Marketing Digital e Tecnologias
Aplicadas ao Marketing Pessoal
• Empreendedor Digital;
• Sócio/Diretor da Seen Digital;
• Graduado em Ciência da Computação pela UPF;
• MBA em Marketing ...
1. CENÁRIO DIGITAL NO
BRASIL E NO MUNDO
Tecnologia e
InternetA área
DIGITAL é a
bola da vez
no Brasil
2011
62
2012
92
2013
105
2014
141
Fusões e
Aquisiçõe
s
Pessoas com
smartphones que
usam táxi com
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Internet
App Mobile
FREE
Baixar aplicativoAceleradoras
Desenvolviment...
Qual o próximo
País potencial
para o Easy Taxi?
Passageiro
Taxista
Concorrência
QUAL O
SEGREDO DE
SUCESSO DO
Como você pode ter o
máximo de escalabilidade
sem
elevar os custos?
ESCALABILIDADE
O BRASILEIRO E A INTERNET
População Brasil (2015) x Internautas (Nov.2013)
Evolução Internautas – Brasil
2. E-COMMERCE
450
mil
sites de e-Commerce no
Brasil
Os
consumidores
online já
superam os
60 MILHÕES
no Brasil
Evolução e-Consumidores – Brasil
Os e-CONSUMIDORES movimentaram
R$ 35,8 BILHÕES no Brasil em 2014
O e-Commerce no Brasil em 2014
R$35,8
bilhões
Faturamento
R$347
Ticket Médio
24%
Crescimento nominal
em relação a 2013
10,...
Categorias mais vendidas em 2014
EXPECTATIVA PARA
2015
R$ 43 BILHÕES
20% em relação a 2014
Mercado Livre lidera a categoria no
Brasil
Jack Ma
site mais
acessado no
Brasil
Compra de produtos em sites internacionais
38% dos e-CONSUMIDORES
BRASILEIROS compraram em sites
internacionais em 2014
R$ 6,6 BILHÕES
faturamento
em compras em site...
3. B2B
4. MOBILE
2005
2013
Quantidade de celulares Brasil (Abril.2015)
283,5 MILHÕES
de Brasileiros acessam
a internet pelo celular.
52 MILHÕES
O consumidor é um
ALVO MÓVEL.
5. REDES
SOCIAIS
As Redes Sociais mais consumidas pelos Brasileiros
1.4 BILHÕES
300 MILHÕES
800
MILHÕES
É o tempo
que cada
Brasileiro
gasta em
Redes Sociais.
9.7Hs/mês
das grandes empresas admitem não
saber como gerar e gerenciar uma
comunidade em redes sociais.
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6. VÍDEOS
de Brasileiros
assistiram a vídeos
online em 2014.
70 MILHÕES
É o tempo,
em média,
que os
brasileiros
passam
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8.1Hs/semana
1 em cada 6 vídeos é visto
em dispositivos móveis.
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O investimento
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MÍDIA
TRADICIONAL.
7. COMPORTAMENTO DO
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Os brasileiros passam
3 vezes mais tempo na
INTERNET que na TV.
É o tempo
que os
Brasileiros
passam
online
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29.
7
Hs/mês
O que os brasileiros fazem na internet?
8. PUBLICIDADE ONLINE
foi o investimento em
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no Brasil em 2014.
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2014
3,9 Bi
2,8 Bi
811 Mi
721 Mi
Evolução investimento em publicidade online –
(Bilhões)
14%
“Os avanços tecnológicos, ao longo do
último século, provocaram enormes
mudanças nos consumidores, nos
mercados e no marke...
E VOCÊ, JÁ PERCEBEU AS
MUDANÇAS? Philip Kotler
Os canais de compra mudaram
Os canais de compra mudaram
Os canais de compra mudaram
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MEIAS utilizadas por EXECUTIVOS
ou profissionais liberais, no mundo
todo, são meias de COR PR...
#FicaaDica: Busquem o Desvio Padrão
CURVA DE GAUSS
CURVA DE GAUSS x CAUDA LONGA
O Desvio Padrão é a
medida mais
comum da
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IMPROVÁVEL
PORQUE AS
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FRACASSAM?
“POR NÃO ACEITAR MERCADOS NOVOS E
PROMISSORES, QUE PODEM MINAR SEU
NEGÓCIO ATUAL.”
Clayton Christensen – Professor de Harv...
A consequência dessas mudanças
A consequência dessas mudanças
CHARLES DARWIN
“Não será o mais forte ou
o mais inteligente que
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com maior capacidade de
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Quem não se adapta, não
sobrevive!
“Na maioria das
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presa ao século
passado.”
O MARKETING está se
tornando rapidamente uma
das atividades de negócios
mais DEPENDENTES DA
TECNOLOGIA.
Você conhece o CMT?
