O documento descreve o Programa 5S, que busca promover a disciplina e tornar o ambiente de trabalho mais produtivo através de cinco etapas: SEIRI (descarte do que não é necessário), SEITON (arrumação do que permanece), SEISSO (limpeza), S E I KE T S U (saúde e bem-estar) e S HI T S U KE (autodisciplina e melhoria contínua). O objetivo do programa é transformar o ambiente e atitude das pessoas para melhorar a qualidade de vida no trabalho.