O documento apresenta uma palestra sobre gestão de marketing e comunicação ministrada por Armando Levy na Universidade Metodista de São Paulo. Ele detalha sua formação acadêmica e experiência profissional em comunicação e marketing, e discute diversos tópicos relacionados a propaganda, publicidade, vendas pessoais e promoção de vendas.
O documento discute o uso de mídias sociais na publicidade. Aborda o que são mídias sociais, como funcionam, ferramentas disponíveis como redes sociais, vídeos e comunidades online. Também discute como criar e controlar campanhas de mídia social e como o consumidor moderno interage com as marcas nessas plataformas.
Apresentação que fiz sobre planejamento de comunicação.
Feita em 2008 / Upload em 2009
(foi mal pessoal - tiraram todos os meus vídeos do YouTube - perdemos os links)
O fim da propaganda como conhecemos - ESPM Marketing Digital - Aula 5Luiz Felipe Barros
O documento discute as mudanças no comportamento do consumidor e nas estratégias de marketing em resposta a essas mudanças. O marketing 360° de bombardear mensagens em todos os pontos de contato não é mais eficaz, e as marcas precisam encontrar novas formas de se conectar e dialogar com os consumidores de maneira relevante.
Young lions 2015 - Marketer - Bruno Friães MarquesBruno Marques
O documento descreve o lançamento da marca Old Spice no Brasil com investimentos menores que os concorrentes, apostando em comunicação digital disruptiva e gerando engajamento. A estratégia baseou-se em owned media, paid media e earned media de forma integrada, com ações que aproveitaram oportunidades do momento para engajar consumidores. Os resultados superaram as metas de vendas e awareness após 6 meses.
A percepção das agências de comunicação de Itajaí e B. Camboriú em relação ao...Paulo Eduardo Catelani
O documento discute o uso das redes sociais e do marketing de guerrilha pelas agências de comunicação de Itajaí e Balneário Camboriú. Foi entrevistado oito agências que confirmaram usar ferramentas de redes sociais e marketing de guerrilha, porém de forma tímida. As métricas online também são pouco utilizadas.
Advergames: A publicidade em jogos digitais como forma de atrair o consumidor.Jerry Medeiros
Este pequeno artigo objetiva um estudo da publicidade inserida em jogos digitais, os chamados advergames, com o intuito de identificar a forma de atuação dos games como estratégia publicitária, quais as características desta ferramenta e em quais níveis de interação ela pode se manifestar nos jogos digitais, bem como as vantagens sobre a mídia tradicional.
Palestra Marketing Digital - Midias Sociais e Marketing de Busca - UnipLógica Digital
O documento discute as mudanças no marketing em um mundo digital, onde as mídias sociais e a internet desempenham um papel central. Em três frases:
1) A internet tornou-se onipresente na vida das pessoas e a conversação online substituiu a mídia tradicional como ferramenta de comunicação.
2) As mídias sociais potencializaram os relacionamentos online e permitiram novas formas de descobrir afinidades entre pessoas.
3) Marcas precisam agora participar das conversações online em vez de apenas falar para as pessoas, em um
O documento descreve a mudança da publicidade impressa para o digital, com foco na internet. Apresenta os principais formatos e tecnologias usadas na publicidade online, como banners, pop-ups, vídeos, entre outros. Também destaca as agências e veículos de comunicação que lideram o mercado digital no Brasil.
O documento discute o uso de mídias sociais na publicidade. Aborda o que são mídias sociais, como funcionam, ferramentas disponíveis como redes sociais, vídeos e comunidades online. Também discute como criar e controlar campanhas de mídia social e como o consumidor moderno interage com as marcas nessas plataformas.
Apresentação que fiz sobre planejamento de comunicação.
Feita em 2008 / Upload em 2009
(foi mal pessoal - tiraram todos os meus vídeos do YouTube - perdemos os links)
O fim da propaganda como conhecemos - ESPM Marketing Digital - Aula 5Luiz Felipe Barros
O documento discute as mudanças no comportamento do consumidor e nas estratégias de marketing em resposta a essas mudanças. O marketing 360° de bombardear mensagens em todos os pontos de contato não é mais eficaz, e as marcas precisam encontrar novas formas de se conectar e dialogar com os consumidores de maneira relevante.
Young lions 2015 - Marketer - Bruno Friães MarquesBruno Marques
O documento descreve o lançamento da marca Old Spice no Brasil com investimentos menores que os concorrentes, apostando em comunicação digital disruptiva e gerando engajamento. A estratégia baseou-se em owned media, paid media e earned media de forma integrada, com ações que aproveitaram oportunidades do momento para engajar consumidores. Os resultados superaram as metas de vendas e awareness após 6 meses.
A percepção das agências de comunicação de Itajaí e B. Camboriú em relação ao...Paulo Eduardo Catelani
O documento discute o uso das redes sociais e do marketing de guerrilha pelas agências de comunicação de Itajaí e Balneário Camboriú. Foi entrevistado oito agências que confirmaram usar ferramentas de redes sociais e marketing de guerrilha, porém de forma tímida. As métricas online também são pouco utilizadas.
Advergames: A publicidade em jogos digitais como forma de atrair o consumidor.Jerry Medeiros
Este pequeno artigo objetiva um estudo da publicidade inserida em jogos digitais, os chamados advergames, com o intuito de identificar a forma de atuação dos games como estratégia publicitária, quais as características desta ferramenta e em quais níveis de interação ela pode se manifestar nos jogos digitais, bem como as vantagens sobre a mídia tradicional.
Palestra Marketing Digital - Midias Sociais e Marketing de Busca - UnipLógica Digital
O documento discute as mudanças no marketing em um mundo digital, onde as mídias sociais e a internet desempenham um papel central. Em três frases:
1) A internet tornou-se onipresente na vida das pessoas e a conversação online substituiu a mídia tradicional como ferramenta de comunicação.