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Entrevista Exame.com com Philip Kotlter – 06/08/2014
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hoje, em qual área do Marketing
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“Como entramos na era digital, iria me
dedicar à MÍDIA DIGITAL. Um profissional
precisa conhecer intimamente segmentos
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Não adianta apenas usar esses canais digitais.
É PRECISO APRENDERA MEDIR OVALOR DE
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A oportunidade está em aper...
Entrevista Exame.com com Philip Kotlter – 06/08/2014
“O senhor acredita que tudo
vai se resumir ao digital?”
“Minha previsão é que os orçamentos
destinados à comunicação serão
DIVIDIDOS ao meio ENTRE A MÍDIA
MÍDIA DIGITAL E ATRADIC...
Como a internet pode se
encaixar no
seu negócio???
Mercado
Premium
Mercado
Intermediário
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QUAL O SEGREDO
DO SUCESSO DA
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Marketing
Digital?
MARKETING DIGITAL
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“O Marketing Digital é o uso de Estratégias de
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atingir determinados obj...
METODOLOGIA CLÁUDIO TORRES
Pesquisa
O que é
Marketing Digital
Pessoal?
MARKETING DIGITAL PESSOAL
“São estratégias de
Marketing Digital
aplicadas a sua marca
pessoal na internet.”
PHILIP KOTLER
Branding Digital
• BRANDING é o trabalho de construção e gerenciamento
de uma marca junto ao mercado, através de ações que...
Como você quer ser
PERCEBIDOS PELOS
OUTROS?
• DIFERENCIAÇÃO: Nada é parecido com nada. Marcas de
valor são diferentes da concorrência. A Ferrari traz um
seus donos di...
RELEVÂNCIA = REPUTAÇÃO
Como você se posiciona na Internet?
VAMOS FALAR
DE
PROPÓSITO
Por que sua
empresa
existe?
Por que você
levanta da
cama toda a
manhã?
Por que
alguém deve
se importar?
FAZER O QUE
NINGUÉM
FAZ.
QUAL O SEU
PROPÓSITO?
QUEM NÃO SE ADAPTA, NÃO SOBREVIVE!
Muito
obrigado! ;)
RAFAEL COMIN
rafaelcomin@seen.com.br
54 9916-6672
Marketing Digital Caxias do Sul | UCS
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Palestra sobre Marketing Digital e Tecnologias Aplicadas ao Marketing Pessoal realizada na Universidade de Caxias do Sul.

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  • Marketing Digital Caxias do Sul | UCS

    1. 1. Marketing Digital e Tecnologias Aplicadas ao Marketing Pessoal
    2. 2. • Empreendedor Digital; • Sócio/Diretor da Seen Digital; • Graduado em Ciência da Computação pela UPF; • MBA em Marketing – FGV; • Pós-MBA em Inteligência Empresarial – FGV; • Especialista em BMC – HSM Educação Executiva; • Professor de Graduação e Pós-Graduação nas disciplinas de e-Commerce, Marketing e Comunicação Digital, Mídias Sociais eWeb Analytics; • Palestrante na área de negócios e digital. Rafael Comin rafaelcomin@seen.com.br
    3. 3. 1. CENÁRIO DIGITAL NO BRASIL E NO MUNDO
    4. 4. Tecnologia e InternetA área DIGITAL é a bola da vez no Brasil
    5. 5. 2011 62 2012 92 2013 105 2014 141 Fusões e Aquisiçõe s
    6. 6. Pessoas com smartphones que usam táxi com frequência Internet App Mobile FREE Baixar aplicativoAceleradoras Desenvolvimento e Gestão do App Marketing Desenvolvimento e Gestão do App Marketing: Marca Usar aplicativo Aplicativo para chamar táxi de qualquer lugar de forma fácil e segura Site Taxistas independentes Formato novo e barato de captar novos passageiros Taxa mensal de assinatura R$ 2 por corrida Taxistas utilizem o App Base de Taxistas Marketing Desenvolvimento e Gestão do App Infraestrutura de TI Pessoas Smartphones e planos Investidores Anjo Operadoras de celular Prefeitura
    7. 7. Qual o próximo País potencial para o Easy Taxi?
