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José
                      José Telmo
“Adoro esse mundo multimídia!”
                  multimídia!

     Pensador, eterno estudante e filósofo multimídia.
                Consultor, professor e palestrante de
               marketing digital e criação publicitária.

                    Professor do Instituto Infnet RJ

  Formado em Publicidade e Propaganda pela FACHA
            Pós-graduado em Marketing pela UNESA,
     Pós-graduando em Marketing Digital pela FACHA
          Formado em Marketing Digital pelo INFNET

                             Twitter: @JoseTelmo
Proposta

• Boca a boca/Meme/Mkt Viral
• Virais nas redes sociais
• Buzz Markting
• Consumidores
• Cases e exemplos
Esta é uma
 apresentaç   2.0:
 apresentação 2.0

Interativa – participe,
 comente e colabore.
O que é viral?
Viral na forma de
 disseminação da
       mensagem
Termos que vocês irão ouvir:

• Boca a Boca
• Meme
• Marketing Viral
Boca a Boca
“A propaganda mais antiga do mundo, é eficiente e
mais barata que qualquer outra, é aquela que é
repassada verbalmente, ou seja diretamente por
aquele consumidor que realmente está satisfeito com
o produto ou serviço que lhe foi prestado ou vendido.”



Blog de Guerrilha
http://www.blogdeguerrilha.com.br/wiki
/index.php5?title=Boca-a-boca
Meme
“Uma unidade de informação que se multiplica
de cérebro em cérebro, ou entre locais onde a
informação é armazenada... considerado uma
unidade de evolução cultural que pode de alguma
forma autopropagar-se.”



Wikipedia
http://pt.wikipedia.org/wiki/Meme
Marketing (+) viral
“Técnicas de marketing que tentam explorar redes
sociais pré-existentes para produzir aumentos
exponenciais em conhecimento de marca, com
processos similares à extensão de uma epidemia.”




Wikipedia
http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_viral
Técnicas de marketing?
       Por que?
Geração multifoco
Prosumer
   Produtor + consumidor
  Profissional + consumidor


 Idé
    i as
Experiência
        a rc as
       M
Ele está em várias
   redes sociais
Onde está a
sua atenção?
Mas por que algo
 se torna viral?
      E por que
   compartilhamos?
   compartilhamos?
“O marketing viral se apóia na necessidade
      que nós seres humanos temos de
        compartilhar informações.”




Roberto Guarniei
http://webinsider.uol.com.br/2006/10/09/mar
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Agir em comunidade, participação, denúncia ...




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mpaigns/climate-change/kitkat/
Por fama, reconhecimento ou exposição
+
O engajamento deve ser sempre
 pensado no off-line e on-line
         #prapensar
Segundo Nick Skytland,
          as mídias sociais afetam:
    • Como a informação é disseminada;
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Cuidado com a dimensão de suas ações: Chuva de Twix
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BUZZ Marketing
 Boca a boca • Meme • Viral
Consumidor Evangelista
Buzz Marketing
      =
   Marketing de permissão
             +
consumidor/cliente evangelista
O que torna uma idéia viral? Ninguém
             "envia" uma idéia ao menos que:
              1. Tenham compreendido-a
              2. Tenham vontade de espalha-la
              3. Acreditem que espalhar a idéia irá
                 aumentar seu poder (reputação, receita,
                 amizades) ou sua paz de espírito
              4. O esforço necessário para enviar a idéia
                 seja menor que os benefícios

             Ninguém "pega" uma idéia ao menos que:
              1. A primeira impressão demande uma
                 pesquisa mais profunda
              2. Já tenham compreendido as idéias
                 fundamentais necessárias para endender
Seth Godin       a nova idéia
              3. O remetente seja de confiança
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                   e encontrar:

                    •   Vetores
                    •   Meio
                    •   Contexto
                    •   Alvo
                    •   Modelo de contágio


                   Segundo Malcolm Gladwel existem 3 tipos
                   de vetores:
                    • Conectores
                    • Especialistas
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Malcolm Gladwell
Para concluir
• Construa uma ação de relevância para
seu público
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mensagem disseminar
• Não tente controlar
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Marketing viral nas redes sociais