2) As mídias sociais potencializaram os relacionamentos online e permitiram novas formas de descobrir afinidades entre pessoas.
3) Marcas precisam agora participar das conversações online em vez de apenas falar para as pessoas, em um
O documento descreve a mudança da publicidade impressa para o digital, com foco na internet. Apresenta os principais formatos e tecnologias usadas na publicidade online, como banners, pop-ups, vídeos, entre outros. Também destaca as agências e veículos de comunicação que lideram o mercado digital no Brasil.
O documento apresenta um resumo sobre publicidade e propaganda, definindo os conceitos, diferenciando publicidade de propaganda, explicando os meios e veículos de comunicação e fazendo um breve histórico da publicidade no Brasil.
Marketing: como se aproximar do seu público-alvo através da partilhaPaulo Morais
Este documento discute como as empresas podem se aproximar de seu público-alvo através da partilha. Sugere que as marcas compartilhem conhecimento, disponibilidade e informações de forma transparente para construir relacionamentos com clientes atuais e potenciais.
Este documento resume o currículo e experiência profissional de Fernanda Andrade Mellendres, uma publicitária de 24 anos. Ela tem experiência em agências de publicidade, com foco em planejamento criativo, marketing promocional, eventos e redes sociais. Fernanda também realizou diversos cursos complementares para aprimorar suas habilidades.
Este documento apresenta um resumo da aula 07 de Marketing de Guerrilha ministrada em 08/03/2010. Apresenta o professor e a carga horária da disciplina, o cronograma de aulas e temas, critérios de avaliação e exemplos de estratégias de marketing de guerrilha como astroturfing, emboscada, marketing invisível e PR Stunt.
1) O documento apresenta o uso do humor na propaganda, discutindo sua utilização desde os anos 1970 e exemplos bem-sucedidos no Brasil.
2) É analisado o humor na propaganda de eletroeletrônicos, citando um comercial da Philco de 1996 que usava formigas voadoras para divulgar sua linha de som.
3) Os desafios de usar humor na propaganda são discutidos, como a necessidade de evitar ofensas e estereótipos.
O documento discute a propaganda institucional, definindo-a como uma forma de publicidade que promove a imagem de uma empresa ou instituição e busca influenciar a opinião pública de forma positiva. Explica que a propaganda institucional surgiu durante a Segunda Guerra Mundial para manter a imagem de empresas americanas na memória das pessoas.
O documento descreve a história da propaganda desde sua origem latina até os dias atuais, passando pelos primeiros usos no cristianismo e nas guerras mundiais, e seu desenvolvimento no Brasil ao longo dos séculos até a atualidade, quando a inovação e a tecnologia estão presentes.
Metodologias de fixação de objectivos de comunicação e avaliação da eficácia de campanhas publicitárias, com referência às teorias de comportamento de compra repetida.
O documento discute os desafios enfrentados pelas agências de propaganda e possíveis soluções, como diversificar os serviços oferecidos para incluir consultoria, tecnologia, dados, conteúdo e inovação. As agências precisam se adaptar rapidamente a um mercado em constante transformação ou correm o risco de perder relevância.
Aula Design Novas Tecnologias e Inovação - Buzz, viral, boca-a-bocaGustavo Fischer
O documento discute estratégias de design estratégico e comunicação, definindo comunicação como constituinte da experiência do serviço. A experiência é apresentada como o principal canal da comunicação.
Introdução à Publicidade e Propaganda - Aula 05 - MídiaThiago Ianatoni
O documento discute as mudanças na área de mídia nas agências de propaganda nos últimos 20 anos. Profissionais de mídia agora investem mais tempo em análise estratégica de informações. A atividade de mídia é mais complexa e estratégica para anunciantes, com propósitos mais amplos. Mídia nas agências agora se relaciona com todas as áreas de comunicação.
O documento discute a função da pontuação nos textos publicitários. Ela serve para ordenar a leitura, destacar elementos importantes e aumentar a persuasão da mensagem por meio de recursos como ritmo, ênfase e suspense. A pontuação ajuda a dar o tom correto à frase e orientar o leitor.
Introdução à Publicidade e Propaganda - Aula 01 - ConceitosThiago Ianatoni
O documento discute conceitos fundamentais de marketing, propaganda e promoção de vendas. Define marketing como a criação e gestão de relacionamentos com clientes para gerar valor mútuo. Propaganda é apresentação paga de ideias ou produtos para atrair atenção através de mídia de massa. Promoção inclui técnicas como amostras grátis, concursos e eventos para impulsionar vendas.
O documento descreve diferentes tipos de publicidade classificados de acordo com o suporte, o objeto da mensagem e a entidade promotora. A publicidade pode ser classificada como nos media, direta, no ponto de venda, de produto, institucional ou privada, coletiva, associativa e comunitária. O documento também fornece detalhes sobre objetivos, estratégias de criação de campanhas publicitárias e mensagens.
O documento discute o conceito de publicidade, seus objetivos, tipos, requisitos e estrutura de um anúncio publicitário bem como técnicas utilizadas. A publicidade visa promover a venda de produtos ou serviços atraindo a atenção do público através de imagens, slogans e textos persuasivos para gerar interesse, desejo, memorização e ação de compra.
O documento discute a produção de comerciais de rádio, destacando que os produtores precisam produzir peças publicitárias que impulsionem vendas, agradem aos clientes e se harmonizem com o estilo da emissora. Além disso, aborda como preparar um comercial efetivo, desde a elaboração do roteiro até a gravação e convencimento do cliente, sempre buscando atrair a atenção do ouvinte de forma não irritante.
Este documento discute a convergência midiática e as mudanças no mundo digital. Ele apresenta estatísticas sobre o crescimento da internet e das mídias sociais no Brasil. Também aborda conceitos como comunicação integrada, propaganda versus publicidade e formatos de anúncios em diferentes mídias como televisão, rádio, impressos e internet.
