Este documento descreve uma nova metodologia de vendas para uma empresa, com o objetivo de gerar mais dinheiro de forma sustentável. A metodologia enfatiza o compromisso com as pessoas, novos indicadores de desempenho, e a aplicação de uma abordagem unificada de vendas utilizando ferramentas. O modelo também destaca a importância de colocar as pessoas certas nos lugares certos, investir no treinamento e formação, e estabelecer uma cultura interna orientada para o crescimento.

2. Seminário para o Mestrado de Marketing
Oscar Mendes.
Outubro de 2012

3. Este modelo consegue:
Fazer dinheiro e crescer de forma sustentável
 compromisso com as pessoas, alterando comportamentos no
departamento comercial …
 construção de indicadores de performance e de motivação
envolvendo todos para a mudança…
 aplicar e utilizar uma nova metodologia de vendas, através das
ferramentas – “one approach”...
 ganhar mais e manter o clientes certos - (M.M.M. - make more
money)...
3

4. 4

5. 1 2 3 4
€
7
6 Cliente target
Formação
Coaching
5 8
Novo ADN no
sistema de vendas
5

6. 6

7. Modelo da nova metodologia de vendas:
• Processos • Integração operacional +
• Suporte em IT / Prospectos vendas (Account Team)
Clientes
ferramentas • Pós venda
• Sinergias empresas AUMENTO AUMENTO • Definição de funções
do grupo Experiência dos Processo de • Gestão administrativa
consultores vendas e recursos
Sales academy Treino
Pessoas certas no
Novos negócios
local certo
INVESTIMENTO
• Rápido investimento INVESTIMENTO
em RH 1º Quem, o quê • Gestão (maturidade &
Liderança KPI’s)
• Organização interna Formação
Objectividade • Aspectos legais
• Investimento em
bases de dados Cultura interna • Descrição de funções
Crescer ou sair
• Incentivos & motivação
• Disciplina
7