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                                Módulo                  Duração       ECTS

                Supply Chain Management                    30           8
                Distribuição e Logística                   30           8
                Operações Lean e Ágeis                     30           7
                Gestão de Materiais e de Armazéns          30           8
                Gestão de Compras                          30           8
                Sistemas de Informação Logísticos          30           7
                Comércio Internacional                     30           7
                Gestão de Projectos                        30           7
                                               TOTAL     240 hrs        60




      M1. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
              Introdução à gestão da cadeia de fornecimento (SCM)
              Componentes da SCM
              Princípios da SCM
              Evolução do conceito nas últimas quatro décadas
              Desafios da SCM na globalização dos mercados
              A criação de valor através da SCM
              A análise e o desenvolvimento da SCM
                        O modelo SCOR e sua aplicação
              As métricas SCM
              Análise de case studies nacionais e internacionais

      M2. DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA
              Conceitos fundamentais em logística da distribuição
              Previsão de vendas e Planeamento agregado da distribuição
              Modelos de previsão de vendas simples
                       Médias simples
                       Medias móveis
                       Séries cronológicas
              Modelos de previsão avançados
                       Tendência, irregularidade, sazonalidade e ciclicidade.
                       Monitorização de erros de previsão
                       Da previsão de vendas ao Planeamento agregado da distribuição
              Gestão da Distribuição
                       Decisão de localizações para a distribuição
                       Problemas na gestão da distribuição
              Gestão de Transportes na cadeia de abastecimento
                       Definição e planeamento de rotas
                       Os problemas de transportes e sua optimização
                       Apoio à decisão no planeamento de rotas


MBA em Logística e Supply Chain Management                                                          1 de 3
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      M3. OPERAÇÕES LEAN E ÁGEIS
              Pensar magro na SCM
              Que oportunidades e desafios
              Princípios lean aplicados à SCM
              Pull flow management
                        Logística interna e integrada
                        Dos kanbans aos supermercados logísticos
                        O sistema de abastecimento milk run e o mizusumashi
                        Outros elementos do pull flow
              A agilidade na cadeia de fornecimento
              Componentes da agilidade
              Análise de case studies

      M4. GESTÃO DE MATERIAIS E DE ARMAZÉNS
              Tipologias de armazenagem
              Dimensionamento de armazéns
                        Sistemas de armazenagem em empresas estáveis ao longo do ano
                        Sistemas de armazenagem em empresas instáveis ao longo do ano
              Políticas de gestão de stocks
                        Modelos de gestão de stocks
                        Análise ABC e ABC cruzada
                        A gestão de stocks para resposta eficiente aos clientes
                        Modelos Determinísticos e Modelos Estocásticos
                        Modelação de incerteza na gestão de stocks
              Operações de armazenagem
              A integração entre armazenagem, distribuição e transporte

      M5. GESTÃO DE COMPRAS
              O serviço de compras
                       Organização da função compras
                       Benchmarking interno e externo
                       Melhorar o cumprimento de prazos
                       Os indicadores de gestão da função compras
              O processo de compra
              Gestão de Compras
                       Perfil de comprador: Liderar, delegar, responsabilizar, cultivar e fazer progredir
                       A decomposição de um preço
                       Os factores que influenciam o preço
                       Os elementos de negociação de um preço
                       As diferentes variações de preço
                       Documentos internos e externos
              Tipos de compras
              A negociação e as suas etapas
              Selecção e avaliação de fornecedores
                       O relacionamento com fornecedores
              Estratégia de Sourcing
              Análise de case studies

      M6. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO LOGÍSTICOS
              A importância da informação na SCM
              Sistemas de gestão de informação (SGI)
                       ERP/ERP II – Enterprise resource planning
                       CRM – Customer relationship management
                       SRM – Supplier relationship management
                       MES – Manufacturing execution systems
                       WMS – Warehouse management system
                       VMI – Vendor managed inventory
                       TMG – Transportation management system
                       SIG – Sistema de informação geográfica
              O uso da Internet e o seu impacto na SCM
                       Uso da internet no apoio às ferramentas logísticas
                       A segurança da informação on-line
              O sistema SCM da SAP (www.sap.com)


MBA em Logística e Supply Chain Management                                                                               2 de 3
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      M7. COMÉRCIO INTERNACIONAL
             Enquadramento histórico do Comércio Internacional
             A Câmara de Comércio Internacional – A instituição e seu âmbito de intervenção
             Principais documentos e procedimentos em Comércio Internacional
             Incoterms 2010
             O sistema Intrastat
             Nomenclatura Combinada e Taxas Aduaneiras - utilização da Internet
             Métodos de pagamento em Comércio Internacional
             O Processo de exportação – circuito completo de uma nota de encomenda
             Contratos de agência, de distribuição e de confidencialidade
             Noções de Arbitragem Internacional
             Análise de case studies.