1. O documento descreve as etapas do processo de propaganda, incluindo definição de objetivos, pesquisa, planejamento, criação, produção, veiculação e medição de resultados.
2. Também explica os tipos de propaganda como publicidade, propaganda institucional e política, e como ela age sobre os consumidores de forma racional e emocional.
3. A propaganda é feita por agências ou anunciantes e veiculada em diferentes mídias para promover a venda de produtos e serviços ou divulgar ideias.
O documento discute a evolução do planejamento de mídia. Apresenta a definição de mídia e seu papel crescente na comunicação das empresas. Também descreve as mudanças no perfil do consumidor e no papel da publicidade, com a ascensão das mídias digitais, exigindo novas abordagens de engajamento do público.
O documento discute diversos tipos de comunicação e marketing, incluindo comunicação integrada, os 4Ps de marketing, comunicação institucional, propaganda institucional, mix promocional de marketing, publicidade e propaganda. Resume os principais conceitos e objetivos de cada tipo de comunicação.
O documento discute como os empresários devem lidar com seus investimentos em marketing em tempos de crise. Sugere que a crise também representa uma oportunidade para ganhar participação de mercado da concorrência se as empresas continuarem investindo em marketing. Recomenda medir corretamente os resultados dos investimentos, explorar novas mídias, ajustar a frequência da comunicação à nova realidade de vendas e planejar, executar, avaliar e melhorar constantemente as estratégias.
O documento discute a eficácia da propaganda de massa ao longo do tempo, questionando se a propaganda realmente vende e analisando exemplos históricos de como empresas usaram a propaganda para vender produtos de forma questionável, como cigarros para mulheres, e sofreram consequências. O documento também reflete sobre o futuro incerto da propaganda de massa e a necessidade dos profissionais de marketing se adaptarem a novas abordagens.
O documento apresenta um resumo sobre publicidade e propaganda, definindo os conceitos, diferenciando publicidade de propaganda, explicando os meios e veículos de comunicação e fazendo um breve histórico da publicidade no Brasil.
Marketing: como se aproximar do seu público-alvo através da partilhaPaulo Morais
Este documento discute como as empresas podem se aproximar de seu público-alvo através da partilha. Sugere que as marcas compartilhem conhecimento, disponibilidade e informações de forma transparente para construir relacionamentos com clientes atuais e potenciais.
Este documento resume o currículo e experiência profissional de Fernanda Andrade Mellendres, uma publicitária de 24 anos. Ela tem experiência em agências de publicidade, com foco em planejamento criativo, marketing promocional, eventos e redes sociais. Fernanda também realizou diversos cursos complementares para aprimorar suas habilidades.
Este documento apresenta um resumo da aula 07 de Marketing de Guerrilha ministrada em 08/03/2010. Apresenta o professor e a carga horária da disciplina, o cronograma de aulas e temas, critérios de avaliação e exemplos de estratégias de marketing de guerrilha como astroturfing, emboscada, marketing invisível e PR Stunt.
1) O documento apresenta o uso do humor na propaganda, discutindo sua utilização desde os anos 1970 e exemplos bem-sucedidos no Brasil.
2) É analisado o humor na propaganda de eletroeletrônicos, citando um comercial da Philco de 1996 que usava formigas voadoras para divulgar sua linha de som.
3) Os desafios de usar humor na propaganda são discutidos, como a necessidade de evitar ofensas e estereótipos.
O documento discute a propaganda institucional, definindo-a como uma forma de publicidade que promove a imagem de uma empresa ou instituição e busca influenciar a opinião pública de forma positiva. Explica que a propaganda institucional surgiu durante a Segunda Guerra Mundial para manter a imagem de empresas americanas na memória das pessoas.
O documento descreve a história da propaganda desde sua origem latina até os dias atuais, passando pelos primeiros usos no cristianismo e nas guerras mundiais, e seu desenvolvimento no Brasil ao longo dos séculos até a atualidade, quando a inovação e a tecnologia estão presentes.
Metodologias de fixação de objectivos de comunicação e avaliação da eficácia de campanhas publicitárias, com referência às teorias de comportamento de compra repetida.
O documento discute os desafios enfrentados pelas agências de propaganda e possíveis soluções, como diversificar os serviços oferecidos para incluir consultoria, tecnologia, dados, conteúdo e inovação. As agências precisam se adaptar rapidamente a um mercado em constante transformação ou correm o risco de perder relevância.
Aula Design Novas Tecnologias e Inovação - Buzz, viral, boca-a-bocaGustavo Fischer
O documento discute estratégias de design estratégico e comunicação, definindo comunicação como constituinte da experiência do serviço. A experiência é apresentada como o principal canal da comunicação.
Introdução à Publicidade e Propaganda - Aula 05 - MídiaThiago Ianatoni
O documento discute as mudanças na área de mídia nas agências de propaganda nos últimos 20 anos. Profissionais de mídia agora investem mais tempo em análise estratégica de informações. A atividade de mídia é mais complexa e estratégica para anunciantes, com propósitos mais amplos. Mídia nas agências agora se relaciona com todas as áreas de comunicação.
O documento discute a função da pontuação nos textos publicitários. Ela serve para ordenar a leitura, destacar elementos importantes e aumentar a persuasão da mensagem por meio de recursos como ritmo, ênfase e suspense. A pontuação ajuda a dar o tom correto à frase e orientar o leitor.
Introdução à Publicidade e Propaganda - Aula 01 - ConceitosThiago Ianatoni
O documento discute conceitos fundamentais de marketing, propaganda e promoção de vendas. Define marketing como a criação e gestão de relacionamentos com clientes para gerar valor mútuo. Propaganda é apresentação paga de ideias ou produtos para atrair atenção através de mídia de massa. Promoção inclui técnicas como amostras grátis, concursos e eventos para impulsionar vendas.
