O documento descreve os principais serviços de informação oferecidos pela Arcor, incluindo suítes analíticas para gestão de vendas, estoques e qualidade de dados, além de módulos táticos para análise de objetivos, preços, mix de produtos e previsões de vendas. Os serviços fornecem métricas e relatórios que auxiliam na tomada de decisão comercial e no planejamento junto aos canais de distribuição.

1. Serviços de informação
Principais serviços oferecidos

2. Estrutura funcional dos serviços contratados pela Arcor
LYNX
Gerenciamento da pontualidade, confiabilidade e
da precisão dos dados
Censor Web 2.0 Estoque View
Gestão Analítica do Sellout nos canais de
Gestão dos dados para Gestão Analítica da posição dos estoques
distribuição agentes de distribuição do nos canais de distribuição
Canal

3. Suíte Analítica - Censor Web
Definição:
Solução para análises das informações sobre o Sell-out censitário
informado pelos Agentes de Distribuição integrados a rede serviços
Genexis
Principais benefícios:
Permite análises sobre o volume de vendas em diversas métricas e a
positivação dos pontos de vendas, através de análises Geográficas, Mix de
Produtos, Agente de Distribuição (AD), Força de Vendas, Segmento dos
pontos de vendas e tempo. Desta forma é possível conhecer qual produto foi
vendido, para qual PDV, quando, a que preço, em que área geográfica, por
qual Agente de Distribuição, por qual vendedor deste AD.

4. Suíte Analítica - Censor Web

5. Suíte Analítica - Estoque View
Definição:
Solução para analises das informações sobre a posição dos estoques
nos Agentes de Distribuição integrados a rede serviços Genexis
Principais benefícios:
Acompanhamento sobre qual a posição diária de estoque de cada
produto(SKU) em cada CD dos Agente de Distribuição integrados a
rede de serviços Genexis.

6. Suíte Analítica - Estoque View

7. Suíte Analítica - Gestão da Qualidade – Lynx
Definição:
Solução baseada em plataforma de Business Intelligence (BI), via web,
responsável pela gestão da qualidade de dados cadastrais e
transacionais bem como pelos processos de pontualidade,
confiabilidade e exatidão dos dados capturados, processados e
publicados.
Principais benefícios:
São objeto de tratamento pelo Lynx, dentre outros, os seguintes cadastros,
arquivos e funcionalidades de pontualidade, precisão e confiabilidade:
Cadastro de Produtos, Clientes, Força de Vendas, Pontos de Venda;
Arquivos de Sell-in, Sell-out, Estoque.

8. Suíte Analítica - Gestão da Qualidade – Lynx

9. Suíte Tática – Cockpit Gerencial - Painel de Sell-out para
equipe de vendas
Definição:
Desenvolvida com foco para equipe de vendas da Indústria, o módulo
“Cockpit Gerencial - Painel de Sell-out para equipe de vendas” permite
uma visão unificada de todas as métricas de Sell-out usadas pela
equipe de vendas para a gestão comercial junto aos agentes de
distribuição em uma única interface de análise.
Principais benefícios:
A equipe de vendas passa a conhecer através de um único cockpit,
o desempenho dos clientes (Agentes de Distribuição) durante o
mês, de acordo com as métricas de Sell-out informadas pela
Genexis.

10. Suíte Tática – Cockpit Gerencial - Painel de Sell-out para
equipe de vendas

11. Suíte Tática – Módulo para gestão de Objetivos/Metas
Definição:
Permite o acompanhamento das metas versus o resultado
estabelecido junto aos agentes de distribuição.
Principais benefícios:
Passe a conhecer, monitorar e agir sobre os resultados realizados de
acordo com as metas estabelecidas para seus agentes de distribuição
respondendo a questões como:
- Após a primeira quinzena, quais agentes de distribuição ainda não
atingiram 40% da meta de volume?
- Quais distribuidores estão abaixo da meta de positivação, faltando
uma semana para o fechamento do período?

12. Suíte Tática – Módulo para gestão de Objetivos/Metas

13. Suíte Tática – Sales Intelligence
Definição:
O Sales intelligence permite a equipe de vendas gerenciar de maneira
eficiente a colocação de pedidos, orientando-se pelos indicadores que
apontam riscos de ruptura e oportunidades de negociação para o mix
ideal de compra junto aos agentes de distribuição.
Principais benefícios:
- Redução dos riscos de ruptura dos estoques do agente de distribuição assim como no
PDV atendido pelo mesmo.
- Aumento consistente das vendas no canal de distribuição.
- Reduz a necessidade de níveis de estoque de segurança elevados nos centros de
distribuição.
- Reduz a incerteza da demanda através da realização das previsões com base em Sell-
out e não em sellin.

