O documento descreve um sistema de avaliação automática de empresas com base em critérios como índice de resposta, média de avaliações, índice de solução e índice de novos negócios. Também apresenta novas funcionalidades como congelamento de reclamações não solucionadas, retirada de elogios da contabilização da avaliação e expiração de reclamações após 3 anos. Por fim, descreve um novo serviço de acompanhamento de compras para fornecer mais segurança aos consumidores e às empresas.

2. Avaliação automática das empresas

4. MA - Média das AvaliaçõesPeso 3

5. IS - Índice de SoluçãoPeso 3

6. IN - Índice de Novos NegóciosPeso 2AR = ((IR * 2) + (MA * 10 * 3) + (IS * 3) + (IN * 2)) / 100 056 7810

7. Selo RA 1000

8. Solução Direta - Premium Para estabelecer unidade visual com o logotipo é permitido apenas o uso boxes com cantos arredondados

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13. Solução Direta - Premium Para estabelecer unidade visual com o logotipo é permitido apenas o uso boxes com cantos arredondados

15. Após 15 dias da solicitação de finalização não atendida

16. Volta a ser ativada quando a finalização ocorre

17. Retirada dos elogios da contabilização da avaliação da empresa

18. Serão permitios

19. Serão contabilizados e listados através da página de índice

20. Expiração da reclamação

22. Serviço inédito de Acompanhamento de Compra

23. Quem pode participar?

24. Empresas com bons índices de atendimento no RA

29. Consumidor: Mais segurança e tranquilidade, pois a equipe do RA irá monitorar a compra até a entrega

35. Para estabelecer unidade visual com o logotipo é permitido apenas o uso boxes com cantos arredondados

36. Para estabelecer unidade visual com o logotipo é permitido apenas o uso boxes com cantos arredondados

37. Para estabelecer unidade visual com o logotipo é permitido apenas o uso boxes com cantos arredondados

38. Diego Campos diego@reclameaqui.com.br www.reclameaqui.com.br