A premissa do projeto é desenvolver trabalhos de infra-estrutura urbana na melhoria e criação de novos meios de transporte para Curitiba, tendo isso que ser finalizados em um prazo definido.  O cliente deverá assinar a Especificação de Requisitos operacionais e técnicos antes do desenvolvimento do produto que atenderá a solução requerida.  O fornecedor disponibilizará o produto em até 24 horas a partir da entrada da solicitação do cliente.  O cliente deverá comunicar os dias não laboráveis com uma antecedência mínima de 48 horas. Pág 6/30
  • 7. 2.2 PRÉ-REQUISITOS DO PROJETO Os principais pré-requisitos é que os prazos e a qualidade dos servicos sejam entregues conforme definido no escopo do projeto cujo resultado sera a somatoria do esforço indivudual de cada pessoa em busca da excelência no contexto global do projeto. 2.3 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO  Mecanismos de planejamento adequados e de controle de prazos.  Participação da equipe no planejamento e definições de métodos, programações e orçamentos  Ausência de impedimentos legais.  Respostas rápidas no decorrer do projeto devido á alterações ocasionais.  Orçamento aprovado e capital disponível no prazo.  Integração dos setores público e privado.  Controle rígido dos custos direto e indiretos. 2.4 SELEÇÃO DO CICLO DE VIDA O ciclo de vida passa por sequencia de eventos que formam a conceituação, o planejamento, a implementação e a conclusão. Como os produto e os serviços se tornam um instrumento da qualidade, na condução do projeto as expectativas são estabelecidas entre uma fase e outra, a qual culmina nas entregas dos produtos e serviços, o que consolidou os pontos de referência dentro desse ciclo para sedimentar a qualidade. 3. ORGANOGRAMA DO PROJETO Rui PRuirodu‹o Paulo Gerente Equipe Equipe Equipe Equipe Pág 7/30
  • 8. 3.1 PLANO DE RECURSOS E SERVIÇOS Papel Responsabilidades Comitê Prover os recursos necessários à realização do projeto; Aprovar Declaração de Escopo do Projeto; Validar Cronograma; Validar Estratégia de Comunicação (Interna e Externa); Aprovar mudanças de escopo, prazo e custo do projeto; Participar das reuniões de progresso do projeto; Validar Termo e Encerramento. Gerente de Projeto Elaborar e validar plano de gerenciamento do projeto; Realizar a execução do projeto; Preparar e conduzir as reuniões de progresso; Definir e validar as métricas de qualidade e medições; Elaborar e validar plano de comunicação; Realizar o gerenciamento de riscos e aquisições; Elaborar e validar termo de encerramento; Documentar as lições aprendidas. Gestores de Processo Participar das reuniões de progresso; Fornecer informações necessárias à condução do projeto; Discutir e validar alterações operacionais nos processos; Consultores Realizar atividades de execução do projeto; Documentar os produtos a serem entregues; Participar da elaboração e documentação das lições aprendidas. 4. ESTRATÉGIA DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS Quando existem idéias diferentes, geralmente existe um conflito, e o conflito se dissipa no momento em que as partes entram em um consenso, muitas vezes aproveitando o melhor de ambas as idéias. Para isso é preciso:  Ouvir atentamente o grupo;  Expor claramente as idéia;  Respeitar as divergências;  Promover uma negociação ganha-ganha 5. DICIONÁRIO DA WBS Atividade: 1.1.1 – Coletar dados da rota Coleta de dados sobre a atual rota (impactos na Copa do Mundo). Neste levantamento de dados deverão estar contidos a capacidade instalada atual, o número de passageiros que utilizam os serviços por dia, a condição das vias de acesso, o número de terminais e pontos de parada, o tempo de cada rota, as condições dos ônibus, a condição do acesso para portadores de deficiência. Deverá também ser aplicado um questionário/pesquisa junto à população usuária a fim de detectar pontos fortes e fracos do sistema atual. Pág 8/30
  • 9. 6. WBS Pág 9/30
