O documento discute duas mentalidades: mente de crescimento e mente fixa. A mente de crescimento acredita que a inteligência pode ser desenvolvida através do esforço e que desafios e críticas são oportunidades para aprender. Já a mente fixa acredita que a inteligência é estática e evita desafios, esforço e críticas, vendo-os como ameaças. A mente de crescimento leva ao sucesso contínuo, enquanto a mente fixa limita o potencial da pessoa.