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1
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 3
# VISÃO GERAL
# DEMANDA
# CONCORRÊNCIA
# FERRAMENTAS
# CONCLUSÃO
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 4
professor do curso de SEO do
atua no mercado digital desde 1999
RESPONSÁVEL PELOS GESTÃO DE SEO DAS MARCAS
COMO PESSOAS E MARCAS SE RELACIONAM?
5
#
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
O Brasil ocupa a 3ª posição em quantidade de
usuários ativos na internet
6
Fonte: IBOPE Media – Dez/2012 - http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/paginas/brasil-e-o-terceiro-pais-em-numero-de-usuarios-ativos-na-internet.aspx
# VISÃO GERAL
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
A internet já é o segundo
meio em faturamento do país
Bolo publicitário digital
estimado: R$ 3,040 bilhões
• 50% mídia display
• 50% buscadores
7
Fonte: IAB Brasil– Indicadores de Mercado 2012
http://www.slideshare.net/rkiso/indicadores-de-mercado-iab-brasil-2012-13327514
# VISÃO GERAL
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
Números do e-commerce no país
8
# VISÃO GERAL
TICKET MÉDIO
2013: R$ 359,00
2012: R$ 342,00
previsão,
em bilhões
**
Fonte: ebit – WebShoppers 28º edição - http://www.webshoppers.com.br/webshoppers.asp
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
Números do e-commerce no país
9Fonte: ebit – WebShoppers 28º edição - http://www.webshoppers.com.br/webshoppers.asp
# VISÃO GERAL
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 10
# VISÃO GERAL
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 11
LÊ, ESCREVE
INTERAGE, COMPARTILHA
FAVORITA, CURTE, COLABORA, COMENTA
PARTICIPAÇÃO ATIVA
LÊ
BOCA-A-BOCA
COPIA E COLA
CONSUMO PASSIVO
# VISÃO GERAL
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 12
WEB 1.0
SÉCULO XX
MARKETING TRADICIONAL
COMPRA DE MÍDIA
CONSUMO DE CONTEÚDO NA INTERNET
WEB 2.0
SÉCULO XXI
MARKETING CONTÍNUO
NOVOS FORMATOS DE MÍDIA
PRODUÇÃO E COMPARTILHAMENTO DE
CONTEÚDO NA INTERNET
# VISÃO GERAL
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
"Você" foi considerado a
pessoa do ano pela revista
americana Time, devido ao
crescimento e à influência de
conteúdo gerado por
indivíduos na Internet.
13
http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1570810,00.html
# VISÃO GERAL
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
A internet trouxe novos hábitos e a publicidade
tradicional não nos atinge da mesma forma.
14
Para criar um posicionamento
diferenciado, sua marca deve falar
de igual para igual com seus
clientes, carregando em seu DNA
valores humanos para despertar
memórias afetivas.
# VISÃO GERAL
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 15
“A missão do marketing 3.0 nas
empresas consiste em estabelecer
um elo com o cliente.
Se você criar um caso de amor com
os seus clientes, eles próprios farão
a sua publicidade”.
# VISÃO GERAL
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 16
Histórias são sempre sobre
pessoas e seus sentimentos,
nunca sobre marcas e produtos.
O afetivo é efetivo!
Storytelling
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“FÁBRICA DE FELICIDADE”
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UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 17
# VISÃO GERAL
“A História do Lilinho” - Comercial da Panvel Farmácias:
http://www.ahistoriadolilinho.com.br/
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 18
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# VISÃO GERAL
QUÃO FÉRTIL É O MERCADO DIGITAL?
20
#
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 21
# DEMANDA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 22
# DEMANDA
COMUNIDADES VIRTUAIS
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INTERNETÊSONLINE X OFFLINE
DEMOCRACIAVIRALIZAÇÃO
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BLOGOSFERA VÍDEOS DO YOUTUBE
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
As pessoas já descobriram que a internet é um canal
poderoso para se expressarem...
23
P*TA FALTA DE
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VOU XINGAR
MUITO NO
TWITTER!
Vídeo “Fãs indignados da banda Restart”: http://www.youtube.com/watch?v=yRzrhzeusvU
# DEMANDA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
As pessoas já descobriram que a internet é um canal
poderoso para se expressarem...
24
Porta dos Fundos: http://www.youtube.com/watch?v=vEaNCoCXcdk e http://www.youtube.com/watch?v=Un4r52t-cuk
# DEMANDA
JUDITE?
