O documento descreve os cinco pilares (5S) do Programa 5S, uma ferramenta da Gestão da Qualidade Total criada no Japão para organizar e manter ambientes de trabalho. Os 5S incluem: Seiri (organizar), Seiton (ordenar), Seiso (limpar), Seiketsu (saúde e segurança), e Shitsuke (autodisciplina). O objetivo é eliminar desperdícios e criar um ambiente mais produtivo e saudável.