    8. 8. Passageiro Taxista Concorrência
    9. 9. QUAL O SEGREDO DE SUCESSO DO
    10. 10. Como você pode ter o máximo de escalabilidade sem elevar os custos? ESCALABILIDADE
    11. 11. O BRASILEIRO E A INTERNET
    12. 12. População Brasil (2015) x Internautas (Nov.2013)
    13. 13. Evolução Internautas – Brasil
    14. 14. 2. E-COMMERCE
    15. 15. 450 mil sites de e-Commerce no Brasil
    16. 16. Os consumidores online já superam os 60 MILHÕES no Brasil
    17. 17. Evolução e-Consumidores – Brasil
    18. 18. Os e-CONSUMIDORES movimentaram R$ 35,8 BILHÕES no Brasil em 2014
    19. 19. O e-Commerce no Brasil em 2014 R$35,8 bilhões Faturamento R$347 Ticket Médio 24% Crescimento nominal em relação a 2013 10,2 milhões Novos e-consumidores 103,4 milhões Número de pedidos 57% Índice NPS
    20. 20. Categorias mais vendidas em 2014
    21. 21. EXPECTATIVA PARA 2015 R$ 43 BILHÕES 20% em relação a 2014
    22. 22. Mercado Livre lidera a categoria no Brasil
    23. 23. Jack Ma
    24. 24. site mais acessado no Brasil
    25. 25. Compra de produtos em sites internacionais
    26. 26. 38% dos e-CONSUMIDORES BRASILEIROS compraram em sites internacionais em 2014 R$ 6,6 BILHÕES faturamento em compras em sites internacionais
    27. 27. 3. B2B
    28. 28. 4. MOBILE
    29. 29. 2005
    30. 30. 2013
    31. 31. Quantidade de celulares Brasil (Abril.2015) 283,5 MILHÕES
    32. 32. de Brasileiros acessam a internet pelo celular. 52 MILHÕES
    33. 33. O consumidor é um ALVO MÓVEL.
    34. 34. 5. REDES SOCIAIS
    35. 35. As Redes Sociais mais consumidas pelos Brasileiros
    36. 36. 1.4 BILHÕES 300 MILHÕES 800 MILHÕES
    37. 37. É o tempo que cada Brasileiro gasta em Redes Sociais. 9.7Hs/mês
    38. 38. das grandes empresas admitem não saber como gerar e gerenciar uma comunidade em redes sociais. delas esperam obter resultados com suas atividades online. 90% 40%
    39. 39. 6. VÍDEOS
    40. 40. de Brasileiros assistiram a vídeos online em 2014. 70 MILHÕES
    41. 41. É o tempo, em média, que os brasileiros passam assistindo vídeos na web. 8.1Hs/semana
    42. 42. 1 em cada 6 vídeos é visto em dispositivos móveis.
    43. 43. Fatia publicitária (%) vídeos O investimento dos anunciantes continua na MÍDIA TRADICIONAL.
    44. 44. 7. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DIGITAL
    45. 45. Os brasileiros passam 3 vezes mais tempo na INTERNET que na TV.
    46. 46. É o tempo que os Brasileiros passam online (apenas PC). 29. 7 Hs/mês
    47. 47. O que os brasileiros fazem na internet?
    48. 48. 8. PUBLICIDADE ONLINE
    49. 49. foi o investimento em PUBLICIDADE ONLINE no Brasil em 2014. 8.3 BILHÕES
    50. 50. Investimentos em publicidade online 2014 3,9 Bi 2,8 Bi 811 Mi 721 Mi
    51. 51. Evolução investimento em publicidade online – (Bilhões) 14%
    52. 52. “Os avanços tecnológicos, ao longo do último século, provocaram enormes mudanças nos consumidores, nos mercados e no marketing.” Philip Kotler
    53. 53. E VOCÊ, JÁ PERCEBEU AS MUDANÇAS? Philip Kotler
    54. 54. Os canais de compra mudaram
    55. 55. Os canais de compra mudaram
    56. 56. Os canais de compra mudaram
    57. 57. “Estudos mostram que 70% DAS MEIAS utilizadas por EXECUTIVOS ou profissionais liberais, no mundo todo, são meias de COR PRETA, lisa ou canelada, em geral de algodão.” Os negócios mudaram
    58. 58. #FicaaDica: Busquem o Desvio Padrão
    59. 59. CURVA DE GAUSS
    60. 60. CURVA DE GAUSS x CAUDA LONGA
    61. 61. O Desvio Padrão é a medida mais comum da DISPERSÃO.
    62. 62. DISPERSÃO IMPROVÁVEL
    63. 63. PORQUE AS GRANDES EMPRESAS FRACASSAM?
    64. 64. “POR NÃO ACEITAR MERCADOS NOVOS E PROMISSORES, QUE PODEM MINAR SEU NEGÓCIO ATUAL.” Clayton Christensen – Professor de Harvard
    65. 65. A consequência dessas mudanças
    66. 66. A consequência dessas mudanças
    67. 67. CHARLES DARWIN “Não será o mais forte ou o mais inteligente que sobreviverá, e sim aquele com maior capacidade de adaptação.”
    68. 68. Quem não se adapta, não sobrevive!
    69. 69. “Na maioria das organizações, a área de MARKETING ainda está presa ao século passado.”