  • 11. 7. CAMINHO CRITICO DA WBS ID Nome da tarefa Duration Qtr 2, 2010 Qtr 3, 2010 Qtr 4, 2010 Qtr 1, 2011 Qtr 2, 2011 Qtr 3, 2011 Qtr 4, 2011 Qtr 1, 2012 Qtr 2, 2012 Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May 1 PROTU 2014 435 days 36 2. Metrorail (metro municipal) 435 days 37 2.1 Planejamento Operacional 275 days 38 Coletar dados de rota 30 days 39 Estimar demanda de tranporte 20 days 41 Planejar viagens 30 days 42 Planejar operações 20 days 43 Estruturar sistema e plano viário 30 days 45 Planejar sistema integrado 30 days 51 Avaliar estratégia ambiental 10 days 52 2.2 Infra-estrutura 265 days 53 Consulta a contratações 30 days 54 Definir e especificar protótipos 45 days 57 Definir vias exclusivas 30 days 59 Definir a construção dos metrorails 60 days 60 Contratar prestadores de serviço dos motoristas 90 days 61 Definir treinamento dos motoristas 10 days 8. ENTREGAS DA WBS Pág 11/30
  • 13. 9. PRINCIPAIS DATAS ALVO 10. PLANO DE COMUNICAÇÃO Projeto PROTU 2014 Plano de Gerenciamento das Comunicações Preparado por Paulo Silveira – Gerente do Projeto Versão 1 Aprovado por Paulo Silveira – Gerente do Projeto 06/2010 Descrição dos processos de gerenciamento das comunicações Pág 13/30
  • 14. O gerenciamento da comunicação objetiva no processo de geração, distribuição e no armazenamento de todas as informações relativas ao projeto de forma acurada e consistente.  Todas as informações contidas nesse plano de gerenciamento de comunicação serão realizadas através de um processo formal de comunicação utilizando meios apropriados e no momento oportuno para todos os participantes envolvidos ou afetadas pelo desenvolvimento do projeto.  O processo de comunicação do projeto inclui os seguintes meios: - e-mails - Reuniões com atas lavradas - Documentos impressos - Publicações via web  Todas as atualizações de informações do projeto devem ser feitas de forma constante incluindo as informações de custo e de prazo.  As solicitações de alterações no processo de comunicação do projeto deverão exclusivamente ser feita através de documento formal por escrito ou por e-mail e deve ser aprovada pelo gerente do projeto.  É de responsabilidade do gerente do projeto cumular a responsabilidade de coordenador de comunicação ou designar a função para algum membro da equipe, e o mesmo ficará responsável por: - Manter um repositório em meio eletrônico de todos os documentos produzidos pelo projeto - Manter um repositório dos e-mails intercambiados entre as partes interessadas do projeto - Manter um arquivo com todos os documentos em papel produzidos pelo projeto, devendo disponibilizar as informações de acordo com sua sensibilidade e interesse das partes interessadas. Eventos de comunicação Para o bom desenvolvimento do projeto serão necessários os seguintes eventos de comunicação:  Kick off - Essa reunião se objetiva em dar a partida no projeto, apresentando as informações quanto seu objetivo e à sua importância para as partes interessadas, aos seus prazos, aos seus custos e ao seu escopo. - Metodologia: apresentação em auditório com utilização de projetor, computadores e sistema de som. - Responsável: Paulo Silveira, gerente do projeto. - Envolvidos: Todos os envolvidos na equipe do projeto, patrocinador e convidados. - Freqüência: N/A. - Data e horário: dia 02/06/2010 as 8:00 hs. - Duração: 4 horas. - Local: Curitiba. - Outros: ata da reunião com assinatura de todos os participantes.  Reunião de CCB (Change Control Board) - Essa reunião se objetiva em avaliar os indicadores do projeto, bem como os resultados parciais da avaliação do cronograma, do orçamento, das reservas Pág 14/30