      M8. GESTÃO DE PROJECTOS (uso de uma ferramenta informática para a programação e acompanhamento de projectos)
              Contexto da Gestão de Projectos
              Iniciar um projecto: o termo de abertura
              Planear o Âmbito do Projecto
                        Criação da Work BreakDown Structure (WBS);
                        Organization Breakdown Structure (OBS),
                        Risk Breakdown Structure (RBS).
              Criar o Plano do Projecto
                        Gráfico de Gantt e Diagrama de Rede
                        Método do Diagrama de Precedência; Caminho crítico
                        Relações de dependência entre actividades
                        Métodos para estimar duração das actividades
                        Estimação e planeamento dos recursos
                        Desenvolver um plano de recursos humanos.
              Criar um Projecto e Planear as Actividades
                        Criação de um projecto
                        Definir o calendário do projecto
                        Tarefas sumárias, recorrentes e milestones
                        Definir a sequência das actividades
                        Análise do caminho crítico do projecto.
              Planear os Recursos do Projecto
              Organizar a Informação no Projecto
              O Desempenho do Projecto
                        Ferramentas e técnicas: Análise de desvios e de tendências, Earned Values Management (EVM);
                        Resultados e Entregas: Relatórios de desempenho, Previsões e Pedidos de alterações.
              Execução do Projecto
                        Gravar os dados do Planeamento numa baseline
                        Registar o progresso do projecto através da Task Usage view, Control Toolbar, Work table, Task
                        information e Control table;
              Controlo e Encerramento do Projecto
                        Inserir datas limites (deadlines)
                        Comparar custos e prazos actuais com os de planeamento
                        Inserir indicadores gráficos de análise de performance do projecto
                        Trabalhar com a técnica EVM
                        Indicadores de custo e calendarização
                        Indicadores de estimativa de custo no final do projecto
                        Impressão de relatórios.



      Coordenação pedagógica:
              João Paulo Pinto, PhD, MSc(Eng)
              mgt@cltservices.net
              936.000.079

      Contactos e informações:
              Carla Ramos, Dra (training@cltservices.net)
              CLT Services, VN de Gaia
               936.000.081



MBA em Logística e Supply Chain Management                                                                               3 de 3