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UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
INTERNET, SUA LINDA!
25
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UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 26
# DEMANDA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
DO OFFLINE PRO ONLINE
27
# DEMANDA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
DO OFFLINE PRO ONLINE
28
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UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 29
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UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
DO ONLINE PRO OFFLINE
30
# DEMANDA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
DO ONLINE PRO OFFLINE
31
# DEMANDA
#VemPraRua
#oGiganteAcordou
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 32
Google – “Zeitgeist 2012: Year In Review”: http://www.youtube.com/watch?v=xY_MUB8adEQ
# DEMANDA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 33
# DEMANDA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
HOT TOPICS, só que não.
34
# DEMANDA
Os assuntos na era digital duram muito pouco: são intensos no seu auge e depois caem no esquecimento. #OLD
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
As marcas devem estar presentes na web no exato momento do
buzz, aproveitando-se do alto volume de buscas
35
# DEMANDA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
As marcas devem estar presentes na web no exato momento do
buzz, aproveitando-se do alto volume de buscas
36
# DEMANDA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
As marcas devem estar presentes na web no exato momento do
buzz, aproveitando-se do alto volume de buscas
37
# DEMANDA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
As marcas devem estar presentes na web no exato momento do
buzz, aproveitando-se do alto volume de buscas
38
# DEMANDA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
Antecipação: hora das marcas de associarem a conteúdos
esportivos no momento em que a audiência está mais engajada
39
# DEMANDA
COPA DAS
CONFEDERAÇÕES
INÍCIO DA VENDA
DOS INGRESSOS
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
Marcas aproveitam o buzz para se promover
40
# DEMANDA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
Marcas aproveitam o buzz para se promover
41
# DEMANDA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
Marcas aproveitam o buzz para se promover
42
# DEMANDA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
Marcas aproveitam o buzz para se posicionar
43
# DEMANDA
44
#
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 45
# CONCORRÊNCIA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 46
Estamos vivendo uma nova era, baseada na Busca (Google), Relações
Sociais (Facebook) e Mobilidade (Apple).
As marcas estão prontas para oferecer aos consumidores uma
experiência de verdade nestas 3 plataformas?
# CONCORRÊNCIA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
As pessoas dividem
sua atenção na maior
parte do tempo
39% assistem TV e
acessam a internet
simultaneamente
47
# CONCORRÊNCIA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
No processo de compra,
podem utilizar mais de
uma plataforma
48
http://blog.konradgroup.com/multi-screen-media-consumption-patterns/
# CONCORRÊNCIA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013
As pessoas já tem o
costume de iniciar
atividades na
internet através do
smartphone.
A retenção ainda é
baixa, pois a
experiência ainda
não é a mesma!
49
http://blog.konradgroup.com/multi-screen-media-consumption-patterns/
# CONCORRÊNCIA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 50
# CONCORRÊNCIA
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 51
AgênciaClick – “Aproximando pessoas e marcas... like never before”:
http://www.youtube.com/watch?v=mv4I7FwQ83g
# CONCORRÊNCIA
52
#
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 53
# FERRAMENTAS
O BÁSICO DO BÁSICO LEITURA RECOMENDADA
54
#
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 55
Conheça seus consumidores: Entenda como as pessoas se engajam e participam
Intensifique suas ações nas redes sociais e conte histórias
Estimule o diálogo, chame seus consumidores para desenvolverem seus produtos com
você
#ficadica:
Ofereça conteúdo interativo, inteligente e divertido
Não tenha medo de experimentar. Incorpore o fracasso como forma de aprendizado
# CONCLUSÃO
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 56
# CONCLUSÃO
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 57
http://www.iprospect.com.br/faca-parte/
http://facaparte.isobar.com.br/
UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 58
Gustavo Macedo
gustavo.macedo@iprospect.com.br
/gustavomacedo /gfmacedo /gustavofmacedo
