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Carregado porAndréa Borges
Treinamento 5 s
O documento descreve o método de organização 5S, originado no Japão na década de 1950. O 5S consiste em cinco etapas: Seiri (classificar), Seiton (ordenar), Seiso (limpar), Seiketsu (padronizar) e Shitsuke (autodisciplina). O objetivo é promover a mudança do ambiente físico de trabalho para melhorar a qualidade, produtividade e segurança.
Treinamento 5 s
- 1. 5 S A BASEPARA A QUALIDADE TOTAL Coordenação da Qualidade Agosto/2010
- 2. O QUE É5 S ? É UM PROCESSO DE ORGANIZAR O LOCAL DE TRABALHO, MANTÊ-LO LIMPO E ARRUMADO, BEM COMO MANTER CONDIÇÕES DE SAÚDE, HIGIENE E AUTO DISCIPLINA NECESSÁRIA PARA SE REALIZAR UM TRABALHO COM QUALIDADE.
- 3. POR QUE FAZERO 5S ? PARA PROMOVER A IMEDIATA MUDANÇA DO AMBIENTE FÍSICO EM TORNO DA PESSOA. O 5S É A BASE PARA QUALQUER PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL.
- 4. ORIGEM DO 5S JAPÃO- 1950 • SEIRI • SEITON • SEISOU • SEIKETSU • SHITSUKE
- 5. 5 S EM PORTUGUÊS,NENHUMA DESTAS PALAVRAS COMEÇA COM “S”. QUANDO FALAMOS EM 5S ESTAMOS VIVENDO: • SENSO DE UTILIZAÇÃO • SENSO DE ORDENAÇÃO • SENSO DE LIMPEZA • SENSO DE SAÚDE • SENSO DE AUTODISPLINA
- 6. “TER O NECESSÁRIONA QUANTIDADE CERTA.” SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI
- 7. “AQUILO QUE NÃO SE UTILIZASÓ ATRAPALHA.” SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI
- 8. SENTIDO ADOTADO • UTILIZAROS RECURSOS DE ACORDO COM A NECESSIDADE E ADEQUAÇÃO; • EVITAR EXCESSOS, DESPERDÍCIOS E MÁ UTILIZAÇÃO; • MANTER NO LOCAL DE TRABALHO SOMENTE OBJETOS E DADOS NECESSÁRIOS. SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI
- 9. CLASSIFICAÇÃO OBJETOS E DADOS NECESSÁRIOS OBJETOS E DADOS DESNECESSÁRIOS USADOS CONSTANTEMENTE USADOS OCASIONALMENTE USADOS RARAMENTE,MAS NECESSÁRIOS SEM USO POTENCIAL POTENCIALMENTE ÚTEIS OU VALIOSOS QUE REQUEREM OUTRO LOCAL COLOCAR MAIS PRÓXIMO POSSÍVEL DO LOCAL DE TRABALHO COLOCAR UM POUCO AFASTADO DO LOCAL DE TRABALHO COLOCAR SEPARADO NUM LOCAL DETERMINADO VENDER OU DISPOR IMEDIATAMENTE TRANSFERIR PARA ONDE FOREM ÚTEIS DETERMINAR OUTRO LOCAL
- 10. ELIMINAR EXCESSOS • DEÍTENS EM ARQUIVO; • DE EQUIPAMENTOS E MÓVEIS; • DOCUMENTOS OBSOLETOS; • ETC. SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI
- 11. REMOVER ÍTENS OUOBJETOS EM: • GAVETAS; • ARQUIVOS; • SOBRE ESCRIVANINHAS OU ARMÁRIOS. SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI
- 12. O QUE ELIMINAR? DEFEITOSEM: COMPUTADORES, IMPRESSORAS, MÁQUINAS, EQUIPAMENTOS, ETC, QUE CAUSAM DESGASTES DE TEMPO, EMOCIONAIS E DE QUALIDADE. SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI
- 13. O QUE CONSERTAR? BEBEDOUROSDANIFICADOS, JANELAS EMPERRADAS, MÁQUINAS COM DEFEITO, TELEFONES, CADEIRAS QUEBRADAS, ETC. SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI
- 14. O QUE ELIMINAR? RELATÓRIOS,DADOS, INFORMAÇÕES QUE NÃO AGREGAM VALOR, OU SEJA, QUE NÃO MAIS INTERESSAM AO CLIENTE. SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI
- 15. BENEFÍCIOS: • LIBERAÇÃO DEESPAÇO; • REAPROVEITAMENTO DE RECURSOS; • COMBATE À BUROCRACIA; • DIMINUIÇÃO DE CUSTOS. SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI
- 16. AS COISAS EOS OBJETOS PERMANECEM EM SEUS DEVIDOS LUGARES SENSO DE ORDENAÇÃO SEITON
- 17. “AQUILO QUE PRECISODEVO ENCONTRAR DE FORMA FÁCIL” SENSO DE ORDENAÇÃO SEITON
- 18. “UM LUGAR PARACADA COISA. CADA COISA EM SEU LUGAR” SENSO DE ORDENAÇÃO SEITON
