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 OS CINCOS SENSOS
 O termo 5´S origina-se de palavras que em japonês começam com a letra S.
 SEIRI - senso de utilização ou de descarte
 SEITON - senso de ordenação ou de arrumação
 SEISO - senso de conservação ou de limpeza
 SEIKETSU – senso da saúde
 SHITSUKE - senso de autodisciplina
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Principal objetivo da Técnica dos 5S
Melhorar a qualidade de vida das
pessoas, diminuindo os desperdícios,
reduzindo os custos e melhorando a
produtividade da escola.
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Origem
"Programa 5S“, concebido por Kaoru Ishikawa em
1950, no Japão do pós-guerra.
Colocar ordem na grande confusão a que ficou
reduzido o país.
Atualmente o programa “5S" está incorporado ao
cotidiano de grande parte das organizações.
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Facilidades do ProgramaFacilidades do Programa
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PRIMEIRO SENSO:
- SEIRI -
SENSO DE UTILIZAÇÃO
OU
DE DESCARTE
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SEIRI
- senso de utilização ou de descarte-
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 Tenha só o necessário, na
quantidade certa.
 Cada pessoa deve saber
diferenciar o útil, do inútil.
 Só o que tem utilidade certa
deve estar disponível.
 Eliminando-se o que não é útil,
você pode se concentrar
apenas no que é útil.
Benefícios do
Senso de Utilização
 Reduz a necessidade de espaço, redução de gastos com sistemas
de armazenamento e transporte.
 Facilita o transporte interno, o arranjo físico, a execução do trabalho
no tempo previsto.
 Traz senso de organização e economia, menor cansaço físico,
maior facilidade de operação.
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Como praticar o Senso de
Utilização
NECESSÁRIO
Objetos que precisam
ser fixados e/ou instalados
Uso esporádico
Uso frequente
Manter no local
de trabalho
Manter próximo do
local de trabalho
Proceder à
fixação/instalação
Como praticar o Senso de Utilização
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DESNECESSÁRIO
Útil para outras
áreas
Útil para outras escolas
Inútil
Enviar para os locais
de interesse
transferir
Providenciar
baixa/descartar
SEGUNDO SENSO:
-SEITON-
SENSO DE ORDENAÇÃO
OU
DE ARRUMAÇÃO
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12
"Um lugar para
cada coisa. Cada
coisa em seu lugar"
Cada coisa tem
seu único e exclusivo
lugar. Cada coisa após o
uso, deve estar em seu
lugar. Tudo deve estar
sempre disponível e
próximo do local de uso.
ORDENAR
Na prática este passo consiste:
 Definir onde se colocam e como se tem acesso aos materiais e
objetos necessários.
 Arranjar os materiais e objetos de um modo funcional.
 Criar um sistema de acesso usando um código de cores, etiquetas
e rótulos que facilitem o ordenamento das coisas.
 Mantenha cada material ou objeto no seu lugar próprio.
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?
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Benefícios do Senso de Ordenação
 Desenvolve o hábito de retornar ao lugar correto todos os artigos
necessários;
 Melhora o processo de comunicação e interação com o local de trabalho;
 Evita a perda de tempo;
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Como praticar o Senso de Ordenação
Decida como guardar as coisas.
 Faça uma análise do estoque, conhecendo as características de
cada item, lembre-se:
 Todas a coisas devem ter um nome e o nome deve ser conhecido
de todos.
 Todas as coisas devem ter espaços definidos
de estocagem e a indicação exata do local de estocagem.
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TERCEIRO SENSO
-SEISO-
SENSO DE CONSERVAÇÃO
OU
DE LIMPEZA
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SEISO
-Senso de conservação ou de limpeza -
22
Cada pessoa deve saber a importância
de estar em um ambiente limpo.
Cada pessoa na empresa deve, antes
e depois de qualquer trabalho
realizado, retirar o lixo resultante e
dar-lhe o fim que previamente
acordado.
Um ambiente limpo lembra
qualidade e segurança.