  • 15. gerenciais e de contingência, dos riscos identificados, da qualidade obtida e do escopo, tendo como base o cumprimento de todo o plano do projeto. - Metodologia: reunião com computadores conectados ao sistema de informação do projeto. - Responsável: Paulo Silveira, gerente do projeto. - Envolvidos: todos os participantes do comitê executivo. - Freqüência: quinzenal sempre as segundas-feiras. - Duração: duas horas. - Local: a ser definido. - Outros: ata da reunião com assinatura de todos os participantes.  Reunião com a equipe do projeto e IPPUC - Essa reunião se objetiva em levantar informações técnicas e complementares quanto o desenvolvimento do projeto. - Metodologia: registro dos temas discutidos nos computadores. - Responsável: Paulo Silveira, gerente do projeto. - Envolvidos: equipe do projeto e equipe do IPPUC. - Freqüência: mensal. - Duração: duas horas. - Local: a ser definido. - Outros: ata da reunião com assinatura de todos os participantes.  Reunião de avaliação da equipe - Essa reunião se objetiva em avaliar o desempenho da equipe do projeto, conforme previsto no plano de gerenciamento de recursos humanos na categoria de avaliação de resultados. - Metodologia: reunião individual com os membros da equipe do projeto. - Responsável: Paulo Silveira, gerente do projeto. - Envolvidos: profissionais de recursos humanos e integrantes da equipe do projeto. - Freqüência: mensal. - Duração: duas horas. - Local: a ser definido. - Outros: ata da reunião com assinatura de todos os participantes.  Reunião de avaliação dos fornecedores - Essa reunião se objetiva em avaliar e antecipar eventuais problemas relativos com fornecedores e as entregas de suprimentos para o desenvolvimento do projeto, conforme apresentado no plano de gerenciamento de suprimentos. - Metodologia: reunião individual com os fornecedores apresentando aos mesmos os indicadores para o cumprimento de todos os requisitos como prazo e qualidade estabelecidos no contrato, bem como obtendo retornos sob possíveis dificuldades enfrentadas pelo fornecedor no exercício de seu trabalho. Nenhuma informação específica do projeto deve ser informada, a não ser que seja relacionada diretamente com o objeto fornecido. - Responsável: Paulo Silveira, gerente do projeto. - Envolvidos: responsáveis pelo plano de gerenciamento de tempo e de comunicação, responsáveis pelo gerenciamento de custos e pela administração das reservas do projeto, e fornecedores convidados para possíveis esclarecimentos. - Freqüência: mensal. - Duração: duas horas. - Local: a ser definido. - Outros: ata da reunião com assinatura de todos os participantes.  Reunião de avaliação dos planos de projeto Pág 15/30
  • 16. - Essa reunião se objetiva a efetividade dos planos de gerenciamento do projeto, analisando se o que está estabelecido como regra no plano está sendo cumprido e se o plano precisa de alguma atualização. - Metodologia: reunião convencional com os membros da equipe do projeto para levantar os eventuais desvios e necessidades de atualizações para os integrantes da equipe que necessitem fazer algum comentário e sugestão para que o plano seja corretamente aprovado pelo gerente do projeto. - Responsável: Paulo Silveira, gerente do projeto. - Envolvidos: todos os membros da equipe do projeto. - Freqüência: mensal. - Duração: duas horas. - Local: a ser definido. - Outros: ata da reunião com assinatura de todos os participantes.  Project Close Out - Essa reunião se objetiva em apresentar os resultados obtidos no projeto, bem como discutir as falhas e os problemas ocorridos de modo a fornecer base para o acúmulo de experiências sobre o projeto. - Metodologia: reunião para apresentação dos resultados pelo gerente do projeto através de discussão direta com mapas mentais sobre todas as questões e melhorias possíveis para futuros projetos. - Responsável: Paulo Silveira, gerente do projeto. - Envolvidos: todos os membros da equipe do projeto. - Duração: duas horas. - Local: a ser definido. - Outros: ata da reunião com assinatura de todos os participantes.  Cronograma dos eventos de comunicação Periodicidade Forma Responsável A quem se destina Sponsor Semanal Email Gerente Projeto  Atas de reunião Todos os eventos do plano de gerenciamento de comunicação deverão apresentar ata de reunião com os seguintes dados. - Lista de presença - Pauta - Pendências não solucionadas - Decisões tomadas - Aprovações Relatórios do projeto Os relatórios de informação do projeto têm como objetivo ilustrar as informações através de vários layouts para melhor visualização e análise.  Estrutura Analítica do projeto (EAP) Pág 16/30