- 19. SENTIDO ADOTADO: • GUARDAROS ITENS DE FORMA SISTEMÁTICA; • CONSIDERAR OU REPENSAR O LAYOUT COMO FATOR MUITO IMPORTANTE; • FAZER USO DA COMUNICAÇÃO VISUAL SENSO DE ORDENAÇÃO SEITON
- 20. REPENSAR O LAYOUT •REGRA BÁSICA: VERIFICAR SE OS OBJETOS/ITENS A SEREM ORDENADOS: • SÃO USADOS CONSTANTEMENTE? • SÃO USADOS OCASIONALMENTE? • SÃO USADOS RARAMENTE? SENSO DE ORDENAÇÃO SEITON
- 21. • MANTENHA ALIMPEZA; • ESCOLHA UM LUGAR PARA CADA COISA; • IDENTIFIQUE ESSES LOCAIS DE FORMA VISÍVEL; • MANTENHA CADA COISA NO SEU LUGAR; • ORDENE OS DOCUMENTOS, INFORMAÇÕES E A SUA MANEIRA DE TRABALHAR. SENSO DE ORDENAÇÃO SEITON
- 22. BENEFÍCIOS: • ECONOMIA DETEMPO; • DIMINUIÇÃO DE CANSAÇO FÍSICO; • MAIOR FACILIDADE PARA ENCONTRAR OBJETOS/INFORMAÇÕES. SENSO DE ORDENAÇÃO SEITON
- 23. “MAIS IMPORTANTE QUE LIMPAR É NÃOSUJAR” SENSO DE LIMPEZA SEISOU
- 24. “SEMPRE LIMPO É DIFERENTEDE SEMPRE LIMPANDO, E MEIO LIMPO É ALGO QUE NÃO EXISTE.” SENSO DE LIMPEZA SEISOU
- 25. CONSISTE NA EXECUÇÃODA LIMPEZA E, SOBRETUDO, NA CONSCIENTIZAÇÃO DA IMPORTÂNCIA DE NÃO SUJAR E DOS BENEFÍCIOS DA MÁXIMA LIMPEZA NO AMBIENTE DE TRABALHO E NAS RELAÇÕES. SENSO DE LIMPEZA SEISOU
- 26. SENTIDO ADOTADO: • ELIMINARTODO E QUALQUER TRAÇO DE SUJEIRA E AGIR NA CAUSA FUNDAMENTAL; SENSO DE LIMPEZA SEISOU
- 27. SENTIDO ADOTADO: “ EDUCARPARA NÃO SUJAR ! ” “AS PESSOAS MERECEM O MELHOR AMBIENTE POSSÍVEL.” MAIS IMPORTANTE QUE LIMPAR É NÃO SUJAR SENSO DE LIMPEZA SEISOU
- 28. COMO FAZER ? •EDUCAR-SE PARA NÃO SUJAR; • LIMPAR O QUE ESTÁ SUJO; • INSPECIONAR ENQUANTO LIMPA; • DESCOBRIR E ELIMINAR FONTES DE SUJEIRA; QUEM LIMPA INSPECIONA PARA NÃO SUJAR ! SENSO DE LIMPEZA SEISOU
- 29. • MESAS EINSTRUMENTOS DE TRABALHO DEVEM SER GUARDADOS E LIMPOS NO FINAL DA TARDE, PARA QUE SE POSSA COMEÇAR SEM AGITAÇÃO O DIA SEGUINTE. SENSO DE LIMPEZA SEISOU
- 30. “ A LIMPEZAÉ UM BENEFÍCIO, PORQUE CRIA UM AMBIENTE LIMPO E AGRADÁVEL, SATISFAZENDO TODAS AS PESSOAS. ” SENSO DE LIMPEZA SEISOU
- 31. BENEFÍCIOS: • BEM-ESTAR PESSOAL; •CONSERVAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS; • PREVENÇÃO DE ACIDENTES; • BOA IMAGEM/IMPRESSÃO AOS CLIENTES. SENSO DE LIMPEZA SEISOU
- 32. O LOCAL ONDEVIVEMOS E TRABALHAMOS DEVEM ESTAR SEMPRE FAVORÁVEIS A SAÚDE E A HIGIENE. SENSO DE SAÚDE SEIKETSU
- 33. ESTADO ATINGIDO COMA APLICAÇÃO CONTÍNUA DOS TRÊS SENSOS ANTERIORES (UTILIZAÇÃO, ORDENAÇÃO E LIMPEZA) E PREOCUPAÇÃO COM A SAÚDE FÍSICA E MENTAL SENSO DE SAÚDE SEIKETSU
- 34. SENTIDO ADOTADO: • CRIARCONDIÇÕES ADEQUADAS DE ILUMINAÇÃO, VENTILAÇÃO E DE SEGURANÇA; • EVITAR A POLUIÇÃO DO AR, DA ÁGUA, SONORA E VISUAL; • NÃO REUTILIZAR DESCARTÁVEIS; • TER PRODUTOS DE PRIMEIROS SOCORROS SEMPRE EM CONDIÇÕES DE USO. SENSO DE SAÚDE SEIKETSU
- 35. SENTIDO ADOTADO: • RESPEITARAS ORIENTAÇÕES PARA SEGURANÇA; • RETIRAR DAS PRATELEIRAS/ARMÁRIOS/GAVETAS OS PRODUTOS IMPRÓPRIOS PARA O CONSUMO; • CONSERTAR PISOS, TORNEIRAS, FIAÇÕES SOLTAS, PORTAS EMPENADAS, FECHADURAS AVARIADAS, RACHADURAS, ETC. SENSO DE SAÚDE SEIKETSU
- 36. SENTIDO ADOTADO: • MANTEREM DIA A MANUTENÇÃO DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS, EXTINTORES DE INCÊNDIO, ETC. SENSO DE SAÚDE SEIKETSU
- 37. 5S – DICASDE UM CAMPEÃO DE SAÚDE • REFORCE O SEU CAFÉ DA MANHÃ, NÃO EXAGERE NO ALMOÇO E SEJA MODERADO NO JANTAR; • DURMA BEM; • CAMINHE TODOS OS DIAS, FORÇANDO OS SEUS LIMITES AOS POUCOS; • APRENDA A RELAXAR EM MOMENTOS DE TENSÃO, POR MEIO DE PEQUENOS MOMENTOS DE MEDITAÇÃO.