O documento descreve diferentes tipos de publicidade classificados de acordo com o suporte, o objeto da mensagem e a entidade promotora. A publicidade pode ser classificada como nos media, direta, no ponto de venda, de produto, institucional ou privada, coletiva, associativa e comunitária. O documento também fornece detalhes sobre objetivos, estratégias de criação de campanhas publicitárias e mensagens.
O documento discute o conceito de publicidade, seus objetivos, tipos, requisitos e estrutura de um anúncio publicitário bem como técnicas utilizadas. A publicidade visa promover a venda de produtos ou serviços atraindo a atenção do público através de imagens, slogans e textos persuasivos para gerar interesse, desejo, memorização e ação de compra.
O documento discute a produção de comerciais de rádio, destacando que os produtores precisam produzir peças publicitárias que impulsionem vendas, agradem aos clientes e se harmonizem com o estilo da emissora. Além disso, aborda como preparar um comercial efetivo, desde a elaboração do roteiro até a gravação e convencimento do cliente, sempre buscando atrair a atenção do ouvinte de forma não irritante.
Este documento discute a convergência midiática e as mudanças no mundo digital. Ele apresenta estatísticas sobre o crescimento da internet e das mídias sociais no Brasil. Também aborda conceitos como comunicação integrada, propaganda versus publicidade e formatos de anúncios em diferentes mídias como televisão, rádio, impressos e internet.
1. O documento descreve as etapas do processo de propaganda, incluindo definição de objetivos, pesquisa, planejamento, criação, produção, veiculação e medição de resultados.
2. Também explica os tipos de propaganda como publicidade, propaganda institucional e política, e como ela age sobre os consumidores de forma racional e emocional.
3. A propaganda é feita por agências ou anunciantes e veiculada em diferentes mídias para promover a venda de produtos e serviços ou divulgar ideias.
O documento discute a evolução do planejamento de mídia. Apresenta a definição de mídia e seu papel crescente na comunicação das empresas. Também descreve as mudanças no perfil do consumidor e no papel da publicidade, com a ascensão das mídias digitais, exigindo novas abordagens de engajamento do público.
O documento discute diversos tipos de comunicação e marketing, incluindo comunicação integrada, os 4Ps de marketing, comunicação institucional, propaganda institucional, mix promocional de marketing, publicidade e propaganda. Resume os principais conceitos e objetivos de cada tipo de comunicação.
O documento discute como os empresários devem lidar com seus investimentos em marketing em tempos de crise. Sugere que a crise também representa uma oportunidade para ganhar participação de mercado da concorrência se as empresas continuarem investindo em marketing. Recomenda medir corretamente os resultados dos investimentos, explorar novas mídias, ajustar a frequência da comunicação à nova realidade de vendas e planejar, executar, avaliar e melhorar constantemente as estratégias.
O documento discute a eficácia da propaganda de massa ao longo do tempo, questionando se a propaganda realmente vende e analisando exemplos históricos de como empresas usaram a propaganda para vender produtos de forma questionável, como cigarros para mulheres, e sofreram consequências. O documento também reflete sobre o futuro incerto da propaganda de massa e a necessidade dos profissionais de marketing se adaptarem a novas abordagens.
O documento discute como a comunicação pode ser usada como ferramenta estratégica para posicionar marcas no mercado, lançar novos produtos e serviços, e melhorar relacionamentos internos e externos. A agência Inovart oferece soluções de comunicação customizadas para cada cliente.
Comunicação por Conteúdo. Conceitos e cases.Isis Noguti
A comunicação por conteúdo é uma estratégia onde marcas integram ou patrocinam conteúdos como filmes, programas de TV e revistas. Isso permite que as marcas se conectem melhor com os consumidores em formatos que atraem mais a atenção do que anúncios tradicionais. Exemplos são parcerias da Wilson com filmes e da Renner com uma revista de moda que promove looks com suas roupas. Essa estratégia cresce porque os consumidores estão cansados de publicidade invasiva e buscam entretenimento e inform
O documento descreve o que são assessorias de imprensa, seus objetivos e principais atividades. Assessorias de imprensa buscam facilitar a relação entre empresas e imprensa para difundir uma imagem positiva, através de atividades como contato com jornalistas, fornecimento de informações e avaliação de resultados.
O documento discute a importância da comunicação corporativa e estratégias de mídia. Ele enfatiza a necessidade de definir a mensagem, o público-alvo e os canais de comunicação. Além disso, destaca a importância de planejamento estratégico e gestão da comunicação de forma integrada entre a empresa e seus públicos internos e externos.
Este documento descreve a Revista CARAS Angola, incluindo sua história, estrutura organizacional, produtos, preços, estratégias de marketing e análises SWOT e PESTEL. A revista faz parte de uma rede internacional com foco em eventos de celebridades. Sua missão é agradar os leitores com informações atuais sobre os famosos da sociedade angolana.
FTPI Digital - Como a gente pensa a mídia interativa?gus.mafra
O documento discute as limitações dos banners como formato de publicidade online e propõe o conceito de "Mídia Lab" como alternativa. A FTPI Digital sugere que os veículos de mídia criem sites segmentados por tema ou região para oferecer formatos de publicidade mais adequados ao conteúdo e à audiência, gerando valor para anunciantes, agências e veículos.
O documento discute várias estratégias e técnicas de marketing digital e comunicação, incluindo demonstrações virtuais, e-commerce, realidade virtual, games, redes sociais, marketing viral, e-mail marketing, sites focados, vídeos virais, comunicação interna, assessoria de imprensa e identificação de stakeholders.
Este documento discute as fórmulas publicitárias usadas nas propagandas de cerveja e varejo, que geralmente se concentram em imagens estereotipadas e gritos. O autor argumenta que as empresas precisam entender melhor os consumidores e se conectar com a realidade deles, em vez de usar apenas apelos superficiais, como exemplificado por campanhas bem-sucedidas da Budweiser, Hyundai e Ikea. Uma comunicação relevante deve compreender as necessidades do consumidor e do cliente.
