O documento discute as vantagens do marketing digital e da internet para os negócios, incluindo a capacidade de alcançar um grande número de clientes potenciais de forma interativa e personalizada com custos reduzidos.
O documento discute as vantagens do marketing digital e da internet para os negócios. Ele explica que a web permite reduzir custos de transações, estabelecer a imagem da marca e oferecer informações aos clientes de forma personalizada e interativa. Também destaca que a internet possibilita novos modelos de negócios e canais de comunicação com os clientes.
O documento discute as vantagens do marketing digital e da internet para os negócios. Ele explica que a web permite reduzir custos de transações e publicidade, alcançar um público maior de forma personalizada e direta, e melhorar a imagem da marca e o relacionamento com os clientes. Também aborda técnicas como banners, buscadores, análises de dados e entretenimento para atrair visitantes aos sites.
O documento discute as vantagens do marketing digital e da internet para os negócios, incluindo a capacidade de alcançar um grande número de clientes potenciais de forma interativa e personalizada com custos reduzidos.
O documento discute o potencial do Facebook para se tornar uma plataforma de comércio eletrônico (f-commerce), propondo que a rede social poderia intermediar pagamentos e transações entre usuários e empresas, permitindo compras, vendas e pesquisas de mercado dentro da própria plataforma.
Rakuten EC Service - 2008 Ikeda - Palestra E-commerce AMPRORakuten Brasil
O documento discute as oportunidades do e-commerce no Brasil, comparando o mercado brasileiro com o americano mais maduro. Aponta que o mercado brasileiro de e-commerce vem crescendo rapidamente, impulsionado pelo aumento do poder aquisitivo da classe C e sua conectividade crescente. Também destaca as oportunidades no marketing de nicho e no conteúdo online para engajar os consumidores.
O documento discute o crescimento do e-commerce no Brasil, destacando que cresceu 40% em 2010, tem mais de 23 milhões de consumidores, e a classe C representa quase metade dos clientes online. Também aborda canais de propaganda, comportamento do consumidor online e opções para empresas divulgarem ou venderem produtos na internet.
O documento discute o marketing digital, incluindo suas vantagens como agilidade e baixo custo e desvantagens como dificuldades de mensuração. Ele também descreve canais de marketing digital como homepages, shopping centers virtuais e e-mail marketing.
O documento descreve os benefícios e funcionalidades de uma loja online hospedada no Likestore, incluindo acesso em dispositivos móveis, integração com redes sociais e ferramentas administrativas. Também apresenta os serviços de marketing digital da agência MC, como divulgação nas redes sociais, análise de desempenho e relacionamento com clientes.
O documento discute as vantagens do marketing digital e da internet para os negócios. Ele explica que a web permite reduzir custos de transações, estabelecer a imagem da marca e oferecer informações aos clientes de forma personalizada e interativa. Também destaca que a internet possibilita novos modelos de negócios e canais de comunicação com os clientes.
O documento discute as vantagens do marketing digital e da internet para os negócios. Ele explica que a web permite reduzir custos de transações e publicidade, alcançar um público maior de forma personalizada e direta, e melhorar a imagem da marca e o relacionamento com os clientes. Também aborda técnicas como banners, buscadores, análises de dados e entretenimento para atrair visitantes aos sites.
O documento discute as vantagens do marketing digital e da internet para os negócios, incluindo a capacidade de alcançar um grande número de clientes potenciais de forma interativa e personalizada com custos reduzidos.
O documento discute o potencial do Facebook para se tornar uma plataforma de comércio eletrônico (f-commerce), propondo que a rede social poderia intermediar pagamentos e transações entre usuários e empresas, permitindo compras, vendas e pesquisas de mercado dentro da própria plataforma.
Rakuten EC Service - 2008 Ikeda - Palestra E-commerce AMPRORakuten Brasil
O documento discute as oportunidades do e-commerce no Brasil, comparando o mercado brasileiro com o americano mais maduro. Aponta que o mercado brasileiro de e-commerce vem crescendo rapidamente, impulsionado pelo aumento do poder aquisitivo da classe C e sua conectividade crescente. Também destaca as oportunidades no marketing de nicho e no conteúdo online para engajar os consumidores.
O documento discute o crescimento do e-commerce no Brasil, destacando que cresceu 40% em 2010, tem mais de 23 milhões de consumidores, e a classe C representa quase metade dos clientes online. Também aborda canais de propaganda, comportamento do consumidor online e opções para empresas divulgarem ou venderem produtos na internet.
O documento discute o marketing digital, incluindo suas vantagens como agilidade e baixo custo e desvantagens como dificuldades de mensuração. Ele também descreve canais de marketing digital como homepages, shopping centers virtuais e e-mail marketing.
O documento descreve os benefícios e funcionalidades de uma loja online hospedada no Likestore, incluindo acesso em dispositivos móveis, integração com redes sociais e ferramentas administrativas. Também apresenta os serviços de marketing digital da agência MC, como divulgação nas redes sociais, análise de desempenho e relacionamento com clientes.
Rakuten ec service 2007 ikeda - marketing virtualRakuten Brasil
O documento discute como as redes sociais e comunidades online podem ser usadas para melhorar as estratégias de e-commerce. Apresenta como as tags, grupos e opiniões dos pares podem fornecer informações valiosas sobre os consumidores e seus produtos. Também mostra como as comunidades podem ajudar os consumidores a tomar decisões de compra e reduzir erros, agindo como "consultores de vendas".
Aula 01 - Comércio Eletrônico e Meios de Pagamento OnlineAbner Debiasi
Conteúdo aplicado na primeira aula da disciplina de Comércio Eletrônico e Meios de Pagamento Online do curso de MBA em Marketing Digital da Faculdade Pitagóras - Campus Londrina
Prof. Especialista Abner Debiasi
O documento resume várias twitadas sobre estratégias de varejo e comércio eletrônico. Algumas das principais ideias discutidas incluem a importância de uma presença móvel forte, focar na experiência do cliente ao invés de propaganda, e integrar canais físicos e digitais para melhor atender os clientes onde eles estiverem. Relacionamentos, automação e inovação contínua também são destacados como cruciais para o sucesso a longo prazo.
O documento discute o e-commerce, incluindo suas vantagens e desvantagens. As principais vantagens são a redução de custos e a capacidade de atender consumidores em todo o mundo 24 horas por dia. As principais desvantagens são a incapacidade de tocar ou experimentar produtos antes da compra. Ele também fornece dicas para ter sucesso no e-commerce, como escolher o ramo corretamente, fazer planejamento, construir um bom site e estimular visitantes.
O documento apresenta uma introdução ao curso de E-Commerce, discutindo como a Internet vem mudando os negócios. O curso é dividido em 9 unidades que abordam tópicos como o impacto da Internet nos modelos de negócios e canais de distribuição, estratégias de marketing online e análise de sites.
