O Sucesso da Arquitetura da Informação nas EmpresasLuiz Agner
Mini-seminário de aula. Pós em Marketing e Design Digital. ESPM. Disciplina de Arquitetura de Informação. Apresentação dos alunos Alexandre Lopes Arias e Paulo Cesar Rocha (Prof. Luiz Agner).
Gerenciamento de portfólio é a aplicação de gestão sistemática para grandes classes de itens gerenciados pelas capacidades corporativas.
Como exemplo temos iniciativas planejadas, projetos e serviços.
Contudo dentre todos os projetos, como definir a melhor Estratégia de Priorização de Projetos?
Este documento discute como a gestão de conhecimento pode ser aplicada na gestão de projetos para garantir o sucesso. A gestão de conhecimento é reconhecida como um recurso organizacional importante, assim como pode ser um recurso-chave para projetos. Ao combinar gestão de projetos com práticas de gestão de conhecimento, novas premissas e atividades surgem que podem melhorar a execução do projeto e gerar valor para a organização.
Este documento descreve um webinar sobre estratégia pessoal e empresarial que ocorrerá em 18h30 de Lisboa. O webinar terá duração de 1h15 e abordará a importância do planejamento, ferramentas de estratégia pessoal e empresarial e exemplos práticos. Os participantes receberão um certificado e poderão enviar perguntas antecipadamente.
O documento discute como os projetos surgem em uma empresa e como eles se relacionam com o planejamento estratégico. As principais fontes de novos projetos incluem necessidades de compliance, demandas do dia-a-dia e o planejamento estratégico. Antes de iniciar um projeto, é importante realizar uma análise de viabilidade através de um business case para determinar se o projeto trará valor para a empresa.
O documento discute técnicas de planejamento de projetos. Apresenta os tópicos: 1) a gestão de projetos, 2) ferramentas de planejamento como escopo, estrutura analítica e cronograma, 3) os recursos em projetos e a armadilha dos recursos ociosos, e 4) ferramentas de execução como 5W2H e indicadores.
O documento apresenta 10 mandamentos para projetos de business intelligence eficazes, incluindo: diminuir o escopo dos projetos, utilizar equipes pequenas, garantir a dedicação de todas as áreas envolvidas e reconhecer pequenos sucessos.
MóDulo 16 ImplantaçãO Da GestãO EstratéGica 14jul08 Okjoaovieira
O documento discute a implantação da gestão estratégica em organizações, abordando desafios comuns, impactos sobre funcionários e fatores-chave de sucesso. Algumas dificuldades incluem falta de comprometimento da liderança e de metodologia adequada. Mudanças causam incertezas nos funcionários, mas também oportunidades de crescimento. Fatores cruciais de sucesso são comprometimento de todos, acompanhamento do plano e alinhamento de recompensas com estratégias.
O Sucesso da Arquitetura da Informação nas EmpresasLuiz Agner
Mini-seminário de aula. Pós em Marketing e Design Digital. ESPM. Disciplina de Arquitetura de Informação. Apresentação dos alunos Alexandre Lopes Arias e Paulo Cesar Rocha (Prof. Luiz Agner).
Gerenciamento de portfólio é a aplicação de gestão sistemática para grandes classes de itens gerenciados pelas capacidades corporativas.
Como exemplo temos iniciativas planejadas, projetos e serviços.
Contudo dentre todos os projetos, como definir a melhor Estratégia de Priorização de Projetos?
Este documento discute como a gestão de conhecimento pode ser aplicada na gestão de projetos para garantir o sucesso. A gestão de conhecimento é reconhecida como um recurso organizacional importante, assim como pode ser um recurso-chave para projetos. Ao combinar gestão de projetos com práticas de gestão de conhecimento, novas premissas e atividades surgem que podem melhorar a execução do projeto e gerar valor para a organização.
Este documento descreve um webinar sobre estratégia pessoal e empresarial que ocorrerá em 18h30 de Lisboa. O webinar terá duração de 1h15 e abordará a importância do planejamento, ferramentas de estratégia pessoal e empresarial e exemplos práticos. Os participantes receberão um certificado e poderão enviar perguntas antecipadamente.
O documento discute como os projetos surgem em uma empresa e como eles se relacionam com o planejamento estratégico. As principais fontes de novos projetos incluem necessidades de compliance, demandas do dia-a-dia e o planejamento estratégico. Antes de iniciar um projeto, é importante realizar uma análise de viabilidade através de um business case para determinar se o projeto trará valor para a empresa.
O documento discute técnicas de planejamento de projetos. Apresenta os tópicos: 1) a gestão de projetos, 2) ferramentas de planejamento como escopo, estrutura analítica e cronograma, 3) os recursos em projetos e a armadilha dos recursos ociosos, e 4) ferramentas de execução como 5W2H e indicadores.
O documento apresenta 10 mandamentos para projetos de business intelligence eficazes, incluindo: diminuir o escopo dos projetos, utilizar equipes pequenas, garantir a dedicação de todas as áreas envolvidas e reconhecer pequenos sucessos.