Este documento discute as fórmulas publicitárias comuns para cervejas e varejo, que geralmente enfatizam clima de malandragem, beleza física e gritos. O autor argumenta que as empresas precisam entender melhor os consumidores e se conectar com suas realidades para criar propagandas mais relevantes. Exemplos como a campanha "Wassup" da Budweiser e anúncios da Hyundai e Ikea mostram como isso pode ser feito de forma eficaz.
Be on Press - Assessoria de Imprensa na Medida CertaCamila Barini
Nosso propósito é ajudar empresas consolidadas, startups e empreendedores a conhecerem o POTENCIAL REAL do seu negócio e mostrar como elas podem ir além, conquistarem mais AUTORIDADE e RESULTADOS, por meio da presença na imprensa e da comunicação inteligente.
Be on Press - Assessoria de Imprensa na Medida CertaCamila Barini
Nosso propósito é ajudar empresas consolidadas, startups e empreendedores a conhecerem o POTENCIAL REAL do seu negócio e mostrar como elas podem ir além, conquistarem mais AUTORIDADE e RESULTADOS, por meio da presença na imprensa e da comunicação inteligente.
Desafio da publicidade no contexto das mídias sociaisDébora Cruz
O documento discute as novas mídias digitais e seus desafios para profissionais de publicidade e comunicação, incluindo a importância de se adaptar à linguagem dos usuários, ter conteúdo relevante e conquistar credibilidade. Também apresenta exemplos de campanhas bem-sucedidas e não bem-sucedidas em redes sociais.
O documento apresenta um plano de marketing para a Cachaça do Pontal, incluindo uma análise SWOT, objetivos de marketing, estratégias e programas de ação. O plano visa aumentar a notoriedade da marca através de eventos, festivais, comunicação online e offline, e parcerias com stakeholders.
O documento discute estratégias de comunicação para empresas do setor de bares e restaurantes. Aborda a importância da comunicação para a construção da marca, identidade visual, mix de comunicação e canais disponíveis. Também apresenta conceitos como criatividade, inovação e tendências de consumo que podem ser explorados nesse segmento.
A agência de comunicação Versátil Comunicação Estratégica atua no mercado desde 2001, oferecendo assessoria de imprensa e comunicação para clientes de diversos segmentos. A agência busca construir a imagem de suas empresas clientes por meio de veículos de comunicação para gerar visibilidade, credibilidade e oportunidades de negócio. A apresentação lista alguns dos principais serviços e clientes atendidos pela agência.
O documento descreve a estratégia de marketing da PepsiCo para a marca Toddy Cookie em 2014, que combinou comunicação digital direcionada aos jovens com inserções de TV aberta para também alcançar as mães, os principais tomadores de decisão de compra. A estratégia usou influenciadores digitais e um aplicativo para engajar os jovens e aumentar o alcance orgânico, resultando em aumento das vendas e manutenção dos índices de consciência da marca.
O documento discute diferentes tipos de anúncios publicitários, incluindo anúncios institucionais, de varejo e de oportunidade. Anúncios institucionais promovem a marca da empresa sem vender produtos diretamente, enquanto anúncios de varejo focam em vender produtos específicos. Anúncios de oportunidade aproveitam eventos atuais para promover uma marca de forma rápida e oportuna.
1) O documento discute a importância da comunicação corporativa e do planejamento estratégico de mensagens.
2) É essencial definir os canais de comunicação, público-alvo e como mensagens serão transmitidas e avaliadas.
3) Pequenas empresas podem se comunicar de forma eficiente usando ferramentas online de baixo custo com inteligência e estratégia.
[1] O documento fornece orientações sobre como criar um plano de marketing de resultados, abordando conceitos como público-alvo, concorrentes, objetivos e posicionamento estratégico. [2] Inclui exercícios para analisar a empresa, o mercado e definir estratégias. [3] Alessandro Basile, sócio da AGMKT, é o autor e apresenta uma metodologia para desenvolver um plano de marketing eficaz para pequenas e médias empresas.
Apresentação do aplicativo Schoolastic-App, que integra escolas infantis e de ensino fundamental ao pais dos alunos, criando um potente veículo de gestão da informação escolar.
O documento discute como a Future Press oferece serviços de comunicação empresarial integrados às redes sociais, incluindo a produção de notícias, vídeos jornalísticos, comunicação nas redes sociais segmentada por canal, e relatórios estratégicos sobre resultados para ajudar os clientes a entender melhor seu público-alvo.
A história da destruição da maior companhia aérea brasileira de todos os tempos. Apresentação que sintetiza o livro de Armando Levy, à venda em formato impresso e e-book, na Amazon.com.
Este livro é o resultado de dois anos de pesquisa, entre 2006 e 2008, quando a empresa vivia seus momentos finais. Pesquisa adicional foi feita até 2014.
Este documento descreve vários testes e avaliações psicológicas utilizados para seleção e diagnóstico, incluindo o teste Palográfico de reação mental e expressão gráfica, o questionário QUATI baseado na teoria dos tipos psicológicos, o teste de Atenção Concentrada para avaliar foco e reflexão, e a Grafologia para inferir traços de personalidade a partir da análise da escrita.
Este documento discute a importância da comunicação na gestão de projetos. Ele explica que a comunicação deve ocorrer em todas as etapas de um projeto, desde a iniciação até o encerramento, e recomenda o uso de ferramentas online e vídeos para promover a participação das partes interessadas.
O documento apresenta uma palestra de Armando Levy sobre conhecimento de si mesmo, dos outros e como trabalhar em equipe. A palestra discute tipos psicológicos, a geração Y e sugestões para um ambiente de trabalho ideal.
O documento discute a importância do clima e cultura organizacionais para os resultados de negócio. Ele explica que o clima é resultado direto da cultura e que é necessário gerenciar a cultura, não apenas o clima isoladamente. Também mostra pesquisas que apontam que empresas com melhores ambientes de trabalho têm maior satisfação de clientes, rentabilidade e retenção de talentos.