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Palestra ESPM - Universo Digital - Outubro 2013

  • 1. 1
  • 2. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 3 # VISÃO GERAL # DEMANDA # CONCORRÊNCIA # FERRAMENTAS # CONCLUSÃO
  • 3. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 4 professor do curso de SEO do atua no mercado digital desde 1999 RESPONSÁVEL PELOS GESTÃO DE SEO DAS MARCAS
  • 4. COMO PESSOAS E MARCAS SE RELACIONAM? 5 #
  • 5. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 O Brasil ocupa a 3ª posição em quantidade de usuários ativos na internet 6 Fonte: IBOPE Media – Dez/2012 - http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/paginas/brasil-e-o-terceiro-pais-em-numero-de-usuarios-ativos-na-internet.aspx # VISÃO GERAL
  • 6. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 A internet já é o segundo meio em faturamento do país Bolo publicitário digital estimado: R$ 3,040 bilhões • 50% mídia display • 50% buscadores 7 Fonte: IAB Brasil– Indicadores de Mercado 2012 http://www.slideshare.net/rkiso/indicadores-de-mercado-iab-brasil-2012-13327514 # VISÃO GERAL
  • 7. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 Números do e-commerce no país 8 # VISÃO GERAL TICKET MÉDIO 2013: R$ 359,00 2012: R$ 342,00 previsão, em bilhões ** Fonte: ebit – WebShoppers 28º edição - http://www.webshoppers.com.br/webshoppers.asp
  • 8. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 Números do e-commerce no país 9Fonte: ebit – WebShoppers 28º edição - http://www.webshoppers.com.br/webshoppers.asp # VISÃO GERAL
  • 9. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 10 # VISÃO GERAL
  • 10. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 11 LÊ, ESCREVE INTERAGE, COMPARTILHA FAVORITA, CURTE, COLABORA, COMENTA PARTICIPAÇÃO ATIVA LÊ BOCA-A-BOCA COPIA E COLA CONSUMO PASSIVO # VISÃO GERAL
  • 11. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 12 WEB 1.0 SÉCULO XX MARKETING TRADICIONAL COMPRA DE MÍDIA CONSUMO DE CONTEÚDO NA INTERNET WEB 2.0 SÉCULO XXI MARKETING CONTÍNUO NOVOS FORMATOS DE MÍDIA PRODUÇÃO E COMPARTILHAMENTO DE CONTEÚDO NA INTERNET # VISÃO GERAL
  • 12. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 "Você" foi considerado a pessoa do ano pela revista americana Time, devido ao crescimento e à influência de conteúdo gerado por indivíduos na Internet. 13 http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1570810,00.html # VISÃO GERAL
  • 13. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 A internet trouxe novos hábitos e a publicidade tradicional não nos atinge da mesma forma. 14 Para criar um posicionamento diferenciado, sua marca deve falar de igual para igual com seus clientes, carregando em seu DNA valores humanos para despertar memórias afetivas. # VISÃO GERAL
  • 14. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 15 “A missão do marketing 3.0 nas empresas consiste em estabelecer um elo com o cliente. Se você criar um caso de amor com os seus clientes, eles próprios farão a sua publicidade”. # VISÃO GERAL
  • 15. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 16 Histórias são sempre sobre pessoas e seus sentimentos, nunca sobre marcas e produtos. O afetivo é efetivo! Storytelling COCA-COLA “FÁBRICA DE FELICIDADE” CASAS BAHIA “QUEM FAZ NOSSA HISTÓRIA É VOCÊ” CAIXA “HISTÓRIA DA 1ª POUPANÇA” NEXTEL “HISTÓRIA NEYMAR” BANCO DO BRASIL “BOM PRA VOCÊ” VIVO “EDUARDO & MÔNICA”
  • 16. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 17 # VISÃO GERAL “A História do Lilinho” - Comercial da Panvel Farmácias: http://www.ahistoriadolilinho.com.br/
  • 17. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 18 # VISÃO GERAL “A História da Sofia” - Comercial da Panvel Farmácias: http://panvelmakeit.com.br/2012/10/historia-de-sofia-o-novo-filme-da-panvel/ Concurso cultural “Envie sua história”
  • 18. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 19 # VISÃO GERAL
  • 19. QUÃO FÉRTIL É O MERCADO DIGITAL? 20 #
  • 21. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 22 # DEMANDA COMUNIDADES VIRTUAIS FENÔMENOS DA INTERNET INTERNETÊSONLINE X OFFLINE DEMOCRACIAVIRALIZAÇÃO SPAMS MEMES BLOGOSFERA VÍDEOS DO YOUTUBE
  • 22. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 As pessoas já descobriram que a internet é um canal poderoso para se expressarem... 23 P*TA FALTA DE SACANAGEM VOU XINGAR MUITO NO TWITTER! Vídeo “Fãs indignados da banda Restart”: http://www.youtube.com/watch?v=yRzrhzeusvU # DEMANDA
  • 23. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 As pessoas já descobriram que a internet é um canal poderoso para se expressarem... 24 Porta dos Fundos: http://www.youtube.com/watch?v=vEaNCoCXcdk e http://www.youtube.com/watch?v=Un4r52t-cuk # DEMANDA JUDITE? JUDITE?! ERVILHA. O QUE MAIS? FALTAM 2, VÂMBORA...