MóDulo 16 ImplantaçãO Da GestãO EstratéGica 14jul08 Okjoaovieira
O documento discute a implantação da gestão estratégica em organizações, abordando desafios comuns, impactos sobre funcionários e fatores-chave de sucesso. Algumas dificuldades incluem falta de comprometimento da liderança e de metodologia adequada. Mudanças causam incertezas nos funcionários, mas também oportunidades de crescimento. Fatores cruciais de sucesso são comprometimento de todos, acompanhamento do plano e alinhamento de recompensas com estratégias.
Um forte planejamento estratégico é fundamental para o sucesso de qualquer organização. O processo deve ser adaptado para as características e necessidades de cada negócio e incorporar perspectivas externas para lidar com a incerteza atual. Isso ajuda a promover uma cultura de desempenho e orientar a execução da estratégia em toda a organização de forma eficiente.
O documento discute a fase de execução do Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI), identificando suas principais características como a organização e execução de mudanças planejadas, os principais desafios como alinhar TI com metas de negócios e gerar ambiente favorável à estratégia, e as principais barreiras como suporte gerencial e envolvimento de usuários.
O documento discute estratégia empresarial, apresentando seus conceitos básicos como missão, visão, objetivos, indicadores de desempenho e metodologias como OKRs.
1) O documento discute a importância do planejamento de marketing, comunicação e mídia para o sucesso de uma empresa.
2) Ele explica que esses planos devem ser integrados e derivam de uma análise das variáveis internas e externas à empresa.
3) Também ressalta a necessidade de definir objetivos, estratégias e ações claras nesses planos para orientar de forma eficiente as atividades da empresa.
A Das Blick é uma consultoria tática especializada na área de TI e Telecom.
Idealizada por profissionais com mais de 15 anos de experiência na área de tecnologia, ela nasceu da fixação destes profissionais pela cultura de melhoria contínua.
A missão da Das Blick é ser o elo entre a estratégia e a operação, propondo e utilizando metodologias criativas e eficientes para entrega de resultados.
Organizational success in light of strategic planning and project managementsuerlilton
O documento discute a relação entre planejamento estratégico e gestão de projetos para o sucesso organizacional. Argumenta que ambos os processos devem ter igual importância e sinergia para que a organização possa atingir suas metas e objetivos, evitando insucesso. Projetos mal gerenciados sem orientação de boas práticas de gestão também podem levar ao insucesso. Além disso, a prosperidade de uma empresa depende da agregação de valor por meio de novos projetos, e quanto melhor gerenciados, mais próspera
O documento discute a importância da execução estratégica para o sucesso das organizações, já que apenas ter uma boa estratégia não é suficiente e a maioria das empresas não consegue atingir seus objetivos estratégicos. A execução estratégica requer liderança, alinhamento, cultura e capacidade de medição para que a estratégia seja implementada com sucesso. A consultoria oferece apoio às organizações para ajudá-las a realizar suas estratégias.
O documento discute os três níveis de planejamento estratégico em uma organização: estratégico, tático e operacional. O planejamento estratégico é o mais amplo e de longo prazo, envolvendo a organização como um todo. O planejamento tático é realizado no nível gerencial e por departamento. O planejamento operacional foca nas tarefas diárias de curto prazo.
O documento discute como as ferramentas de previsão da Oracle podem ajudar as empresas a direcionar o planejamento estratégico ao identificar e analisar as principais premissas subjacentes e seus impactos. Isso permite que as organizações considerem vários cenários possíveis e tomem melhores decisões para gerenciar riscos e incertezas.
O documento fornece uma checklist para criação de um plano de comunicação integrada, incluindo definir mensagens-chave, cronograma, diagnóstico de dados, identificar partes interessadas, analisar poder e impacto das partes, estratégia de comunicação, responsáveis, táticas e metas, plano de ação, orçamento e avaliação de resultados.
O documento fornece uma introdução sobre ferramentas de gestão, destacando sua importância para a melhoria contínua da gestão organizacional. Apresenta alguns exemplos de ferramentas como Business Model Canvas, Balanced Scorecard e discute dicas para sua melhor aplicação.
03 MóDulo 3 Conceitos BáSicos De EstratéGia Okjoaovieira
O documento discute conceitos básicos de estratégia, incluindo: 1) O propósito da organização, como visão, missão e valores; 2) O triângulo estratégico formado por propósito, ambiente externo e capacitação; 3) A formulação de estratégias levando em conta esses três elementos.
Indicadores de Desempenho para a TI - Módulo 2 - BSC-Balanced ScorecardCompanyWeb
Este material fazer parte do curso grátis no modelo EAD:
http://www.companyweb.com.br/ead-ensino-a-distancia-2/curso-pocket-indicadores-de-desempenho-para-a-ti/
* Capacitação nas melhores práticas para elaboração, acompanhamento e mensuração de métricas de desempenho para a área de TI. Definição de KPI (Key Performance Indicator) para a Gestão & Governança de TI.