MBA em Logística e SCM

  • 1.
    www.cltservices.net Módulo Duração ECTS Supply Chain Management 30 8 Distribuição e Logística 30 8 Operações Lean e Ágeis 30 7 Gestão de Materiais e de Armazéns 30 8 Gestão de Compras 30 8 Sistemas de Informação Logísticos 30 7 Comércio Internacional 30 7 Gestão de Projectos 30 7 TOTAL 240 hrs 60 M1. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Introdução à gestão da cadeia de fornecimento (SCM) Componentes da SCM Princípios da SCM Evolução do conceito nas últimas quatro décadas Desafios da SCM na globalização dos mercados A criação de valor através da SCM A análise e o desenvolvimento da SCM O modelo SCOR e sua aplicação As métricas SCM Análise de case studies nacionais e internacionais M2. DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA Conceitos fundamentais em logística da distribuição Previsão de vendas e Planeamento agregado da distribuição Modelos de previsão de vendas simples Médias simples Medias móveis Séries cronológicas Modelos de previsão avançados Tendência, irregularidade, sazonalidade e ciclicidade. Monitorização de erros de previsão Da previsão de vendas ao Planeamento agregado da distribuição Gestão da Distribuição Decisão de localizações para a distribuição Problemas na gestão da distribuição Gestão de Transportes na cadeia de abastecimento Definição e planeamento de rotas Os problemas de transportes e sua optimização Apoio à decisão no planeamento de rotas MBA em Logística e Supply Chain Management 1 de 3
  • 2.
    www.cltservices.net M3. OPERAÇÕES LEAN E ÁGEIS Pensar magro na SCM Que oportunidades e desafios Princípios lean aplicados à SCM Pull flow management Logística interna e integrada Dos kanbans aos supermercados logísticos O sistema de abastecimento milk run e o mizusumashi Outros elementos do pull flow A agilidade na cadeia de fornecimento Componentes da agilidade Análise de case studies M4. GESTÃO DE MATERIAIS E DE ARMAZÉNS Tipologias de armazenagem Dimensionamento de armazéns Sistemas de armazenagem em empresas estáveis ao longo do ano Sistemas de armazenagem em empresas instáveis ao longo do ano Políticas de gestão de stocks Modelos de gestão de stocks Análise ABC e ABC cruzada A gestão de stocks para resposta eficiente aos clientes Modelos Determinísticos e Modelos Estocásticos Modelação de incerteza na gestão de stocks Operações de armazenagem A integração entre armazenagem, distribuição e transporte M5. GESTÃO DE COMPRAS O serviço de compras Organização da função compras Benchmarking interno e externo Melhorar o cumprimento de prazos Os indicadores de gestão da função compras O processo de compra Gestão de Compras Perfil de comprador: Liderar, delegar, responsabilizar, cultivar e fazer progredir A decomposição de um preço Os factores que influenciam o preço Os elementos de negociação de um preço As diferentes variações de preço Documentos internos e externos Tipos de compras A negociação e as suas etapas Selecção e avaliação de fornecedores O relacionamento com fornecedores Estratégia de Sourcing Análise de case studies M6. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO LOGÍSTICOS A importância da informação na SCM Sistemas de gestão de informação (SGI) ERP/ERP II – Enterprise resource planning CRM – Customer relationship management SRM – Supplier relationship management MES – Manufacturing execution systems WMS – Warehouse management system VMI – Vendor managed inventory TMG – Transportation management system SIG – Sistema de informação geográfica O uso da Internet e o seu impacto na SCM Uso da internet no apoio às ferramentas logísticas A segurança da informação on-line O sistema SCM da SAP (www.sap.com) MBA em Logística e Supply Chain Management 2 de 3
  • 3.
    www.cltservices.net M7. COMÉRCIO INTERNACIONAL Enquadramento histórico do Comércio Internacional A Câmara de Comércio Internacional – A instituição e seu âmbito de intervenção Principais documentos e procedimentos em Comércio Internacional Incoterms 2010 O sistema Intrastat Nomenclatura Combinada e Taxas Aduaneiras - utilização da Internet Métodos de pagamento em Comércio Internacional O Processo de exportação – circuito completo de uma nota de encomenda Contratos de agência, de distribuição e de confidencialidade Noções de Arbitragem Internacional Análise de case studies. M8. GESTÃO DE PROJECTOS (uso de uma ferramenta informática para a programação e acompanhamento de projectos) Contexto da Gestão de Projectos Iniciar um projecto: o termo de abertura Planear o Âmbito do Projecto Criação da Work BreakDown Structure (WBS); Organization Breakdown Structure (OBS), Risk Breakdown Structure (RBS). Criar o Plano do Projecto Gráfico de Gantt e Diagrama de Rede Método do Diagrama de Precedência; Caminho crítico Relações de dependência entre actividades Métodos para estimar duração das actividades Estimação e planeamento dos recursos Desenvolver um plano de recursos humanos. Criar um Projecto e Planear as Actividades Criação de um projecto Definir o calendário do projecto Tarefas sumárias, recorrentes e milestones Definir a sequência das actividades Análise do caminho crítico do projecto. Planear os Recursos do Projecto Organizar a Informação no Projecto O Desempenho do Projecto Ferramentas e técnicas: Análise de desvios e de tendências, Earned Values Management (EVM); Resultados e Entregas: Relatórios de desempenho, Previsões e Pedidos de alterações. Execução do Projecto Gravar os dados do Planeamento numa baseline Registar o progresso do projecto através da Task Usage view, Control Toolbar, Work table, Task information e Control table; Controlo e Encerramento do Projecto Inserir datas limites (deadlines) Comparar custos e prazos actuais com os de planeamento Inserir indicadores gráficos de análise de performance do projecto Trabalhar com a técnica EVM Indicadores de custo e calendarização Indicadores de estimativa de custo no final do projecto Impressão de relatórios. Coordenação pedagógica: João Paulo Pinto, PhD, MSc(Eng) mgt@cltservices.net 936.000.079 Contactos e informações: Carla Ramos, Dra (training@cltservices.net) CLT Services, VN de Gaia  936.000.081 MBA em Logística e Supply Chain Management 3 de 3