  • 24. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 INTERNET, SUA LINDA! 25 # DEMANDA
  • 26. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 DO OFFLINE PRO ONLINE 27 # DEMANDA
  • 27. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 DO OFFLINE PRO ONLINE 28 # DEMANDA
  • 29. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 DO ONLINE PRO OFFLINE 30 # DEMANDA
  • 30. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 DO ONLINE PRO OFFLINE 31 # DEMANDA #VemPraRua #oGiganteAcordou
  • 31. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 32 Google – “Zeitgeist 2012: Year In Review”: http://www.youtube.com/watch?v=xY_MUB8adEQ # DEMANDA
  • 33. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 HOT TOPICS, só que não. 34 # DEMANDA Os assuntos na era digital duram muito pouco: são intensos no seu auge e depois caem no esquecimento. #OLD
  • 34. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 As marcas devem estar presentes na web no exato momento do buzz, aproveitando-se do alto volume de buscas 35 # DEMANDA
  • 35. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 As marcas devem estar presentes na web no exato momento do buzz, aproveitando-se do alto volume de buscas 36 # DEMANDA
  • 36. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 As marcas devem estar presentes na web no exato momento do buzz, aproveitando-se do alto volume de buscas 37 # DEMANDA
  • 37. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 As marcas devem estar presentes na web no exato momento do buzz, aproveitando-se do alto volume de buscas 38 # DEMANDA
  • 38. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 Antecipação: hora das marcas de associarem a conteúdos esportivos no momento em que a audiência está mais engajada 39 # DEMANDA COPA DAS CONFEDERAÇÕES INÍCIO DA VENDA DOS INGRESSOS
  • 39. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 Marcas aproveitam o buzz para se promover 40 # DEMANDA
  • 40. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 Marcas aproveitam o buzz para se promover 41 # DEMANDA
  • 41. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 Marcas aproveitam o buzz para se promover 42 # DEMANDA
  • 42. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 Marcas aproveitam o buzz para se posicionar 43 # DEMANDA
  • 43. 44 #
  • 44. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 45 # CONCORRÊNCIA
  • 45. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 46 Estamos vivendo uma nova era, baseada na Busca (Google), Relações Sociais (Facebook) e Mobilidade (Apple). As marcas estão prontas para oferecer aos consumidores uma experiência de verdade nestas 3 plataformas? # CONCORRÊNCIA
  • 46. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 As pessoas dividem sua atenção na maior parte do tempo 39% assistem TV e acessam a internet simultaneamente 47 # CONCORRÊNCIA
  • 47. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 No processo de compra, podem utilizar mais de uma plataforma 48 http://blog.konradgroup.com/multi-screen-media-consumption-patterns/ # CONCORRÊNCIA
  • 48. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 As pessoas já tem o costume de iniciar atividades na internet através do smartphone. A retenção ainda é baixa, pois a experiência ainda não é a mesma! 49 http://blog.konradgroup.com/multi-screen-media-consumption-patterns/ # CONCORRÊNCIA
  • 49. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 50 # CONCORRÊNCIA
  • 50. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 51 AgênciaClick – “Aproximando pessoas e marcas... like never before”: http://www.youtube.com/watch?v=mv4I7FwQ83g # CONCORRÊNCIA
  • 51. 52 #
  • 52. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 53 # FERRAMENTAS O BÁSICO DO BÁSICO LEITURA RECOMENDADA
  • 53. 54 #
  • 54. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 55 Conheça seus consumidores: Entenda como as pessoas se engajam e participam Intensifique suas ações nas redes sociais e conte histórias Estimule o diálogo, chame seus consumidores para desenvolverem seus produtos com você #ficadica: Ofereça conteúdo interativo, inteligente e divertido Não tenha medo de experimentar. Incorpore o fracasso como forma de aprendizado # CONCLUSÃO
  • 55. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 56 # CONCLUSÃO
  • 56. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 57 http://www.iprospect.com.br/faca-parte/ http://facaparte.isobar.com.br/
  • 57. UNIVERSO DIGITAL 07.10.2013 58 Gustavo Macedo gustavo.macedo@iprospect.com.br /gustavomacedo /gfmacedo /gustavofmacedo /gustavofmacedo /gustavofmacedo