* Definir os indicadores a serem quantificados, os KPIs (Key Performance Indicators) são parâmetros que visam a medição de fatores críticos para o sucesso e permitem aos gestores a obtenção de um amplo conhecimento do cenário, procurando entender as interações dos índices nas diversas áreas, contribuindo para o Controle e ações pro-ativas através da definição Metas que nortearão a Gestão & Governança;
* Identificar as necessidades de cada área e estabelecer os requisitos para subsidiar a definição dos indicadores a serem utilizados no monitoramento e na avaliação das respectivas áreas;
* Alinhar a TI ao Planejamento Estratégico no BSC – Balanced Scorecard;
* Apresentar um guia de implementação para definir Indicadores (KPIs) e o Painel de Controle (dashboard/cockpit) para de TI;
* Apresentação de diversos Indicadores (KPIs) para a TI, como: Desenvolvimento; Infra-estrutura; Suporte; Direção Estratégica; Escritório de Projetos.
Para maiores informações:
http://www.companyweb.com.br/ead-ensino-a-distancia-2/curso-pocket-indicadores-de-desempenho-para-a-ti/
1 Módulo 1 – Porque medir?
1.1- Porque medir?
1.2- Gestão Pro-ativa ou Reativa;
1.3- Transparência da operação;
1.4- Alinhamento estratégico.
2 Módulo 2 – BSC e a TI
2.1- Conceitos sobre BSC - Balanced Scorecard;
2.2- BSC ligado com a TI.
3 Módulo 3 – Criação do caderno de métricas para a TI
3.1- Como definir sua métrica?
3.2- Técnicas para definir Indicadores (KPIs) como “S.M.A.R.T.” (Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Timely) e outras;
3.3- Caderno de Métricas
3.3.1- Template do formulário para KPI
3.3.2- COBIT e as métricas
3.3.3- ITIL e as métricas
3.3.4- Exemplos de Métricas
3.3.5- Métricas do mercado
3.3.6- Bibliotecas de métricas na internet
4 Módulo 4 – Criação de Painel de Controle (dashboard)
4.1- Dashboard como ferramenta da gestão
4.2- Projeto Dashboard
4.3- BSC – Balanced Scorecard e a TI
4.4- Exemplos de Dashboard
4.5- Dashboard e Plano de Ação
4.6- Gráfico Gauge/Velocímetro
4.7- Fatores Críticos de Sucesso
5 Módulo 5 – Implementar Gestão por Indicadores
5.1- 7 Passos para Implementar Gestão de Indicadores
KPI, dashboard, ITIL, COBIT, PMI, PMBOK, BSC, Balanced Scorecard, métricas de TI, GRC, Governança de TI, IT Governance, Painel de Controle
O documento discute como as organizações devem começar sua jornada Lean, definindo objetivos e indicadores-chave de desempenho para medir o progresso. Também enfatiza a importância de resolver problemas de forma estruturada, visualizando os processos e métricas para envolver as pessoas na melhoria contínua.
Arquitetura Corporativa como instrumento para a gestão da evolução das organi...Centus Consultoria
Esta palestra mostra como a Arquitetura Corporativa, e em especial a linguagem ArchiMate, em conjunto com os conceitos da Análise de Negócios, expressos no BACCM, podem ajudar as organizações a lidar com as complexidades do mundo atual.
O documento discute os conceitos de planejamento estratégico, tático e operacional em administração. Explica que o planejamento estratégico define objetivos e estratégias de alto nível, o planejamento tático foca em áreas específicas para alcançar os objetivos estratégicos, e o planejamento operacional especifica os detalhes de como os objetivos serão alcançados.
Atualmente, existem inúmeros fatores cruciais na obtenção do sucesso empresarial que devem ser analisados pelas empresas. Destacam-se, dentre outros, a qualidade e produtividade que tem seus padrões cada vez mais exigidos pelo mercado consumidor. Neste contexto, o objetivo deste trabalho é abordar a metodologia A3 como melhoria continua. Criada pela montadora Japonesa Toyota Motor Company para análise e solução de problemas, o relatório A3 é uma ferramenta simples onde problemas, análises e ações corretivas são descritas em uma folha de papel padrão internacional A3. Basicamente esta ferramenta se resume em resolver os problemas de forma objetiva e fazer a comunicação de forma clara e eficaz, além de evitar o desperdício de tempo das pessoas envolvidas nas análises. Para a realização do trabalho foi selecionada uma empresa fabricante de bens duráveis no seguimento de energia. A implementação do pensamento A3 na organização permitiu a criação de propostas sólidas, bem fundamentadas, em vez de tomar decisões a partir de cima. Essa forma de agir evita agora a paralisia existente outrora devido à centralização das informações e decisões de cima para baixo. Os trabalhadores são livres para explorar as melhores soluções reais possíveis para os problemas que eles mesmos conhecem melhor.
