PAID SEARCH MARKETING: GOOGLE ADWORDS
ROBERTO CORTEZ – HEAD OF PPC | POSITIVIMPACT
DIOGO SILVA - ADWORDS DIGITAL MARKETING | GROUPM
Esta talk pretende desmistificar o Google Adwords e apresentar algumas das melhores e piores práticas neste campo, tendo por base a experiência destes dois experts e profissionais da área. Considerando a evolução digital, será importante dar uma perspetiva do que é o "Search Paid Marketing" em Portugal, a sua evolução e as novas tendências na área.
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...
Digital Marketing Sessions on SEM and Optimization
1. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
Roberto Cortez -Diogo Abrantes da Silva 2016 www.edit.com.pt1 Roberto Cortez -Diogo Abrantes da Silva 2016 www.edit.com.pt
Digital Marketing& Strategy SEO/SEM
Roberto Cortez -Diogo Abrantes da Silva 2016
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INDUSTRY SESSIONS
DIGITAL MARKETING
SEM
2. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Quem Somos
3. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
Roberto Cortez -Diogo Abrantes da Silva 2016 www.edit.com.pt
• 6 anos de experiência SEO/SEM
• GroupM
• APPM TV – Marketing Digest
• Agência.pt
Diogo Abrantes da Silva
4. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
Roberto Cortez -Diogo Abrantes da Silva 2016 www.edit.com.pt
• 6 anos de experiência SEO/SEM
• GroupM
• APPM TV – Marketing Digest
• Agência.pt
Diogo para vocês
5. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Roberto Cortez
COO PositivImpact
www.positivimpact.pt
Passado:
Webnode, Rep. Checa, 22 milhões de utilizadores
Adclick, Portugal
6. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Digital Marketing& Strategy SEO/SEM
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Adwords
Muito mais que pesquisa
7. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Search Only
8. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Search Com Display
9. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Display (banner)
10. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Display (Ad Gallery)
11. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Display (Reach Media/Light box)
12. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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GSP
13. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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GSP (Form)
14. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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GDn (Admob)
15. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Youtube
16. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Youtube
17. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Youtube
18. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Youtube
19. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Youtube
20. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Youtube
21. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Youtube
22. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Universal App Campaign
23. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Display (Dynamic)
24. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Remarketing
25. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Digital Marketing& Strategy SEO/SEM
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Ad Types e Conversões
26. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Ad Types e Conversões
Conversão
Awareness
27. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Digital Marketing& Strategy SEO/SEM
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Display Vs. SEM
28. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Diferenças SEM e Display
Display
Gerar interesse
Comunicar uma promoção
Relembrar a marca
Criar notoriedade
SEM
Relembrar a marca quando há intuito
Apresentar a solução a um problema
Estar presente quando procurado
User generating User harvesting
29. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Como explicar a alguém?
Display
Gerar interesse
Comunicar uma promoção
Relembrar a marca
Baseado num contexto
SEM
Relembrar a marca quando há intuito
Apresentar a solução a um problema
Estar presente quando procurado
Baseado no intuito
User generating User harvesting
30. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Vantagens do SEM
• Responde à procura que existe no mercado.
• PPC - pay per click : só paga por resultados
• Escolhe como e com quem quer falar
• -> Escolhe as palavras-chave para as quais vai exibir anúncios
• -> Faz o copy dos anúncios, passa a sua mensagem.
• -> Escolhe a segmentação geográfica e demográfica
• Tudo é mensurável, tudo é trackeavel!
• Do papel para o mundo em minutos.
31. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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10 Erros comuns em Search
32. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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10 Erros comuns em Search
1. Não definir objetivos e perder o controlo do ROI
2. Broad
3. Muitas keywords, poucos adgroups
4. Search with display select
5. Tráfego para páginas não otimizadas à conversão (ex: homepage)
6. Não incluir keywords negativas
7. Usar enhanced CPC
8. Comprar tráfego mobile para uma página não responsive
9. Não testar search partners
10. Não fazer testes A/B em anúncios e Landing Pages
33. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Certificação Adwords
Google Partners
Vouchers:bit.ly/adwordPT
34. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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OBRIGADO!
Em caso de dúvidas, consultem o Google!
35. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Digital Marketing& Strategy SEO/SEM
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Otimizações - Conversão
SEM
36. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Otimizações SEM
Como otimizar a nossa campanha:
Concentrar no nosso objetivo:
• Conversões (CPA – Conv.