  • 23. ID Grafico Gantt: colaboradores Nome da tarefa Duration Qtr 3, 2010 Qtr 4, 2010 Qtr 1, 2011 Qtr 2, 2011 Qtr 3, 2011 Qtr 4, 2011 Qtr 1, 2012 Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb 1 PROTU 2014 435 days 0% 2 1. Sistema Rápido Integrado de Onibus (municipal) 351 days 0% 3 1.1 Planejamento Operacional 206 days 0% 4 Coletar dados de rota 30 days 0% 5 Estimar demanda de tranporte 14 days 0% 6 Gerenciar informações aos passageiros 15 days 0% 7 Planejar viagens 18 days 0% 8 Planejar operações 30 days 0% 9 Estruturar sistema e plano viário 30 days 0% 10 Analisar impacto do tráfego 20 days 0% 11 Planejar sistema integrado 14 days 0% 12 Planejar modal das estações 25 days 0% 13 Planejar paradas dos alimentadores 30 days 0% 14 Planejar segurança 20 days 0% 15 Selecionar tecnologia de transporte 45 days 0% 16 Estimar fundos 25 days 0% 17 Avaliar estratégia ambiental 10 days 0% 18 1.2 Infra-estrutura 205 days 0% 19 Consulta a contratações 30 days 0% 20 Definir e especificar protótipos 45 days 0% 21 Definir local e projeto da estação de parada dos onibus 25 days 0% 22 Definir local e projeto dos terminais 30 days 0% 23 Definir canaletas exclusivas 20 days 0% 24 Definir a construção de ciclovias 5 days 0% 25 Definir construção dos onibus 30 days 0% 26 Contratar prestadores de serviço dos motoristas 60 days 0% 27 Definir treinamento dos motoristas 5 days 0% 28 Contratar prestador de serviço do sistema de gestão da passagem única 40 days 0% 29 Contratar prestador de serviço do Centro de gerenciamento de tráfego 40 days 0% 30 Contratar prestador dos serviço das necessidades para cada estação 40 days 0% 31 1.3 Comunicação, Marketing e Branding 80 days 0% 32 Vender espaços de publicidade 60 days 0% 33 Criar um web-site 20 days 0% 34 Desenvolver um briefing p/ divulgação sobre o roteiro 5 days 0% 35 Etapa 1 concluída 0 days 22/06 36 2. Metrorail (metro municipal) 435 days 0% 37 2.1 Planejamento Operacional 275 days 0% 38 Coletar dados de rota 30 days 0% 39 Estimar demanda de tranporte 20 days 0% 40 Gerenciar informações aos passageiros 30 days 0% 41 Planejar viagens 30 days 0% 42 Planejar operações 20 days 0% 43 Estruturar sistema e plano viário 30 days 0% 44 Analisar impacto do tráfego 14 days 0% 45 Planejar sistema integrado 30 days 0% 46 Planejar modal das estações 40 days 0% 47 Planejar paradas dos alimentadores 45 days 0% 48 Planejar segurança 30 days 0% 49 Selecionar tecnologia de transporte 40 days 0% 50 Estimar fundos 25 days 0% 51 Avaliar estratégia ambiental 10 days 0% 52 2.2 Infra-estrutura 265 days 0% 53 Consulta a contratações 30 days 0% 54 Definir e especificar protótipos 45 days 0% 55 Definir local e projeto da estação de parada dos metrorails 30 days 0% 56 Definir local e projeto dos terminais 40 days 0% 57 Definir vias exclusivas 30 days 0% 58 Definir a construção de ciclovias 20 days 0% 59 Definir a construção dos metrorails 60 days 0% 60 Contratar prestadores de serviço dos motoristas 90 days 0% 61 Definir treinamento dos motoristas 10 days 0% 62 Contratar prestador de serviço do sistema de gestão da passagem única 40 days 0% 63 Contratar prestador de serviço do Centro de gerenciamento de tráfego 40 days 0% 64 Contratar prestador dos serviço das necessidades para cada estação 40 days 0% 65 2.3 Comunicação, Marketing e Branding 80 days 0% 66 Vender espaços de publicidade 60 days 0% 67 Criar um web-site 20 days 0% 68 Desenvolver um briefing p/ divulgação sobre o roteiro 5 days 0% 69 Etapa 2. concluída 0 days 20/09 70 3. Trem bala (nacional) 375 days 0% 71 3.1 Planejamento Operacional 275 days 0% 72 Estimar demanda de tranporte 30 days 0% 73 Planejar sistema integrado 40 days 0% 74 Analisar impacto do tráfego 30 days 0% 75 Planejar modal das estações 30 days 0% 76 Planejar paradas dos alimentadores 45 days 0% 77 Planejar segurança 25 days 0% 78 Estimar fundos (PAC) 20 days 0% 79 Avaliar estratégia ambiental 10 days 0% 80 3.2 