Carregado porRafael Kiso
ON-LIFE Marketing
O documento discute como a tecnologia e a publicidade digital podem integrar marcas na vida dos consumidores em um ambiente saturado de mídia. Destaca a importância de entender a jornada do consumidor e os contextos em que eles interagem com as marcas, sugerindo uma comunicação estratégica nas esferas pública, social, tribal e psicológica. Propõe que a publicidade deve ser adaptada para satisfazer necessidades sociais e emocionais, em vez de apenas interromper os consumidores.
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- 12. Em vez defocar primeiro no mix de comunicação, deve- se começar por considerar como o consumidor vive a sua vida e em que circunstâncias estará disposto a receber mensagens.
- 13. Jornada do Consumidor MOBILE TABLET COMPUTADOR CONSOLE VAREJO/ PDV TV RADIO PRINT OOH CASA TRAJETO TRABALHO VAREJO CAFÉ RESTAURANTE SOCIAL CAMA TRABALHO TRAJETO TRAJETO CASA AM TARDE PM Contato com a marca Contexto, conteúdo e utilidade:
- 14. Para tanto, épreciso uma integração estratégica da comunicação a quatro domínios da experiência humana:
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- 26. Esfera Social Esfera naqual interagimos e nos relacionamos com os outros. Ajuda a pessoa a forjar novos vínculos ou fortalecer os que já possui Precisa satisfazer uma necessidade social e facilitar a interação de formas inovadoras
- 27. Budweiser: The BuddyCup https://www.youtube.com/watch?v=muO8Fjl4A18
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- 29. Esfera Tribal Esferana qual nos afiliamos a grupos para definir ou expressar nossa identidade. Ajudar a criar a identificação do consumidor com grupos Abordar o desejo de identidade, expressão e associação Conferir algum indicador social ou de status Dar poder ao indivíduo
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- 31. Blue Label SmartBottle https://www.youtube.com/watch?v=7myP2_KLumc IoT smart products Printed NFC BarCode Smart Labels
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- 34. Esfera Psicológica Esfera no qualconectamos linguagem a ideias e sentimentos específicos. Usa a linguagem para estabelecer uma vantagem cognitiva para a marca Insere a marca na língua, ex.: Hashtags É publicidade como motivador Busca criar hábitos Conecta a marca com um estado de espírito ou uma emoção
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- 40. Amex Sync onTwitter http://youtu.be/0B-Km9vAIwo
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- 48. Esfera Pública ALTAALTA ALTA BAIXA BAIXA Esfera Social MÉDIA ALTA MÉDIA MÉDIA MÉDIA Esfera Tribal BAIXA MÉDIA ALTA ALTA ALTA Esfera Psicológica ALTA BAIXA MÉDIA ALTA ALTA Embora a publicidade em qualquer uma das quatro esferas possa influenciar qualquer objetivo de marketing, cada uma exerce um grau distinto de influência sobre a conduta do consumidor
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