O documento descreve o Relatório A3, uma ferramenta Lean utilizada para estruturar planos de melhoria de processos. O Relatório A3 reúne em uma folha todas as informações relevantes de um projeto, incluindo a descrição do problema atual, análise da causa raiz, propostas de solução e plano de acompanhamento. Sua estrutura segue o ciclo PDCA e ajuda a identificar problemas, suas causas e medidas corretivas de forma visual.
Este documento fornece informações sobre o Hoshin Kanri, um sistema de gestão japonês utilizado para desdobrar estratégias em todos os níveis de uma organização. O documento descreve o processo Hoshin Kanri, incluindo a formação de equipes, formulários como a Matriz X, e o processo de "catchball" para alinhar objetivos e planos de ação.
O documento discute a Teoria Neoclássica da Administração, que vê a Administração como um processo de aplicação de funções como planejamento, organização, direção e controle para alcançar objetivos. O processo administrativo envolve essas funções trabalhando juntas de forma contínua e dinâmica. O documento também fornece detalhes sobre o planejamento, incluindo seus níveis estratégico, tático e operacional.
O documento discute dez ferramentas da qualidade, incluindo brainstorming, PDCA, fluxograma, folha de verificação e gráfico de Pareto. Ele explica o objetivo e uso de cada ferramenta para melhorar processos, identificar problemas e alcançar metas de qualidade.
Um forte planejamento estratégico é fundamental para o sucesso de qualquer organização. O processo deve ser adaptado para as características e necessidades de cada negócio e incorporar perspectivas externas para lidar com a incerteza atual. Isso ajuda a promover uma cultura de desempenho e orientar a execução da estratégia em toda a organização de forma eficiente.
O documento discute a fase de execução do Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI), identificando suas principais características como a organização e execução de mudanças planejadas, os principais desafios como alinhar TI com metas de negócios e gerar ambiente favorável à estratégia, e as principais barreiras como suporte gerencial e envolvimento de usuários.
O documento discute estratégia empresarial, apresentando seus conceitos básicos como missão, visão, objetivos, indicadores de desempenho e metodologias como OKRs.
1) O documento discute a importância do planejamento de marketing, comunicação e mídia para o sucesso de uma empresa.
2) Ele explica que esses planos devem ser integrados e derivam de uma análise das variáveis internas e externas à empresa.
3) Também ressalta a necessidade de definir objetivos, estratégias e ações claras nesses planos para orientar de forma eficiente as atividades da empresa.
A Das Blick é uma consultoria tática especializada na área de TI e Telecom.
Idealizada por profissionais com mais de 15 anos de experiência na área de tecnologia, ela nasceu da fixação destes profissionais pela cultura de melhoria contínua.
A missão da Das Blick é ser o elo entre a estratégia e a operação, propondo e utilizando metodologias criativas e eficientes para entrega de resultados.
Organizational success in light of strategic planning and project managementsuerlilton
O documento discute a relação entre planejamento estratégico e gestão de projetos para o sucesso organizacional. Argumenta que ambos os processos devem ter igual importância e sinergia para que a organização possa atingir suas metas e objetivos, evitando insucesso. Projetos mal gerenciados sem orientação de boas práticas de gestão também podem levar ao insucesso. Além disso, a prosperidade de uma empresa depende da agregação de valor por meio de novos projetos, e quanto melhor gerenciados, mais próspera
O documento discute a importância da execução estratégica para o sucesso das organizações, já que apenas ter uma boa estratégia não é suficiente e a maioria das empresas não consegue atingir seus objetivos estratégicos. A execução estratégica requer liderança, alinhamento, cultura e capacidade de medição para que a estratégia seja implementada com sucesso. A consultoria oferece apoio às organizações para ajudá-las a realizar suas estratégias.
O documento discute os três níveis de planejamento estratégico em uma organização: estratégico, tático e operacional. O planejamento estratégico é o mais amplo e de longo prazo, envolvendo a organização como um todo. O planejamento tático é realizado no nível gerencial e por departamento. O planejamento operacional foca nas tarefas diárias de curto prazo.
O documento discute como as ferramentas de previsão da Oracle podem ajudar as empresas a direcionar o planejamento estratégico ao identificar e analisar as principais premissas subjacentes e seus impactos. Isso permite que as organizações considerem vários cenários possíveis e tomem melhores decisões para gerenciar riscos e incertezas.
O documento fornece uma checklist para criação de um plano de comunicação integrada, incluindo definir mensagens-chave, cronograma, diagnóstico de dados, identificar partes interessadas, analisar poder e impacto das partes, estratégia de comunicação, responsáveis, táticas e metas, plano de ação, orçamento e avaliação de resultados.
O documento fornece uma introdução sobre ferramentas de gestão, destacando sua importância para a melhoria contínua da gestão organizacional. Apresenta alguns exemplos de ferramentas como Business Model Canvas, Balanced Scorecard e discute dicas para sua melhor aplicação.
03 MóDulo 3 Conceitos BáSicos De EstratéGia Okjoaovieira
O documento discute conceitos básicos de estratégia, incluindo: 1) O propósito da organização, como visão, missão e valores; 2) O triângulo estratégico formado por propósito, ambiente externo e capacitação; 3) A formulação de estratégias levando em conta esses três elementos.
