O documento discute diferentes estratégias e métodos de investigação social, incluindo estratégias intensivas, extensivas e investigação-ação. Também descreve etapas de investigação como definição do problema, exploração, construção de hipóteses, observação, análise e conclusões. Finalmente, discute modos de produção de informação como documentação, observação participante e não participante, entrevistas e inquéritos por questionário.

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Métodos e técnicas de investigação
Estratégias de investigação
Para realizar a sua pesquisa, o sociólogo dispõe de um conjunto de instrumentos
que pode accionar – teorias, métodos e técnicas.
É preciso escolher um tema ou problema a
estudar, colocar uma questão sobre esse
problema, definir os objectivos a alcançar,
seleccionar os recursos e instrumentos
necessários e distribuir essas tarefas pelos
membros do grupo, reunir para partilhar as
informações recolhidas, analisa-las, tirar
conclusões, apresentar sugestões e redigir o
relatório.
O processo de investigação segue uma
trajectória e obedece a uma estratégia que se designa por estratégia de
investigação – trajectória escolhida para a pesquisa. A sua escolha depende,
essencialmente dos objectivos da pesquisa e da dimensão do universo a estudar.
É possível identificar diferentes estratégias de investigação, das quais se destacam
as seguintes:
 Estratégia intensiva;
 Estratégia extensiva;
 Estratégia investigação-acção.
Estratégia de Investigação Intensiva
A estratégia de investigação é intensiva quando se estuda um fenómeno em
profundidade.
Esta estratégia de investigação é utilizada em estudos que analisam grupos de
dimensão reduzida, privilegia-se a abordagem directa das pessoas nos seus
próprios contextos de interacção, através da observação participante ou não.
Contudo, tende-se a utilizar técnicas não só qualitativas como quantitativas ou
extensivas.

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Estratégia de Investigação Extensiva
A investigação assume uma natureza extensiva se tiver em conta não a
profundidade dos conhecimentos que se adquirem sobre o fenómeno em estudo,
mas a quantidade desses elementos.
Esta estratégia de investigação é utilizada em estudos que analisam grupos de
dimensão muito grande, tem de se formar e aplicar um inquérito por questionário
a uma amostra representativa do universo, devido à sua grande dimensão que não
permite o contacto directo com toda a população do universo do estudo,
permitindo a generalização das suas conclusões ao mesmo. Para além disto,
recorre-se preferencialmente a técnicas quantitativas.
Investigação-acção
Na investigação-acção, o investigador participa com os
investigados não procura de soluções para o problema, pois
envolve-se directamente com o grupo que vai analisar,
aplicando directamente os conhecimentos produzidos. Para
além disto, podem utilizar-se tanto as técnicas quantitativas
como as qualitativas.
VANTAGENS DAS ESTRATÉGIAS DE INVESTIGAÇÃO:
 Intensiva:
o Profundidade de observação;
o Valorização do quotidiano dos agentes sociais e das suas formas de
expressão no próprio momento em que se produzem;
o Atenção à especificidade de cada caso.
 Extensiva:
o Observação de populações numerosas;
o Comparabilidade dos resultados e representatividade estatística;
o Detecção das regularidades ou padrões nas práticas sociais
estudadas.
DESVANTAGENS DAS ESTRATÉGIAS DE INVESTIGAÇÃO:
 Intensiva:
o Dificuldades na generalização da informação recolhida;
o Maior tendência para a empatia e identificação com os observados,
podendo-se perder objectividade;
 Extensiva:
o Superficialidade da informação recolhida;
o Dificuldade em captar o lado vivido dos fenómenos sociais.

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Público-alvo da investigação
Ao total dos indivíduos que constituem o nosso Público-alvo chame-se Universo.
Nas investigações extensivas, como o universo é constituído por um número
elevado de indivíduos, é habitual utilizar apenas uma parte do universo, numa
amostra, que é um subconjunto do universo.
Uma amostra representativa é um conjunto de critérios ou variáveis que o
investigador considera significativas para a investigação. Deve-se percorrer duas
etapas:
 Determinar as pessoas que a irão constituir;
 Medir-lhes a representatividade;
Esta amostra representa as características do universo que podem ser
determinadas segundo os processos mais comuns:
 Método aleatório: consiste em tirara ao acaso do universo o subconjunto ou
amostra que irá representar a totalidade.
 Métodos das quotas: pretende construir uma amostra que seja um modelo
do universo.
Etapas de investigação
As etapas de um processo de investigação são as seguintes: definição do problema
e pregunta de partida; exploração; problemática; construção; observação; analise
das informações; conclusões;
 ETAPA1: A pergunta de partida
Tem o cuidado de respeitar:
 As qualidades de clareza.
 As qualidades de exequibilidade.
 As qualidades de pertinência.

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 ETAPA2: Exploração
As leituras
 Seleccionar os textos.
 Ler com método
 Resumir
 Comparar: os textos entre si e os textos com as entrevistas.
As entrevistas exploratórias
 Preparar-se para a entrevista
 Encontra-se com os peritos, testemunhas e outras pessoas
implicadas.
 Adoptar uma atitude de escuta e de abertura.
 Descodificar os discursos.
 ETAPA3: A problemática
 Fazer o balanço das leituras das entrevistas.
 Estabelecer um quadro teórico.
 Explicar a problemática retida.
 ETAPA: 4 construção
Construir as hipóteses e o modelo
 As relações entre os conceitos
 As relações entre as hipóteses
Construir os conceitos
 As dimensões.
 Os indicadores
 ETAPA5: a observação
 Delimitar o campo de observação
 Conceber o instrumento de observação
 Testar o instrumento de observação
 Proceder á recolha das informações.
 ETAPA6: analise das informações
 Descrever e preparar os dados para análise
 Medir as relações entre as variáveis

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 Comprar os resultados esperados com os resultados observados
 Procurar o significado das diferenças
 ETAPA7: as conclusões
 Recapitular o procedimento
 Apresentar os resultados, pondo em evidencia: os novos
conhecimentos; as consequências práticas;
Modos de produção da informação
Documentação:
O investigador deve efectuar uma pesquisa documental, após essa pesquisa deve
fazer uma análise de conteúdo.
A documentação pode ser de análises históricas ou de análises de conteúdo como
filmes, livros, estatísticas, series televisivas, etc
A observação:
A observação compreende o conjunto das operações através das quais o modelo de
análise é confrontado com dados observáveis.
Existe duas técnicas de observação: a observação participante e observação não
participante.
Obter a informação
A partir da observaçãoA partir da
documentação

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A observação participante (direta)
É uma técnica que se baseia na recolha de elementos de informação, a partir d
observação feita por um pesquisador que se encontra intencionalmente no grupo a
observar, ou dele fazendo parte.
A observação não participante (indirecta)
Recorre á recolha de informação, sem que o cientista social tenha de se inserir no
grupo a observar. Entre as técnicas que constituem a observação não participante,
destacamos a entrevista e o inquérito por questionário.
Entrevista
A entrevista é um processo bastante utilizado para recolha de
dados em investigação social.
Inquérito por questionário
Inquérito por questionário é o procedimento que apresenta um conjunto
predeterminado de preguntas á população ou a uma amostra
representativa dessa população.
Tipos de observação
Direta
Observação não participanteObservação participante
Indireta
Participação-
observação
Observação-
participação
Inquérito
por
questionári
o
Entrevista