1) O documento discute o que é marketing digital e WEB e como ele pode ser usado para ampliar os negócios de uma empresa e fortalecer sua marca.
2) Ele também discute a importância de sites de busca como o Google e como posicionar sites nos resultados de busca para atrair clientes.
3) Por fim, aborda tendências do marketing digital como o crescimento da internet como a maior mídia publicitária.
Este documento fornece orientações sobre como influenciar pessoas nas mídias sociais de forma ética. Ele discute como entender os diferentes perfis de usuários, a importância de fornecer valor ao público, métricas para medir o engajamento e casos de sucesso de influência viral. O documento enfatiza a necessidade de conhecer profundamente o ambiente digital e estabelecer boas práticas de marca para comunicação consistente.
O documento discute tópicos relacionados a comércio eletrônico, redes sociais, marketing digital e Web 2.0. Inclui definições de comércio eletrônico, dados sobre o mercado brasileiro, como redes sociais podem ser usadas no marketing digital e casos de sucesso como Zappos e a Tecnisa no Twitter.
O documento discute as oportunidades do Black Friday no Brasil para vendas online e anúncios digitais. Ele destaca que o evento movimenta bilhões em vendas e que dispositivos móveis são cruciais para alcançar consumidores. Também descreve como anúncios em plataformas como Google e Facebook podem impactar o público-alvo e aumentar vendas e reconhecimento da marca.
O documento discute dez temas principais de marketing digital, incluindo estratégia e plano de marketing digital, website, imagem e vídeo, mídia social, newsletter, Google e SEO, Google Adwords, mobile, vendas online e análise e ROI. Ele fornece orientações sobre cada um desses tópicos, como criar um plano de marketing digital, melhorar o website, usar imagens e vídeos, engajar nas redes sociais e medir o sucesso das estratégias digitais.
[1] A marca Penalty precisa desenvolver uma estratégia digital completa, incluindo um site responsivo e um e-commerce próprio para aumentar as vendas online.
[2] Atualmente, a marca Penalty não tem presença digital significativa e não aproveita as oportunidades de vendas online, que representam uma grande parte do mercado esportivo.
[3] Desenvolver um site móvel e e-commerce permitiria à Penalty aumentar o alcance, as vendas e a conversão, aproveitando as tendências do mercado es
1) O documento apresenta 10 ideias principais sobre marketing digital e e-commerce, incluindo o uso de vídeos, redes sociais, mobile e experiência do cliente.
2) Mobile é cada vez mais importante, com 62% do tráfego de varejistas vindo de dispositivos móveis. Otimizar sites para mobile é essencial.
3) Redes sociais não devem ser usadas apenas para propaganda, mas para construir relacionamentos autênticos com clientes.
This document discusses the skills and qualities needed for 21st century teaching, including technology innovation, collaboration, problem solving, critical thinking, responsibility, flexibility, and leadership. It emphasizes that teachers must now be innovative and use technology to connect students to the world and engage them in learning. Finally, it stresses that teachers, parents, and the community must work together to provide equal educational opportunities for all children.
The document announces a 2011 concert tour called "We're Taking It Back" featuring the bands A Show of Force, Hot for Teacher, Bed of Roses, Souled, and Catch 23. The tour aims to help audiences reclaim their dreams and is a tribute to children.
O documento define o conceito de blog como um registro público na internet sobre um assunto organizado cronologicamente, permitindo comentários dos leitores. Explica que blogs podem ser usados para compartilhar conteúdo sobre vários tópicos ou como diários pessoais. Também diferencia blogs de sites, notando que blogs expressam opiniões individuais, permitem discussões e são atualizados frequentemente.
The document discusses various networking, telecommunications, and mobile technologies important for business. It defines different types of networks including LANs, WANs, and MANs. It also covers network basics like architecture, protocols, media, and topologies. Wireless technologies like Wi-Fi, WiMAX, Bluetooth, and cellular are described along with how they enable increased business mobility. Security of business networks is also addressed.
Rakuten ec service 2007 ikeda - marketing virtualRakuten Brasil
O documento discute como as redes sociais e comunidades online podem ser usadas para melhorar as estratégias de e-commerce. Apresenta como as tags, grupos e opiniões dos pares podem fornecer informações valiosas sobre os consumidores e seus produtos. Também mostra como as comunidades podem ajudar os consumidores a tomar decisões de compra e reduzir erros, agindo como "consultores de vendas".
Aula 01 - Comércio Eletrônico e Meios de Pagamento OnlineAbner Debiasi
Conteúdo aplicado na primeira aula da disciplina de Comércio Eletrônico e Meios de Pagamento Online do curso de MBA em Marketing Digital da Faculdade Pitagóras - Campus Londrina
Prof. Especialista Abner Debiasi
O documento resume várias twitadas sobre estratégias de varejo e comércio eletrônico. Algumas das principais ideias discutidas incluem a importância de uma presença móvel forte, focar na experiência do cliente ao invés de propaganda, e integrar canais físicos e digitais para melhor atender os clientes onde eles estiverem. Relacionamentos, automação e inovação contínua também são destacados como cruciais para o sucesso a longo prazo.
O documento discute o e-commerce, incluindo suas vantagens e desvantagens. As principais vantagens são a redução de custos e a capacidade de atender consumidores em todo o mundo 24 horas por dia. As principais desvantagens são a incapacidade de tocar ou experimentar produtos antes da compra. Ele também fornece dicas para ter sucesso no e-commerce, como escolher o ramo corretamente, fazer planejamento, construir um bom site e estimular visitantes.
O documento apresenta uma introdução ao curso de E-Commerce, discutindo como a Internet vem mudando os negócios. O curso é dividido em 9 unidades que abordam tópicos como o impacto da Internet nos modelos de negócios e canais de distribuição, estratégias de marketing online e análise de sites.
1) O documento discute o que é marketing digital e WEB e como ele pode ser usado para ampliar os negócios de uma empresa e fortalecer sua marca.
2) Ele também discute a importância de sites de busca como o Google e como posicionar sites nos resultados de busca para atrair clientes.
3) Por fim, aborda tendências do marketing digital como o crescimento da internet como a maior mídia publicitária.
Este documento fornece orientações sobre como influenciar pessoas nas mídias sociais de forma ética. Ele discute como entender os diferentes perfis de usuários, a importância de fornecer valor ao público, métricas para medir o engajamento e casos de sucesso de influência viral. O documento enfatiza a necessidade de conhecer profundamente o ambiente digital e estabelecer boas práticas de marca para comunicação consistente.
O documento discute tópicos relacionados a comércio eletrônico, redes sociais, marketing digital e Web 2.0. Inclui definições de comércio eletrônico, dados sobre o mercado brasileiro, como redes sociais podem ser usadas no marketing digital e casos de sucesso como Zappos e a Tecnisa no Twitter.