14. Suíte Tática – Sales Intelligence

15. Suíte Tática – Basket Analysis
Definição:
Solução responsável pela publicação das informações censitárias das cestas
de compras em pdv’s positivados, considerando mix de produtos pré-
requisitados, combinados com mix de produtos promovidos, além da
publicação das informações censitárias de negativação (lista de pdv’s que não
compraram tanto o mix pré-requisito quanto o mix promovido)
Principais benefícios:
Permite conhecer o sortimento de cada PDV ativo, por Agente de Distribuição, no período
selecionado e região;
• Suporta a montagem de estudos de sortimento, a partir da análise do perfil de sell-out de cada PDV;
• Permite identificar os PDVs que compraram um determinado sku (ou conjunto de sku’s ou
categoria) e compraram (ou não compraram) outro determinado sku;
•Facilita o acompanhamento da performance dos produtos em campanhas de lançamento;
•Orienta o plano de ação da equipe de venda de cada distribuidor para viabilizar o atingimento das
metas estabelecidas;

16. Suíte Tática – Basket Analysis

17. Suíte Tática – Estudo de Preços
Definição:
Solução responsável pela publicação das informações censitárias de preços
do sell-out no canal, de suas respectivas margens, dos preços mínimos,
preços máximos, preços modais, preços que maximizam volume em unidades,
preços que maximizam faturamento de sell-out em R$, desde uma agregação
nacional até as 36.000 unidades geográficas Genexis (UGG’s).
Principais benefícios:
• Permite desenvolver a estratificação (break-down) do sell-out por faixa de preços, baseado em
algorítmo estatístico para identificação dos outliers e clustering de preços praticados;
• Suporta o processo de sensibilidade de preços nos canais (down-trade, up-trade)
• Suporta o processo de definição da melhor política de preços por canal, bem como permite
identificar e calcular o potencial de aumento nominal de sell-out;
• Permite identificar os PDVs que compraram o sku em estudo, em cada faixa de preço;
• Construção de histograma e outros gráficos para acompanhamento e gestão.

18. Suíte Tática – Estudo de Preços

19. Suíte Tática – ABC Analysis
Definição:
Solução responsável pela publicação das curvas ABC, em R$, para diversas
dimensões de análise de sell-out, ao longo do tempo.
Principais benefícios:
•Apura a curva ABC de Sell-out - valor e unidades - por Distribuidor, PDV, Sku, Categoria, Marca,
região, período;
•Permite configurar as regras para cálculo e perfil da curva ABC de Sell-Out;
•Viabiliza a avaliação dos níveis de concentração de demanda
•Suporta o processo de definição da melhor tática a adotar para potencializar as demandas de
cada canal;
•Suporta o processo de apuração e definição de metas de vendas, margens, preços.
•Permite conhecer o comportamento – na linha do tempo – da curva ABC, comparando
performance de sku’s entre períodos diferentes. (performance relativa);
•Provê estudos para orientar os processos de planejamento de logística e distribuição.

20. Suíte Tática – ABC Analysis

21. Suíte Tática – Emptor Dashboard Marketing Analisys
Definição: Solução desenvolvida para as necessidades de Marketing,
permite analisar o comportamento de compra dos pontos de vendas
atendidos pelos Agentes de Distribuição através de métricas ligadas
aos conceitos de CRM (Customer Relationship Management).
Principais benefícios:
• De acordo com o universo de pontos de vendas compradores atendidos pelos Agentes de
Distribuição integrados a rede de serviços Genexis, conheça:
• Qual o total de PDVs que realizaram “re-compra” do mix de produtos mês a mês e
semana a semana com relação a carteira de compradores dos agentes de distribuição
integrados a Genexis?
• Qual o número de novos clientes conquistados por região, segmento de varejo
atendidos por cada agente de distribuição integrado a Genexis?

22. Suíte Tática – Emptor Dashboard Marketing Analisys

23. Suíte Tática – Emptor Dashboard Forecast Analysis
Definição:
Através da mesma metodologia de previsão do Sales Intelligence, esta
solução permite análises gerenciais sobre a gestão do Sell-out e dos
Estoques nos canais de distriuição.
Principais benefícios:
- Reduz a incerteza da demanda através da realização das previsões com base em Sell-out e não em
sellin.
- Realiza a sincronização do planejamento de distribuição com a programação da produção de curto
prazo (onde o S&OP é pouco eficiente)
- Estabelece uma linguagem única para o gerenciamento do portfólio de produto
- Facilita a mudança nas previsões de venda no varejo
- Permite o estabelecimento de lead times mais curtos
- Provê condições para a redução do risco, decorrente da redução de lead time e de estoques

24. Suíte Tática – Emptor Dashboard Forecast Analysis

25. Suíte Tática – Captare Light – Lojas de Convêniencia
Definição:
Solução para acompanhamento exclusivo do Sell-out sobre as lojas de
conveniencias das grande redes petrolíferas atendidas pelo Canal de
Distribuição.
Principais benefícios:
- Acompanhamento preciso sobre o desenvolvimento das vendas por Lojas das redes de
conveniência.
- Permite ao Fabricante visualizar o resultados sobre as lojas as quais são realizados investimentos
- Possibilita o acompanhamento da positivação por área de atuacao, o que permite conhecer quais
lojas não estão sendo atendidas pelo Agente Distribuidor.

26. Suíte Tática – Captare Light – Lojas de Convêniencia

27. Suíte Tática – TrackDis
Definição:
Solução para acompanhamento do Sell-out desenvolvida para os
Agentes de distribuição integrados a rede Genexis.
Principais benefícios:
- Permite aos gestores responsáveis pelas vendas dos agentes de distribuição um
monitoramento preciso sobre todas as variáveis que determinam os resultados das
vendas através da atuação de sua equipe de vendas, como:
- Quantos PDVs cada RCA realizou vendas? Em qual volume?
- Em quais segmentos de pontos de vendas?
- Sobre quais categorias e marcas de produtos?

28. Suíte Tática – TrackDis

29. Suíte Tática – Monitoramento integrado Sell-in/Sell-out/Positivação
Definição:
Solução desenvolvida para e monitoramento de metas estabelecidas
para Sell-in / Sell-out e a Positivação de clientes.
Principais benefícios:

30. Suíte Tática – Monitoramento integrado Sell-in/Sell-out/Positivação