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1 Módulo 1 – Porque medir?
1.1- Porque medir?
1.2- Gestão Pro-ativa ou Reativa;
1.3- Transparência da operação;
1.4- Alinhamento estratégico.
2 Módulo 2 – BSC e a TI
2.1- Conceitos sobre BSC - Balanced Scorecard;
2.2- BSC ligado com a TI.
3 Módulo 3 – Criação do caderno de métricas para a TI
3.1- Como definir sua métrica?
3.2- Técnicas para definir Indicadores (KPIs) como “S.M.A.R.T.” (Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Timely) e outras;
3.3- Caderno de Métricas
3.3.1- Template do formulário para KPI
3.3.2- COBIT e as métricas
3.3.3- ITIL e as métricas
3.3.4- Exemplos de Métricas
3.3.5- Métricas do mercado
3.3.6- Bibliotecas de métricas na internet
4 Módulo 4 – Criação de Painel de Controle (dashboard)
4.1- Dashboard como ferramenta da gestão
4.2- Projeto Dashboard
4.3- BSC – Balanced Scorecard e a TI
4.4- Exemplos de Dashboard
4.5- Dashboard e Plano de Ação
4.6- Gráfico Gauge/Velocímetro
4.7- Fatores Críticos de Sucesso
5 Módulo 5 – Implementar Gestão por Indicadores
5.1- 7 Passos para Implementar Gestão de Indicadores
KPI, dashboard, ITIL, COBIT, PMI, PMBOK, BSC, Balanced Scorecard, métricas de TI, GRC, Governança de TI, IT Governance, Painel de Controle
O documento discute como as organizações devem começar sua jornada Lean, definindo objetivos e indicadores-chave de desempenho para medir o progresso. Também enfatiza a importância de resolver problemas de forma estruturada, visualizando os processos e métricas para envolver as pessoas na melhoria contínua.
Arquitetura Corporativa como instrumento para a gestão da evolução das organi...Centus Consultoria
Esta palestra mostra como a Arquitetura Corporativa, e em especial a linguagem ArchiMate, em conjunto com os conceitos da Análise de Negócios, expressos no BACCM, podem ajudar as organizações a lidar com as complexidades do mundo atual.
O documento discute os conceitos de planejamento estratégico, tático e operacional em administração. Explica que o planejamento estratégico define objetivos e estratégias de alto nível, o planejamento tático foca em áreas específicas para alcançar os objetivos estratégicos, e o planejamento operacional especifica os detalhes de como os objetivos serão alcançados.
Atualmente, existem inúmeros fatores cruciais na obtenção do sucesso empresarial que devem ser analisados pelas empresas. Destacam-se, dentre outros, a qualidade e produtividade que tem seus padrões cada vez mais exigidos pelo mercado consumidor. Neste contexto, o objetivo deste trabalho é abordar a metodologia A3 como melhoria continua. Criada pela montadora Japonesa Toyota Motor Company para análise e solução de problemas, o relatório A3 é uma ferramenta simples onde problemas, análises e ações corretivas são descritas em uma folha de papel padrão internacional A3. Basicamente esta ferramenta se resume em resolver os problemas de forma objetiva e fazer a comunicação de forma clara e eficaz, além de evitar o desperdício de tempo das pessoas envolvidas nas análises. Para a realização do trabalho foi selecionada uma empresa fabricante de bens duráveis no seguimento de energia. A implementação do pensamento A3 na organização permitiu a criação de propostas sólidas, bem fundamentadas, em vez de tomar decisões a partir de cima. Essa forma de agir evita agora a paralisia existente outrora devido à centralização das informações e decisões de cima para baixo. Os trabalhadores são livres para explorar as melhores soluções reais possíveis para os problemas que eles mesmos conhecem melhor.
O documento descreve o Relatório A3, uma ferramenta Lean utilizada para estruturar planos de melhoria de processos. O Relatório A3 reúne em uma folha todas as informações relevantes de um projeto, incluindo a descrição do problema atual, análise da causa raiz, propostas de solução e plano de acompanhamento. Sua estrutura segue o ciclo PDCA e ajuda a identificar problemas, suas causas e medidas corretivas de forma visual.
Este documento fornece informações sobre o Hoshin Kanri, um sistema de gestão japonês utilizado para desdobrar estratégias em todos os níveis de uma organização. O documento descreve o processo Hoshin Kanri, incluindo a formação de equipes, formulários como a Matriz X, e o processo de "catchball" para alinhar objetivos e planos de ação.
O documento discute a Teoria Neoclássica da Administração, que vê a Administração como um processo de aplicação de funções como planejamento, organização, direção e controle para alcançar objetivos. O processo administrativo envolve essas funções trabalhando juntas de forma contínua e dinâmica. O documento também fornece detalhes sobre o planejamento, incluindo seus níveis estratégico, tático e operacional.