LIMPEZA
Na prática significa:
Remover toda a sujeira do local de trabalho;
Identifique e elimine as origens da sujeira, ou pelo menos
tente isolá-la;
Inspecione continuamente a limpeza do local de trabalho.
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24
É NECESSÁRIO ALGUM COMENTÁRIO?
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Benefícios da limpeza
Cada um passa a ser responsável pela
limpeza em seu ambiente de trabalho.
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Como manter a conservação?
 Todos devem deixar ferramentas e utensílios limpos antes de
guardá-los.
 Diariamente, retirar pó e sujeira dos pisos, paredes, teto, e locais
usados.
 Não existe exceção quando se trata de limpeza. O objetivo não é
impressionar os visitantes, mas proporcionar o ambiente ideal para
se obter a qualidade total.
 As mesas, armários e móveis devem estar limpos.
 Nada deve ser jogado no chão.
27
Nova atitude : LIMPE NÃO SUJANDO
QUARTO SENSO:
-SEIKETSU-
SENSO DA SAÚDE
OU
DO ASSEIO
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29
Praticar o Senso de Saúde
é estar atento ao bem-estar
próprio e coletivo, com a
preocupação em manter
um bom clima
organizacional e zelo pela
qualidade das relações de
trabalho. Importante fator de
adoecimento quando não
tomamos cuidado.
Algumas vantagens do
Senso da Saúde
Preservação de danos;
Preservação de acidentes;
Padronização das atividades;
Melhoria da qualidade de vida;
Elevação dos níveis de satisfação e motivação;
preservação e controle dos estresses.
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Como praticar o Senso da Saúde
 Mantenha sempre uma atitude mental positiva;
 Busque a padronização das melhorias, cuidando para que os
estágios da utilização, ordenação e limpeza já alcançada não
retrocedam;
 Mantenha as condições do ambiente físico propício à saúde,
inclusive promovendo discussões sobre a proibição do fumo no
ambiente de trabalho;
 Participe sempre de reuniões com vistas à melhoria do clima
organizacional e do relacionamento interno;
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ONDE VOCÊ SE SENTIRIA MELHOR?
QUINTO SENSO:
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-
SHITSUKE-
SENSO DE
AUTODISCIPLINA
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"Ordem, rotina em
constate aperfeiçoamento"
É a rotinizacão da melhoria
alcançada, a obediência à
rotina, a busca constante da
melhoria, a educação do ser
humano.
DISCIPLINA
 A DISCIPLINA é uma qualidade pessoal, difícil de quantificar, e
talvez seja o “S” mais difícil de atingir;
 Praticar o “SUSTENTAR” é executar o que está estabelecido com os
colegas, com a escola e com a comunidade.
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Objetivo : Manter uma atitude de esforço
contínuo por parte de todos
 Crie procedimentos claros e possíveis de serem cumpridos. Em caso de
não cumprimento, descubra a causa e atue;
 Se comprometa com a melhoria contínua;
 Seja claro e objetivo na comunicação;
 Cumpra os horários marcados para compromissos;
Como praticar o Senso de Auto-Disciplina
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5S-Plano de Implementação
AÇÃO Responsável
Informação inicial para divulgação junto do Pessoal e motivar a
sua participação
Diretor da escola
Treino de todos os servidores Coordenador do
projeto na escola
Definição das responsabilidades de cada área Coordenador
Definição dos critérios de avaliação e reconhecimento Coordenador
Limpeza profunda Todos
Implementação do etapa “SEPARAR” Todos
Implementação da etapa “ORDENAR” Todos
Implementação da etapa “LIMPEZA” Todos
Implementação da etapa “PADRONIZAÇÃO” Todos
Implementação da etapa “ DISCIPLINA” Todos
Reconhecimento e divulgação Diretor
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Utilização
Identificação
(Opcional*)
Localização
Toda hora Etiqueta verde Colocar no próprio local de trabalho
Todo dia Etiqueta azul Colocar próximo ao local trabalho
Toda semana Etiqueta amarela
Colocar um pouco mais distante ou em
armários
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DESENVOLVIMENTO DO 5SDESENVOLVIMENTO DO 5S

Programa 5S Seller Telecom

  • 1.
