O documento discute o conceito de Web 2.0 e como ele representa uma mudança para uma web mais colaborativa e centrada no usuário, com ferramentas como blogs, wikis e redes sociais que permitem a criação e compartilhamento de conteúdo. Também menciona exemplos de serviços da Web 2.0 como YouTube e Orkut e como a publicidade está evoluindo para o modelo da Publicidade 2.0 que envolve mais a participação dos usuários.

1. Web Marketing

2. O Mundo é realmente pequeno?

3. O que pode ser dito? - Na Era Digital o consumidor está assumindo o comando . - Hoje ele encontra na Internet ambiente e ferramentas que lhe permitem expressar, rápida e consistentemente, sua satisfação ou insatisfação com as marcas . - É o poder do consumidor na era digital.

4. ... Inclusive, a revista TIME, já elegeu como personalidade do ano...

7. O que é WEB 2.0 O termo Web 2.0 é utilizado para descrever a segunda geração da World Wide Web - tendência que reforça o conceito de troca de informações e colaboração dos internautas com sites e serviços virtuais. A idéia é que o ambiente on-line se torne mais dinâmico e que os usuários colaborem para a organização de conteúdo.

8. A definição mais comum de Web 2.0, foi elaborada por O'Reilly em 2004. De acordo com O’Reilly, o termo se refere a «segunda geração de serviços baseados na web – como sites de redes sociais, wikis, ferramentas de comunicação e folksonomias. Enfatizam a colaboração online e o compartilhamento entre usuários . » « Web 1.0 foi comércio. Web 2.0 é pessoas » Ross Mayfield, CEO, Socialtext O que é WEB 2.0

9. Em sua origem deveriam distinguir sites com baixo custo de desenvolvimento, em que o conteúdo surge de baixo para cima (BOTTOM-UP) a partir do relacionamento entre participantes e que pode combinar as soluções e os conteúdos de mais de um site para produzir uma experiência integrada – o que no jargão se convencionou chamar de MASH-UP O que é WEB 2.0

10. Ferramentas de Colaboração

11. Sabedoria das Multidões Inteligência Coletiva Trabalho em Equipe “ A Magia dos mundos virtuais está cada dia mais ao alcance do grande público: o número de usuários das redes mundiais de comunicação informatizada aumenta 10% ao mês. As "auto-estradas da informação" e a multimídia interativa anunciam uma mutação nos modos de comunicação e de acesso ao saber. Emerge um novo meio de comunicação, de pensamento e de trabalho para as sociedades humanas: o ciberespaço. “ “ Em seu livro, Surowiecki evoca experimentos feitos por cientistas sociais desde os anos 30 para comprovar a tese de que grandes grupos agindo coletivamente podem ser mais sábios do que especialistas atuando de forma isolada. “

12. Teorias Sob certas circunstâncias, grupos são mais inteligentes do que os indivíduos mais inteligentes Quando nossos julgamentos imperfeitos são agregados do modo certo, nossa inteligência coletiva é freqüentemente excelente Os erros acontecem em todas as direções e um neutraliza o outro Isto não significa evitar especialistas ou especialidades, mas especialistas podem aprender com leigos As melhores decisões são uma combinação de ambos os tipos especialistas individualmente + coletivo

13. Economia da colaboração É baseada na troca de presentes. A transação por presentes ou favores envolve uma subtendida retribuição. Quem oferece por outro lado não deve exigir reciprocidade. Informação e ajuda podem ser considerados presentes?

15. Web 1.0

16. Web 2.0

17. Web 1.0 vs. Web 2.0 Web 1.0 foi sobre empresas publicação portais Britannica websites pessoais software proprietário taxonomia Web 2.0 é sobre comunidades participação RSS Wikipedia Blogging software livre (open source) tags (folksonomia)

18. São palavras-chave atribuídas a objetos (fotos, links, documentos,...), ou etiquetagem para facilitar a busca posterior.