O documento discute dez ferramentas da qualidade, incluindo brainstorming, PDCA, fluxograma, folha de verificação e gráfico de Pareto. Ele explica o objetivo e uso de cada ferramenta para melhorar processos, identificar problemas e alcançar metas de qualidade.
O documento apresenta princípios e boas práticas de comunicação e negociação. Aborda características de formação sobre o tema, como horários e registos de presença. Destaca-se a importância da comunicação para os gestores e a necessidade de dominar técnicas como apresentação de ideias, gestão de stakeholders e inteligência emocional no contexto.
O documento descreve a ferramenta de gestão conhecida como Diagrama de Ishikawa ou Diagrama em Espinal de Peixe, criado pelo engenheiro japonês Kaoru Ishikawa em 1943. O diagrama permite identificar as causas raízes de um problema ou efeito desejado, agrupando-as em seis categorias principais: método, matéria-prima, mão de obra, máquinas, medição e meio ambiente. O texto explica como construir o diagrama, listando as causas potenciais em cada
Este documento fornece informações sobre vários métodos e ferramentas para pesquisa, análise e implementação de projetos. Ele inclui etapas para métodos como Plano de Mudança, Foco do Projeto, Jornada do Projeto e Entrevista, que podem ser usados para entender usuários e desenvolver soluções.
O documento discute o planejamento como uma das principais funções do administrador no processo administrativo. Aborda os conceitos de planejamento estratégico, tático e operacional, além de objetivos, metas e tipos de planos. Também faz uma análise comparativa entre autores sobre a importância do planejamento para direcionar as ações de uma organização e alcançar seus objetivos de forma estruturada.
O documento discute conceitos fundamentais de estratégia e administração estratégica. A estratégia é definida como o plano da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e objetivos da organização, levando em conta oportunidades e ameaças externas e forças e fraquezas internas. O planejamento estratégico é o processo de determinar como a organização deve atuar em relação ao ambiente para definir objetivos e estratégias para alcançá-los.
Este documento aborda os principais conceitos relacionados às funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle. Ele discute tópicos como os tipos e características de planejamento estratégico, tático e operacional, além de conceitos como estrutura organizacional, fluxogramas, orçamentos e avaliação de riscos.
O documento discute melhores práticas e metodologias em gestão de projetos. Aborda tópicos como vantagens das melhores práticas, o papel do gerente de projetos, integração de processos, estruturação de equipes e fatores críticos de sucesso.
O documento discute a importância de se construir um marco lógico coerente para programas, identificando pré-condições, objetivos, ações e resultados. Explica que o marco lógico ajuda a planejar a avaliação do programa desde o início e a entender a lógica causal por trás da intervenção.
O Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton em 1992 que avalia o desempenho de uma organização usando indicadores em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
Este documento discute planejamento de marketing, incluindo tipos de planos, vantagens, níveis de planejamento e modelos estratégicos. Planejamento de marketing é um processo que define objetivos, estratégias e ações para alcançar metas de marketing. Existem quatro tipos de planos e três níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional. Um modelo estratégico discutido contém dez etapas como análise externa e interna, visão, missão e objetivos.
O documento discute os conceitos e processos de planejamento estratégico. Define planejamento como um processo para alcançar uma situação desejada de forma eficiente, eficaz e efetiva. Descreve os tipos de planejamento como estratégico, tático e operacional. Também apresenta as etapas do processo de planejamento estratégico, incluindo análise interna e externa, definição de visão, missão, objetivos e estratégias.
O documento discute diferentes tipologias de Escritórios de Gerenciamento de Projetos (PMOs), incluindo Centros de Excelência, Escritórios de Apoio a Projetos, Escritórios de Projetos, Escritórios de Programas e Escritórios Executivos de Projetos. Ele descreve cada tipo de PMO, suas funções típicas, e quando cada um é mais adequado dependendo do nível de maturidade da organização no gerenciamento de projetos.
O documento discute conceitos de planejamento estratégico, incluindo sua definição, tipos de planejamento, etapas do processo de planejamento estratégico e ferramentas como análise SWOT e estabelecimento de objetivos e estratégias.
1) O documento apresenta um módulo sobre planeamento estratégico ministrado por Ken Ndalamba. 2) Apresenta a biografia de Ken Ndalamba e seu interesse em estratégia corporativa e econômica. 3) Detalha os tópicos, requisitos, objetivos, avaliação e datas importantes do módulo.
Como fui de 0 a lead na gringa em 3 anos.pptxtnrlucas
Esse documento conta a história do autor em sua jornada na área de Desenvolvimento de Software e como ele conseguiu chegar numa vaga de liderança numa empresa internacional em um curto período de tempo.
Teoria de redes de computadores redes .docanpproferick
O documento "Teoria de redes de computadores redes" oferece uma visão abrangente dos princípios e elementos fundamentais das redes de computadores. Começando com uma introdução sobre o que constitui uma rede, seus componentes e mecanismos de comunicação, o texto explora a diversidade de redes existentes, desde as redes pessoais de curto alcance (PAN) até as extensas redes de longa distância (WAN), incluindo redes metropolitanas (MAN) e redes de armazenamento (SAN).