Infra-estrutura 165 days 0% 81 Consulta a contratações 30 days 0% 82 Definir e especificar protótipos 35 days 0% 83 Definir local e projeto da estação de parada dos onibus 40 days 0% 84 Definir local e projeto dos terminais 40 days 0% 85 Definir canaletas exclusivas 30 days 0% 86 Contratar prestador de serviço do centro de gerenciamento de tráfego 40 days 0% 87 Contratar prestador dos serviço das necessidades para cada estação 40 days 0% 88 3.3 Comunicação, Marketing e Branding 5 days 0% 89 Desenvolver um brief p/ divulgação sobre o roteiro 5 days 0% 90 Etap 3. concluída 0 days 20/09 91 4. Transporte dedicado (onibus, micro-onibus, vans, carros) 341 days 0% 92 4.1 Planejamento Operacional 320 days 0% 93 Coletar dados de rota 30 days 0% 94 Estimar demanda de tranporte 20 days 0% 95 Planejar sistema de transporte monitorado 30 days 0% 96 Gerenciar informações aos passageiros 40 days 0% 97 Analisar impacto do tráfego, 40 days 0% 98 Planejar estacionamento 60 days 0% 99 Planejar serviços de emergência 30 days 0% 100 Planejar operações de transporte das delegações de futebol 25 days 0% 101 Planejar operações de transporte dos delegados e convidados da FIFA 30 days 0% 102 Planejar operações de transporte da equipe de mídia 30 days 0% 103 Planejar operações de transporte aos centros turísticos 30 days 0% 104 Planejar segurança e proteção 35 days 0% 105 Selecionar tecnologia do transporte 20 days 0% 106 Avaliar estratégia ambiental 10 days 0% 107 4.2 Infra-estrutura 165 days 0% 108 Consulta a contratações 10 days 0% 109 Definir e especificar protótipos 30 days 0% 110 Contratatar prestador do serviço de gerenciamento de tráfego 60 days 0% 111 Contratar prestadores de serviço dos motoristas 50 days 0% 112 Definir treinamento dos motoristas 20 days 0% 113 4.3 Comunicação, Marketing e Branding 5 days 0% 114 Desenvolver um briefing p/ divulgação sobre o roteiro 5 days 0% 115 Etapa 4. concluída 0 days 20/09 116 5. Transporte taxi 356 days 0% 117 5.1 Planejamento Operacional 275 days 0% 118 Coletar dados sobre frota atual 30 days 0% 119 Planejar sistema de transporte monitorado 35 days 0% 120 Revitalizar frota 90 days 0% 121 Definir sistema de tarifas 20 days 0% 122 Gerenciar informações aos passageiros 30 days 0% 123 Planejar segurança 20 days 0% 124 Selecionar tecnologia do transporte 30 days 0% 125 Avaliar estratégia ambiental 10 days 0% 126 5.2 Infra-estrutura 181 days 0% 127 Consulta a contratações 30 days 0% 128 Definir e especificar protótipos 30 days 0% 129 Prover acessibilidade aos portadores de deficiência 40 days 0% 130 Contratar prestadores de serviço dos motoristas 60 days 0% 131 Definir treinamento dos motoristas 20 days 0% 132 Contratar prestador de serviço do sistema de gestão da passagem única 60 days 0% 133 Contratatar prestador do serviço de gerenciamento de tráfego 60 days 0% 134 5.3 Comunicação, Marketing e Branding 25 days 0% 135 Propagamda de anunciantes 25 days 0% 136 Desenvolver um briefing p/ divulgação sobre roteiro 15 days 0% 137 Etapa 5. concluída 0 days 04/10 138 6. Aeroporto 345 days 0% 139 6.1 Planejamento Operacional 310 days 0% 140 Coletar dados sobre frota atual 30 days 0% 141 Estimar demanda de transporte 25 days 0% 142 Planejar sistema integrado 30 days 0% 143 Planejar modal das estações 35 days 0% 144 Gerenciar informações ao passageiro 30 days 0% 145 Planejar viagens 30 days 0% 146 Planejar segurança 20 days 0% 147 Avaliar estratégia ambiental 10 days 0% 148 6.2 Infra-estrutura 280 days 0% 149 Consultar contratações 30 days 0% 150 Definir a ampliação do terminal de passageiros 60 days 0% 151 Definir ampliação da pista 90 days 0% 152 Definir terminais de transporte 60 days 0% 153 Definir conexões de transporte 90 days 0% 154 Definir local de centro de informações turísticas 20 days 0% 155 6.3 Comunicação, Marketing e Branding 250 days 0% 156 Vender espaços de publicidade 60 days 0% 157 Desenvolver um briefing p/ divulgação sobre o roteiro 10 days 0% 158 Etapa 6. concluída 0 days 27/09 159 Projeto Concluído 0 days 27/09 Pág 23/30