Rate)
• Cliques (CPC – CTR)
37. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Otimizações SEM
Checklist
Concentração de budget
• Campanhas
• Keywords
Quality Score
• Ad relevance
Negativação
IS perdida por budget
Mobile Vs. Desktop
Dias da Semana e Hora do dia
Localização
Estratégia de CPA
Teste Anúncios/A-B/search partners
Baixar o custo por clique ao máximo
38. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Otimizações SEM
Concentração de budget
(campanhas)
Concentrar o budget onde
conseguimos mais conversões ao
melhor preço.
Exemplo:
Se o nosso limite de budget é 500€ por
dia devemos pausar as campanhas onde
não temos tão boa performance para que
as que melhor desempenho têm não
estejam limitadas por orçamento.
39. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
Roberto Cortez -Diogo Abrantes da Silva 2016 www.edit.com.pt39
Otimizações SEM
Concentração de budget
(keywords)
Concentrar o budget onde
conseguimos mais conversões ao
melhor preço ao nível de
keywords
Exemplo:
Se a nossa campanha está limitada por
orçamento, podemos pausar keywords
com pior performance ao nível de
conversões.
40. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Otimizações SEM
Quality Score ( Ad relevance)
Se a palavra-chave ainda não tem
um índice de qualidade Ad
relevance inferior o usuário irá
encontrar um copy com mais
relevância para a sua pesquisa. O
CPC também terá uma tendência
a baixar.
41. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Otimizações SEM
Negativação
Sobretudo nas palavras-chave
em Phrase, BMM ou Broad
devemos sempre ir ver os search
terms para explorar se estamos a
aparecer para palavras que não
temos relevância.
42. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
Roberto Cortez -Diogo Abrantes da Silva 2016 www.edit.com.pt42
Otimizações SEM
Negativação
Sobretudo nas palavras-chave
em Phrase, BMM ou Broad
devemos sempre ir ver os search
terms para explorar se estamos a
aparecer para palavras que não
temos relevância.
43. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Otimizações SEM
Dias da Semana
Analisar quais os dias da semana
que têm melhor performance e
podemos desligar a campanha em
dias de má performance. Se a
campanha estiver limitada por
orçamento conseguimos otimiza-
la assegurando que tem budget
nos dias de melhor performance.
Nota: Assegurar que temos uma boa
amostra
44. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
Roberto Cortez -Diogo Abrantes da Silva 2016 www.edit.com.pt44
Otimizações SEM
Hora do dia
Analisar quais as horas do dia que
têm melhor performance e
podemos desligar a campanha em
horas de má performance. Se a
campanha estiver limitada por
orçamento conseguimos otimiza-
la assegurando que tem budget
nas horas de melhor
performance.
Nota: Assegurar que temos uma boa
amostra
45. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
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Otimizações SEM
Estratégia de lance CPA
Com uma estratégia partilhada de
CPA vai aliar a experiência e
conhecimento dos usuários da
Google a um Bid controlado.
Exemplo: para uma campanha
limitada por orçamento podemos
deixar o Google otimizar para
conversão com uma estratégia CPA
46. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
Roberto Cortez -Diogo Abrantes da Silva 2016 www.edit.com.pt46
Otimizações SEM
IS perdida por budget
Se existe IS perdido por
orçamento podemos passa-lo a
IS perdido por classificação de
forma a pagar menos.
Exemplo:
podemos baixar os bids (sem sair da
primeira página) de forma a pagarmos
menos por cliques. Acontece sobretudo
em keywords que temos boa performance
mas o clique é caro.
47. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
Roberto Cortez -Diogo Abrantes da Silva 2016 www.edit.com.pt47
Otimizações SEM
Mobile Vs. Desktop
Analisar qual dos dispositivos tem
melhor performance e baixar o
bid ou terminar o que pior
performance apresenta
(especialmente se tivermos
limitados por budget).
48. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
Roberto Cortez -Diogo Abrantes da Silva 2016 www.edit.com.pt48
Otimizações SEM
Teste Anúncios/A-B/search
partners
Quais os anúncios que melhor
performance obtêm em termos
de conversão (conversion rate)
Melhor página
Search Partners funciona?
Testar e voltar a testar...
49. INDUSTRY SESSIONS DIGITAL MARKETING
Roberto Cortez -Diogo Abrantes da Silva 2016 www.edit.com.pt49
Otimizações SEM
Baixar o CPC
Baixar o CPC pode ser feito de
várias formas, adicionando
extensões, baixando de posição,
forçando um CPC baixo, etc.
Isto vai influencia o custo por
aquisição ( CPA).