O documento discute as oportunidades do Black Friday no Brasil para vendas online e anúncios digitais. Ele destaca que o evento movimenta bilhões em vendas e que dispositivos móveis são cruciais para alcançar consumidores. Também descreve como anúncios em plataformas como Google e Facebook podem impactar o público-alvo e aumentar vendas e reconhecimento da marca.
O documento discute dez temas principais de marketing digital, incluindo estratégia e plano de marketing digital, website, imagem e vídeo, mídia social, newsletter, Google e SEO, Google Adwords, mobile, vendas online e análise e ROI. Ele fornece orientações sobre cada um desses tópicos, como criar um plano de marketing digital, melhorar o website, usar imagens e vídeos, engajar nas redes sociais e medir o sucesso das estratégias digitais.
[1] A marca Penalty precisa desenvolver uma estratégia digital completa, incluindo um site responsivo e um e-commerce próprio para aumentar as vendas online.
[2] Atualmente, a marca Penalty não tem presença digital significativa e não aproveita as oportunidades de vendas online, que representam uma grande parte do mercado esportivo.
[3] Desenvolver um site móvel e e-commerce permitiria à Penalty aumentar o alcance, as vendas e a conversão, aproveitando as tendências do mercado es
1) O documento apresenta 10 ideias principais sobre marketing digital e e-commerce, incluindo o uso de vídeos, redes sociais, mobile e experiência do cliente.
2) Mobile é cada vez mais importante, com 62% do tráfego de varejistas vindo de dispositivos móveis. Otimizar sites para mobile é essencial.
3) Redes sociais não devem ser usadas apenas para propaganda, mas para construir relacionamentos autênticos com clientes.
This document discusses the skills and qualities needed for 21st century teaching, including technology innovation, collaboration, problem solving, critical thinking, responsibility, flexibility, and leadership. It emphasizes that teachers must now be innovative and use technology to connect students to the world and engage them in learning. Finally, it stresses that teachers, parents, and the community must work together to provide equal educational opportunities for all children.
The document announces a 2011 concert tour called "We're Taking It Back" featuring the bands A Show of Force, Hot for Teacher, Bed of Roses, Souled, and Catch 23. The tour aims to help audiences reclaim their dreams and is a tribute to children.
O documento define o conceito de blog como um registro público na internet sobre um assunto organizado cronologicamente, permitindo comentários dos leitores. Explica que blogs podem ser usados para compartilhar conteúdo sobre vários tópicos ou como diários pessoais. Também diferencia blogs de sites, notando que blogs expressam opiniões individuais, permitem discussões e são atualizados frequentemente.
The document discusses various networking, telecommunications, and mobile technologies important for business. It defines different types of networks including LANs, WANs, and MANs. It also covers network basics like architecture, protocols, media, and topologies. Wireless technologies like Wi-Fi, WiMAX, Bluetooth, and cellular are described along with how they enable increased business mobility. Security of business networks is also addressed.
The Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA) is in the process of implementing a revised safety inspection program designed to improve road safety by identifying high-risk carriers and drivers. This paper will review the key points of the Comprehensive Safety Analysis 2010 (CSA 2010) and offer some suggestions on how you can prepare for continued success in a changing industry.
The document discusses brand management and provides an overview of the following:
1) The benefits of brand management including brand equity, awareness, loyalty, and competitive advantage.
2) A brand management system that matches brand promises with customer experiences through research, design, execution, and evaluation.
3) The key components of brand identity including communications, products, environments, people, and how they shape customer perception.
The song is about a past relationship between the singer and someone named Tallulah. In the first verse, the singer recalls fond memories they had looking at sunsets together, but now Tallulah wants to rethink their relationship. In the following verses, the singer expresses sadness over the end of the relationship and sees Tallulah with someone new. The singer still has feelings for Tallulah and wants a second chance to win her back, though acknowledges it will be difficult. The song explores the pain of a lost love and the singer's longing to reconnect with Tallulah.
O documento discute as vantagens do marketing digital e da internet para os negócios, destacando que permite comerciais para milhões de pessoas de forma interativa e personalizada, além de reduzir custos de transações.
O documento discute as vantagens do marketing digital e da internet para os negócios, destacando que permite alcançar um grande número de pessoas com anúncios interativos e customizados a baixo custo, além de possibilitar vendas diretas sem intermediários.
O documento discute as vantagens do marketing digital e da internet para os negócios, destacando que permite alcançar um grande número de pessoas com anúncios interativos e customizados a baixo custo, além de possibilitar novas formas de negócios e canais de comunicação.
O documento discute as vantagens do marketing digital e da internet para os negócios, destacando que permite comerciais para milhões de pessoas de forma interativa e personalizada, além de reduzir custos de transações.
O documento discute o uso da internet no mercado imobiliário brasileiro. Ele resume que o Brasil tem 67,5 milhões de usuários da internet, o maior tempo de navegação do mundo, e está em primeiro lugar nas redes sociais. A internet mudou definitivamente a forma como as pessoas interagem e fazem compras, incluindo de imóveis. É essencial que empresas imobiliárias usem a internet para vender e alugar propriedades.
O documento discute estratégias para vendas online, incluindo introdução ao e-commerce, plataformas, logística e pagamentos. Também aborda tendências como marketing em redes sociais e como a comodidade, diversidade e preços baixos motivam as compras online.
O documento fornece dicas sobre como vender jóias pela internet de forma eficaz, destacando a importância de (1) otimizar o site para ser encontrado através de mecanismos de busca, (2) oferecer uma boa experiência de compra para aumentar as vendas e (3) usar estratégias de marketing digital como e-mail marketing para fidelizar clientes.
O documento discute as mudanças na comunicação com o público, com a internet permitindo novas formas de interação. Explica como as empresas podem se posicionar online através de SEO e conteúdo viral, e destaca a importância da encontrabilidade, usabilidade, credibilidade e vendabilidade em marketing digital.
Publicidade Imobiliária Online VivaReal Comunidade Creci OrkutVivaReal Brasil
O documento apresenta dicas e tendências para a publicidade imobiliária online, incluindo o uso de fotos, descrições de imóveis, formulários de contato e redes sociais para gerar vendas. Também discute os benefícios da parceria entre a comunidade CRECI e o portal VivaReal para corretores de imóveis.
Este documento propõe a criação de um site para a Hosana Doces. Ele destaca que ter um site na internet é essencial para as empresas se comunicarem com clientes e mostrarem seus produtos e serviços. O documento também explica os benefícios de ter um site, como divulgação 24 horas por dia e acesso a milhões de potenciais clientes, e fornece detalhes sobre os custos e planos para criação e hospedagem de um site.