  • 2.
     OS CINCOSSENSOS  O termo 5´S origina-se de palavras que em japonês começam com a letra S.  SEIRI - senso de utilização ou de descarte  SEITON - senso de ordenação ou de arrumação  SEISO - senso de conservação ou de limpeza  SEIKETSU – senso da saúde  SHITSUKE - senso de autodisciplina 2
  • 3.
    Principal objetivo daTécnica dos 5S Melhorar a qualidade de vida das pessoas, diminuindo os desperdícios, reduzindo os custos e melhorando a produtividade da escola. 3
  • 4.
    Origem "Programa 5S“, concebidopor Kaoru Ishikawa em 1950, no Japão do pós-guerra. Colocar ordem na grande confusão a que ficou reduzido o país. Atualmente o programa “5S" está incorporado ao cotidiano de grande parte das organizações. 4
  • 5.
  • 6.
    PRIMEIRO SENSO: - SEIRI- SENSO DE UTILIZAÇÃO OU DE DESCARTE 6
  • 7.
    SEIRI - senso deutilização ou de descarte- 7  Tenha só o necessário, na quantidade certa.  Cada pessoa deve saber diferenciar o útil, do inútil.  Só o que tem utilidade certa deve estar disponível.  Eliminando-se o que não é útil, você pode se concentrar apenas no que é útil.
  • 8.
    Benefícios do Senso deUtilização  Reduz a necessidade de espaço, redução de gastos com sistemas de armazenamento e transporte.  Facilita o transporte interno, o arranjo físico, a execução do trabalho no tempo previsto.  Traz senso de organização e economia, menor cansaço físico, maior facilidade de operação. 8
  • 9.
    9 Como praticar oSenso de Utilização NECESSÁRIO Objetos que precisam ser fixados e/ou instalados Uso esporádico Uso frequente Manter no local de trabalho Manter próximo do local de trabalho Proceder à fixação/instalação
  • 10.
    Como praticar oSenso de Utilização 10 DESNECESSÁRIO Útil para outras áreas Útil para outras escolas Inútil Enviar para os locais de interesse transferir Providenciar baixa/descartar
  • 11.
    SEGUNDO SENSO: -SEITON- SENSO DEORDENAÇÃO OU DE ARRUMAÇÃO 11
  • 12.
    12 "Um lugar para cadacoisa. Cada coisa em seu lugar" Cada coisa tem seu único e exclusivo lugar. Cada coisa após o uso, deve estar em seu lugar. Tudo deve estar sempre disponível e próximo do local de uso.
  • 13.
    ORDENAR Na prática estepasso consiste:  Definir onde se colocam e como se tem acesso aos materiais e objetos necessários.  Arranjar os materiais e objetos de um modo funcional.  Criar um sistema de acesso usando um código de cores, etiquetas e rótulos que facilitem o ordenamento das coisas.  Mantenha cada material ou objeto no seu lugar próprio. 13
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
    Benefícios do Sensode Ordenação  Desenvolve o hábito de retornar ao lugar correto todos os artigos necessários;  Melhora o processo de comunicação e interação com o local de trabalho;  Evita a perda de tempo; 19
  • 20.
    Como praticar oSenso de Ordenação Decida como guardar as coisas.  Faça uma análise do estoque, conhecendo as características de cada item, lembre-se:  Todas a coisas devem ter um nome e o nome deve ser conhecido de todos.  Todas as coisas devem ter espaços definidos de estocagem e a indicação exata do local de estocagem. 20
  • 21.
    TERCEIRO SENSO -SEISO- SENSO DECONSERVAÇÃO OU DE LIMPEZA 21
  • 22.
    SEISO -Senso de conservaçãoou de limpeza - 22 Cada pessoa deve saber a importância de estar em um ambiente limpo. Cada pessoa na empresa deve, antes e depois de qualquer trabalho realizado, retirar o lixo resultante e dar-lhe o fim que previamente acordado. Um ambiente limpo lembra qualidade e segurança.
