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Carregado porPoliana Godinho Pires
Mobile Marketing
O documento apresenta conceitos e oportunidades do marketing mobile. Apresenta como o consumidor está cada vez mais no mobile e as oportunidades de crescimento para publicidade no meio. Discute regras como transparência, relevância e facilidade de interação para ofertas no canal.
Mobile Marketing
- 1. Poliana Godinho Pires polianagpires@gmail.com Mobile Marketing Conceitos, formatos, linguagem, melhores práticas e inovações!
- 2. VAMOS FALAR DE MOBILE MARKETING mas antes.... Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 3. VOCÊ LANÇARIA UMPRODUTO OU SERVIÇO SEM INCLUIR MOBILE NA SUA ESTRATÉGIA? Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 4. Mobile First “Entendemos queagora é o momento para uma nova regra, um novo pensamento, que é: Mobile First.” Eric Schmidt – CEO do Google Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 5. O QUE ÉMOBILE MARKETING Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 6. Mobile MKT CONSUMIDOR MARCA É pensar como conectar marcas e consumidores em movimento através de telas conectadas Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 7. Objetivos Gerar recall de marca (branding) Prospecção de novos clientes Promover vendas e gerar leads (m-commerce) Ampliar presença e interação com consumidores Captar database com perfil dos clientes Reter e fidelizar clientes (CRM) Aumentar frequência em lojas e eventos Redução de no-shows (ex. vôos, consultas) Etc Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 8. POR ANDA ANDAO CONSUMIDOR Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 9. O consumidor estácada vez mais no mobile 543 Milhões de usuários/mês a partir do mobile 102 Milhões destes usuários são Mobile Only FONTE: http://techcrunch.com/2012/07/ 31/facebook-mobile-only/ Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 10. O consumidor estácada vez mais no mobile MOBILE 2o maior site de vídeo do mundo, Otimizado para todas as plataformas inclusive feature phones via browser Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 11. O mercado mobile Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 12. www.grupo.mobi Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 13. Mas algumas empresas aindadeclaram... “Ainda não temos uma estratégia mobile…” “Ainda não temos um mobile site” “Gostaríamos de pensar o mobile, mas não sabemos o que pode ser " feito...” “Não fazemos mídia mobile por que não temos aplicativos mobile...” Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 14. A plataforma mobile estápronta! Se você tem uma estratégia digital , você já está no mobile. " E necessário ativar adequadamente e Todos os principais pontos de presença digital já são Mobile Friendly potencializar o uso das propriedades que já são otimizadas para a mobile web. Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 15. QUAIS SÃO AS OPORTUNIDADES Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 16. Publicidade no mobile dobrano mundo Estimativas da eMarketer apontam que compra de mídia em 2012 chegou a US$ 8,4 bi, em valores globais. O crescimento se manterá em dois dígitos nos próximos anos, atingindo US$ 37 bi em 2016 Fonte: Meio & Mensagem Jan/2013 Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 17. Avanço brasileiro Na AméricaLatina, o Brasil se destaca, com aumento estimado de 90,4% (a região inteira teve crescimento de 86%, segundo o relatório). Em 2013, a eMarketer projeta que esse percentual será de 80,5%, enquanto que no ano da Copa do Mundo a alta atingiria 92%. Já para o período da Olimpíada do Rio, quando o mercado estiver mais maduro, a empresa estima que os investimentos em publicidade mobile irão crescer 40,2% no País. Fonte: Meio & Mensagem Jan/2013 Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 18. 3 P’s doMobile MKT P ERMISSÃO Os usuários devem decidir o que querem ler, receber, assinar Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 19. 3 P’s doMobile MKT P ERMISSÃO Os usuários devem decidir o que querem ler, receber, assinar P RIVACIDADE As pessoas devem decidir como suas informações serão usadas Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 20. 3 P’s doMobile MKT P ERMISSÃO Os usuários devem decidir o que querem ler, receber, assinar P RIVACIDADE As pessoas devem decidir como suas informações serão usadas P REFERÊNCIA As pessoas devem escolher qual conteúdo é importante para elas Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 21. Regras da oferta TRANSPARÊNCIA Declarar de forma simples e direta, de forma que a pessoa que está recebendo a oferta entenda claramente o que ela está recebendo Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 22. Regras da oferta TRANSPARÊNCIA Declarar de forma simples e direta, de forma que a pessoa que está recebendo a oferta entenda claramente o que ela está recebendo RELEVÂNCIA DA COMUNICAÇÃO Não ofereça o mesmo incentivo para as mesmas pessoas e espere que elas sempre os receberão da mesma maneira. O valor dos incentivos precisa ser individualizado Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 23. Regras da oferta TRANSPARÊNCIA Declarar de forma simples e direta, de forma que a pessoa que está recebendo a oferta entenda claramente o que ela está recebendo RELEVÂNCIA DA COMUNICAÇÃO Não ofereça o mesmo incentivo para as mesmas pessoas e espere que elas sempre os receberão da mesma maneira. O valor dos incentivos precisa ser individualizado FACILIDADE DE INTERAÇÃO Facilite! Não faça a pessoa percorrer diversos passos para conseguir ter seu anúncio em seu telefone Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 24. Celular como plataforma Canal de mídia e de serviço ubíquo Provê interatividade para outras mídias Ferramenta de produção de conteúdo imediato Extremamente segmentável e mensurável Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 25. Tipos de conteúdo Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 26. Cenário interagir, dialogar, participar,criar conteúdo Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 27. A evolução dosserviços móveis Conceito: SoLoMo Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 28. A evolução dosserviços móveis Conceito: SoLoMo Social Local Mobile Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 29. QUAIS SÃO AS POSSIBILIDADES Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 30. Próxima aula Mobile Banking Mobile Payment Mobile Healthcare Mobile Search Mobile Apps E muito mais!!! Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 31. Próxima aula Vídeo! Poliana Godinho Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com
- 32. OBRIGADA ;) Poliana Godinho polianagpires@gmail.com