O documento discute estratégias de marketing digital para empresas de alimentação, incluindo sites especializados, Google Places, WordPress, redes sociais, Google AdWords, AdSense e Facebook Ads. Ele também fornece dicas como criar um site de sucesso e considerar delivery como opção de expansão.
O documento discute o conteúdo programático de um curso sobre marketing digital e gestão de projetos web. Os principais tópicos abordados incluem comércio eletrônico, ferramentas e plataformas digitais, preços e concorrentes online, desenvolvimento de ações de marketing digital, fontes de tráfego e conversão, remarketing e retenção de clientes, análise de resultados e retorno sobre investimento (ROI), sistemas de pagamento online, divulgação digital e atendimento ao cliente em mídias sociais.
O documento descreve um portal online chamado Santos Vahlis que visa conectar empresas de um condomínio no Rio de Janeiro, fornecendo informações sobre produtos e serviços disponíveis. O portal oferece anúncios pagos para empresas do condomínio com o objetivo de gerar mais negócios entre condôminos.
Marketing Digital - Otimização para Sites de BuscaLógica Digital
1) O documento discute sobre marketing online e otimização para mecanismos de busca (SEO), incluindo histórico, técnicas e cuidados para SEO.
2) Apresenta os principais mecanismos de busca (Google, Yahoo, MSN) e como funciona o algoritmo PageRank do Google.
3) Explica a diferença entre links patrocinados e orgânicos e como a otimização de sites (SEO) pode melhorar o desempenho nos resultados orgânicos.
O documento discute várias ferramentas do Google para uso em negócios, incluindo Gmail, Google Places, Google AdWords e Google Analytics. Ele fornece detalhes sobre como configurar e usar essas ferramentas para marketing digital, gerenciamento de e-mail e análise de desempenho de sites.
TUILUX Recomenda: Envolvimento com o Cliente Aumenta a ConversaoTuilux
O documento discute como sistemas de recomendação inteligentes podem aumentar a taxa de conversão e envolvimento do cliente em lojas online. Ele explica que recomendações pessoalizadas em diferentes canais como a loja virtual, e-mails e redes sociais podem levar a aumentos de até 15% nas vendas, 18% no engajamento e 4x na taxa de conversão. A empresa TUILUX oferece esses tipos de sistemas de recomendação para aumentar os resultados das lojas.
O documento discute como sistemas de recomendação inteligentes podem aumentar a taxa de conversão e envolvimento do cliente em lojas online. Ele explica que recomendações pessoalizadas em diferentes canais como a loja virtual, e-mails e redes sociais podem levar a aumentos de até 15% nas vendas, 18% no engajamento e 4x na taxa de conversão. A empresa TUILUX oferece esses tipos de sistemas de recomendação para aumentar os resultados das lojas.
Listagem alterações ao código trabalhoanibalaldeia
Este documento apresenta o índice do Código do Trabalho português, estruturando-o em três partes principais: Parte Geral, Direito Coletivo e Instrumentos de Regulamentação Coletiva do Trabalho. No índice são referidos os títulos, capítulos e secções que compõem cada parte, abordando temas como o contrato de trabalho, a prestação do trabalho, a cessação do contrato e os direitos dos trabalhadores. Adicionalmente, são listadas leis relacionadas que alteraram o Código do Tra
1) O documento descreve um decreto-lei que transpõe diretivas da União Europeia sobre segurança e saúde no trabalho, especificamente no que diz respeito ao uso de equipamentos de trabalho.
2) Estabelece definições e obrigações do empregador como assegurar equipamentos adequados, realizar verificações periódicas, fornecer informação aos trabalhadores.
3) Também determina requisitos mínimos de segurança para diferentes tipos de equipamentos de trabalho.
A NASA anunciou a descoberta do Kepler-186f, o primeiro planeta rochoso encontrado na zona habitável de uma estrela anã fora do nosso sistema solar. O planeta tem tamanho similar à Terra e órbita a estrela Kepler-186 em uma distância que poderia permitir a existência de água líquida e possivelmente vida. O Kepler-186f pode ser o exoplaneta mais semelhante à Terra encontrado até hoje.
O documento explica o que é HTML, como as tags são usadas para formatar documentos na web e fornecer instruções aos navegadores. Ele descreve como as tags são escritas entre sinais de menor que e maior que, normalmente vêm em pares de abertura e fechamento, e como atributos podem ser adicionados para alterar o comportamento das tags. Ele também fornece um exemplo básico da estrutura de uma página HTML.
Este documento descreve um formulário em Javascript para validar dados de registo de um utilizador. Contém código Javascript para validar campos obrigatórios como nome, número de BI e ano de nascimento, e garantir que os dados inseridos estão no formato correto, como apenas números para o BI e ano. A função "valida()" é chamada no envio do formulário para verificar os campos e mostrar mensagens de erro.
O documento descreve o Optik, óculos desenvolvidos pela empresa Innovega que permitem ver conteúdos em realidade aumentada. O Optik projeta imagens nas lentes dos óculos através de pequenos projetores e lentes de contato especiais que selecionam a luz projetada, permitindo ao usuário ver conteúdos sobrepostos à visão do mundo real. A empresa Innovega busca trazer as redes sociais, filmes e jogos diretamente para os óculos do usuário de forma imersiva.
Este documento descreve um site profissional criado por Aníbal Aldeia para demonstrar seu conhecimento adquirido no curso técnico de multimédia. O site foi criado na plataforma WIX e contém conteúdo como texto, fotos, música e vídeos de trabalhos realizados ao longo do curso para público interessado na área de multimédia.
Este documento descreve um guião para um vídeo de promoção de lubrificantes para motores de carros. O vídeo terá um ambiente rural e mostrará um homem e uma mulher, e terá como objetivo promover o produto de forma indireta e irônica, brincando com os pensamentos do público-alvo de 14 anos ou mais.
Este documento discute algoritmos e como eles são usados para resolver problemas computacionais de forma precisa e sequencial. Explica que há três fases no desenvolvimento de um programa - problema, algoritmo e programa - e descreve fluxogramas e pseudo-código como formas de representar algoritmos. Também discute operadores lógicos e variáveis em algoritmos.
A Torre de Belém, construída no século XVI para defender a barra de Lisboa, reflete a ousadia portuguesa no passado. É um monumento inscrito na lista do Património Mundial da UNESCO e um ex-libris do património cultural português. Um projeto de conservação entre 1997-1998 documentou e tratou problemas estruturais, de infiltração e deterioração da pedra para preservar este marco da arquitetura do reinado de D. Manuel I.
Este documento discute propostas para melhorar a economia, justiça, segurança, trabalho, educação e saúde no país. Algumas das propostas incluem maior apoio às indústrias locais, proibição do tráfico humano, aumento de policiais para reduzir a criminalidade, proteção dos direitos dos trabalhadores, ensino contextualizado para desenvolver cidadãos, e acesso universal a serviços e medicamentos de saúde.