Este documento discute a relação entre cultura organizacional, clima organizacional e os negócios de uma empresa. Apresenta os conceitos de força motriz de uma organização e aplica esses conceitos para entender como 500 grandes empresas brasileiras conduzem seus negócios. Finalmente, pede aos leitores que reflitam sobre esses temas em relação às organizações onde trabalham.
O documento discute os conceitos de cultura organizacional e como identificá-la. Apresenta modelos como metáforas para entender organizações, incluindo máquinas, organismos, sistemas políticos e culturais. Discute também teorias que explicam cada metáfora e como elas podem ser aplicadas para compreender determinadas organizações.
O documento discute o impacto das redes sociais nas empresas e na comunicação profissional. Em 3 frases:
1) As novas gerações usam as redes sociais como principal meio de comunicação e os profissionais precisam se adaptar a isso.
2) É importante que as empresas produzam conteúdo relevante para os clientes nas redes sociais para se manterem competitivas.
3) Ao invés de criar novas áreas, as empresas devem integrar o trabalho com redes sociais às áreas de comunicação, marketing e atendimento ao cliente.
As empresas não podem mais ignorar as redes sociais. Mas como atuar nessa área? O caminho passa por uma assessoria de comunicação que consiga integrar atividades sem gerar custos adicionais aos clientes.
As empresas têm vastas de redes de relacionamento que podem ser melhor explorados visando o desenvolvimento de negócios colaborativos. Esta apresentação mostra o potencial desse cenário.
Este relatório resume as atividades de assessoria de comunicação e imprensa de agosto de 2009, incluindo a produção de 21 textos estratégicos, 95 notas para o blog e vários tweets. Também relata as palestras e debates realizados no Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas nesse período.
Este relatório resume as atividades de assessoria de comunicação e imprensa de agosto de 2009. Produziu-se 2 textos estratégicos, 48 notas para blog e 1 podcast. 14 matérias foram publicadas através de releases e 3 através de relacionamento. Além disso, 3 entrevistas foram solicitadas pela imprensa.
O documento discute a importância da comunicação para planos de continuidade do negócio. Ele apresenta as principais ideias de que a comunicação colaborativa é fundamental para situações de crise, que os processos de comunicação em momentos de crise devem ser os mesmos utilizados no dia a dia, e que ferramentas online gratuitas como Ning, Wordpress e Youtube podem ser usadas para manter a comunicação entre funcionários em caso de desastre.
Mais de Future Press, E-Press, Presentations, (20)
Atividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - AlfabetinhoMateusTavares54
Quer aprender inglês e espanhol de um jeito divertido? Aqui você encontra atividades legais para imprimir e usar. É só imprimir e começar a brincar enquanto aprende!
Folheto | Centro de Informação Europeia Jacques Delors (junho/2024)Centro Jacques Delors
Estrutura de apresentação:
- Apresentação do Centro de Informação Europeia Jacques Delors (CIEJD);
- Documentação;
- Informação;
- Atividade editorial;
- Atividades pedagógicas, formativas e conteúdos;
- O CIEJD Digital;
- Contactos.
Para mais informações, consulte o portal Eurocid:
- https://eurocid.mne.gov.pt/quem-somos
Autor: Centro de Informação Europeia Jacques Delors
Fonte: https://infoeuropa.mne.gov.pt/Nyron/Library/Catalog/winlibimg.aspx?doc=48197&img=9267
Versão em inglês [EN] também disponível em:
https://infoeuropa.mne.gov.pt/Nyron/Library/Catalog/winlibimg.aspx?doc=48197&img=9266
Data de conceção: setembro/2019.
Data de atualização: maio-junho 2024.
Slides Lição 10, Central Gospel, A Batalha Do Armagedom, 1Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 10, Central Gospel, A Batalha Do Armagedom, 1Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, Revista ano 11, nº 1, Revista Estudo Bíblico Jovens E Adultos, Central Gospel, 2º Trimestre de 2024, Professor, Tema, Os Grandes Temas Do Fim, Comentarista, Pr. Joá Caitano, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique
Slides Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, Lições Bíblicas, 2º Trimestre de 2024, adultos, Tema, A CARREIRA QUE NOS ESTÁ PROPOSTA, O CAMINHO DA SALVAÇÃO, SANTIDADE E PERSEVERANÇA PARA CHEGAR AO CÉU, Coment Osiel Gomes, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, de Almeida Silva, tel-What, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique, https://ebdnatv.blogspot.com/
1. Gestão de Marketing
Comunicação
Universidade Metodista de São Paulo
Armando Levy
2. Armando Levy
Formado em Comunicação Social pela FAAP – Jornalismo
Especialização em Gestão da Comunicação – ECA-USP
Especialização em TI Aplicadas à Nova Economia – FGV
Mestre em Teoria e Pesquisa em Comunicação – ECA-USP
Repórter de O Globo, Folha e Revista 4 Rodas
Gerente de Comunicação da Credicard, Vesper e Banco 1 (Unibanco)
Diretor da e-Press Comunicação
Consultor do Núcleo de Formação Profissional da Câmara Brasil Alemanha
Autor do livro: “Propaganda, a arte de gerar descrédito”, Editora da FGV
– armando@epress.com.br
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3. Não faça da comunicação uma arma...
• ... a vítima pode ser você.
Page 3
5. Foco é sempre um dado mercado
Propaganda Publicidade
Mercado
Redes
Alvo
Sociais
Vendas Promoção
Pessoais de vendas
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6. Qual o mercado alvo deste filme?
• Veja o filme do cartão Credicard e identifique o
público alvo
• Há elementos no filme que permitem uma
identificação ampla, não fique na superfície
• Veja o filme duas ou mais vezes
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7. Mix de Comunicação
(1) Por consumidor
(2) Valor total
(3) Por consumidor e valor total
(4) Por consumidor
(*) Sobre o conteúdo e localização
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8. 5 passos para a propaganda
Especifique a
Determine o
localização de seu
1. 2.
conteúdo da
Anúncio
mensagem e (espaço em jornal,
produza um programa
anúncio de tv, de rádio)
Escolha as
Especifique o
4. 5.
