O documento discute como a mamangava é capaz de voar apesar de suas limitações físicas segundo as leis da aerodinâmica. Apesar de sua cabeça grande demais e asas pequenas demais para sustentar seu corpo, a mamangava simplesmente voa porque ninguém disse a ela que ela não poderia.

1. "Foi estabelecido cientificamente que a mamangava não pode voar. Sua cabeça é grande demais e suas asas pequenas demais para sustentar o corpo.Segundo as leis da aerodinâmica, ela simplesmente não poderia voar. Mas ninguém disse isso à mamangava. E assim ela voa."

2. Legal, legal! Mas quem somos!Ricardo Heidorn:Turismólogo de paixão;

3. Empreendedor (não empresário);

4. Apaixonado pela minha esposa Mariane;

5. Ambicioso (não ganancioso);

6. MBA em Gerenciamento de Marketing;

7. MBA em Planejamento Estratégico e MKT Interativo;

8. Apaixonado por Internet! Legal, legal! Mas quem somos!Eduardo Prange:Turismólogo de paixão;

9. Empreendedor (não empresário);

10. Ambicioso (não ganancioso);

11. MBA em Gerenciamento de Marketing;

12. MBA em Planejamento Estratégico e MKT Interativo;

13. Apaixonado por Internet! Benefícios da faculdade CONHECI A MULHER DA MINHA VIDABenefícios da faculdadeTrabalhamos como duende de papai noel!

14. Benefícios da faculdadeTrabalhamos como Fritz na Central de Atendimento!

15. Benefícios da faculdadeE principalmente contatos profissionais!

16. Benefícios da faculdade Aprendemos fielmente a fazer um plano de negócio;

17. Importância sobre planejamento;

18. Nos apaixonamos por marketing;

19. Aprendemos a trabalhar com equipe;

20. Inspiração com empreendedores.“Na matéria de empreendedorismo, com o professor Tomio, tive a idéia que mudou a minha vida.”

21. OK – OKMas vamos ao que interessa!

22. O IMPACTO DA INTERNET NA INDÚSTRIA DO TURISMO

23. Mercado digital não existeO que existe é:

24. Globalização;

25. Concorrência;

26. Quebra de intermediários.

27. No online e no offline;Interatividade = Digitalidade?Não.

28. Não existem pessoas digitais – existem pessoas:

29. Que assistem filmes;

30. Navegam na Web;

31. Jogam futebol.

32. Interatividade é um conceito que permeia toda a sociedade e que “acontece” nos mais diversos meios

33. Restringir-se a um modelo “online” ou “offline” é, no mínimo, jogar fora uma boa parcela de mercado – pois você terá que pensar interativamente de qualquer jeito, independente do meioO que isso quer dizer?Para você vender algo a alguém, este alguém precisa saber que você está vendendo;Este alguém está em um mundo super poluído, com informações e anúncios espalhados por todas as partes;Você precisa chamar a atenção deste alguém;Para tanto, você deve usar as ferramentas que têm à disposição: verba para mídia, criatividade, sensação de inusitado;Com estes ingredientes, você “compra” a atenção da pessoa, que, em troca, percebe o que você está fazendo e “compra” o seu produto13

34. ConcorrênciaNão é mais no mesmo setor – seus concorrentes são todas as marcas que brigam pela atenção do consumidor no mesmo espaço/ tempo que vocêTI

35. O que aconteceu?Internet

36. Informação disponível a todos;

37. Todos criam os seus veículos de comunicação;

38. Fim da audiência de massa;

39. Fontes de informação são os próprios usuários;

40. Não são 15 minutos de fama: é o tempo que cada pessoa quiser, desde que saiba “comprar” a atenção das outras pessoas – pois as ferramentas são as mesmas e estão disponíveis a todos.15

41. 16

42. 17

43. Informação em todo lugar (digital ou não)CasaTrabalhoTrem/ MetrôAeroportoCarroTaxiEscolaFérias

44. Conclusão mais importante da palestra de hoje:NÃO EXISTE MERCADO DIGITAL. EXISTE MERCADO.

45. Gaspar FerdinandAdulto, Gaspar é especializado em filmes feitos por celular;

46. Até pouco tempo atrás, tinha perfil no Orkut, com centenas de amigos que deixavam scraps o tempo todo;

47. Tem duas comunidades: “Eu amo Gaspar Ferdinand” e “Eu odeio Gaspar Ferdinand”;

48. Até aí, tudo seria normal. Fora o fato de que ele nunca existiu.Ou seja...O mundo de hoje não é mais feito de pessoas – é feito de personalidades

49. Algumas têm pessoas associadas a elas – outras, não

50. A parte positiva é que as personalidades adoram aparecer: montam comunidades, falam muito bem ou muito mal dos outros, são carentes etc.

51. Por terem uma forte carga emotiva, são fáceis de se trabalhar e de dirigí-lasao impulso (de comprar, de fazer, de servir)Alguns reflexos práticos de todas essas mudanças

52. Mudanças na comunicação com o consumidorSegmentaçãoMassificação

53. Pagar para o cliente ser clienteC

54. LAN HousesOnde todos se juntam para, separadamente, se encontrarTudo bem, mas me expliquecomo podemos chamar a atençãoe sermos diferentesno mercado?

55. Back-vertising, ass-vertising, nail-vertising

56. Egg-vertising

57. Vários outros “vertising”

58. E ele também é formado por outros anunciantes

59. Ação 3MTem US$ 1 milhão dentro do vidro.

60. Quem conseguir pegar, é o dono legítimo.Ação 3M

61. Como me relacionar com o mercado na internet?R: Criando uma presença digital!

63. NIKE 6A Nike construiu um rede social para sua linha de tênis Nike 6. O objetivo é interligar pessoas amantes de esportes radicais (público da linha) para compartilhar suas experiências radicais através de fotos e vídeos, e conseqüentemente propagar a marca.

64. LEGOPara oferecer uma experiência mais rica aos amantes da marca, a Lego criou sua rede social própria. Nela disponibilizou diversos recursos interativos, entre eles a possibilidade do usuário criar sua página pessoal com um visual totalmente Lego.

65. A Becelextendeu seu concurso cultural de frases sobre “O que faz bem ao coração?” para o Twitter. As frases postadas no Twitter também concorrem com as enviadas pelo site.BECELtwitter.com/ameoseucoracao

66. A empresa posta promoções de passagens que podem ser adquiridas na hora.BRITISH

67. DELLA Dell atua com o Twitter de forma abrangente, e disponibiliza 22 contas para seu consumidor escolher que tipo de informação quer seguir.www.dell.com/twitter

68. MICROSOFTO blog ÓCIO 2007, focado no Microsoft Office, apresenta e discute idéias de como aproveitar criativamente o tempo livre.www.ocio2007.com.br

69. CARREFOURO blog procura extender o conceito de comunicação da marca (Eu uso a cuca) sugerindo idéias e apresentando informações que ajudam a dona de casa no dia-a-dia, mostrando assim como usar a cuca.www.euusoacuca.com.br

70. STARBUCKSA marca criou um ambiente onde as pessoas podem postar idéias de melhorias para a sua rede de cafeterias. As idéias são votadas e comentadas por outro usuários.As melhores são aproveitadas pela marca que informa no ambiente social como está sendo a implementação.mystarbucksidea.force.com