Este documento descreve o regime jurídico das vendas à distância em Portugal, incluindo o direito do consumidor em desistir da compra dentro de 14 dias e receber o reembolso, as informações que devem ser fornecidas ao consumidor, e considerações sobre compras online.
Este documento descreve um experimento para demonstrar a resistência de um ovo. O experimento envolve apertar um ovo entre as palmas das mãos sem quebrá-lo. Conclui-se que a forma curvada da casca do ovo distribui pressão igualmente, tornando-o resistente a compressão.
The United Kingdom is composed of England, Scotland, Wales, and Northern Ireland. It has a long history and culture, and was home to many famous figures like William Shakespeare and influential scientists like Isaac Newton, Charles Darwin, and Alexander Fleming who discovered penicillin. The UK made important scientific advances and inventions like the telephone, television, and World Wide Web. Each country has its own capital and attractions, with Scotland known for its landscapes and lochs, Wales for its castles and nature, and Northern Ireland and Ireland sharing a history.
O documento discute os principais componentes de hardware de um computador, incluindo a motherboard, CPU, memória RAM e ROM, chipset, placa de vídeo, disco rígido e interfaces. Também aborda sistemas numéricos, redes, endereçamento IP e classes de rede.
Este documento descreve uma apresentação multimédia sobre a banda Metallica que será construída com software de autor. A apresentação terá como objetivo divulgar a história e evolução da banda ao longo dos anos para o público em geral e será desenvolvida em Flash para ser acessada offline. Conterá texto, fotos, músicas e permitirá navegar entre páginas sobre a história da banda, seus elementos, álbuns e músicas.
Antes de 1974, Portugal era um país autoritário onde não havia liberdade de expressão, educação, imprensa ou direitos políticos. As mulheres tinham poucos direitos e as condições de trabalho eram precárias. Após a revolução de 1974, a nova constituição garantiu direitos e liberdades civis a todos os cidadãos, incluindo liberdade de expressão, educação e fim da guerra colonial.
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA 34 SLIDES PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024...CalerieLife Brasil
Converse com Luciano Gonzaga no WhatsApp: +55 16 993108601
https://wa.me/message/AU4DIQDH5V7JF1
A nossa missão na CalerieLife é ajudar as pessoas a viverem uma vida com mais objetivos através de uma melhor saúde, de uma aparência e de um sentimento mais jovens, e de um abrandamento ou mesmo de uma inversão do processo de envelhecimento.
Os nossos incríveis Parceiros de Marca gostam de construir negócios de sucesso simplesmente partilhando os nossos produtos e sistemas revolucionários.
Na CalerieLife, acreditamos no envelhecimento através da dieta, do exercício e do jejum.
A CalerieLife promove a restrição calórica (RC) como uma prática integral na saúde celular equilibrada e na instigação de uma perda de peso saudável.
Com a CalerieLife, intervimos ao nível celular para impulsionar a produção de NAD+ e ajudar a promover uma gestão de peso mais sensata e saudável.
Sempre em frente! +55 16 993108601
#calerie #caleriehealth #caleriebrasil #caleriebrazil #calerieHealthBrasil #calerieLifeBrazil #calerieglobal #calerieoficial #caleriebrasiloficial #caleriehealthoficial #calerieLifeBr #CalerieLifeBrazil #calerielife #calerielifebrasil #CalerieLife #health #wellness #supplement #lifespan #calerielifebrasil
Converse com Luciano Gonzaga no WhatsApp:
https://wa.me/message/AU4DIQDH5V7JF1
A nossa missão na CalerieLife é ajudar as pessoas a viverem uma vida com mais objetivos através de uma melhor saúde, de uma aparência e de um sentimento mais jovens, e de um abrandamento ou mesmo de uma inversão do processo de envelhecimento.
Os nossos incríveis Parceiros de Marca gostam de construir negócios de sucesso simplesmente partilhando os nossos produtos e sistemas revolucionários.
Na CalerieLife, acreditamos no envelhecimento através da dieta, do exercício e do jejum.
A CalerieLife promove a restrição calórica (RC) como uma prática integral na saúde celular equilibrada e na instigação de uma perda de peso saudável.
Com a CalerieLife, intervimos ao nível celular para impulsionar a produção de NAD+ e ajudar a promover uma gestão de peso mais sensata e saudável.
Sempre em frente! +55 16 993108601
#calerie #caleriehealth #caleriebrasil #caleriebrazil #calerieHealthBrasil #calerieLifeBrazil #calerieglobal #calerieoficial #caleriebrasiloficial #caleriehealthoficial #calerieLifeBr #CalerieLifeBrazil #calerielife #calerielifebrasil #CalerieLife #health #wellness #supplement #lifespan #calerielifebrasil
Nessa atividade de Estratégias de Branding, foi passado o briefing da realização de uma Análise de Branding para uma marca. O setor escolhido foi calçados, e a marca selecionada foi a Havaianas. Eu produzi toda a parte de design dos slides (as plataformas utilizadas foram o Canva e o Adobe Photoshop). Além de desenvolver as análises dos 4 insight's e dos pontos de contatos da marca Havaianas.
Reocupação do condomínio - Enchentes no RS.docxsindiconet
Comunicado para moradores de condomínios que foram evacuados por conta das enchentes no RS. Modelo avisa sobre o retorno autorizado pela Defesa Civil e traz orientações.
Apresentação CALERIELIFE APN CURTA SOMENTE PLANO DE MARKETING 10-JUNHO-2024.pdfCalerieLife Brasil
Converse com Luciano Gonzaga no WhatsApp:
https://wa.me/message/AU4DIQDH5V7JF1
A nossa missão na CalerieLife é ajudar as pessoas a viverem uma vida com mais objetivos através de uma melhor saúde, de uma aparência e de um sentimento mais jovens, e de um abrandamento ou mesmo de uma inversão do processo de envelhecimento.
Os nossos incríveis Parceiros de Marca gostam de construir negócios de sucesso simplesmente partilhando os nossos produtos e sistemas revolucionários.
Na CalerieLife, acreditamos no envelhecimento através da dieta, do exercício e do jejum.
A CalerieLife promove a restrição calórica (RC) como uma prática integral na saúde celular equilibrada e na instigação de uma perda de peso saudável.
Com a CalerieLife, intervimos ao nível celular para impulsionar a produção de NAD+ e ajudar a promover uma gestão de peso mais sensata e saudável.
Sempre em frente! +55 16 993108601
#calerie #caleriehealth #caleriebrasil #caleriebrazil #calerieHealthBrasil #calerieLifeBrazil #calerieglobal #calerieoficial #caleriebrasiloficial #caleriehealthoficial #calerieLifeBr #CalerieLifeBrazil #calerielife #calerielifebrasil #CalerieLife #health #wellness #supplement #lifespan #calerielifebrasil
2. Por que a Web é
um bom negócio
• quanto custa um comercial na TV ?
