O documento discute a história e papel dos guias de turismo. Os guias auxiliavam exércitos antigos a atravessar territórios inimigos e hoje orientam turistas sobre cultura e costumes locais. Um guia deve ter conhecimento do terreno, habilidades de relações públicas e consciência ambiental para proporcionar uma boa experiência aos visitantes.

1. Universidade São Tomas de Moçambique
Faculdade de Turismo, Hotelaria e Restauração
Disciplina: Itinerários Turísticos
GUIA DE TURISMO
Na história antiga (com registos de por volta de 440 a.C., quando foram referenciados
em histórias de Heródoto), alguns homens tinham a função de auxiliar o exército a
atravessar ou instalar-se no território inimigo. Eles deveriam orientar os soldados sobre
o terreno, conseguir acomodações, ser intérpretes, arranjar alimentos, meio de
transporte, entre outros. Ou seja, funções ainda semelhantes às dos guias de turismo
actuais.
Hoje em dia, os guias de turismo são os responsáveis por acompanhar, orientar e
transmitir informações a grupos em viagens nacionais e internacionais. São eles que
ensinam os turistas a valorizar a cultura, comportamento e costumes de cada região.
Para ser um profissional completo, o guia deve não apenas ser capaz de apresentar
novos universos, como também consciencializar os visitantes de que devem preservar
aquele lugar para que outros possam conhecê-lo no futuro.
Além do obrigatório conhecimento do terreno, um guia de turismo deve estar
preparado para interpretar ambientes diversos, ter consciência ambiental, noções de
segurança e ter bons conhecimentos académicos multidisciplinares, além de habilidade
em relações públicas. Este profissional tem uma grande importância para o mercado, já
que quando o guia de turismo realiza um bom trabalho, o turista fica satisfeito e tem
boas lembranças da viagem – o que, claro, estimula novas viagens. O turista sente que
vivenciou as experiências e locais que conheceu através do olhar do guia de turismo,
que é uma das peças fundamentais do mercado turístico.
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2. O Guia de turismo é um profissional habilitado para guiar visitantes por
roteiros turísticos. Actua no acompanhamento de grupos de turistas em excursões
regionais, nacionais ou internacionais, prestando informações sobre as manifestações
culturais e geográficas da região, como também na assistência ao turista durante as
viagens. http://pt.wikipedia.org/wiki/Guia_de_turismo
Pessoa que orienta os visitantes na língua da sua escolha e interpreta o património
cultural e natural de uma área, geralmente tem uma qualificação específica em uma
área, geralmente reconhecido pelas autoridades competentes.
http://es.wikipedia.org/wiki/Gu%C3%ADa_de_turismo
O guia de turismo é o profissional encarregado de acompanhar, orientar e transmitir
informações a grupos que visitam as belezas naturais do território nacional em
excursões (municipais, estaduais ou interestaduais) e em viagens internacionais. Assim
sendo, cabe ao guia orientar e o despacho dos passageiros e suas bagagens em
terminais de embarque e desembarque (marítimos, aéreos, etc.); organizar as
actividades do dia, desenvolver itinerários de visitas; atender os passageiros entre
outros.
Indivíduo que tem por missão informar, dirigir e orientar o turista durante a sua estadia
em um país.
QUALIDADES
· Possuir uma ampla cultura geral
· Possuir formação específica
· Conhecer a oferta turística e os serviços públicos.
· Pontualidade e honestidade
· Domínio de idiomas
· Boa presença e aparência
· Possuir um curso de primeiros socorros
· Ser tolerante e cortês
CONHECIMENTOS, COMPETÊNCIAS E HABILIDADES
· Conhecimentos gerais de Turismo
· Conhecimentos da Legislação Turística
· Conhecimento do Mercado Turístico
· Conhecimento do Património Cultural
· Habilidade para comunicar, orientar e informar
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3. · Habilidade para condução de grupos
· Habilidade para promover actividades de animação
· Habilidade para elaborar relatórios
ÁREA DE ACTUAÇÃO
· Regional
· Nacional
· Internacional
GUIA TURÍSTICO
Material impresso ou virtual, destinado à prestar informações turísticas completas sobre
determinado local (cidade, estado ou país), bem como orientar o turista em seu
deslocamento. Usualmente é ilustrado, fácil de entender e encontra-se disponível em
várias línguas. Pode ser uma lista, separada por tópicos, impressa em folha de papel.
Normalmente contêm:
· Informações básicas histórico-culturais e ecológicas de uma determinada região
· Informações sobre as diferentes áreas naturais protegidas e socioculturais de
uma determinada região
· Informações básicas sobre as actividades socioculturais de uma determinada
região
· Incentivo ao consumo de produtos regionais, enfatizando a culinária da região
· Informações sobre actividades turísticas promovidas na região
· Informações básicas sobre serviços essenciais disponíveis na comunidade local
· Mapa da região
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4. Exemplo de como fazer um Guia Turístico de uma determinada região
Se na sua região não existe um Guia Turístico elaborado pelos órgãos competentes, crie
o seu próprio guia, como forma de mostrar os atractivos turísticos existentes. O mesmo
deverá conter:
Parte frontal
Descritivo da região
· Informações básicas histórico-culturais e ecológicas da região (breve localização
da área, história entre outros)
· Informações básicas sobre serviços essenciais disponíveis na comunidade local
(hospital, polícia, bombeiros entre outros)
· Informações sobre actividades turísticas promovidas na região (feiras, festivais
entre outros)
Festas e Eventos da Região Comidas e músicas típicas
Festa do Gwaza Muthine – 1 ª semana de
Fevereiro
Xiguinha de cacana
Pontos Turísticos e como chegar
Praia da Costa do Sol TPM 17/ My Love
Mercado Municipal Chapa destino Baixa/ Anjo Voador
Mercado Xipamanine Chapa destino Xipamanine
Empreendimentos Existentes
· Restaurantes
· Barraca Senta Baixo – Petiscos típicos – aberto 24 horas – preço médio 50
Mts – Museu
· Bares
· Contentor – Bebidas variadas – Aberto até as 21 horas – preço médio 50
Mts - Museu
· Artesanato local
· FEIMA – Artesanato diverso – Aberto até as 17 horas – preço médio 150
Mts - Parque dos Continuadores
Verso
Draft do Mapa da Região
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