19. YouTube tags

20. Sistema de etiquetas eletrônicas que permite aos participantes de uma comunidade categorizarem o conteúdo compartilhado. folks + taxonomy = folksonomy povo + taxonomia = folksonomia “ classificação do povo”

21. Nuvem de tags

22. Exemplos de Web 2.0 Skype

23. Exemplos de Web 2.0 Orkut – agenda de endereços coletivos em que cada participante preenche um formulário criando um perfil e a partir daí passa a procurar conhecidos cadastrados no sistema. Serve para ampliar e fortalecer a rede de relacionamentos Wandering Books – Imagine um orkut em que você lista os livros de sua biblioteca particular e todos os seus conhecidos, que fazem parte desta teia de relacionamento, podem trocar ou emprestar livros. Como são conhecidos seus a logística fica facilitada e a vantagem é que o empréstimo fica registrado evitando esquecimentos.

24. Alguns Serviços da Web2.0 O que é ? Uma empresa de tecnologia, com inovação em seu DNA, avaliada em muitos bilhões de dólares Semanalmente pega o seu carrinho, vai ao “ supermercado ” e compra alguma empresa de 3 ou 4 bilhões de dólares (Blogger, Akwan, Urchin, Picassa, Writely, Youtube e muitas outras. Para mais detalhes, leia o artigo http ://www. pplware .com/?p=5718 Fundada por dois alunos de doutorado da Universidade de Stanford O Google Search foi o resultado de seu projeto de doutorado

25. Search – Serviço mais conhecido do Google

26. Grupos – criação de listas/fóruns

27. Agenda – registro de compromissos

29. Alertas – registro de alertas sobre assuntos de interesse

30. Trends – ferramenta para detecção de tendências

31. Chega de Google, o que mais temos? Muitas coisas: Redes sociais diversas Social bookmark del.icio.us Armazenamento de mídias diversas Imagens Vídeos Podcasting e videocasting (áudio ou vídeo + RSS) Slides RSS

32. RSS Ao invés do usuário ir até o conteúdo o conteúdo vai até o usuário. Tecnologia que permite a criação de “jornais” personalizados Basta escolher um agregador de “ feeds ” e assinar os site que disponibilizam o serviço A cada nova informação cadastrada no site de origem, o “jornal” pessoal é atualizado

33. Redes Sociais na Web A maioria dos sites Web2.0 podem ser consideradas “Redes Sociais” pois permitem: Criação de conteúdo - fácil Cooperação Compartilhamento Comunicação Muitas instituições de ensino começam a utilizar sistemas de redes sociais em educação Apoio para atividade presencial EAD

35. Redes Sociais - Exemplos http://pt.wikipedia.org/wiki/Lista_de_redes_sociais

36. Redes Sociais Diversas

39. Publicidade 2.0 Quem trabalha com publicidade já percebeu que o desenvolvimento de conteúdos pelos próprios usuários – seja um comentário num blog ou o gravação de um vídeo – não é tendência passageira: veio para ficar. “ O grande barato da internet é ser uma via de duas mãos. Hoje o próprio consumidor pode ajudar a construir o comercial de uma marca ”, diz Kika Oncken, gerente de vendas do YouTube, portal de vídeos do Google.

40. Recentemente, a Nestlé se utilizou de uma página do site para uma campanha do achocolatado Nescau 2.0 , em que os próprios internautas produziam vídeos para o comercial. Publicidade 2.0

41. A GessyLever, dona da marca de sorvetes Kibon, colocou no ar uma espécie de reality show com o “ Desafio Fruttare ”, em que um personagem precisa levar uma vida saudável durante 30 dias. Ele e os internautas interagem com fotos, blog, vídeos e acompanham a dieta do participante. Publicidade 2.0

42. A construtora MRV premiou com um apartamento os internautas que enviaram os vídeos mais votados em seu site. A Mastercard lançará uma campanha convidando os usuários de cartões a contarem histórias pela web. Publicidade 2.0

43. Web 3.0 O Facebook , por exemplo, tem uma ferramenta que espalha entre seus amigos um produto que você comprou. Agora é preciso saber como vender isso para empresas.” Segundo ele, o conceito 2.0 está evoluindo para o 3.0, na medida em que se pode fomentar a recomendação de um produto. “Eu consigo fazer com que uma pessoa que comprou um celular recomende o produto para mil pessoas. E não é uma recomendação de um estranho, é um conhecido seu.”