• quantos assistem ?
• que tal ter um comercial para
7 milhões de pessoas ?
• e que tal um comercial interativo, com respostas
imediatas a dúvidas de clientes ?
• que tal um comercial diferente para cada cliente ?
• e que tal aproveitar o comercial e vender diretamente
ao cliente sem intermediários ?
2
3. Por que a Web é
um bom negócio
Reduz custos
Ex: uma transação bancária custa (em euros)
• na agência = 1,07
• pelo telefone = 0,54
• no caixa eletrônico = 0,27
• pela Internet = 0,10
3
A
FEDERAL RESERVE NOTE
THE UNITED STATES OF AMERICATHE UNITED STATES OF AMERICA
L70744629F
12
1212
12
L70744629F
ONE DOLLARONE DOLLAR
WASHINGTON, D.C.
THIS NOTE IS LEGAL TENDER
FOR ALL DEBTS, PUBLIC AND PRIVATE
SERIES
1985
H 293
4. Por que a Web é
um bom negócio
• economia de 6,2 milhões de euros em 12 meses com
clientes online
• aumento no número de clientes não gera grandes
demandas (ex: bancos agências retalho)
4
5. Por que a Web é
um bom negócio
• ajuda a estabelecer imagem da empresa e promover
marca
• permite oferecer grandes quantidades de
informações (cotações, descrições de produtos,
entretenimento, pesquisas)
• permite pesquisa de mercado (mais conhecimento
do mercado e dos concorrentes)
• aumenta contato com clientes (melhora
relacionamento; ex: “fale conosco”)
5
6. Vantagens da Web
Novos negócios e canais de comunicação:
• permite negócios e estratégias que não poderiam
existir no mundo real (físico); Exemplos:
– Amazon.com é uma livraria sem livros
– Magazine Maria vende roupas para qualquer parte do país
• ajuda a estabelecer imagem da empresa e promover
marca
• permite oferecer grandes quantidades de
informações (cotações, descrições de
produtos, entretenimento, pesquisas)
• permite pesquisa de mercado (mais contato com
clientes, mais conhecimento do mercado
e dos concorrentes) 6
7. Vantagens da Web
Vendas:
• diminui espaço de tempo entre desejo/necessidade e
satisfação (reduz-se a zero pelo auto-serviço)
• permite vendas para regiões distantes
• constatação americana: produtos que mais crescem
em vendas são “large” (geladeiras, fogões),
porque tem entrega sempre
7
8. Vantagens da Web
Produtividade interna e eficiência no atendimento:
• melhora comunicação entre partes da
Organização
• permite suporte ao cliente, em qualquer
hora e local: FAQ’s, “minha conta”,
respostas por mail, chats para
dúvidas, viva-voz, assistentes digitais
8
9. Por que a Web é
um bom negócio
• crescimento de page views é exponencial (mais
pessoas acedendo)
• média de page views dobra por utilizador a cada
30 meses
• crescimento de sessões: 1,4% por mês; com esta
taxa, número de sessões dobrará em 4 anos
• hosts visitados por sessão: 14
(julho 97), 25 (dez 99)
• revisita de domínio: 75%
9
11. Números da Web
• América do Sul: 8 milhões de internautas
• Brasil: 6,8 milhões, 4% da população (10o
lugar), EUA = 106 milhões
• 14% dos internautas compram pela rede (????)
• quem comprou uma vez repete mais de uma vez a dose
11
comércio eletrônico no Brasil
(em bilhões de dólares)
1999 2003
(estimativa)
Entre empresas B2B 0,13 2
Direto ao consumidor B2C 0,07 0,7
Total 0,2 2,7
13. Público da Web
• Idade entre 15 e 50 anos
• Renda entre 3 e 9 mil
• Culto e informado
• Gosta de novidades tecnológicas (gadgets)
13
14. A Seguir
• Vamos examinar algumas técnicas para
Marketing Digital
14
15. Mkt de Massa na Internet
• o que é Mkt de Massa
• publicidade para milhões
– sites próprios (brochureware)
– banners
– sites de pesquisa
• mail-marketing
– não é spam
– é marketing de
permissão
15
16. Banners
• muitas pessoas desistem da página porque não
conseguem baixá-la
• páginas com menos de 50Kbits
• 4x mais retorno com anúncios simples
(6 elementos ou menos) que
complexos (16 elementos ou +)
• “pessoas não entram na Web porque
acham que não há comerciais suficientes
na TV”
16
17. Banners ainda
• esgotamento de banner (banner burnout):
utilizador já sabe onde fica e presume o que tem
probabilidade de clique num anúncio visto + de 3x
< 1% e em queda
17
18. Banners ainda
• resposta de banners = 0,3 a 0,5% (resposta de mala
direta = 0,1 %)
• serve para fortalecer marca (memorizar): marca vista
mais de 4x gera mais confiança
• rich media (pirotecnia) nos banners pode alcançar
taxa de conversão de 30%
• banners com interação podem conseguir 5 minutos
do utilizador
• rich media pode chamar a atenção e marketing viral
18
19. Banners: alternativas
• banners móveis
• links de texto têm mais efeito que
banners: geram mais clickthroughs;
maior credibilidade
(como endosso e não propaganda)
19
ialsjefl liefjasli
sfeiljfas asfeas
flseifjaslfeijaas s
lsifa lsaiefj lasef
asliefj asfleaslif as
lisjafslejfalsief
lijialsijfelifjlieje
ialsjefl liefjasli
sfeiljfas asfeas
flseifjaslfeijaas s
lsifa lsaiefj lasef
asliefj asfleaslif as
lisjafslejfalsief
lijialsijfelifjlieje
20. Janelas Pop-Ups
• Só incomoda
• utilizadors fecham antes mesmo de ver o
conteúdo
• Janelas por baixo
• Poluição visual
20
22. Aparecer nas Search Engines
• Entender o funcionamento
• Existem punições
22
23. Curiosidades das Search Engines
• Número de páginas indexadas
– Estimativa em 1997 (Bharat & Broder, 1998):
• 200 milhões de páginas
• 160 milhões indexadas (80%)
– Estimativa em 1998 (Lawrence & Gilles)
• 320 milhões de páginas indexadas
• Google diz indexar 10 bilhões de páginas
• Número de palavras do índice: 15 bilhões
23
24. Como funcionam
• Catálogos X Robôs ou Full Text
• Catálogos
– Indexação manual (publicador ou especialista)
– Deve-se submeter página
– Yahoo, Cadê
• Robôs
– Indexação com robôs (software)
– Páginas podem ser “encontradas” pelos robôs
– AltaVista, Google