    70. 70. O MARKETING está se tornando rapidamente uma das atividades de negócios mais DEPENDENTES DA TECNOLOGIA.
    71. 71. Você conhece o CMT? C M T hief arketing ecnologis
    72. 72. Entrevista Exame.com com Philip Kotlter – 06/08/2014 “Se você fosse começar a carreira hoje, em qual área do Marketing iria se concentrar?”
    73. 73. “Como entramos na era digital, iria me dedicar à MÍDIA DIGITAL. Um profissional precisa conhecer intimamente segmentos de seu mercado, mas também seus clientes individualmente.Temos de aumentar nosso entendimento de como usar YouTube, Instagram, Pinterest,Twitter, LinkedIn e LinkedIn e Facebook.”
    74. 74. Não adianta apenas usar esses canais digitais. É PRECISO APRENDERA MEDIR OVALOR DE DE CADA UM. A oportunidade está em aperfeiçoar o uso dessas ferramentas sem esquecer de outras áreas promissoras, como o NEUROMARKETING, a análise da atividade cerebral de consumidores expostos a fotos e vídeos de produtos.
    75. 75. Entrevista Exame.com com Philip Kotlter – 06/08/2014 “O senhor acredita que tudo vai se resumir ao digital?”
    76. 76. “Minha previsão é que os orçamentos destinados à comunicação serão DIVIDIDOS ao meio ENTRE A MÍDIA MÍDIA DIGITAL E ATRADICIONAL. As duas podem ser perfeitamente combinadas. A mídia tradicional deve ser usada para que todos conheçam sua marca ou produto e a digital para que haja um engajamento individual..”
    77. 77. Como a internet pode se encaixar no seu negócio???
    78. 78. Mercado Premium Mercado Intermediário Mercado de massa
    79. 79. QUAL O SEGREDO DO SUCESSO DA NESTLÉ?
    80. 80. SEGMENTADO Construíram uma carteira, que SUSTENTOU O CRESCIMENTO e DIVERSIFICOU O RISCO.
    81. 81. Mercado Corporativo Nespresso.com Vendedores Venda da Máquina 1x AquisiçãoMáquina Nespresso Marketing Marca Patente Fabricantes de Máquinas Marca Marketing Loja Nespresso Call Center Clube Nespresso Cápsulas Venda recorrente de Cápsulas Produção Distribuição B2C Distribuição Café Produção Distribuição B2C Produtores de Café Produção Residências
    82. 82. O que é Marketing Digital?
    83. 83. MARKETING DIGITAL “É a leitura do que entendemos como Marketing tendo como cenário o ambiente das novas tecnologias de informação e comunicação.” PHILIP KOTLER Kotler, Marketing 2.0
    84. 84. “O Marketing Digital é o uso de Estratégias de marketing aplicadas a canais digitais para atingir atingir determinados objetivos de uma pessoa ou organização.” MARKETING DIGITAL CLÁUDIOTORRES
    85. 85. METODOLOGIA CLÁUDIO TORRES
    86. 86. Pesquisa
    87. 87. O que é Marketing Digital Pessoal?
    88. 88. MARKETING DIGITAL PESSOAL “São estratégias de Marketing Digital aplicadas a sua marca pessoal na internet.” PHILIP KOTLER
    89. 89. Branding Digital • BRANDING é o trabalho de construção e gerenciamento de uma marca junto ao mercado, através de ações que a posicionam e divulgam no mercado, com qualidade, funcionalidade e conexão com seu público almejado. (Wikepédia) • MARCA é o espelho do consumidor. Reforça sua personalidade. Ele quer ser como a marca; e essa o coloca na sociedade a que ele deseja pertencer.
    90. 90. Como você quer ser PERCEBIDOS PELOS OUTROS?
    91. 91. • DIFERENCIAÇÃO: Nada é parecido com nada. Marcas de valor são diferentes da concorrência. A Ferrari traz um seus donos diferente da Porsche. • RELEVÂNCIA: A marca deve ser percebida como diferente e com valor agregado = qualidade. • A volvo não é apenas uma marca de carro luxuoso. Ela de ser um dos carros mais seguros do mundo. Branding Digital
    92. 92. RELEVÂNCIA = REPUTAÇÃO
    93. 93. Como você se posiciona na Internet?
    94. 94. VAMOS FALAR DE PROPÓSITO
    95. 95. Por que sua empresa existe?
    96. 96. Por que você levanta da cama toda a manhã?
    97. 97. Por que alguém deve se importar?
    98. 98. FAZER O QUE NINGUÉM FAZ.
    99. 99. QUAL O SEU PROPÓSITO?
    100. 100. QUEM NÃO SE ADAPTA, NÃO SOBREVIVE!
    101. 101. Muito obrigado! ;) RAFAEL COMIN rafaelcomin@seen.com.br 54 9916-6672

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