palestra de 2006 que fala sobre mkt para a web. teoria super atual e dados da época - excelente para comparações.

1. Marketing na Web Ana Laura Gomes

3. Internet e Web

7. Camadas da WS Fonte: W3C

8. Marketing

10. 1º passo - mercado ... é a escolha do mercado que determinado produto pretende atingir.

12. 3°passo - posicionamento É a imagem que os clientes têm de um produto / empresa. O que vem a cabeça quando ele olha o símbolo.

13. A grande estrela consumidor! consumidor! mercado segmentação desejos necessidades posicionamento marketing mix

14. Eu quero um carro barato...

15. Uma das possibilidades NECESSIDADES DECLARADAS: o cliente quer um carro econômico . NECESSIDADES REAIS: o cliente quer um carro com custo bem baixo de manutenção . NECESSIDADES NÃO-DECLARADAS: o cliente espera um bom atendimento . NECESSIDADES DE ‘ALGO MAIS’: o cliente gostaria de conforto e design atual . NECESSIDADES SECRETAS: o cliente quer ser visto pelos amigos como um consumidor moderno .

16. Estudo dos ambientes Microambiente ou fatores controláveis ou fatores endógenos (internos): Aquilo que podemos controlar ou dominar – o produto em si (ou suas características), o preço e as condições de venda, a forma de distribuí-lo e de divulgá-lo, os serviços que podem ser fornecidos. Macroambiente ou fatores incontroláveis ou fatores exógenos (externos): Aquilo que não podemos controlar – a economia, o clima, a política, a tecnologia, a concorrência e o cliente.

18. Tirar uma foto do cenário: Modelo SWOT Strengths, weakenesses, apportunities and threats base do planejamento: estabelece um padrão de ação, maximizar forças e minimizar fraquezas. Ameaças Oportunidades Fraquezas Forças - + - + - + - +

19. Administrando o marketing Produto Preço Promoção (ou propaganda) (ou publicidade) Praça (ou ponto-de-venda) (ou ponto-de-distribuição) Product, Price, Promotion, Place

20. Propaganda na Web

21. Em um ambiente dinâmico como é a Internet, ousadia e inovação são atributos obrigatórios para se conseguir diferenciação no mercado. (João Binda) Conquistar o mercado

24. Internet no Brasil Fonte: Ibope e-Ratings ago 2004 (*) Fonte: MSN perfil de consumo e alto poder aquisitivo 25 milhões de internautas 52% masculino 48% feminino. Messenger: 5,600 milhões de usuários únicos/mês e 3,000 milhões usuários únicos/dia.(*)

25. Hábitos de navegação Fonte: Ibope e-Ratings ago 2004

26. Fonte: Ibope TGI - 2002 Taxa de penetração dos meios

27. Fonte: Projeto Intermeios +30% +16% +17% +30% +0,38% +60% +57% Investimento nos meios

30. Além dos banners...

31. Expanding banner

32. Full banner

33. DHTML

34. Skycraper

35. Messenger

36. Broadcast

37. Palavra-chave

38. Link patrocinado

39. E-mail marketing

40. Patrocínios

41. Mobile Banner (Página Favoritos) Palm Top

42. WAP