- 38. BENEFÍCIOS: • CORPO EMENTE SADIOS; • AUSÊNCIA DE DOENÇAS; • REDUÇÃO DE ACIDENTES; • MAIOR DISPOSIÇÃO DAS PESSOAS; • AMBIENTE LIMPO E AGRADÁVEL. SENSO DE SAÚDE SEIKETSU
- 39. BENEFÍCIOS: • MELHOR RELACIONAMENTOENTRE AS PESSOAS; • ELEVAÇÃO DO MORAL DE TODOS. SENSO DE SAÚDE SEIKETSU
- 40. CUMPRIR PADRÕES EMETAS É TER DISCIPLINA SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE
- 41. “ É ABUSCA DA MELHORIA CONTÍNUA A NÍVEL PESSOAL E ORGANIZACIONAL” PADRÃO ORDEM, ROTINA, PADROES E CONSTANTE APERFEIÇOAMENTO SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE
- 42. SENTIDO ADOTADO: ESTAR COMPROMETIDOCOM O CUMPRIMENTO DE: • PADRÕES ÉTICOS; • PADRÕES TÉCNICOS; • BUSCAR A MELHORIA CONTÍNUA EM CARÁTER PESSOAL E ORGANIZACIONAL. SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE
- 43. SENTIDO ADOTADO: • SERCRIATIVO; • TER PADRÕES SIMPLES; • TER PACIÊNCIA E PERSISTÊNCIA. SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE
- 44. • CONTINUE SEMPREAPERFEIÇOANDO SEU LOCAL DE TRABALHO COM CRIATIVIDADE; • COLOQUE-SE NO LUGAR DO SEU CLIENTE, INTERNO OU EXTERNO; • APRENDA, PRATIQUE, MELHORE E COMPARTILHE O SEU CONHECIMENTO. SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE
- 45. BENEFÍCIOS: • PREVISIBILIADADE DERESULTADOS; • AUTO-INSPEÇÃO E AUTO CONTROLE; • MELHORIA CONTÍNUA A NÍVEL PESSOAL E ORGANIZACIONAL; • CRIAÇÃO DE NOVOS HÁBITOS. SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE
- 46. BENEFÍCIOS: • DISCIPLINA PARAO CRESCIMENTO; • PREPARAR O AMBIENTE PARA A IMPLANTAÇÃO DA QUALIDADE TOTAL; • BEM-ESTAR DO HOMEM; • MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA; • INCENTIVO À CRIATIVIDADE. SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE
- 47. COMO MUDAR AQUALIDADE DE VIDA ? MUDANDO O AMBIENTE FÍSICO: CLASSIFICANDO, ORDENANDO, LIMPANDO E AS COISAS COMEÇARÃO A MELHORAR;
- 48. MUDANDO O AMBIENTESOCIAL LUTANDO COM PACIÊNCIA E PERSISTÊNCIA PARA MANTER UM AMBIENTE AGRADÁVEL E SEGURO. COLOCANDO-SE NO LUGAR DO OUTRO, EDUCANDO-SE E TRANSMITINDO O SEU APRENDIZADO AOS OUTROS, SEMPRE, SEM TRÉGUAS. COMO MUDAR A QUALIDADE DE VIDA ?
- 49. ESSÊNCIA DO PROGRAMA5S “ SOMENTE QUANDO NOS SENTIRMOS ORGULHOSOS POR TERMOS CONSTRUÍDO UM LOCAL DE TRABALHO DIGNO E NOS DISPUSERMOS A MELHORÁ-LO CONTINUAMENTE, TER-SE-Á COMPREENDIDO A VERDADEIRA ESSENCIA DO 5S”
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