O documento descreve o processo básico de gestão de produto em 11 passos: 1) Definir o objetivo, 2) Identificar oportunidades, 3) Escolher uma oportunidade, 4) Explorar soluções, 5) Selecionar uma solução, 6) Mitigar riscos antes de construir, 7) Entregar a solução de forma incremental, 8) Entregar, 9) Realizar rollout, 10) Lançar, 11) Medir resultados e repetir o processo.

1. Product
Management 101
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@sergioschuler
sergio@productcrafters.com.br
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2. 1. Tudo começa no “por quê”
2. Descoberta das oportunidades
3. Escolhendo a oportunidade
4. Explorando soluções
5. Escolhendo a solução
6. Construir? Não, mitigar
7. Fatiando a solução
8. Deliver
9. Rollout
10. Lançamento
11. Volte ao passo 1
Processo básico de produto

4. Não tem
receita
de bolo

5. - Pega um pouco de feijão e
coloca água e sal
- Espera. Quanto de cada?
- O necessário. Aí pode colocar
um punhado de óleo ou
banha…
- Banha? De onde tira isso?
- Se não tiver tudo bem.
- ...

6. TUDO COMEÇA
NO "POR QUÊ"
#1

7. Nenhuma mudança de produto deve ser feita
sem definir qual é o objetivo da mudança.
● Ruim: disponibilizar a funcionalidade X
● OK: Aumentar o NPS do produto
● Bom: Aumentar o NPS de contas do plano Pro com mais de
6 meses de vida
● Melhor: Aumentar de X para Y o NPS de contas do plano Pro
com mais de 6 meses de vida

8. Dica extra:
Comunique o
"por que" mais do
que você acha
necessário

9. DESCOBERTA DAS
OPORTUNIDADES
#2

10. Objetivo
Oportunidade X Oportunidade Y
Ideia A Ideia B Ideia C
...
...

11. Aumentar engajamento médio do usuário
de X para Y
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Sugestão
de Reshare
...
...
bit.ly/arvore-oportunidades

12. Dica extra:
Envolvendo o time
na descoberta de
oportunidades

13. ESCOLHENDO A
OPORTUNIDADE
#3

14. 3 "segredos"
● Não é ciência pura, tem arte
● Geralmente é uma decisão do tipo 2
● Quais evidências você tem de que é
uma oportunidade grande o
suficiente?

15. EXPLORANDO
SOLUÇÕES
#4

16. QUAL SOLUÇÃO
ATACAR PRIMEIRO
#5

17. Muitas formas. Minha preferida: matriz de custo vs impacto
ESFORÇOPRACONSTRUIR
IMPACTO NA META
A B
C
D
E
F
G

18. HORA DE
CONSTRUIR? NÃO
#6

19. Mitigar principais riscos
● Risco de valor
● Risco de usabilidade
● Risco de viabilidade
● Risco de negócio

20. FATIANDO A
SOLUÇÃO
#7

21. Por que entregas incrementais?
1. Software na mão do usuário > testes
2. Identificar tretas
3. Colha os benefícios agora

22. DELIVERY
#8

23. ROLLOUT
#9

24. Estratégia básica de rollout
1. Rollout 0: Time de desenvolvimento
2. Rollout interno: colaboradores
3. Rollout 1: 100 usuários (escolhidos
por algum critério)
4. Rolout X: multiplique o número de
usuários no rollout anterior por 10

25. Lançamento
#10

26. Lançamento
1. Comunicação para quem recebeu
rollout
2. Comunicação interna

27. Meça os
resultados e volte
ao passo #1
#11

28. Quer aprender mais sobre produto?
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