  • 23.
    LIMPEZA Na prática significa: Removertoda a sujeira do local de trabalho; Identifique e elimine as origens da sujeira, ou pelo menos tente isolá-la; Inspecione continuamente a limpeza do local de trabalho. 23
  • 24.
  • 25.
  • 26.
    Benefícios da limpeza Cadaum passa a ser responsável pela limpeza em seu ambiente de trabalho. 26
  • 27.
    Como manter aconservação?  Todos devem deixar ferramentas e utensílios limpos antes de guardá-los.  Diariamente, retirar pó e sujeira dos pisos, paredes, teto, e locais usados.  Não existe exceção quando se trata de limpeza. O objetivo não é impressionar os visitantes, mas proporcionar o ambiente ideal para se obter a qualidade total.  As mesas, armários e móveis devem estar limpos.  Nada deve ser jogado no chão. 27 Nova atitude : LIMPE NÃO SUJANDO
  • 28.
    QUARTO SENSO: -SEIKETSU- SENSO DASAÚDE OU DO ASSEIO 28
  • 29.
    29 Praticar o Sensode Saúde é estar atento ao bem-estar próprio e coletivo, com a preocupação em manter um bom clima organizacional e zelo pela qualidade das relações de trabalho. Importante fator de adoecimento quando não tomamos cuidado.
  • 30.
    Algumas vantagens do Sensoda Saúde Preservação de danos; Preservação de acidentes; Padronização das atividades; Melhoria da qualidade de vida; Elevação dos níveis de satisfação e motivação; preservação e controle dos estresses. 30
  • 31.
    Como praticar oSenso da Saúde  Mantenha sempre uma atitude mental positiva;  Busque a padronização das melhorias, cuidando para que os estágios da utilização, ordenação e limpeza já alcançada não retrocedam;  Mantenha as condições do ambiente físico propício à saúde, inclusive promovendo discussões sobre a proibição do fumo no ambiente de trabalho;  Participe sempre de reuniões com vistas à melhoria do clima organizacional e do relacionamento interno; 31
  • 32.
    32 ONDE VOCÊ SESENTIRIA MELHOR?
  • 33.
  • 34.
    34 "Ordem, rotina em constateaperfeiçoamento" É a rotinizacão da melhoria alcançada, a obediência à rotina, a busca constante da melhoria, a educação do ser humano.
  • 35.
    DISCIPLINA  A DISCIPLINAé uma qualidade pessoal, difícil de quantificar, e talvez seja o “S” mais difícil de atingir;  Praticar o “SUSTENTAR” é executar o que está estabelecido com os colegas, com a escola e com a comunidade. 35 Objetivo : Manter uma atitude de esforço contínuo por parte de todos
  • 36.
     Crie procedimentosclaros e possíveis de serem cumpridos. Em caso de não cumprimento, descubra a causa e atue;  Se comprometa com a melhoria contínua;  Seja claro e objetivo na comunicação;  Cumpra os horários marcados para compromissos; Como praticar o Senso de Auto-Disciplina 36
  • 37.
    5S-Plano de Implementação AÇÃOResponsável Informação inicial para divulgação junto do Pessoal e motivar a sua participação Diretor da escola Treino de todos os servidores Coordenador do projeto na escola Definição das responsabilidades de cada área Coordenador Definição dos critérios de avaliação e reconhecimento Coordenador Limpeza profunda Todos Implementação do etapa “SEPARAR” Todos Implementação da etapa “ORDENAR” Todos Implementação da etapa “LIMPEZA” Todos Implementação da etapa “PADRONIZAÇÃO” Todos Implementação da etapa “ DISCIPLINA” Todos Reconhecimento e divulgação Diretor 37
  • 38.
    Utilização Identificação (Opcional*) Localização Toda hora Etiquetaverde Colocar no próprio local de trabalho Todo dia Etiqueta azul Colocar próximo ao local trabalho Toda semana Etiqueta amarela Colocar um pouco mais distante ou em armários 38 DESENVOLVIMENTO DO 5SDESENVOLVIMENTO DO 5S