Os 3R`s pra você
ter sucesso no varejo.
Os 3R’s do sucesso do Varejo




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                                                      es a
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Foco do                              Relaciona-            Cliente
Cliente      Reputação   Resultado                      Preferente e
                                       mento
                                                       Recomendante
Os 3R’s do sucesso do Varejo




                                                   ze m
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                                     Carinho e




                                                                     er
                     Serviço




                                                              es a
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       diferente    diferentes        solução




                                                                a
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             Reputação       Resultado                        Preferente e
Cliente                                        mento
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    Comunicação         Produto e
                                              Carinho e




                                                                                   er
                         Serviço




                                                                            es a
                                                                                qu
     diferente




                                                                          pr que
                        diferentes             solução




                                                                              a
   Boca a boca




                                                                        em O
Foco do                                                    Relaciona-          Cliente
                 Reputação            Resultado                             Preferente e
Cliente                                                      mento
                                                                           Recomendante



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 Cliente reage                                                    Reconhecido
Os 3R’s do sucesso do Varejo




                                                              ze m
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      Comunicação      Produto e
                                            Carinho e




                                                                                er
                        Serviço




                                                                         es a
                                                                             qu
                                                                       pr que
       diferente       diferentes            solução




                                                                           a
     Boca a boca




                                                                     em O
 Foco do                                                Relaciona-          Cliente
                Reputação           Resultado                            Preferente e
 Cliente                                                  mento
                                                                        Recomendante


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   Como o                                                        Reconhecido
Cliente reage
Os 3R’s do sucesso do Varejo




                                                              ze m
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      Comunicação      Produto e
                                            Carinho e




                                                                                er
                        Serviço




                                                                         es a
                                                                             qu
                                                                       pr que
       diferente       diferentes            solução




                                                                           a
     Boca a boca




                                                                     em O
 Vale pra gente, vale pra Cliente...
 Foco do                                                Relaciona-          Cliente
                Reputação           Resultado                            Preferente e
 Cliente                                                  mento
                                                                        Recomendante


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Cliente reage
atende@pdr.com.br

Os 3rs do varejo.

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