Além disso, o documento aprofunda a análise dos tipos de redes cliente-servidor e ponto a ponto, elucidando suas vantagens e desvantagens em diferentes cenários. A transmissão de dados é outro ponto crucial abordado no texto, que detalha os meios físicos de transmissão, como cabos de par trançado, cabos coaxiais e fibra óptica, além das tecnologias sem fio que permitem a comunicação sem a necessidade de cabos.
O documento também apresenta os principais equipamentos de rede, como repetidores, modems, hubs, switches, roteadores, bridges e gateways, detalhando suas funções e a importância de cada um para o funcionamento eficiente de uma rede. Adicionalmente, o texto introduz o conceito de comutação de pacotes, um mecanismo essencial para a transmissão de dados em redes modernas, que permite que múltiplos usuários compartilhem recursos de rede de forma eficiente.
Em resumo, o documento "Teoria de redes de computadores redes" serve como um guia completo para entender os conceitos básicos e os componentes essenciais das redes de computadores, desde os diferentes tipos de redes até os equipamentos que as compõem e os protocolos que regem a comunicação entre dispositivos.O documento "Teoria de redes de computadores redes" oferece uma visão abrangente dos princípios e elementos fundamentais das redes de computadores. Começando com uma introdução sobre o que constitui uma rede, seus componentes e mecanismos de comunicação, o texto explora a diversidade de redes existentes, desde as redes pessoais de curto alcance (PAN) até as extensas redes de longa distância (WAN), incluindo redes metropolitanas (MAN) e redes de armazenamento (SAN).
Além disso, o documento aprofunda a análise dos tipos de redes cliente-servidor e ponto a ponto, elucidando suas vantagens e desvantagens em diferentes cenários. A transmissão de dados é outro ponto crucial abordado no texto, que detalha os meios físicos de transmissão, como cabos de par trançado, cabos coaxiais e fibra óptica, além das tecnologias sem fio que permitem a comunicação sem a necessidade de cabos.
O documento também apresenta os principais equipamentos de rede, como repetidores, modems, hubs, switches, roteadores, bridges e gateways, detalhando suas funções e a importância de cada um para o funcionamento eficiente de uma rede. Adicionalmente, o texto introduz o conceito de comutação de pacotes, um mecanismo essencial para a transmissão de dados em redes modernas, que permite que múltiplos usuários compartilhem recursos de rede de forma eficiente.
Gestão de dados: sua importância e benefíciosRafael Santos
O gerenciamento de dados abrange todos os aspectos do gerenciamento de dados ao longo de seu ciclo de vida — desde a criação até a exclusão ou arquivamento. Isso inclui atividades como entrada de dados, transformação de dados, armazenamento de dados, gerenciamento de metadados e governança de dados.
Esses tópicos de gerenciamento de dados são extremamente importantes. Pense no gerenciamento de dados como a infraestrutura — a espinha dorsal das organizações — permitindo que você tome decisões acertadas com base em dados confiáveis.
Ferramentas e Técnicas para aplicar no seu dia a dia numa Transformação Digital!Annelise Gripp
Você vai encontrar nessa apresentação ferramentas e técnicas que podem ser usadas em todo o processo de Engenharia de Software ponta a ponta, com seu time.
PRATICANDO O SCRUM Scrum team, product owneranpproferick
Scrum: Uma Estrutura Ágil para Projetos Complexos
Scrum é uma estrutura ágil amplamente utilizada para gerenciar e concluir projetos complexos. Sua abordagem iterativa e incremental permite que equipes multifuncionais colaborem de forma eficaz, respondam a mudanças e entreguem produtos de alta qualidade que atendam às necessidades dos clientes.
Princípios Fundamentais do Scrum
Transparência: Todos os aspectos do projeto, incluindo metas, progresso e desafios, são visíveis para todos os membros da equipe e partes interessadas.
Inspeção: O trabalho em andamento é revisado regularmente para identificar desvios do plano e oportunidades de melhoria.
Adaptação: As mudanças necessárias são feitas com base nas informações coletadas durante a inspeção, garantindo que o projeto permaneça no caminho certo.
Papéis no Scrum
Product Owner: Responsável por definir a visão do produto, priorizar as funcionalidades e garantir que o produto entregue valor ao cliente.
Scrum Master: Facilita a implementação do Scrum, remove obstáculos e garante que a equipe siga os princípios e práticas do Scrum.
Equipe de Desenvolvimento: Um grupo multifuncional responsável por entregar um incremento de produto "Pronto" potencialmente utilizável ao final de cada Sprint.
Eventos do Scrum
Sprint: Um período de tempo fixo (normalmente de 1 a 4 semanas) durante o qual um incremento de produto utilizável é criado.
Sprint Planning: Uma reunião no início de cada Sprint para definir as metas da Sprint e planejar o trabalho a ser realizado.
Daily Scrum: Uma breve reunião diária de 15 minutos onde os membros da equipe discutem o progresso, os desafios e o plano para o dia seguinte.