24
25. Esquema do AltaVista
• Número de vezes que a palavra aparece
• Tags invisíveis: keywords/subject
• Palavras em maiúsculas e negrito
• Palavras nos títulos
25
26. Tentativas de Burlar AltaVista
• repetir a mesma palavra
• palavras invisíveis (mesma cor de fundo)
26
27. Esquema do Google
• Analise de apontadores/links entre as páginas
que contêm a palavra-chave
• Análise social)
27
Autoridade Hub ou survey
28. Tentativas de Burlar Google
• Criar páginas com apontadores para si
• Crackear páginas alheias
– inserir clandestinamente links invisíveis
• Pagar banners nas páginas top
28
35. Por que as pessoas
compram na Internet
• receber em casa – 67%
• comprar a qualquer momento – 63%
• economizar tempo – 60
• fácil encontrar produtos e serviços – 56
• fácil comparar preços – 44
• preços convenientes – 42
• bons negócios ou descontos – 36
• comprar produtos estrangeiros – 35
• encontrar coisas diferentes do comércio tradicional – 31
• pagamento prático e seguro – 29
• costume – 24
• outros – 11
35
36. Por que não compram
• gostar de examinar e provar produtos – 51%
• pagamentos não seguros – 50
• somente para pesquisar informações – 45
• encontra tudo no comércio tradicional – 42
• não acostumado, não conhecer sistema – 40
• entregas não seguras ou perdas – 20
• não receber imediatamente - 16
• outros – 12
• não dá para comparar preços – 11
• não tem a forma de pagamento – 10
• preços não convenientes – 9
• não economiza tempo – 9
• não ter bons negócios ou descontos – 8
• não é fácil encontrar produtos desejados – 6
36
37. De onde vem os compradores
47% conheciam a loja previamente
12% anúncio offline (revista, jornal, rádio)
11% banner ou informação de site
10% recomendação de uma pessoa
4% por site de pesquisa
3% por shopping virtual
2% promoção via e-mail
20% outros
37
38. Categorias de maior interesse
38
Categorias reach
(ativos)
tempo
médio
sites de pesquisa/portais 91% 6m03
telecom/internet 56% 4m48
comunidade online 51% 9m39
entretenimento 41% 9m17
pessoal/business elec. e SW 29% 4m18
finanças/seguros/investimentos 26% 13m
compras 25% 6m19
sexo 14% 3m23
notícias/informação 12% 6m22
governo/sem fins lucrativos 9% 4m28
39. Web Archive
• web.archive.org
• histórico da Web desde 1995
• entra com URL e ele mostra as páginas como
estavam na época (cada ano)
• 10 bilhões de páginas; 100 terabytes
• 200 consultas por segundo
• cluster de 400 PC’s com Solaris, Linux e FreeBSD
• Crawlers em C e Perl
39
40. Entretenimento
• Jogos, brincadeiras, piadas, filmezinhos
• Serve para BRANDING
• Divulgar marca (chamariz eletrônico, como outdoor)
– marketing viral (barato e confiança)
• Fortalecer marca
– marca sendo vista constantemente
– marca vista = marca lembrada = confiança
• Aproveitar para apresentar produtos e serviços
40
41. Entretenimento
• o lazer desarma os escudos psicológicos contra a
publicidade (faz as pessoas relaxarem)
• as pessoas compram por impulso quando estão
de bem com a vida.
• os consumidores prestam mais atenção nas
mensagens quando estão alegres
• espaços de lazer nas próprias lojas
• aumentar o fluxo e o tempo de permanência dos
clientes diante dos produtos
41
42. Marketing One-to-one
• O que é Mkt 1-to-1
• Ofertas personalizadas: 1 para cada pessoa
– promoções em supermercados
– comerciais de TV
42
43. Recomendações
• Oferecer algo de forma precisa
• Marketing Direto ou de Precisão
• Segmentação de clientes (agrupamento em
classes)
• Seleção de itens para cada grupo
43
44. Objetivo
• auxiliar no processo social de indicar ou
receber indicação
• indicações podem ser referentes a
– livros,
– artigos científicos,
– discos,
– restaurantes
– informações
– etc.
44
45. Vantagens
• quando universo de escolhas é grande e
desconhecido (exemplo: que alternativas
existem ?)
• quando há registro de comportamento de
outras pessoas
45
46. Sistemas baseados em
• perfil de utilizadors
– que geram recomendações
– que recebem recomendações
• informações de comportamento de outras
pessoas
46
47. Origem das Recomendações
• indivíduos:
– especialista certificado
– autoridade por fama
– heavy user
– hubs X autoridades
– pessoas próximas ou semelhantes
• com mesma função
• de mesma área científica ou área demográfica
• mesma experiência
• mesmas características ou comportamento
47
48. Origem das Recomendações
• grupo de pessoas:
– moderadores
– auto-organização
– comunidades
– empresas
– por estatística (ex: livros mais vendidos)
48
49. Como coletar informações
• explicitamente:
– crítica ou rating
– keywords usadas
– atributos escolhidos
• implicitamente:
– comportamento (navegação, objetos comprados,
vistos, baixados, clicados, rejeitados)
• por inferência:
– aprender o perfil ou comportamento do utilizador
49
51. Técnicas
• recomendar objetos mais bem rankeados
por um grupo ou indivíduo
– implícito ou explícito
– ratings ou estatística
• Exemplos:
– livros mais vendidos (implícito + estatística)
– melhores CDs, analisando notas dadas por
compradores (explícito + ratings)
51
52. Técnicas
• recomendar objetos similares a objetos
relacionados ao utilizador
• exemplos:
– filmes do mesmo gênero que o assistido
– outros CD’s dos artistas já adquiridos
– documentos citados ou que citam documento
baixado
– produtos complementares aos adquiridos (DVD
player home theater)
52
53. Técnicas
• recomendar objetos relacionados a pessoas
com características semelhantes ao
utilizador (atributos, preferências, hábitos
ou comportamento)
53
57. Apresentação
• solicitada ou espontânea
• interromper ou não ? quando (online ou offline) ?
• recomendar tudo ou selecionar por limiar
• o que é novo ?
