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Management 101
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1. Tudo começa no “por quê”
2. Descoberta das oportunidades
3. Escolhendo a oportunidade
4. Explorando soluções
5. Escolhendo a solução
6. Construir? Não, mitigar
7. Fatiando a solução
8. Deliver
9. Rollout
10. Lançamento
11. Volte ao passo 1
Processo básico de produto
Não tem
receita
de bolo
- Pega um pouco de feijão e
coloca água e sal
- Espera. Quanto de cada?
- O necessário. Aí pode colocar
um punhado de óleo ou
banha…
- Banha? De onde tira isso?
- Se não tiver tudo bem.
- ...
TUDO COMEÇA
NO "POR QUÊ"
#1
Nenhuma mudança de produto deve ser feita
sem definir qual é o objetivo da mudança.
● Ruim: disponibilizar a funcionalidade X
● OK: Aumentar o NPS do produto
● Bom: Aumentar o NPS de contas do plano Pro com mais de
6 meses de vida
● Melhor: Aumentar de X para Y o NPS de contas do plano Pro
com mais de 6 meses de vida
Dica extra:
Comunique o
"por que" mais do
que você acha
necessário
DESCOBERTA DAS
OPORTUNIDADES
#2
Objetivo
Oportunidade X Oportunidade Y
Ideia A Ideia B Ideia C
...
...
Aumentar engajamento médio do usuário
de X para Y
Engajar em posts
Compartilhar
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Botão de
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Sugestão
de Reshare
...
...
bit.ly/arvore-oportunidades
Dica extra:
Envolvendo o time
na descoberta de
oportunidades
ESCOLHENDO A
OPORTUNIDADE
#3
3 "segredos"
● Não é ciência pura, tem arte
● Geralmente é uma decisão do tipo 2
● Quais evidências você tem de que é
uma oportunidade grande o
suficiente?
EXPLORANDO
SOLUÇÕES
#4
QUAL SOLUÇÃO
ATACAR PRIMEIRO
#5
Muitas formas. Minha preferida: matriz de custo vs impacto
ESFORÇOPRACONSTRUIR
IMPACTO NA META
A B
C
D
E
F
G
HORA DE
CONSTRUIR? NÃO
#6
Mitigar principais riscos
● Risco de valor
● Risco de usabilidade
● Risco de viabilidade
● Risco de negócio
FATIANDO A
SOLUÇÃO
#7
Por que entregas incrementais?
1. Software na mão do usuário > testes
2. Identificar tretas
3. Colha os benefícios agora
DELIVERY
#8
ROLLOUT
#9
Estratégia básica de rollout
1. Rollout 0: Time de desenvolvimento
2. Rollout interno: colaboradores
3. Rollout 1: 100 usuários (escolhidos
por algum critério)
4. Rolout X: multiplique o número de
usuários no rollout anterior por 10
Lançamento
#10
Lançamento
1. Comunicação para quem recebeu
rollout
2. Comunicação interna
Meça os
resultados e volte
ao passo #1
#11
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