3. variações de AVALIE
prazo da RESULTADOS!
anúncios
promoção que vai usar
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9. Quando pensar em propaganda...
• Há detalhes importantes a considerar quando
pensamos em propaganda...
Fator decisivo em propaganda: é a
parcela da audiência que não é um
PERDA
mercado firme para seus produtos
Número de espectadores ou leitores
em uma audiência. Existem empresas
ALCANCE
que medem isso: IBOPE
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10. Um tipo de perda...
• Propaganda de massa de produtos sofisticados
como tênis, relógios, carros, perfumes, bolsas,
entre vários outros, chegam a milhões de
espectadores, inclusive para aqueles que não
podem comprá-los
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11. Quando pensar em propaganda...
• Frequência e permanência também são fatores
decisivos em propaganda...
A frequência com a qual podemos
programar um veículo para divulgar um
Frequência
anúncio: rádio, tv, internet
Permanência da mensagem é o
número de vezes que um anúncio
Permanência
aparece e quanto tempo permanece na
mente da audiência
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12. Quando pensar em propaganda...
• Frequência e permanência também são fatores
decisivos em propaganda...
A habilidade de um meio de “motivar”,
estimular e permanecer na mente dos
Persuasão
consumidores
Número de anúncios em um programa
ou jornal: quanto mais anúncios, maior
Ruído
o ruído e menor a possibilidade de
retenção de uma mensagem
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14. Maior e menor “ruídos”
• Analise as duas páginas de revistas e conclua
qual anúncio tem mais chance de retenção...
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15. Os efeitos negativos
• A propaganda de massa é um fenômeno em
DECADÊNCIA
• Sua efetividade é questionada
• Provoca efeitos colaterais danosos como
violência, consumismo, alienação, diminuição da
mulher, exploração do sexo
• COMO?
• Veja a sequência
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16. Esta mensagem vende celular?
• Ou a promessa de uma vida sexual satisfatória
para adolescentes?
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Revista IstoÉ, Junho de 2003
17. Este anúncio vende roupas?
• Ou a promessa
de um “grande
caso de amor”
para pessoas
com problemas
afetivos?
Folha de S. Paulo,
agosto de 2003
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19. Lembra-se?
• Com anúncios como estes, a indústria do cigarro
convenceu milhões a fumar, produzindo enormes
custos sociais com doenças decorrentes do uso
do fumo
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20. Conflitos
• O que acontece quando as pessoas
se frustram com o produto que
compraram em função de uma
propaganda que prometeu o que
não se pode cumprir?
• Quais as implicações de
propagandas cada vez mais
persuasivas?
• Como as empresas se articulam
para alcançar resultados cada vez
mais difíceis?
• Veja o trecho do filme “A
Corporação” e saiba
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21. O outro lado da moeda
• Reportagem publicada
pela revista Exame
sobre Luiz Eduardo
Falco, Presidente da
Oi/BrT em março de
2009
• Matérias publicadas
por jornais, revistas,
rádios e televisão são
iniciativas dos veículos
ou articulações das
assessorias das
empresas?
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22. Publicidade não é “propaganda”?
• A palavra “publicidade”
significa tornar público um
assunto, tema ou informação
• Difundir esta informação ao
público, pelos canais de difusão
de informação
• Trata-se de conteúdo
“editorial”
• Mas sua produção está
diretamente associada a
agências de comunicação
patrocinadas pelas empresas
Propaganda de sistema
disfarçada de conteúdo editorial
na Exame de março de 2009
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23. “Assessorias” de imprensa
• Boa parte do conteúdo editorial de
jornais, revistas e sites é
produzido ou induzido a partir de
assessorias de imprensa pagas
pelas empresas
• Assessorias de imprensa são
estruturas especializadas, que
promovem a mediação entre as Assessorias de
empresas e os veículos de imprensa e Agências
de propaganda são os
comunicação, visando alcançar os
dois lados de uma
consumidores por meio de
mesma moeda
conteúdo “editorial”
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24. O exemplo da Nestlé
• Enquanto a empresa é processada por maquiar
produtos...
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25. O exemplo da Nestlé
• ...a assessoria de imprensa da empresa “vende”
sua ação social, buscando uma compensação de
imagem
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29. A vida é difícil
• A vida não é fácil para as assessorias destas
empresas
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Procon, 03/2008
30. Plano de publicidade
Avalie os
Defina seus
tipos de
objetivos
Publicidade
Escolha os
Produza as
Veículos
mensagens
“alvo”
Avalie o tempo
no processo
de distribuição
das mensagens
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32. Informação
• O papel da área de
comunicação da
Petrobras é decisivo
na divulgação desta
informação
• Isso revela que a
“isenção” e a
“independência” dos
veículos é relativa
• Se os jornais são
sustentados pelos
anúncios, que
cuidados terão antes
de criticar um
anunciante?
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33. Linha aérea
• Veja estre filme da série Air Line e debata em grupo:
– Por que as empresas atendem mal o consumidor?
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34. Vendas pessoais
• Charme,
informação,
argumentação,
interação com o
cliente são
requisitos
essenciais de bons
profissionais de
vendas pessoais
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35. Objetivos da venda pessoal
• Informação
– Vendedor de sapatos que explica diferenciais do produto. Objetivo
é aclarar dúvidas para permitir uma decisão de compra. Sem isto, o
cliente tende a adiar a compra.