• explicações da escolha
• informar origem ou recomendação anônima
• temporal relevance: seasonal, age, growth
• serendipity (fora do contexto)
57
58. Exemplos de Sistemas
• Phoaks: extrai Web pages de msg’s no Usenet e
combina citações + uso + ratings
• Tapestry: taxar msg’s (good/bad) ou anotar texto
(comentário)
• Weblog: anotar textos nos links
• Google: analisa apontadores (social)
• Donath et al.: achar conversas (em chats e
newsgroups) com certa propriedades (ex: número de
participações)
58
59. Exemplos de Sistemas
• Referral Web: analisa Web docs para co-ocorrência
de nomes (extrair redes sociais e expertise de
pessoas)
• GroupLens: opiniões + informações pessoais
• Fab System: similaridade entre itens acessados ou
taxados bem para achar pessoas similares ou definir
perfis
• Latent Semantic Indexing: não precisa itens comuns
59
60. Exemplos de Sistemas
• Amazon: livros mais comprados por pessoas que
compraram livro X, autores comprados por
pessoas que compraram livro do autor X,
customers rate, notificação por mail de novos
itens, sugestões do editor, customers comments
(pode taxar comentário: ajudou ou não), círculos
de compras (top 10 por região, companhia,
governo, etc)
• CDNow: artistas similares (roots ou influências),
sugestões diretas do artista, lista de desejos
• Drugstore.com: sintomas indicados + idade para
achar produto, test drives com voluntários 60
61. Personalização
• agir como na quitanda da esquina
• personalização em massa com sistemas
automáticos
• Jeff Bezos, CEO da Amazon.com: “se eu tenho
3 milhões de clientes na Web, eu deveria ter 3
milhões de lojas na Web”
• existem ferramentas para personalização em
massa, mas nem todas são adequadas
61
64. Assistentes + Análise
• Estatísticas de uso
– número de acessos
– tempo de conversação
– temas mais procurados nas perguntas
• Mais informações em
– www.adsdigital.com.br
64
65. O que está impulsionando
o Marketing Digital
• popularização da Web
– diversificaçao do público (idade, classes sociais,
objetivos)
• avanço das tecnologias
– linguagens de programação
– bancos de dados
– Web Services, XML, etc.
• Software Livre
65
69. Comunidades Virtuais (CV)
• gera um público cativo e fiel
• agregado e conhecido
– entender os clientes permite traçar melhores
estratégias para conquistar novos, manter os
atuais ou retomar os inativos
69
70. Como criar uma CV
• newsletters e fóruns cadastro
• estimular a participação dos utilizadores
– concursos, promoções, álbum de fotos,
comentários
– ex: receitas
• demonstrar que ele é importante
– 15 minutos de fama – Andy Warhol
70
71. Não fique só na Web
• utilize vários pontos de contato (touch-points)
• mas procure levar o cliente para a Web
• tendência para “low touch, high tech”
71
72. Crie Relacionamentos
• procurar conhecer cada cliente
• seu nome, preferências e histórico
• colete o máximo de informações
sobre cada um dos seus clientes
(na Web ou na loja real)
• lembre que 75% dos domínios são revisitados e
quem compra uma vez repete
• lembre que as pessoas tendem a visitar áreas
específicas do site (revisistas por atalhos)
72
73. Pequenos Negócios
• para concorrer com as grandes marcas, criar um
diferencial regional (fortalecer a marca
regionalmente)
• algo que não possa ser feito pelos grandes porque
não conhecem a região (geografia, clima, cultura,
entidades, lugares preferenciais, ou pessoas pelo
nome de família)
• ex: um portal de veículos pode vender qualquer carro
para qualquer pessoa em qualquer lugar do Brasil,
mas não saberá dizer qual o melhor carro para as
ruelas e estradas secundárias de um município, por
não saber se são de asfalto, pedras, areia ou barro
73
74. Medo…!!!!
• se Kotler e outros estiverem certo: “de
cada dez empresas, apenas uma
sobreviverá”, “num futuro próximo,
existirão apenas 3 ou 4 empresas em
cada ramo”
• seja parceiro de uma destas grandes
empresas
– oferecendo ponto de vendas e serviços
locais (atacado-varejo)
– oferecendo serviços agregados (entrega e
consultoria em pontos distantes)
74
75. Seja Regional
• não adianta colocar propaganda em eventos
nacionais
• é melhor patrocinar o campeonato inter-
escolar da cidade
• imagine seu site contendo os jogos e
resultados, com fotos das equipes e pequenas
resenhas sobre as partidas
75
76. Diferencial em
retalho
• o diferencial pode vir na forma de serviços e
ações em retalho
• coisa mais fácil para pequenos que estão
próximos do cliente
• ex: uma floricultura.com, pode ter parceiros
para entregar flores em qualquer casa do
Brasil, mas não poderá deslocar um
especialista para analisar e dar sugestões
sobre jardins
76
77. Web X Loja de retalho
• 49% das pessoas pesquisam informações na
Web mas compram na loja de retalho
77
78. Marca é importante
• marca é (Ibope)
muito importante – 32,7%
importante – 42,7%
indiferente – 19,1%
pouco importante – 2,7%
irrelevante – 2,1%
• quem compra com freqüência é quem mais
valoriza conhecer a loja
• marca é um dos motivos de compra na Web ou
como as pessoas chegam no site
78
79. Então fortaleça sua marca
• crie nome e competência
• crie uma marca forte tanto na Web quanto em
retalho
• conecte os dois mundos (serviços agregados)
• nome do domínio = marca + endereço
– o que faz, fácil de memorizar, de ouvir, de entender,
marketing viral
SUAMARCA.COM
79
80. Ser encontrado
• 13% das vendas originadas por
banners e links de afiliados
• previsão = 25%
• links de afiliados dão mais credibilidade
• esteja nos sites de pesquisa
80
81. Ser encontrado (ainda)
• muitas pessoas navegam sem objetivo
• lembre-se que 70% dos endereços são
encontrados na própria Web
81
82. Cuidados do E-Commerce
• quem quer conquistar clientes e marca = online; quem quer
lucros = offline
• vendas online exigem grandes mudanças organizacionais
• parcerios
geradores de demanda: portais, consultoria de marketing
viabilizadores: fornecedores de tecnologia, captação de recursos
parceiros de proposição de valor
• só vender na Web produtos
a) para público sofisticado e que entende de tecnologia
b) para amplo segmento geográfico
c) especializados, que não tenham no mundo real
d) por vendas mais baratas ou mais convenientes
82
83. Atenção para
• compra online é o assunto menos interessante e o mais
rejeitado
• atividades mais freqüentes: mail, interesse profissional,
interesse pessoal, notícias, acadêmicas, jornais, home
banking, revistas, música, chat, download, serviços
públicos, compras (conclusão: pesquisa de informações)
• maior atividade nos domingos e segundas
• hábitos de mídia:
– internauta ganha de não-internauta: jornal, TV paga, revistas,
cinema, VCR
– empate técnico: TV aberta, rádio
• de 96 para 99:
– mais mulheres: 17 x 37%
– aumento de compradores: 18 x 32%
83
85. Privacidade
• Spam
• Venda de e-mails
• Medo de fornecer dados
• Análise de comportamento do cliente (o que
compra, por onde navega) sem este saber
• Recomendação; ex: oferecer flores porque já
comprou
85