Sprint Review: Uma reunião no final de cada Sprint para apresentar o incremento de produto às partes interessadas e obter feedback.
Sprint Retrospective: Uma reunião após a Sprint Review para que a equipe reflita sobre o processo e identifique oportunidades de melhoria.
Artefatos do Scrum
Product Backlog: Uma lista ordenada de tudo o que é necessário para desenvolver e entregar o produto.
Sprint Backlog: Uma lista de itens do Product Backlog selecionados para serem concluídos durante a Sprint.
Incremento de Produto: Um resultado concreto do trabalho realizado durante a Sprint, que deve ser utilizável e agregar valor ao produto.
Benefícios do Scrum
Maior adaptabilidade a mudanças: O Scrum permite que as equipes respondam rapidamente às mudanças nas necessidades do cliente ou do mercado.
Melhora na qualidade do produto: A ênfase na entrega de incrementos de produto utilizáveis em cada Sprint garante que o produto seja testado e validado regularmente.
Maior satisfação do cliente: O envolvimento do cliente em todo o processo de desenvolvimento garante que o produto final atenda às suas necessidades e expectativas.
Maior produtividade da equipe: O Scrum promove a colaboração, a comunicação e a autonomia da equipe, resultando em maior produtividade e motivação.
Redução de riscos: A abordagem iterativa e incrementa
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O que é A3?
É um processo utilizado para
documentar e relatar soluções de
problemas e status de projetos ou
operações de qualquer área de uma
organização. Apresentando uma
narrativa clara e com uma
característica especifica de
apresentação em uma folha de formato
A3.
4. 4Proces
so
Definir uma estrutura concreta
e lógica de efetiva aplicação
de uma gestão PDCA.
Ajudar as equipes de trabalho
a obter uma compreensão
do problema.
Facilitar a coesão e o
alinhamento interno das
pessoas sobre a melhor
estratégia de ação.
Gerar ações consensadas e
mais eficazes.
Viabilizar uma discussão
conjunta e uma análise
detalhada, baseado em fatos e
dados.
Multiplicar as oportunidades de
novas ideias sobre como
resolver um problema.
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Time
Responsável pelo problema, proposta ou projeto.
Tem como principal característica construir o A3.
Autor
Saber interpretar o A3, e sugerir os próximos
passos.
Atuação como supervisor ou consultor na
construção do A3.
Tomador de decisão. Tem a necessidade de
entender ou fornecer os recursos necessários.
Mentor
Opcional: Representantes das áreas
interessadas.
Irá apoiar na identificação da causa raiz do
problema ou no mapeamento da estratégia.
Equipe
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Tipos de A3
Q u a is s ã o o s t i p os d e A 3
e x i stentes ?
Apesar de existirem mais de um tipo
de modelo para o relatório A3, todos
eles se baseiam na mesma estrutura e
focado no ciclo PDCA para
acompanhamento.
Problem Solving
O primeiro é mais conhecido
deles é focado em identificar
causa raiz e resolver
problemas de forma
estruturada.
Proposal
Tem como objetivo propor
uma melhoria ou uma nova
ideia. Normalmente é
evolução de uma situação
atual ou algo novo.
Status Report
Para acompanhamento de
projetos, consultorias, times
ou até mesmo plano de
desenvolvimento individual.
Hoshin Kanri
Focado na estratégia. Na
maioria das vezes está
relacionado ao plano
estratégico da empresa e
com visão anual ou superior.
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Contexto:
Por quê estamos falando sobre isso?
Objetivo:
Que resultados específicos são exigidos?
Contramedidas/Proposta:
Qual é a sua proposta para a situação futura ou condição estabelecida?
- Como as propostas sugeridas afetam a causa raiz para atingir o objetivo?
Plano:
Quais atividades serão necessárias para implementação e quem será o responsável pelo o
que e quando?
Quais são os indicadores de desempenho ou progresso?
- Mostre ações e resultados, cronogramas e responsabilidades.
Análise:
Qual é a(s) causa(s) raiz do problema?
- Selecione ferramentas simples para análise de problemas e demonstre claramente a
relação causa e efeito.
Acompanhamento:
Que problemas podemos antecipar?
- Assegure de um PDCA contínuo.
- Capture e compartilhe o aprendizado.
Condições atuais:
Como estão as coisas hoje?
- Mostre visualmente, utilizando gráficos, fotos, desenhos, mapas, etc.
Título: sobre o que estamos falando?
Autor: {Nome} / Data: XX/XX/20XX
Única página, Tamanho maior que o A4 e o máximo que era transmitido via fax, forçar a enxergar pela mesma lente, gestão puxada PDCA, narrativa.
Relatório
Inicialmente foi pensado um relatório que permitia acompanhar informações e o andamento da solução de problemas.
Pensamento
Alguns traços desses relatórios demonstram uma forma de pensamento entre todos tornando essa aplicação muito poderosa.
Processo
Ao longo do tempo se transformou em um processo para solução de problemas, definição de estratégia, acompanhamento de projetos e proposta de melhorias.