  • 1.
  • 2. José José Telmo “Adoro esse mundo multimídia!” multimídia! Pensador, eterno estudante e filósofo multimídia. Consultor, professor e palestrante de marketing digital e criação publicitária. Professor do Instituto Infnet RJ Formado em Publicidade e Propaganda pela FACHA Pós-graduado em Marketing pela UNESA, Pós-graduando em Marketing Digital pela FACHA Formado em Marketing Digital pelo INFNET Twitter: @JoseTelmo
  • 3. Proposta • Boca a boca/Meme/Mkt Viral • Virais nas redes sociais • Buzz Markting • Consumidores • Cases e exemplos
  • 4. Esta é uma apresentaç 2.0: apresentação 2.0 Interativa – participe, comente e colabore.
  • 5. O que é viral?
  • 6. Viral na forma de disseminação da mensagem
  • 7. Termos que vocês irão ouvir: • Boca a Boca • Meme • Marketing Viral
  • 8. Boca a Boca “A propaganda mais antiga do mundo, é eficiente e mais barata que qualquer outra, é aquela que é repassada verbalmente, ou seja diretamente por aquele consumidor que realmente está satisfeito com o produto ou serviço que lhe foi prestado ou vendido.” Blog de Guerrilha http://www.blogdeguerrilha.com.br/wiki /index.php5?title=Boca-a-boca
  • 9. Meme “Uma unidade de informação que se multiplica de cérebro em cérebro, ou entre locais onde a informação é armazenada... considerado uma unidade de evolução cultural que pode de alguma forma autopropagar-se.” Wikipedia http://pt.wikipedia.org/wiki/Meme
  • 10. Marketing (+) viral “Técnicas de marketing que tentam explorar redes sociais pré-existentes para produzir aumentos exponenciais em conhecimento de marca, com processos similares à extensão de uma epidemia.” Wikipedia http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_viral
  • 13. Prosumer Produtor + consumidor Profissional + consumidor Idé i as Experiência a rc as M
  • 14. Ele está em várias redes sociais
  • 15. Onde está a sua atenção?
  • 16. Mas por que algo se torna viral? E por que compartilhamos? compartilhamos?
  • 17. “O marketing viral se apóia na necessidade que nós seres humanos temos de compartilhar informações.” Roberto Guarniei http://webinsider.uol.com.br/2006/10/09/mar keting-viral-errado-e-chato-e-impertinente/
  • 18. Agir em comunidade, participação, denúncia ... http://www.greenpeace.org/international/ca mpaigns/climate-change/kitkat/
  • 19. Por fama, reconhecimento ou exposição
  • 20. + O engajamento deve ser sempre pensado no off-line e on-line #prapensar
  • 21. Segundo Nick Skytland, as mídias sociais afetam: • Como a informação é disseminada; •Como o conhecimento é coletado e organizado; • Como as pessoas se comunicam; • Colaboração http://www.slideshare.net/skytland/reaching- digital-natives-with-social-media
  • 22. E quanto as marcas?
  • 23. Vídeos e Buzz Mkt: Will it Blend?
  • 24. ARG: Batman the Dark Knight http://www.videolog.tv/video?414980
  • 25. Viral rima com música?
  • 26.
  • 27.
  • 28. FlashMobs •Pillow Fight (Guerra de travesseiros) •Subway Party (Festa no Metrô) •Zombie Walk (Caminhada Zombie)
  • 29.
  • 30. “É uma divulgação indireta do meu trabalho. Algumas empresas americanas já me contataram” Fernando Motolese Criador do “Cala Boca Galvão” #ficadika Revista Istoé - Como fazer um vídeo de sucesso na internet http://www.istoe.com.br/reportagens/90354_COMO+FAZER+UM+VIDEO+DE+SUCESSO+NA+INTERNET
  • 31. Vai um viralzinho? #cuidado
  • 32. Não existe uma receita de bolo para ser criar virais mas existem algumas ações que podem ser pensadas: • Faça com que as pessoas sintam algo • Faça algo inesperado • Não faça propaganda • Permita o compartilhamento, o download e o mashup • Crie formas de participação e comentários • Não restrinja o acesso a nada • Crie sequências completas (making of, blog e logos) • Não abandone a ação viral Claudio Torres http://imasters.uol.com.br/artigo/17678/midia/estrutura_de_uma_acao_viral_a_diferenca_entre_formulas_e_regras/
  • 33. Eleições e Obama: um exemplo para inspirar e não copiar
  • 35. Buzz Marketing • Viral Marketing • Community Marketing Grassroots Marketing • Evangelist Marketing • Product Seeding Influencer Marketing • Cause Marketing • Conversation Creation Brand Blogging • Referral Programs
  • 36. Cuidado com a dimensão de suas ações: Chuva de Twix
  • 38. BUZZ Marketing Boca a boca • Meme • Viral
  • 39.
  • 41. Buzz Marketing = Marketing de permissão + consumidor/cliente evangelista
  • 42. O que torna uma idéia viral? Ninguém "envia" uma idéia ao menos que: 1. Tenham compreendido-a 2. Tenham vontade de espalha-la 3. Acreditem que espalhar a idéia irá aumentar seu poder (reputação, receita, amizades) ou sua paz de espírito 4. O esforço necessário para enviar a idéia seja menor que os benefícios Ninguém "pega" uma idéia ao menos que: 1. A primeira impressão demande uma pesquisa mais profunda 2. Já tenham compreendido as idéias fundamentais necessárias para endender Seth Godin a nova idéia 3. O remetente seja de confiança
  • 43. Para estratégias de buzz, precisamos definir e encontrar: • Vetores • Meio • Contexto • Alvo • Modelo de contágio Segundo Malcolm Gladwel existem 3 tipos de vetores: • Conectores • Especialistas • Persuasor Malcolm Gladwell
  • 44. Para concluir • Construa uma ação de relevância para seu público • Ofereça ferramentas e meios para a mensagem disseminar • Não tente controlar • Aprenda com os erros • Participe e acompanhe sempre! • Cuidado com os “viralzinhos”... #ficadika
  • 45. Obrigado! www.josetelmo.com