O documento descreve as estratégias de marketing da marca infantil Puc, incluindo seu público-alvo, mix de comunicação, merchandising, marketing direto, eventos e estratégias competitivas como foco em nichos de mercado e diferenciação de produtos.

2. INTEGRANTES DA EQUIPE

3. INTRODUÇÃO
Histórico:
 Integra a Cia. Hering como franquia de Vestuário infantil;
 1979 – Dá-se o inicio do projeto de implantação da marca Puc;
 1998 – Inaugurada a primeira loja Puc;
 Até o final do 1º semestre/2010 detinha 68 lojas franqueadas
e 7 lojas próprias;

4.  Recém-nascidos;
 P (3 a 6 meses);
 M (6 a 9 meses);
 G (9 a 12 meses);
 GG (12 a 18 meses);
 Primeiros Passos - de 1 a 3 anos;
 Infantil - Tamanhos - de 1 a 16(meninas)/de 1 a 14(meninos);
 Sendo o público alvo crianças de 2 a 8 anos.
Público Alvo

5. Marketing de Varejo

6. - Análise, negociação e consultoria de ponto de venda;
- Projeto arquitetônico
- Treinamento de equipe
- Consultoria de campo
- Assessoria de imprensa
- Campanha de marketing
- Visual Merchandising
- Software de gestão
CARACTERÍSTICAS DO VAREJO NA PUC

7. O Marketing Sensorial

8. O Marketing Sensorial - VISÃO
conforto e cores da loja

9. O Marketing Sensorial - VISÃO
iluminação

10. O Marketing Sensorial - VISÃO
o ambiente

11. O Marketing Sensorial - OLFATO
O agradável cheirinho PUC

12. O Marketing Sensorial - AUDIÇÃO

13. O Marketing Sensorial - PALADAR

14. O Marketing Sensorial - TATO

15. PUBLICIDADE PUC
Outdoor

16. Inovação

17. Estampas tridimensionais

18. Pijamas que brilham no escuro

19. Camiseta lousa*

20. MIX DE COMUNICAÇÃO OU MIX DE PROMOÇÃO DE
MARKETING
Propaganda : Informa, lembra, atrai e desperta interesse dos
consumidores para a compra
Promoção de Venda : É um mix de ferramentas que estimulam e
aceleram o contato, as experiências, as vendas de um produto
e/ou serviços

21. MIX DE COMUNICAÇÃO OU MIX DE PROMOÇÃO DE
MARKETING
Ferramentas de Promoção de vendas dirigidas ao varejo:
· AMOSTRA oferta gratuita em quantidade reduzida do produto ou
serviço;
· CUPOM São descontos oferecidos por meio de comprovantes,
pois oferecem economia como atrativo na compra de um produto
especifico;
· PACOTES PROMOCIONAIS É a junção de dois ou mais produtos
em um pacote;
· RECOMPENSA PELA FIDELIDADE recompensas oferecida pelas
organizações aos clientes assíduos;

22. MIX DE COMUNICAÇÃO OU MIX DE PROMOÇÃO DE
MARKETING
Ferramentas de Promoção de vendas dirigidas ao varejo:
•BRINDES : São produtos úteis oferecidos em forma de presente a
consumidores

23. MIX DE COMUNICAÇÃO OU MIX DE PROMOÇÃO DE
MARKETING
Ferramentas de Promoção de vendas dirigidas ao varejo:
•CONCURSOS, SORTEIOS E JOGOS : Oportunidade dos clientes se
beneficiarem com dinheiro, viagens ou mercadorias, através da sorte ou
esforço extra.

24. VMIX DE COMUNICAÇÃO OU MIX DE PROMOÇÃO DE
MARKETING
Ferramentas de Promoção de vendas dirigidas ao varejo:
•·PROMOÇÕES NOS PONTOS DE VENDA : São inserir nos pontos de compra
materiais de demonstração dos produtos
COMPRAS PELO SITE

25. Eventos e Experiências
Desfile:

26. Desfiles

27. Eventos e Experiências
Dia das Crianças

28. Eventos e Experiências
Atividades e brincadeiras

29. Eventos e Experiências
Mascote – Girafa filó

30. MARKETING DIRETO

31. Tipos de Marketing Direto
· Marketing de Mala Direta : envio de um anuncio uma oferta ou um lembrete, a
uma pessoa em um endereço especifico;
•Marketing Tele-Vendas : : Prospecção de novos clientes, solicitação de
pedidos de compras, apresentação de novos produtos
Marketing de Terminais de Multimídia: São máquinas instaladas com a
finalidade de fornece informações e tirarem pedidos.

32. Tipos de Marketing Direto
· Venda Pessoal

33. Tipos de Marketing Direto
•· Telemarketing: Por meio do
telefone,entra em contato com clientes
antigos e atuais estreitando relações;

34. Tipos de Marketing Direto
•Marketing de Catálogo

35. Tipos de Marketing Direto
• Marketing On-Line e E-Commerce:

36. MERCHANDISING
É uma ferramenta de comunicação eficaz para a valorização do produto no ponto
de venda, agindo diretamente sobre os consumidores com o propósito de
motivar e influenciar nas decisões de compra.

37. Campanha Verão 2010
OBJETIVOS DO MERCHANDISING:
· Destaque maior produtos;
· Exposição em locais de fluxo de pessoas;
· Manter ao alcance do olhar;
· Exposição de forma acessível e quantidade
suficiente.

38. Tipos de Merchandising
MERCHANDISING TV: Aproveita um veiculo de comunicação para
promover o produto, como nas novelas, cinemas, eventos.

39. Tipos de Merchandising
•EDITORIAL

40. Tipos de Merchandising
• Visual – Verão 2010

41. Tipos de Merchandising
• Visual – Verão 2010
Campanha Verão 2010

42. Tipos de Merchandising
• Visual – Verão 2010

43. Tipos de Merchandising
• Visual
Vitrine PUCConcorrente

44. MARKETING DE RELACIONAMENTO E ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS
ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS BÁSICAS:
· LIDERANÇA PELO CUSTO TOTAL: através de um
relacionamento de confiança com os fornecedores conseguir
repassar aos consumidores um preço mais acessível de mercado.
· DIFERENCIAÇÃO: Uma constante inovação de produtos
totalmente diferenciados, com objetivo de assumir a liderança no
setor.
· FOCO: Foco em determinados seguimentos de mercado, ao
invés do mercado como um todo, ou seja, nicho de mercado.

45. ENDOMARKETING:
A PUC mantém seus colaboradores com índice de satisfação total em busca
de atingir a fidelização interna e consequentemente a externa.

46. CONCLUSÃO
Concluímos que hoje para as organizações se manterem
no mercado, o marketing deve ser trabalhado de forma eficiente e
eficaz estreitando relacionamentos com seus clientes e tendo
vantagens competitivas diante das outras empresas. E tudo isso
foi comprovado na nossa pesquisa feita na loja PUC.