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36. Objetivos da venda pessoal
• Persuadir
– Vendedor seduz o cliente, destacando diferenciais, levando-o a
imaginar-se com o produto, mostrando como sua vida será melhor,
seu status irá mudar
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37. Objetivos da venda pessoal
• Relembrar
– Enfatizar aspectos como entrega, instalação, pós-venda,
acompanhamento em caso de revisão ou reposição de estoque
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38. Comprador oculto
• Comprador oculto
– Técnica de simulação de
compra para verificar a
eficiência de sua equipe
de venda pessoal
– Profissional simula
compra e testa
habilidades dos
vendedores para atender,
vender, seduzir, informar
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39. Vendedor oculto
• Técnica de venda onde o
vendedor é alguém que
aparece a você como
outro consumidor, que
induz a boa imagem de
determinado produto ou
serviço
– “Vendedor” estabelece
conversação como “cliente”,
faz perguntas, elogia produto
ou serviço, induz uma venda
por meio de ação simulada de
“relacionamento”
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40. Etapas da venda pessoal
Prospecção Aproximação Avaliação
(Leads de vendas, (Pessoal, telefone, (Das necessidades
Ligação às cegas) e-mail, indicação) do cliente)
Argumentar
Apresentação (Responder questões
(Pessoal, com apoio
e objeções,
de material de venda)
argumentar)
Pós-venda
Fechar
(Avaliar satisfação,
(A venda, formalizar
resolver problemas,
o pedido) estabelecer uma relação)
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41. Promoção de vendas
• Há vários tipos de promoção de vendas
• Estas ações tem prós e contras que vale a pena
considerar antes de deflagrá-las
– Cupons
– Recompensas (dinheiro ou produtos)
– Amostras grátis
– Concursos, premiações
– Bônus (por quantidade)
– Displays no Ponto de Venda (Supermercados)
– Presentes
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42. Cupons
• Cupons de desconto
– Muito comuns nos EUA,
com baixa penetração no
Brasil
– Na Internet, assumem
feição de e-mail marketing
– Fidelizam o cliente em
função do desconto
oferecido
– Alguns cupons vendem
segundo produto por R$ 1
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43. Recompensas
• O consumidor apresenta prova de compra ou uso de serviço e ganha
desconto ou recompensa que tanto pode ser em dinheiro, como em
prêmios ou mais produtos e serviços
• Recompensa visa fidelizar em função da promessa de ganhos futuros
como viagens, iPods, roupas, festas
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44. Amostras grátis
• A amostra grátis visa
inserir o
consumidor no
universo de
produtos e serviços
da empresa
• Atualmente, é quase
sempre
acompanhada de
um pedido de dados
como nome,
endereço, e-mail,
CPF
• Dados como CPF visam
análise do perfil de
crédito do
consumidor
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45. Concursos
• Visam estimular o consumo de
determinado produto ou
serviço pela promessa de
prêmios
• Tem como objetivo, também,
conseguir dados dos
consumidores para análises de
crédito e poder de consumo ou
para geração de cadastro
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46. Concursos da “nova era”
• Neste concurso da Nestlé, surge o uso de
tecnologias de comunicação em rede, via celular
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47. Bônus por volume
• Empresa oferece produtos adicionais em função
de compras de maior volume
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48. Displays estratégicos
• Displays estratégicos no ponto de venda ajudam a
vender produtos de consumo emergencial ou
venda por impulso
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49. Eventos especiais
• Empresas, fabricantes,
varejistas promovem
eventos especiais
para estimular
venda de seus
produtos
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51. Vantagens da promoção de vendas
• Ajuda a gerar fluxo de vendas e a
manter a lealdade do
consumidor
• Permite resultados “rápidos”
• Alguns itens permanecem com os
consumidores, como camisetas,
canetas, pen-drives, gerando
exposição de marca
• Vendas por impulso crescem por
meio de displays em lojas e
supermercados
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52. Desvantagens
• Promoções constantes podem prejudicar imagem da empresa, pois
consumidor associa permanência da estratégia a necessidade de
sobrevivência
• Promoções frequentes levam consumidor a esperá-las e a só comprar
quando produto está em oferta ou oferecendo vantagem
• É comum que as promoções levem o consumidor a perder o foco no
produto, passando a dar mais valor aos brindes, presentes ou
ofertas
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53. Redes Sociais
• O avanço das tecnologias
de comunicação e
informação via
Internet está criando
novos mecanismos de
comunicar, interagir,
se relacionar e vender
• Um desses mecanismos
são as redes sociais
• Veja o vídeo:
– http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc
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54. Os impactos das RS na comunicação
• Se usamos cada vez mais as redes sociais, como elas impactam
nossos modos de comunicar, interagir, conhecer, selecionar,
comprar?
Fonte: IBM
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55. O que determina o crescimento?
• A pressão pelo crescimento,
expansão, fortalecimento,
leva à necessidade de
INOVAÇÃO
• E para INOVAR, a colaboração e
o trabalho colaborativo são
essenciais e decisivos
• As principais fontes de inovação
são:
– Empregados
– Parceiros de negócios
– Clientes
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56. A confiança tem novo foco
• As pessoas confiam mais nos depoimentos e
experiências de outras pessoas do que em
propaganda
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57. O poder da participação
Conecta com informação não revelada
Desvenda novos relacionamentos
Captura, embala e reusa o conteúdo gerado pelo usuário
Melhora a capacidade de decidir nas empresas
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58. Twitter
• É como estar numa festa e ouvir comentários os
mais diversos sobre tudo e todos
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60. As mudanças na comunicação
A redes
sociais terão
Nos próximos 5 anos, qual das atividades de marketing
cada vez mais
abaixo terá maior influência sobre os compradores?
impacto nas
decisões das
pessoas.
1. Mecanismos de busca 40,6%
2. Eventos cara-a-cara 37,1%
3. Assessoria de imprensa 35,9%
4. Propaganda na web 35,5%
5. E-news/e-mail 34,4%
6. Revistas segmentadas 34%
7. Web seminários 29,3%
8. Marketing direto 23%
9. Propaganda 20,3%
10. Feiras e grandes eventos 18,4%
11. Folhetos de marketing e vendas 18%
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Fonte: Pentom Custom Media, 2007