Entenda como os investidores determinam o valor de um negocio,não baseando apenas no faturamento mas na tríade fidelidade dos clientes atuais,diversificação das fontes de receita e rentabilidade. Não venda a qualquer preço ,venda com rentabilidade se você entender seu cliente, ao que ele dá valor e,realmente o que ele esta comprando.Para isso você tem que ira além da transação comercial,chegue no nível de sentimentos e valores do cliente.

1. INOVAÇÃO em
VENDAS E
MARKETING !

2. O OBJETIVO É GERAR IDEIAS PARA
ALAVANCAR OS RESULTADOS EM MKT &
VENDAS COM:
INICIATIVAS QUE CRIEM DIFERENCIAIS
 FORTALECER a GESTÃO DO CLIENTE &
 AUMENTAR A PROSPECÇÃO EM NOVOS
MERCADOS E CLIENTES.

3. O PODER MIGRA DA
MÃO DO
FORNECEDOR PARA
AS MÃOS DO
CLIENTE

4. O NOVO CONCEITO DE VALOR
A META NÃO É
A META NÃO É
DO NEGOCIO
MAIS SÓ
MAIS SÓ
AUMENTAR O
AUMENTAR O
FATURAMENT
FATURAMENT
O
O

5. FUNIL DE
VENDAS
CONCEITO
ATENDIMENTO DE
MASSA AOS
CLIENTES

6. EVOLUÇÃO FUNIL DE
VENDAS

7. GESTÃO 1 A 1

8. ATRAÇÃO

9. • LEADS: Conjunto dos clientes potenciais
que visitam o site,que visitam nosso
stand nas feiras,que prospectamos…
• Queremos avaliar a eficacia das nossas
iniciativas de MKT & prospecção atraves
da Taxa de Atração que são os LEADS
que conseguimos qualificar e transformar
em oportunidades de negocio.

10. IDÉIAS PARA
MELHORAR OS
RESULTADOS
EM MKT &
PROSPECÇÃO?
RÉ
PPRÉ O
NT O
EENT
V
EEV
AÇÕEES
AÇÕ S
ASS
OVADOR
INOVADOR A
IN
PPÓS
ÓS
EEVEN
VENT
TO
O
MEDIR
MEDIR
RESULTADO
RESULTADO

11. QUALIFICAÇÃO DOS LEADS

12. É IMPORTANTE SABER A QUE O
CLIENTE DÁ VALOR?
“As coisas valem o que os clientes
estão dispostos a pagar “
Os clientes não querem nossos
produtos ou serviços;querem o que os
produtos ou serviços podem fazer por
eles!

13. QUEM É O CLIENTE?
• No que o cliente esta focado quando compra
nossos produtos & serviços?
• Quais são seus objetivos & estrategias?
• Ação consistente no Follow-Up.
• Onde somos fortes e fracos no cliente?
• Quem são as pessoas envolvidas no processo
de compra: Quem especifica,quem compra,
quem decide,quem influencia,quem tem o
conhecimento tecnico?

14. NÓS CONSEGUIMOS
COMPREENDER O QUE O
CLEINTE ESTA COMPRANDO?

15. OBA! HOJE VOU TER A
OPORTUNIDADE DE
COMPRAR 50L DE
GASOLINA.
AS PESSOAS NÃO QUEREM A GASOLINA,
QUEREM O QUE A GASOLINA FAZ POR ELAS.
QUEREM IR AO TRABALHO OU SAIR PARA
PASSEAR…

16. REVENDEDORES DE CARROS
ACHAM QUE ESTÃO
VENDENDO CARROS…
ENQUANTO SEUS CLIENTES ESTÃO COMPRANDO
TRANSPORTE, SEGURANÇA, LUXO OU PRESTIGIO.

17. EMPRESAS DE TELEFONIA
ACHAM QUE ESTÃO
VENDENDO
TELECOMUNICAÇÕES…
ENQUANTO SEUS CLIENTES QUEREM ESTAR
CONECTADOS…

18. COMPRADORES DE
MANCAIS,ACOPLAMENTOS,
HIDROVARIADORES ESTÃO
COMPRANDO O QUE ?…

19. DECISÃO  DESEJO

20. CIRCULOS DOURADOS

21. AFINAL,O QUE É
AFINAL,O QUE É
VALOR?
VALOR?

22. SIGNIFICADO DE…
VALOR é "uma concepção do desejável
explícita e implícita, característica de um
indivíduo ou grupo, e que influencia a seleção
dos modos, meios e fins da ação".
Antropólogo Clide Kluckhon,

23. O SENTIDO DO SENTIMENTO ?

24. INTERESSE…

25. TRANSAÇÃO COMERCIAL

26. COMO AUMENTAR A
CONVERSÃO?
BINGO!

27. [DESCOMODITIZAÇÃO]
CRIANDO
OCEANOS
AZUIS!!!

28. Valorização de
Valorização de
habilidades como
habilidades como
perguntar, ouvir, construir
perguntar, ouvir, construir
relacionamento forte com
relacionamento forte com
o cliente
o cliente
Profissionalização
Profissionalização
do
do
vendedor:cliente
vendedor:cliente
cansado do malho!
cansado do malho!
EEda conversa
da conversa
fiada.
fiada.
VENDEDOR COMO
VENDEDOR COMO
GESTOR DE
GESTOR DE
NEGOCIOS,FONTE
NEGOCIOS,FONTE
DE VANTAGEM
DE VANTAGEM
COMPETITIVA AO
COMPETITIVA AO
CLIENTE EEA
CLIENTE A
EMPRESA
EMPRESA

29. ORIENTAÇÃO
DO
VALOR
VENDAS
SIMPLES
VENDAS
AMPLIADAS
VENDAS
INTEGRADAS

30. CLIENTE COM FOCO NO
PRODUTO GENERICO
FORNECEDOR QUALIFICADO PROVEDOR
DE PRODUTOS (FOCO EM BAIXOS
CUSTOS E CONVENIENCIA ACESSO)
CLIENTE COM FOCO NO
PRODUTO AMPLIADO
CONJUNTO DE PRODUTOS E SERVIÇOS
DEMANDARA VENDAS AMPLIADAS E UM
FORNECEDOR QUE SEJA PROVEDOR DE
SOLUÇÕES
CLIENTE COM FOCO NO
PRODUTO POTENCIAL(VISÃO
INTEGRADA DE DIVERSOS
RECURSOS)
MODELO DE VENDAS INTEGRADAS E UM
FORNECEDOR PROVEDOR DE
EXPERIENCIAS UNICAS,CONSIDERANDO A
CONSTRUÇÃO DE OFERTAS
PERSONALIZADAS

31. NO OCULTO DO
NO OCULTO DO
APARENTE
APARENTE
PRODUTO & SERVIÇO
PRODUTO & SERVIÇO
APARENTE
APARENTE

32. DADOS & FATOS
DADOS & FATOS
que os numeros nos dizem?

33. EQUIPE DE VENDAS
EQUIPE DE VENDAS
TRABALHANDO
TRABALHANDO
COM O MESMO
COM O MESMO
PROPOSITO
PROPOSITO
MARKETING É
ESTRATEGIA
VENDAS É MÃO NA MASSA!

35. Obrigado!
Ricardo Pugliesi
Cel.:001-96488-2240
ricardo.pugliesi@yahoo.com.br