O documento discute o ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Verificar, Agir) e sua importância no controle de processos em enfermagem. Explica que o PDCA foi desenvolvido no Japão após a Segunda Guerra Mundial e consiste nas fases de planejamento, execução, verificação e ação. Também descreve a ferramenta 5W2H que ajuda a identificar itens em um plano de ação e outros métodos como fluxogramas e gráficos que apoiam o ciclo PDCA.

1. O CICLO PDCA EM
ENFERMAGEM:
e o uso da ferramenta 5W2H
UNIME – Faculdade De Ciências Agrárias e da Saúde
Turma – Enfermagem Noturno – 9º semestre
Talita Feitosa
LAURO DE FREITAS
2014.2

2. Introdução
 Introduzido no Japão após a guerra,
idealizado por Shewhart e divulgado por
Deming, quem efetivamente o aplicou;
 tem por principio tornar mais claros e ágeis os
processos envolvidos na execução da gestão;
 é aplicado principalmente nas normas de
sistema de gestão.

3. O que é o PDCA?
 É um método gerencial utilizado para controlar
o processo, com as fases básicas de planejar
(PLAN), executar (DO), verificar (CHECK) e
agir (ACT).

5. A importância do ciclo PDCA no
controle dos processos:
 94% de todos os problemas administrativos
devem-se a causas comuns que podem ser
atribuídas a processos, aos métodos;
 6% podem ser atribuídas aos operários;
 65% a 80% dos problemas que afetam uma
empresa são de responsabilidade da
gerência.

7.  Para a elaboração do ciclo PDCA, é
recomendado a utilização de Ferramentas
da Qualidade!!!!

8. Mas, o que são Ferramentas da
Qualidade

9. Ferramenta 5W2H
 Importante ferramenta para identificar e
delimitar os itens que devem constar em um
bom Plano de Ação.

11. Construindo o Ciclo PDCA

16. Fluxograma
Diagrama de Pareto
Gráfico de Controle

18. Conclusão
 Devemos garantir que os resultados sejam
compartilhados com todos os envolvidos.
Deve-se realizar o acompanhamento do
processo implementado.
 O resultado nem sempre será positivo, o que
significa que Ciclo PDCA deverá ser
reiniciado.

19. Referências:
 ORIBE, C. Y.; PDCA: origem, conceitos e
variantes dessa ideia de 70 anos. Qualypro.
abril. 2009. Disponível em: <
http://www.qualypro.com.br />. Acesso em: 19
agost. 2014.
 CACHORROSKI, A. C.; GASPAR, A. C. M.;
SILVA JUNIOR, A. J.; Utilização do pdca
como ferramena de trabalho do Enfermeiro.
16º SENPE. Campo Grande. Junho. 2011.
Disponível em:
<http://www.abeneventos.com.br/16senpe>.
Acesso em: 19 agost. 2014.